通过撰写事迹材料我们能对自己阶段性的收获有更深刻的了解，好的事迹材料能够帮助人们认识到自己的困难和挑战，促使他们勇往直前，不畏艰难，以下是好学范文网小编精心为您推荐的青年岗位能手的主要事迹推荐8篇，供大家参考。
青年岗位能手的主要事迹篇1
本人一名普通小学数学教师。于20xx年x月参加工作，至今已xx年了。我热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，坚持四项基本原则，贯彻党的教育方针与政策。服从组织分工，工作勤勤恳恳，任劳任怨。处处以身作则，为人师表，爱岗敬业。
一、从事教学工作13年来，本人始终以火一样的热情，百倍的努力，百倍的干劲勤勤恳恳地耕耘在教育教学第一线，在“教书育人”这个平凡而神圣的工作岗位上默默的挥洒汗水，哺育学生。
二、一个教师只有处处以身作则，时时为人师表，成为学生的表率，才能做好教学工作，古人说：“亲其师，才能信其道”，就是这个道理。因此，在工作中本人总是严格要求自己，每天不仅严格遵守上下班的时间，而且总是早来晚走，从不迟到早退，没有间缺。本人就是从这些日常生活的细微小事入手，给学生以感染和熏陶的。
三、爱心成就教育。本人就是凭着一颗爱心来做好教育工作的。别林斯基说过：爱是鉴别教育的尺度。教书育人是教师的天职，而育人应该是教师的首要天职。
四、重视和学生家长的沟通是我做好教育工作的另一大法宝。以我13年的工作经验，对此有着深刻的体会。每接手一个新班，我便在第一时间对学生进行全面的了解，掌握第一手资料，这便少不了家长的紧密配合。
五、“教书育人是自己的职责，爱岗敬业是自己的本分。”我是这样想的，也是这样做的。从教十几年来，我一直都是全身心地投入到工作之中去，心中装着学生，无论发生什么事情，都始终把工作放在第一位。从没因为个人私事请过一天假，从未耽误学生一节课，年年满勤。
青年岗位能手的主要事迹篇2
xx，男28岁，该于20xx年进入霍山县清源供水公司，现为霍山县清源供水公司生产技术科副科长。该工作上能锐意进取、努力创新，在自己的岗位上出色完成各项工作任务，20xx年、20xx年获得公司“先进个人”称号，经公司领导研究，一致推荐其为20xx年度“青年岗位能手”。
一、坚持政治理论学习，提高个人思想素质
他积极参与党的群众路线教育活动，提高了自身的党性修养、理论水平、创新意识，更加坚定地树立为人民服务的信念。丰富的政治理论知识，使他树立了崇高的爱国主义理想，坚持了正确的世界观、人生观、价值观，具备了高尚的品德和无私奉献的精神。
二、工作细致认真，业务水平突出
在工作中，他能够本着认真负责、尽职尽责的态度，无条件的承担领导交给他的任务，并尽力将工作做得出色，先后参与霍山县经济开发区、新建小区和新政务区各单位供水勘察设计项目，完成倾城之恋、嘉利星城、和顺花园、南岳花都、泰晤士小镇和佛子岭集镇供水等一系列项目的详细供水设计工作。特别是经过两个月的努力，他完成了霍山县城区供水管网竣工图，为城区供水维修提供了方便。在他完成的所有设计的项目中质量没有出过问题，更没有一起事故发生，得到了单位领导及同事的一致好评。
六年的勘察设计工作，使他充分地发挥了自己的特长，自身的工作能力得到了极大地提高。在做好本职工作的同时，他对领导给予的其他工作也能够及时、认真的完成，并能够辅助同事完成各项勘察设计工作。
三、树立学习理念，提高技术水平
作为生产技术部门的职工，他一直满怀激情，具有较强的学习能力。对领导给予的其他工作，他也能够做到用心研究，做到最好。对于工作中不明白的地方，他会及时向公司领导和同事请教，查找相关资料，直至完全理解。20xx年住建局颁发规范城区二次供水文件，他积极学习关于二次供水的设计规范，与二次供水设备商一起研究优质供水，完成了南岳花都、淠河新区保障房和二中旁公租房的二次加压供水项目。工作之余，他刻苦钻研专业相关的知识，取得市政公用工程、水利水电两项二级建造师资格。做到了在工作中学习，在学习中工作，不断探索，精益求精。
四、服务热情周到，诚恳待人
作为服务行业人员，他时时严格要求自己，树立全身心为群众服务的思想，无私奉献，爱岗敬业，踏实办事。对待每位前来申请供水的群众，他都能做到耐心细致地讲解，直至帮群众解决供水问题。
生活中，他是一位热情、积极向上的，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有很好的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。自20xx年起，他对于公司新进的人员总是主动帮助，将自己所掌握的好工作方法毫不吝惜地传授给每位新人，在他的帮助下新职工都很快地投入到工作中，得到单位领导的夸赞。他用自己的实际行动在平凡的岗位上守住一份职责，让短暂的青春因敬业而有价值。
青年岗位能手的主要事迹篇3
xxx，一副典型的电工模样。城关镇用电客户中提起xx，几乎无人不晓。上了年纪的老人提到他会说：“xx这孩子实在，心眼好，手脚勤快，让他干的事，放心！”年轻人会说：“孟所长这人够意思，用电上有困难找他准能行。”
舍弃小家顾大家
xx自从xx年参加农电工作至今10多年时间，一直忠于职守，视农电事业如生命，忠实地履行着自己的职责。自从干上了农电，爱上了农电事业，十多年间他始终奔波在农电工作的第一线，没有时间照顾白发苍苍的父母，也没时间帮妻子料理家务，更没时间给女儿辅导功课。有的乡亲对他说：“xx，天还没亮时就看见你在干，天黑了你还没干完，你当一个小小的供电副所长，这么卖命值吗？”xx却说：“既然干了这一行，应该对得起这份工作，对得起自己的良心，看到家家户户灯火辉煌，我这心里头也亮堂。”
如今，每当独生女孟源一感冒就剧烈咳嗽的时候，xx总是感到十分自责。原来，时逢湾子河村农网改造任务最艰巨的时候，小孟源突患“支原体肺炎”，在xx一家医院输液5天仍不见效，于是转至郑大一附院治疗，后来在返家的途中高烧41度、反复呕吐，到xx妇幼保健院又住院3天，家人都说这是耽误的。期间均是妻子一人带着女儿就医，又累、又急、又气，让xx去医院陪护，xx太忙抽不开身。直至今日，妻子宋慧丽提起此事就满腹怨言：“我有病时他不陪护，他忙我无怨言。但是俺独生女有病，他一分钟都没有陪护，这种父亲世上少有，我真恼他！”
勇挑重担讲奉献
xx年10月，时任所长外出学习，xx就勇挑重担带领农电工实施对城关镇湾子河村8个台区828户进行农网改造的巨大工程。每天的施工工地上，他都是第一个到，准备好需要的工具、材料，最后一个走，检查好安全工器具，确认安全工器具没有问题才离开。每天，他都要亲自到现场，每天的班前会、班后会从不间断，工作之前总是再次认真地将每个人的'安全工器具检查一遍确认没有问题后才进行施工。合理安排好工作时间，由于多数工程是在夏季，天气炎热，他就安排早上和下午进行施工，苦活，他抢着干，脏活，他带头干，再脏再苦再累无怨言。看到xx这样，电工们工作的热情更高了，工效也得到了大幅提高，11。3公里的高低线路工程得以提前完工。
情系企业搞服务
“把客户的事当成自己的事办”。这是xx的口头禅；“想客户所想，急客户所急，干客户所需”。这是xx的座右铭。他经常走访客户，了解客户的困难和需要，帮助客户解决实实在在的问题。对于有些不是供电职责范围内的问题和困难，也鼎力相助，最终以真诚赢得了客户的理解、信任和支持。他的举措也深深促进了电费的回收，该镇一家耐火材料厂有时资金周转困难，但该厂有感于他的真诚服务，全厂员工一致通过了先交电费后发工资的提案。河南省华昌高新技术有限公司电工班班长赵发枝提起xx就赞不绝口：“孟所长非常关心企业，在为我厂搞高压双回路设备调试工作中，从上午一直忙到第二天凌晨两点调试成功后才回去休息，让俺非常感动。我公司一有供电故障，孟所长就亲自到场，紧急抢修，确保正常用电，从不刁难企业，是俺企业安全生产的‘保护神’！”
当笔者问他：“人的精力是有限的。你总是这么忙，家里肯定难以兼顾吧？”他眨了眨眼睛，一双明亮的眼睛溢满了歉意：“我很少有空陪伴家人。但我认为：年轻，正是干事创业的大好时机！”
是的，年轻，正是可以尽情书写人生的季节！“自信人生二百年，会当击水三千里”。我们有理由相信，人如其名的xx，会将自己的青春岁月，书写得更加璀璨靓丽；我们有理由相信，人如其名的xx，会在电力这个别样的战场上，“猛将”凯旋，战无不胜！
青年岗位能手的主要事迹篇4
我叫小明，男，32岁，任南城财政分局总会计。在自己的工作岗位上我兢兢业业、勤勤恳恳、刻苦勤奋、甘于奉献、精于钻研、善于合作，并紧紧围绕“财政工作服务经济发展”这一主题，坚持贯彻落实《会计法》、《预算法》等各项财政法规政策，模范遵守各项财经纪律，充分发挥财政职能作用，及时提供全处财政运行中出现的新情况、新问题，为领导决策提供了真实可靠的依据，在强化会计监督、规范会计工作行为、服务全处经济发展等方面做了大量工作，取得了一定的成绩，受到领导和同志们的一致好评。
一、作为青年岗位能手需要具有崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
在思想上我始终做到严格要求自己，时刻不忘“与时俱进，开拓创新”的时代责任，立足本职工作，努力学习“三个代表”重要思想，善于思考和总结，并在实践中综合运用。我深知财政工作的严肃性和重要性，认真体会党的“十七大”精神，并以此作为自己的行动指南，在我局组织的各项活动中均表现积极突出，热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下，在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术过硬的青年干部。
二、作为青年岗位能手需要加强学习，努力提高自身素质
注重会计法规及会计业务知识的学习，以不懈的学习来提高自身的业务水平。我系统学习了《会计法》、《预算法》、《会计准则》、《企业会计制度》、《行政事业单位会计制度》、《村级合作经济组织会计制度》和《会计基础工作规范》等会计法律法规，参加了市财政局组织的会计法知识培训、会计电算化培训和全国会计专业技术资格考试。通过学习使我的业务素质有了较大提高，为进一步做好财政工作，服务经济发展打下了坚实的基础。
三、作为青年岗位能手需要工作认真负责，业务水平突出
在对待工作上我认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。自一九九九年参加财政工作以来，坚持高标准严格要求自己，无论是在烟店财政所，还是调到南城财政分局，无论是税改前还是税改后，我始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。税改前，在烟店财政所我负责九个村的农业税征收。面对条件艰苦、交通不便、纳税对象分散面广的工作环境，我始终坚定信心，踏实工作，积极进取，深入村组实地，向群众耐心宣讲政策，千方百计堵塞跑、冒、滴、漏现象，较好地完成了各项工作任务。
担任财政总会计以来，深知此项工作对人员素质的严格要求，自身始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质与财政业务未来发展要求的差距。于是我抓住一切空闲时间学习预算国库相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家的相关政策。通过积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。总会计工作要求工作人员要细致、耐心，要做好账务处理，搞好财政预、决算的编制、审核、汇总和上报，财政月报按时编报，无一遗漏，为领导决策提供了最新的第一手资料。积极参与各项财政工作大调研，细心翻阅历史资料，针对存在的问题，提出自己的看法，圆满完成了上级财政部门和办事处交给的各项工作。
正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得自己在领导与同事的心目中树立了良好的形象，在预算单位领导、职工和老百姓心目中形成了良好的口碑。
新的世纪、面临新的挑战，特别是入世以后，财政工作面临着困难与机遇并存、挑战与发展同在的局面，我坚信，有党和政府的英明决策、有各级领导的关心与指导，有广大群众的拥护与支持，有广大优秀青年的默默奉献，我处的财政各项工作一定跨上更高的台阶、再创更大的辉煌。
青年岗位能手的主要事迹篇5
__，女，__郧西人，生于__年1月，20__年来公司参加工作，中共党员，__科技大学工程管理专业本科毕业，现在公司办公室工作，主要负责档案管理、文件管理、办公室质量体系管理、党办及工会日常工作、党费等费用的收缴和保管工作；协助开展各类活动、公司网站管理和信息化、视频会议管理、公司证照年检及门禁和公司监控等工作。
该同志爱岗敬业，恪尽职守，脚踏实地一步一个脚印地高质量完成本职工作和领导交办的其他工作，是一个能让领导放心的好员工。作风务实，勤勉认真，默默无闻地在自己的工作岗位上不计得失的无私奉献。工作近四年，她通过自己的勤勉努力和专注敬业的工作态度及过硬的岗位技能水平，获得领导的肯定和同事的好评。
一、政治思想明确，具有良好的职业道德
该同志积极投身参与“两学一做”和“三严三实”学习教育活动中，努力提高自己的政治思想素质和觉悟水平。在领导的培养和带领下，平时注重对党务工作的学习，努力提高自身党务理论水平。
立足本职工作，积极主动，以主人翁态度严格要求自己，具有强烈的责任感，遇到困难的工作积极承担，不推诿、不拒绝、不退缩。办公室工作任务多且繁杂，并且时常有突发事件发生，该同志能够做到即便是在节假休息日也能随叫随到，用良好的职业道德和素质为办公室各项工作的顺利开展尽心尽力。
二、爱岗敬业，恪尽职守，出色完成各项工作，做领导放心的好员工
该同志工作认真负责，勤学善钻，工作近四年来，一直对自己高标准严要求，始终脚踏实地，勤勉务实，表现出了较强的业务水平和高度的责任感。
在档案管理工作上，该同志是跨专业接手，无任何经验，但是她勤学习、肯努力，在短时期内适应新的岗位工作。2013年接手档案工作时，该同志加班加点，利用一个月的时间将公司所有的证照、合同、竣工资料、文书档案、科技档案等逐件清点，编制索引目录和移交清册，顺利完成交接工作；由于各种原因，公司积累有几年的文书档案未能及时整理，该同志接手该项工作后，通过对文书材料的收集、修整、鉴定、装订、分类、编号、加盖归档章、编目、装盒、填写盒内备考表，每一个步骤都严格按照《文书档案整理规则》来进行，全部完成这几年积累的档案，使这些文件材料得到有效保护与利用；公司新办公楼装修的档案属于科技档案，该同志了解的不多，便通过查阅相关书籍和向科技人员请教的方式，逐步完成新办公楼装修工程所有档案资料的归档、编目工作。
在文件管理工作上，该同志认真细致，无论是公文起草、校对、排版、发放，还是外来文件的登记、传阅、办理（催办）、归档，都能做到认认真真，一丝不苟，沉下心来，在细节上体现出敬业精神和主人翁态度。随着党政两个系统的文件规定合二为一，公司原来公文的版本格式已经不适应新的国家标准，该同志与时俱进，按照《党政机关公文处理条例》（中办发［20__］14号）和《党政机关公文格式》（gb/t9704—20__）要求，对公司公文格式进行改版，并制定了新的公文管理办法，使公司公文管理更加系统、规范；公司每年外部来文300余件，发文100余件，对需要上报的计划、总结、报表、报告和需要起草、校对、排版、发放的文件，能够按照时限要求，一件一件保质保量的完成；对办理完的文件，及时收集、整理、存档，做到“随办随归档”，保持文件之间的有机联系。
在党办及工会日常工作上，该同志坚持原则，廉洁奉公，扎实协助开展好党群工作。按要求编制党费收取明细表，收缴、保管党费，做好收支记录，编制党费现金日记账和记账凭证；做好党员信息统计，维护、管理党员数据库信息，对往年漏统、误统的党员逐个排查清理，按时做好党员年报半年报工作；协助推进“党的群众路线教育”“三严三实”“两学一做”等系列学习教育活动，并按要求做好上报和迎接检查等具体工作；协助开展每年的主题活动，针对各种征文活动，负责稿件的收集、编辑、排版、印刷、发放和网站宣传，编制征文文集6本，发放至每个作者；公司网站是公司对外宣传的窗口，及时更新网站内容，对收到的稿件及时审核发表，对公司发生的大事或活动及时撰写稿件，宣传报道；按要求准备材料，积极配合外部审计单位完成办公室质量体系的管理评审工作，并对提出的问题和不足之处进行整改；做好每年的工会年报工作，会费收取和会员管理及女工委等方面工作。
三、坚持学习，积极要求进步
活到老学到老。作为一名青年员工，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学习，向他人学习，走知识与实践相结合的道路。该同志不仅在思想上积极要求进步，在日常生活和业务工作上也能坚持学习，不忘与时俱进。坚持学中干、干中学，不断用新的知识来充实自己，并学以致用。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识，为自己的工作垫定了坚实的基础。
四、慎言笃行，具有较强的保密意识
由于档案管理工作的特殊性，要求从事这个岗位的工作人员具有较强的保密意识，该同志谦虚谨慎，平时慎言笃行，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该看的绝对不看，不该做的绝对不做。对具有保密要求的文件材料能够妥善处理和归置，具有良好的职业素质和保密意识。
该同志与时俱进的思想品质、耐心细致的工作作风、任劳任怨的工作态度、持之以恒的奉献精神，感染、影响着每一个人，也受到领导、同事的肯定和好评，展现了公司年轻员工的奉献精神和责任意识，也体现了公司对年轻员工培养的成效，相信该同志在以后的工作中会更加出色。
青年岗位能手的主要事迹篇6
xx市地税局稽查局审理科科长龙xx，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。19xx年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自20xx年起连续4年荣立三等功，20xx年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，20xx年、20xx年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，20xx年被省青工委授予“青年岗位能手”。
一、学海无涯勤作舟
xx是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但他认为学习的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学习、向同事学习，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。
为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。
二、勇立潮头敢为先
龙xx是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了xx多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20xx年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款近千万元。
从事稽查审理工作以来，龙xx积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范；其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训；最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。
三、廉洁自律扬清风
龙xx是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙xx对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。
20xx年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办；违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”
绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行！
青年岗位能手的主要事迹篇7
小冯，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！
业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！
一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。
青年岗位能手的主要事迹篇8
xx，女，xx年8月出生，中共党员，20xx年12月参加公安工作，现任指挥中心内勤、秘书调研科科员。该同志参加工作以来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，工作中爱岗敬业，积极肯干，克己奉公，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，特别是在服务群众，执法办案方面，勇创新、固模式，充分发挥领导的参谋助手作用，在平凡的岗位上，创造了卓有成效的成绩。多次被评为“先进个人”、“十佳信息化应用标兵”、“党委信息工作突出个人”等。
一、注重理论学习，不断提高政治理论素质
理论素质的提高，是日积月累不断升华的结果。xx日常工作中非常注重理论学习，用她的话说，不学习就不知道上级的要求，就不清楚一段时期的公安工作精神，执法办案就会失去准则，就会偏离上级要求，在实践中就很可能犯错误。她是这么说的，也是这么做的。一是积极参加指挥中心每周组织的理论学习。只要没有外出任务，或工作任务不急，她都会静下心，坐下来，认真听讲，做好笔记和心得。在日复一日的学习中领会上级文件精神，体会群众的疾苦，从而提高新闻写作质量；二是把读书、看报当作每天的必需工作。《人民公安报》、《xx公安法制》、中国警察网是她每天必看的报纸、杂志和网络媒体，一有时间就坐下来专心阅读，并把重要的精神、精点的论述摘录下来，作为自己实际工作的指南；三是积极参加县局举办的各种学习活动。20xx年9月，她参加了云梦县组织部开展的“云梦县年轻干部成长工程”培训班，在培训中做了1万多字的学习笔记，还撰写了多篇心得体会，她撰写的文章在政法班简报发表获得了领导的认可。她多次在孝感日报、晚报、大楚网、中国警察网等媒体发表新闻宣传文章。
二、做好服务工作，充分发挥上传下达纽带作用
指挥中心内勤工作繁杂琐碎，检查、考核、迎检，制作报表，情报信息收集，矛盾纠纷排查，日常接处警警情分析，领导或上级交办的事情落实，相关中心工作等等，都需要兼顾好，处理好，做到“十个手指弹钢琴”。平时非常注重认真处理好上下、横向关系，充分发挥桥梁纽带作用，全心全意为基层服务，及时准确地做好上传下达和下情上报工作，确保信息畅通和工作落实。及时了解中心民警开展各类工作的情况，去粗取精，把有价值的资料及时反映给领导，及时上报县局。截至目前，共整理上报各类信息210条，其中被中央级媒体采用20条，省级媒体采用50余条，市级媒体采用100余条，并通过将民警日常工作点滴结合起来，撰写了《云梦青年晕倒拉萨街头，警方查找助其回老家》、《云梦破获诈骗案205起，挽回经济损失500余万元》等新闻宣传。
三、默默耕耘、无私奉献，扎实做好基层工作
作为秘书科民警，xx担当着全局性会议筹备的重任，从领导讲话、议程安排、通知拟发、会务管理、拍照记录等等各个环节，都离不开我们秘书科民警忙碌的身影。日常工作中，从局党委（扩大）会议到各类专题调度会议，我们全年约需筹备30余场次，撰写各类领导讲话40余篇，而且多数会议都是紧急决定召开的，会议筹备时间紧促。为了确保每次会议的成功召开，加班是必然的，但作为孩子的母亲，我们心里却是矛盾的，加班后顾不上吃饭，就是为了赶紧回家将孩子哄睡。有时周末一接到单位电话，孩子就警觉地放下手中的玩具，拉着我的手用那无辜的眼神央求道：“妈妈不去加班好不好，你都好久没陪我啦！”我们只能连哄带骗的听着孩子的哭闹声急匆匆的下楼，心里是对孩子、对家人满满的愧疚；日复一日、年复一年，奔波在单位与家庭的两点一线，变化的是孩子的成长、是父母的渐老、是我们身材的走样，而不变的是我们对工作的执着、是同事们同甘共苦烙下的深厚的情谊。
岁月铮铮，铁骨柔情。警中玫瑰，风雨同舟。xx就是这样一个扎根基层，爱岗敬业的人民警察。她几年如一日，默默地守护着一方热土，谱写着一名人民卫士的赤子忠诚，用青春和热血为金色盾牌增光添彩。
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