我们每个人都应该养成在工作中写年终总结的习惯,写年终总结是记录我们工作情况最好的方式,好学范文网小编今天就为您带来了领导年终总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
领导年终总结篇1
时光荏苒,岁月如梭,忙碌而充实的20xx年转眼过去。总结过去一年的工作,我这里主要讲三个“庆”。
首先,要值得庆祝的是xx在全球经济不景气的大背景下,在公司张总的正确领导下,在全体管理人员的管理下,在全体员工的积极配合和努力下,成功地完成了预期的目标,产量和质量均有很大的提高,应该可以说我们在20xx年交了一份满意的答卷。我代表公司对全体管理人员和全体员工,表示最深挚的问候,表示最衷心的感谢。
汗水浇筑希望,劳动体现价值。回首即将过去的一年,我们内心倍感自豪:在订单一个压一个,一个比一个催得紧的情况下,有多少员工放弃了外出游玩的机会,有多少员工在病重的情况下,支撑着完成了一个又一个的订单。在今年订单品种型号繁杂的情况下,两个车间生产的产品质量稳中有进,无一起客户大的投诉。
其次,值得庆幸的是,xx有一个有为的团队,一支善战的队伍,一颗进取的心,是他们之所以优秀的基因。在其它同行业中,那些利用工作时间外出打牌,随意迟到、早退、旷工、外出办私事的现象在我们这里决不存在,那些其它公司存在的拉帮结派、勾心斗角、尔虞我诈的现象在我们的这支管理团队中荡然无存,有的只是团结奋斗,严肃活泼。对待每一个员工,我们都是用笑脸相迎,用真诚的心,用耐心细致的服务来对待大家。管理人员能与员工打成一片,同欢同乐,一起参加丰富的业余活动,使公司更有活力。更值得庆幸的是,我们的.员工素质整体得到提高,出口伤人,打架斗殴的现象很难找到,有的只是对管理人员的理解与支持,就拿我打考勤的事来说,一个多月来,在我记错的情况下,没有人因我记错来责怪于我,怨恨于我,而是心平气和地对我解释。对于公司的穿戴管理规定、卫生要求、生产用电安全制度,大多数员工是能够理解与配合的。从我遇到的这些现象,我感到了大家对我们的工作的支持与配合,这种相互理解的精神是十分可贵的,说实话我是很感动的。善良、朴实更是我们这些员工的真实写照,对于身患病症的员工,很多员工都能伸出自己的援助之手,有的个人捐款达一百元,素不相识的员工也伸出了援助之手。
最后值得庆贺的是,三年来,公司在众多的同行业中,站稳了脚跟,并且成为同行业中的领头雁,逐渐突现出了大公司独有的特色:
1、订单饱满,产品单一,价格合理。
2、工资发放及时。
3、管理规范,具有人性化。
4、人与人之间的关系和谐融洽。
5、社会福利好,保险面扩大。
6、生产环境优越。
展望即将到来的20xx年,我们知道,面前的路,是一条充满了欢欣,充满希望的大路。公司的跨越式发展又迈出了坚实的一大步,在竞争中的承载力得到了有力的加强。在良性轨道上,以旺盛的发展态势,快速而稳健的不断发展壮大。我相信,在公司决策层的正确决策、领导下,在公司所有员工携手努力下,我们公司的未来发展会越来越好。xx离不开大家,希望明年都能见到大家,一个都不少,同时,xx也需要吸收更新鲜的血液,希望大家介绍。这样明年的xx好人会更多点,人气会更旺点,春天会更忙点,大家会更高兴点,大家赚的钱会更多点。农历新年快到了,让我为大家送上一件红色毛衣:前身是平安,后身是幸福;吉祥是肩膀,如意在袖子里;领子蕴藏体贴,口袋盛满快乐!让我的心陪伴大家度过愉快的新年!当大家过的开心的时候,别忘了有我送的毛衣,谢谢大家!
领导年终总结篇2
尊敬的各位来宾、各位朋友:
大家晚上好!
今天,站在这里,灯光闪亮,人声鼎沸,人人喜气洋洋,处处欢声笑语,这是我们__公司辞旧迎新的新年盛会。值此喜庆时刻,我代表公司经理班子、经营班子、以及全体职工,对各位来宾百忙中莅临本次年会,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向多年来一贯支持帮助__公司的广大同仁,以及新加盟的各届朋友致以崇高的敬意!回顾20__年,我们取得了很好的成绩,企业实现了持续稳步发展。我们以市场需求为导向,以经济效益为中心,以质量安全为抓手,全面推进各项建筑业务。__等工程顺利完成并交付。__二标段工程、__小区幼儿园即将交付完成。此外,尚有__派出所营房、__镇第一、第二幼儿园、创业大厦、公交站、__食堂等工程正在紧锣密鼓建设中。在参与投标中,我公司中标率达__%,远超业内平均水平。在工程质量上,我们先后荣获结构__杯_项荣誉称号、__市建设工程“某杯”奖2项。截止目前,公司结算收入额为__亿元,上缴利税__万元,取得了良好的经济效果和社会效果。
丰收的时刻,不忘过去辛勤洒下的汗水,庆功的当下,我们放眼明天的美景!公司能够取得这样的成就,与大家的努力和支持是分不开的。因此,在这里,我向全体员工表示最诚挚的感谢!感谢你们!用辛勤的汗水,铸就了公司靓丽的风采!同时我向各位心手相牵的合作伙伴、关心关照我们的社会各界,与默默奉献、支持期待我们的家人们表示衷心感谢,希望我们同心协力、同行大运、共赢未来!今夜把酒庆功,明朝征战沙场,我预祝大家新的一年事业更上一层楼,也祝我们某某公司新的一年再创辉煌!
最后,让我们共同举杯,同饮庆功美酒,祝愿各位新年快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!
领导年终总结篇3
在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。
利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。
二、加大销售力度,力求扩大市场。
年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。
(一)内埠市场
在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。
(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。
(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。
(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。
(二)外埠市场
兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:
(1)规范生产管理
车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。
(2)质量管理工作
(3)环境建设
根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。
(4)安全、文明生产
车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了兴中木业公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。
(5)设备改造和引进
在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。
四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力
1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三。八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。
五、存在问题和不足
(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。
(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在xx年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。
(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。
xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。xx年我们会一如既往的努力,为xx木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。
领导年终总结篇4
各位领导、各位同仁:
下午好!我代表配送中心,就参加公司数控机床月产超百台,生产大会战的有关工作,向各位领导和同仁做一个汇报。
公司进进新厂区后,在管理上最大的变化之一,就是实行物质配送制度,这项全新的管理制度的诞生,公司经营层可谓高屋建瓴,一方面进步了一线工人的工作效力,另外一方面解决了部份员工的岗位安置;但对在这个岗位上的每个工作者,不管是干部还是普通员工,这个岗位对大家来讲都是陌生的,实事求是地说我们的压力非常大。随着公司产能的进步,外围市场的复苏,我们没有任何缓冲和懈怠的余地。在公司领导的关心、部分领导的带领下,边工作边探索,大家齐心协力克服了很多困难,从开始时的忙作一团,到如今的有条不紊,一切依照规矩办,进步是比较明显的。特别是五月份的物质配送对我们来讲是严重的考验,整机进库116台,要116台的配套件毫无过失地配送到位,需要配送岗位上的员工要有很强的责任心和忘我奉献的精神。可喜的是在领导的指挥下,在各工厂、部分的配合下,及时顺利地完成了116台套物质的配送任务,为整机工厂五月份整机进库111台做了一定的工作,获得了一定的成绩,现将我们在工作中的一些具体做法,和针对整机进库数目的忽然飙升,采取的应对措施向大家做扼要汇报。
一、领导牵头、周密筹划、力求配送与生产节奏吻合
公司实施物质配送制度以来,针对实际运作中出现的配送与生产分歧拍,配送的物质不齐套,配送中出现配送物质未正确投递装配工位等题目,深进生产一线,现场指导物质配送工作,及时发现并解决配送进程中出现的各种题目。根据数控机床的装配特点,采取多品种、少批量、多批次的即时配送,即依照装配工步,单台配送到指定工位,完善所有机型配送物质的配送明细,使配送工作有章可循,在领导的带动指挥下,在全体配送职员的共同努力下,制约配送工作的瓶颈逐一疏通,物质配送工作上了一个台阶。5月份重点对拷件库进行了梳理,由班组长带队对库存物质进行全面盘点,及时补充配送进程中的缺件,充实配送职员,在短时间内迅速理顺了拷件的收、发、送的程序,使拷件库的平常工作逐渐走上正轨,美满完成了5月份116台套拷件的配送任务。
五月份牢牢围绕整机进库116台展开工作,对配套物质,要求业务员及时采购到位,对采购中的难点逐一分析,提出解决方案。每晚6点的碰头会,汇总整机工厂当天整机进库情况,对未配送到位的物质及时采取措施,千方百计积极组织货源,同时布置配送职员在物质到达后第一时间送到现场,尽量使装配现场不脱节;结合定单和装配进度,对下一个工作日需要进库和配送的物质进行梳理,每个环节都不放过,具体到最后的包装箱均有人落实,物质的采购到物质的配送,整个工作流程清楚明确。
二、紧密跟踪现场实时进度,积极组织物质分拣,提早做好进场预备
以数控周装配计划为主线,紧密跟踪现场实时进度,周密安排分拣作业批次,延续加强与现场沟通,重点关注进程控制,积极调和进场次序;把每个月的配送总量、进度要求、工厂进度,制作成综合看板放在联合一库房,用于指导配料作业;使各作业点配料进度,与生产节拍均衡匹配;在多批、少许、及定单配置多变的生产形态下,克服分拣期短的困难,严格实施均衡的物料配送,确保现场生产均衡有序;分解每份定单的特殊要求,落实特殊物质配送计划,在生产安排与进度控制上,严格按现场进度要求,各个配送点分别按时间段,分数目进行配送,使生产装配现场不脱节同时又保持良好的作业环境。
三、加强信息沟通,协助生产做好前期预备
根据月度生产大纲及时统计物质配套需求数,结合库存,突出整体批次配套概念,严格台套配套率;做好各类物质的缺件平衡,确保主机装配配套,保证了生产任务的顺利完成。通过配送统计日报表的情势,将当前物质配送完成情况及时反馈给整机工厂、涂装工厂、生产部等单位,以便于生产部分组织安排,努力使生产连续性不受影响;与采购员保持信息互通,及时跟踪实时动态,有针对性进行调剂,建立整体联动;使整个物质链的工作进程有条不紊;结合材料定额管理,公道细化组织配送,使物流管理更加公道化、程序化,使相互之间物流运转更加明确,更加流畅;
四、突出重点、公道调配,保证物质进出顺畅
进进5月来,大量的进库物质的卸货、分类码放、盘点、分包等重体力活任务沉重,均匀日卸货量达6车次,其中5月4日~11日均匀天天卸货量达11车次。配送的物质按5s要求,需往除包装物,分包到单台定量,实施配送;配送班长不断根据现场巡查情况,积极组织人手进行突击作业,努力克服男工紧缺,年龄偏大的困难,调动全体职员积极配合,努力做到物质进库、现场配送两不误,同时留意采取积极安全措施,杜尽安全事故的发生。根据现场管理的要求,加强文明生产作业,着实解决杂、乱、脏的.现象,不断梳理作业环境,催促落实各项文明生产保障措施。
五、加强团队意识,积极服务于生产一线
在公司展开五月进库会战以来,配送中心内部积极动员,把公司目标和完成要求进行分解,把现场天天的实时进度和整机工厂完成情况,在看板上向全体员工通报,来增进我们的配送进度,引导员工产生共同的使命感、回属感和认同感;在沉重的工作中,留意员工的思想动态,建立新观念、适应新要求、完成新任务。增强服务意识,使员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个员工来讲,整机工厂的要求即是自己所努力的方向,整体的目标顺势分解成各个小目标,在每一个员工身上得到落实。在这进程中,很多员工都显示出闪亮一面,拷件库是实施配送制以来与原来的管理办法改变最大的,仅一套大罩大小件在150样左右,大罩品种包括新品超过10种,保管员奚吉英自实施配送制以来,可以说是最繁忙的一个,天天是分拣配料,配送红件进涂装,配送外协件进生产现场,及收货同步进行,几近是每次回往最晚的一个;配送中心唯一的铲车工,担当着整个配送大件现场转运工作和主要的卸货任务,驾驶员陆德泉任劳任怨,天天在联合一现场、联合二库房之间不停奔走,几近没有休息时间,常常还要承当晚间卸货任务,有几次晚上加班回往,接到临时任务又返回继续工作;电器配送职员毛琼,为了不使电器配送拖后腿,克服体弱多病,硬是带病坚持工作,为满足销售临时特殊配置调单要求,屡次连续中午、晚上加般配料,以满足生产需求。承当配送工作的其他人,工作量工作负荷也是很大的,均匀每台机床要送21-23次,xxx韩逸,为确保每台的各类配送单及时出单,两台针式打印机天天分类打印近千张的单具,并发放到每位配送员手中;钱国栋、李勇芬两位老同道,斟酌到其他人的路程关系,屡次主动承当了晚间卸货工作;卫建平、夏佩秋克服困难,晚上主动带队值班这样的事情数不胜数。这次大会战,是协作精神和服务精神的集中体现,增强了服务的意识,激起起员工在服务进程中的主观能动性,增强了工作的紧急感,责任感,使命感。
领导年终总结篇5
新的班子,新的气象。正值公司大力开展“讲正气,树新风及一创双优”活动之际,为提升团队精神,提高公司综合素质,公司领导组织了“中层干部拓展培训”,这次活动是我公司也是我本人参加的第一次这样的培训,不但了解了这种培训的方式,更重要的是从中感悟到很多精神,有很多体会,也从中学到了很多知识。下面将我个人的一些心得总结
一、大海航行靠舵手
本次活动是我公司新一届领导班子上任伊始组织开展的,这也是领导班子在对我公司充分调研的基础上,符合我公司实际情况的一次活动,我公司上下在新一届领导班子的带领下充满活力和激情,但成事者更需要的是一种理性和必要的手段。我个人认为这次活动的开展不单单是从活动中学到什么知识,就从活动本身,各位领导的高度重视,公司李经理和张书记亲自带队就可以看出领导为提高我们公司的管理及整体水平的良苦用心。
二、团结的力量的确是无穷的
在本次拓展培训过程中,好多活动均体现了团队的力量,好多活动靠个人是无法完成的。“同起同座,信任背摔,快乐家园,毕业墙”等均是靠大家共同完成的,其实我们工作中也是如此,作为公司中的一个部门,要想保证我们电网的安全稳定运行,单靠一个部门是无法完成的,只有靠每个部门之间的相互协作,共同努力,每个环节均能发挥作用,才能构筑安全的局面。
三、优化资源,合理配置,人尽其用,事半功倍
在这次的活动中许多项目体现了人力资源的合理利用,“蜘蛛网,毕业墙”等,每个人均有本人的特长优点,如何将这些资源进行优化、整合,发挥其长处,避免其短处,这样工作效果是很好的。在我们的工作中,作为部门的一把手,应合理利用现有资源,将每个人放在应有的位置上,发挥其应有的作用,从而将一个部门带好。毕竟一个人的力量是有限的,特别是我们输变电运行现有人员16xxxx,涉及8大专业,只靠我一人之力是无法完成日常工作,更不用说提升水平了,所以我对人力资源的优化整合是深有感触的。
四、黑夜中的灯光,会给予无限的力量
团队精神不仅是相互协作,相互配合,更重要的是相互支持,相互鼓励。这种鼓励不但有物质,更重的是精神上的。在攀岩的过程中,在离终点还有一米多时,费尽了全身力气,仍无法前进,当时我真想放弃,可是我是第一个攀,且我的实力相对是比较强的`,我要是上不去,不但自己失败了,给大家也会带来不良的影响,在这时,同志们不断的加油,鼓励使我坚持、坚持,我终于攀到了顶点。这时成功的喜悦的确是归功于同志们的支持和鼓励。我也从中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾无言的帮助你,虽然他是无意的、有意的,但我们都应记住他,也愿自己能为别人做些什么,为了团队的进步;在毕业墙上无法知道你的前进是踩在谁的肩膀上,是谁在关键时拉了你,所以人的一生就是在你拉他,他拉你的过程中风雨兼程,直到成功的越过前进中的墙。
五、增强信心,超越自我
在这次的活动中我也深深感受到干什么事情都要有信心,干什么事情均要讲方法,技巧。常言说“人心齐,泰山移”,的确如此。一个团队形成合力是坚不可摧的。在此次蜘蛛网的活动中,我最后一跃漂亮完成了动作,取得了成功,得到教练的表扬,我认为成功建立在技术的基础上,加之信心、勇气;这个过程也是超越自我,超越常规的过程。所以,我们现在的工作中,有很多事情是落于陈规,没有创新,使我们的工作没有亮点,没有好的经验。思路决定出路,观念决定意识,细节决定成败,在以后的工作中应真正作到严、细、实。
以上是我本次体会最深的几点,当然还有很多如:争先意识,感恩的心,善于总结等不再细说。总之,这次活动受益匪浅,我们将以这次活动所获,用于工作实践,从小事作起,从我作起,少说多作,树立大局意识,学习意识,创新意识,扎扎实实将本职工作作好,携起手来共创电的辉煌。
领导年终总结篇6
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。
二是健全了人事资料,各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:谢谢!谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决三难问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!
谢谢大家!
领导年终总结篇7
回顾xxxx年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将工作总结如下:
一、xxxx 年度工作目标达成情况
1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。
3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的'各项问题进行陈述、防范和规范。
4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。
5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。
8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。
10、审核收款、退货、返款、代垫凭证录入是否正确,会计科目使用是否合理,凭证摘要是否准确,进账单是否齐全,签章、签字是否真实完整,各个相关作业的数据是否一致等。
11、负责编制次月收银员排班表。
12、负责各类卡券的管理,做好入库、出库领用、回收、销毁等监管工作。
13、负责与银行及银联协调沟通,处理收银工作中的突发事件,并将处理结果及时反馈给直属上级。
二、xxxx 年度工作中个人存在问题与不足
1、业务水平和职业技能还有待提高。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。
三、xxxx 年工作计划及目标
1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象
2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。
5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识。
6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。
7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率。
8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。
9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决。
10、学习专业知识,增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。
在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力。
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