我们会使用到心得体会的场合还是非常多的,为了能够详细记录下自己的感受,写心得体会就是最直接的方式,以下是好学范文网小编精心为您推荐的培训初到心得体会优质5篇,供大家参考。
培训初到心得体会篇1
一、只有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动,只有行动了才能改变命运
学习是成功的基石,所以学习是人生的必修课
二、修炼改变之心
心若改变态度就会改变,态度改变习惯就会改变,习惯改变性格就会改变,性格改变命运就会改变。
只有改变思维模式,不改变行动模式,就改变不了结果,我改变不了世界,我就改变自己来适应世界,我改变不了家具风格那我就改变自己的销售观念。
销售顾问;就是主动出击帮助顾客购买家具。
三、修炼态度之心
把态度当成是一种习惯
气场-自信
磁场-吸引对方
习惯是情感的投入、激情的释放、良好的感觉。
好的状态是热情的微笑魅力四射快乐自信行动有力
四、修炼引导之心
导引导(在销售过程中尽量少说自己)绑架顾客思想
疏导帮助客户解决问题
诱导举例证明产品的好处和利益
劝导要求客户成交
话术是背出来的,能力是练出来的,销售是导出来的。
五、修炼成功之心
三心坚持之心(黏)
赞美之心(所有人不会拒绝对自己的赞美)
忠诚之心
没有天生的高手,所谓高手都是千锤百炼出来的,
六、修炼同频之心
物以类聚人与群分只有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)
七、修炼竞争之心
知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手,区隔直接竞争对手,打击潜在竞争对手。
先学习对手,后超越对手,那样我们才会成功。
八、修炼检讨之心
内向思维--找自身的缺点和毛病
外向思维--找借口和理由来掩饰自己的过失
人只要学会检讨,就步入一个伟大的起点、
九、修炼合作之心
团队精神的四个作用
1、目标导向功能
2、凝聚功能
3激励功能
4控制功能(身教大于言传,以身作则)
一个人先进单枪匹马,众人先进万马奔腾。
十、修炼销售之心;
销售自己(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)
销售自信(专业)(素质)(经验)
销售产品(文化)(卖点)(好处利益)
人生无处不沟通人生无处不销售。
终端销售流程
一、导购员如何在顾客进店以后先去了解需求?
需求对象
需求产品
需求风格
家具顾问就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
二、导购员如何在顾客问价时先塑造产品再报价?
产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点。
运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
三如果引导顾客体验产品
主动引导顾客与产品亲密接触,接触过程中刺激消费者的感官,然后与产品产生感情的一种销售技巧。只有体验才会有感知,有了感知,就有了认知,
四、如何运用产品示范去佐证自己的产品与众不同,
材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
五、如何运用望、闻、问、切、来给顾客对症下药。
望;给客户消费层次定位,闻。给客户购买信息,问;给客户产品需要定位,切;给客户消费水准定位。
只有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售。
六、如何快速和顾客(套近乎)来获得信任。
1同乡;用思乡情结来要信任,
2同龄;用共同爱好来要信任,
3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
七、如何化解"刁难客户"的较真之处
1老师:难应付理由,善于演讲化解方式:利用专业援课流程
2医生:难应付理由,挑剔作工,注重环保化解方式:讲解流程塑造环保
3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服
4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)
八如何在销售过程中打她文化附加值这张王牌
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化
家电是销售功能家具是销售文化
九如何把产品劣势转化成优势来销售
产品的劣势分:功能劣势色彩劣势风格劣势材质劣势
没有卖不出去的货,只有卖不出去货的人
十如何拿唯一的卖点给顾客一个非买不可的理由
独特的`销售主张
产品卖点:1材质诉求
2心理诉求(环保)
3人性化诉求
产品的唯一性就一个非买不可的理由
十一如何利用语言铺垫去引导顾客思路
顾客发出异议,并不是要我们回答,而是要一个购买的理由
十二如何准确接受即将成交的信号
1顾客在用心关注某一件商品时
2顾客询问改变颜色改变尺寸时
3与别的品牌比较的时候
4顾客犹豫不决时
5询问交货时间时
6顾客开始讨价还价时
7顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)
8顾客发出任何异议的时
机会只有把握住了才叫机会
十三导购员如何利用"同理心"去化解顾客的任何异议
方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不同顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)
十四如何在讨价还价中与顾客博议
高价等于高品质低价等于低品质
讲顾客时,价格数字化,价格分解化,价格陷井化
顾客讨价还价只是想占便宜,并不是想买便宜,所以要给顾客留点便宜的空间
十五如何在临门一脚时强近顾客签单
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利??
要求顾客今天签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由
1活动最后期限
2新产品试销限量
3没有商场费用
4强行签单主动签单
5从众
6时间充足
7时间紧迫
8赠送产品
9放人走不放单走
10签单以后必须要搭销产品和250法则
现代的销售是不计苦劳只计功劳,签单才是硬道理
培训初到心得体会篇2
随着当代社会不断发展革新,粗旷的企业管理模式已不在适应当前的形势,为使我们的企业向精细化、科学化管理迈进,企业需要一个完整的科学的管理体系,充分激发员工的工作积极性、主动性、努力创建一支强有力的团队,我们公司定期开展各种选择性的培训和学习,把运行人员从理论带到实践,实际与理论相结合,既保证了正常的安全生产又能使学员边学边用边实践,这也是公司决策的目的意义所在。此次参加现场学习培训,我最大的收获是为自己“充了”一次电。丰富了自己的知识,了解了当代主流风机的控制系统工作原理;v52风力发电机主要部件工作原理,包括轮毂、联轴器、齿轮箱、发电机、偏航系统、变浆系统、轴承、刹车系统、冷却系统、叶片、塔筒及防雷系统等等。而且培训最核心也最实用的是陶老师教的分析风力发电机分部系统图纸,教会我们如何看图纸,懂图纸,用图纸,而不再是处理故障凭经验,“知其然不知其所以然!”。此外,培训还蜻蜓点水的延伸出风电行业的震动监测技术,预防性检修的理念和方法,风机润滑系统及其在预防性检修方面的应用以及未来风电行业的新趋势及国家电网的新要求:如1.电网接入要求2.风机无功补偿3.低电压穿越等,今后风电将
会是环保与效率(效益)并重。通过学习讨论工作中诸多问题有了合理答案,比如每次线路停电完送电后都有些风机会报刹车盘温度高或急停故障,原来是因为停机方式不同造成风机刹车方式不同;而提前预知性的人为停机也许能减少故障的发生。大故障也可以之前从一些小细节预知,从而避免造成重大损失。像刹车盘,齿轮箱、发电机等很多故障都是一开始就有个预警期;这就要求我们以后巡视要多对设备听,看,保养。同时看到变电站的一些不足,由于变电站地处海岛,多受盐雾潮湿等影响,变电站户外设备和周围围墙栏杆腐蚀严重,栏杆多处倒塌。主变和避雷器线路等更是长期暴露复杂空气中,放电闪络严重,严重影响其自身寿命。长期如此,危及工作人员和周围村民的安全。此次学习培训,虽然时间短暂,学到的知识虽不能全部掌握,不一定全记住,当只要理解了公司组织对此次学习培训目的,坚信陶老师在课堂上讲的,“师傅领进门,修行在个人”这句话,也就有了收获。同时,把学到的记住和接收到的新知识、新信息、新专业知识应用于工作实践中,是最重要的,在工作中遇到问题,再回想老师讲过的课程,多翻课本,向身边的工友、领导谦虚询问,工作就会更有激情。所以,我认为此次学习培训收获很有意义。
培训初到心得体会篇3
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的.自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的氛围立刻就变得很不一样了。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
培训初到心得体会篇4
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师x老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析,网络等于金钱,还讲了如何维护客户的感情,如何帮助经销商把产品卖给终端客户,而不是转移库存。营销是信息的传递,是情感的传递。一个好的业务员在遇到客户之前,一定要磨练自己,有一个有心的态度,有自己的理想和目标,让客户愿意和我们做生意。
再次,详细说明了传统销售和咨询销售的区别,有必要从传统销售转向咨询销售。问对问题。大多数销售人员不会问正确的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题,大多数人也不会提前准备。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致延迟和异议,错误解决方案的糟糕演示,与竞争对手没有区别,以及以错过销售机会为形式的抵制。
还有就是专业知识的学习。就像谭老师说的“客户为价值而不是价格买单”,我们有时候会遇到专业知识,无法回答。这样客户就能从心理上感受到——“不专业”的业务员。要真正成为一名专业的销售人员,提高我们下单的概率,就要多学习专业知识,多问问题,多记平时不懂的问题,努力学习。还有就是外貌形象,从着装到坐姿,眼睛等等都要详细注意。
另外,认真听很重要。专业人士经常错过重要的线索和信息,因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴,让客户说话。你应该引导对话,然后正确地听和消化。我们知道许多客户真正需要什么,这样您就可以正确定位您的产品。年轻人应该做他们应该做的,而不是他们想做的。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事情。虽然我们累了,累了,要忍受血肉之躯的痛苦,但我们觉得自己收获了很多。
以上是我参加这个培训后的体验。在今后的工作中,要努力从这些方面提升自己的技能和技巧,时不时的学习,一次次的积累成功的销售经验。只有这样,才能与江钨合金公司共同成长,在激烈的合金市场中占有一席之地。
培训初到心得体会篇5
1、技能操作:通常是在考完笔试之后的1周考,往年都是考消化道造影的操作和读片,今年不知为何改成了单考10个放射科的读片(内部消息透露是北大医院的胃肠机坏了,没法考)。个人觉得考读片更好一些,因为这样偶然性和临场发挥的因素小一些,并且感觉放射科的人读片是没什么问题的。上机考,每人一台电脑,考试的片子都做成ppt,共10个病例,每个病例只打出病变部位的图片,所以不用费劲去找病变,只需直接描述和诊断就行。当然,完整的步骤是要写出影像学检查方法和部位,描述,诊断和鉴别诊断。10个病例都比较有难度,但又是那种特别典型的,这就需要复习的广泛而全面。但是比较让人郁闷的一点是片子的排列顺序并不是由易到难,而是由易到难又到易,所以大部分人考完感觉时间很紧张,其实最后几张片子比中间的简单,但是最后时间很紧了,只能草草写完,感觉有点虎头蛇尾。建议大家先从头到尾快速浏览一遍图像,先答简单的.,并且不用答得特别详细特别整齐,因为时间非常紧张。鄙人很认真的花了10分钟答了第一道中心性肺癌的胸片,结果最后花了10分钟答了3道更难的片子,后悔前面花的时间太多了!
2、临床思维:又分疗兔媸粤讲糠帧6疗男问礁寄懿僮鞫疗且谎模皇且虻ズ芏啵蛭渭拥幕褂醒С秃艘窖У耐В亲派淇频氖奔湟桃恍?嫉幕径际瞧狡8个病例,同时还有1个超声的病例和1个核医学的病例。这10个病例的时间相对比较宽裕,正常速度的答下来不成问题。面试先要抽签,按照抽签的顺学进行考试。超声、核医学、放射各占一间教室,每个考场由三个医院相应科室的主任组成考核小组。进屋之后有的再次进行选题号答题,有的就不用,老师直接把题摆在你面前。先说放射,是自己抽一份装在片套里的片子,插在灯箱上,然后老师什么都不说,你就自己叽里呱啦把描述、诊断和鉴别诊断说一下。说完之后一般杜主任会提问几个问题,看你答得很行就ok了!经验是一定要多说,尤其是鉴别诊断,能想起来的都要说,前提是思路要清晰。如果思路混乱,说得多就反而会被提问而逼至绝路。感觉放射考的很简单,都是很典型的片子,不用害怕。核医学考两个病例,是打在投影上,张主任特别热情,会提示如何进行回答,个人感觉只要认真转过核医学科的人都应该没问题。人民医院那个老师会问比较多的问题,一定要有心里准备。超声那部分是进去之后选一个题号,然后王主任将对应的幻灯打出来,5个病例,过得很快,基本就是看一眼就得说出来诊断和鉴别诊断。个人觉得这是对于放射科的人来说最难的一门,当然也看运气,有抽到特别简单的就比较好答。王主任比较慈祥,在看你答不上来的时候会做一些相应的提示,如果是在还答不上,就过掉,继续进行下一个。
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