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团队周工作总结精选7篇

优秀的工作总结是可以正确地反映客观工作的本来面目,在工作总结中不能夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧,下面是好学范文网小编为您分享的团队周工作总结精选7篇,感谢您的参阅。

团队周工作总结精选7篇

团队周工作总结篇1

源时间过得真快,转眼间,从五年级语文团队的建立到现在已经一学期了。在本期,五年级语文组全体老师在学校的领导下,团结努力,以创新进取的精神,以踏实肯干的工作作风,以“全面提高学生素质,一切为了学生的发展”为宗旨,认真开展各项教研教学活动,充分体现了团队的精神:勤学、善思、务实。现将一期工作汇报如下:

一、勤学的团队

1、学习《小学语文新课程标准》

?语文课程标准》是应时代要求,全面阐述了语文课程的性质与任务,构建了新的语文目标体系,也使我国语文教学的改革再次跃上一个新的台阶。为此,在教研活动中,我们组织本组教师继续学习《小学语文新课程标准》,对其中第三年段的目标做了深入学习、对实施建议进行讨论研究,形成操作共实。并确定在本学期内精读《小学语文新课程标准》在读的过程中有所感悟,促进教学,使教师明确新课程的目的、任务,现阶段的阶段目标及教材修订意图,做到教学好整体把握,有的放矢。

2、练习教学基本功

语文教学是一切学习的基础,教师的言行将直接影响学生的发展,因此语文教师基本功的练习对我们来说是非常重要的。在半期来我们组对此作了一系列的努力。课堂教学中练习说普通话,课后教师练习朗诵,并定期进行教师朗诵交流活动;要求学生字迹工整,教师首先要求板书工整,评改作业字迹工整,给学生起好示范的作用。

二、善思的团队

为保证新课程标准的进一步落实,为使大家对更新的模式教学进行更深入的研讨,本学期,我们进一步转变教育理念,坚持“以全面提高学生素质”为宗旨,努力提高教学质量,提高课堂高效率。

1、以课堂为载体,提高课堂效率。

课堂教学是提高教学质量的主阵地,在上半期工作中,我们始终围绕课堂这一阵地开展教学研讨活动。

(1)本组教师相互间的听课学习:利用空堂的时间,深入本年级组的语文课堂,听课,并在课后与上课教师交流上课和听课心得,分析本课教材,根据课标评价课堂,根据学生的学习活动评价教学效果。

(2)上好研讨课,利用名师工作室下年级指导这一学习机会,我执教了《彭德怀和他的大黑骡子》这一课,课后本组教师认真听取接受了指导老师的意见,并在会后进行了思考,交流,及时调整了教学中的不足,并正在对这一课进行进一步的研究,修改教案,共同合作争创优质教案,并在后半期进行进一步的研讨,录制了精品课。

(3)组织参加课堂研讨活动。在上期参加了语文组的赛课活动,本组四位教师执教了同一课题,体现了一课不同风格的教学方法,课后我们又针对课型进行了专题研讨:怎样上好说明文?

2、教研活动促发展

教研活动是提高教师教育教学水平的平台,在活动中我们力求让教师在活动中得到发展

(1)教研活动主题明确。在开展教研活动之前,我们制订了活动计划,落实了活动主题:怎样培养学生回答问题的能力?在教研活动中,我们力求从小处着手,解决教学,考试中纯在的问题,使老师在每次活动中有所得,使学生在教师的.活动中得到实惠。

(2)平时活动促发展。教室走廊,办公室,等都是教师交流的场所,教学中出现的问题随时讨论,练习中的难题随时解决,单元教学前一起找重点,抓单元训练点,单元测试后一起总结单元教学得失,查漏补缺……灵活的交流探讨促进教学质量的提高。

三、务实的团队

我们组的教师总是以满腔的热情投入教学中,以一颗无私的心对待每一个学生,尤其是他们踊跃上课以及对后进生辅导的干劲真让我感叹不已。

1、精心备课,踏实走好每一步

面对新课程,我们全组人员同心同力共同商讨教案,努力地备好每一堂语文课教案,并根据实际情况作好复备,反思。并不断向六年级教研组请教,取长补短,共同探索着新课程的教改方向。教研组长制定了这一学期的工作计划,并随时询问教学进度。

2、师生互动,激活了学生的思维

精心备好的课,总要有一个结果。我们语文组老师欣喜地发现,在信息技术渗透进课堂时,学生的活跃思维被激活了。课堂上举手的人多了,敢于大胆直言的人多了,敢于和老师争论的人也多了。于是老师们开始学习并使用现代远程教育资源来充实自己的课堂。新颖的教学激发了学生的思维也调动了老师的激情。

3、加强学生的课外阅读。

为了检阅学生课外阅读的情况,为了领悟优秀古诗文的独特魅力,为了加强对古诗文的感悟,增强文化底蕴,我们五年级语文教研组根据教学内容规定本期学生必读课外书目《上下五千年》并要求在期末各班进行读书交流。

4、开展丰富多彩的语文课外活动

本学期,我们还将开展了形式多样的语文活动如写字比赛、朗诵比赛、读书交流活动……这些活动拓宽学生学语文、用语文的天地,增加学生语文实践机会,培养学生学习的兴趣。

5、狠抓后进生的辅导

学生是学习的主人,不能放弃一个孩子,为了让每一个孩子都学有所得,在开学初我们把本年级中语文学习有困难的学生列了出来,落实到每个班级,每位教师,制订辅导计划,并在教学中重点关注学困生,让他们每天都有所收获,一天一得积累进步。

当然,在教研组活动中还有些不完善的地方。一分耕耘,一分收获,教学工作苦乐共伴。我们将本着“勤学、善思”的准则,再接再励,把工作搞得更好,使教师、学生都得到更好的发展。文章来

团队周工作总结篇2

今年夏天,我很荣幸地成为淄博夏令营教师团队中的一员。在这21天里,我们一起玩过、笑过、拼搏过,当然,我们也曾一起哭过、累过、茫然过,然而我们从未放弃过。就是在这里,我见证了孩子们的点滴成长和变化。也是在这里,我的生命得到了新的洗礼。在这里的每一天,我和孩子们都会有新的成长与收获。

依然清晰地记得,xx年7月2号的下午,从双脚踏进淄博警察训练基地的那一刻起,我的心里多了一份期盼与紧张,当然肩上也就多了一份责任与压力,我默默地告诫自己,必须要照顾好每个孩子、必须要尽心尽力地做好每一份工作、一定不能辜负孔老师对我的信任与支持。我相信自己一定可以把这份工作做好。我带着高昂的斗志与饱满的热情准备起航,准备迎接这项全新的挑战。

7月24日是开营的第一天,孩子们陆陆续续前来报到。我也很荣幸地成为行政四班的班主任老师,我们班包括我在内一共有5名年轻教师,除此之外我们还有一名经验丰富的心理团辅教师(韩老师),班里的每个老师责任心都很强,同时在我们的共同努力下,行政四班这个团队逐步成型,绝大部分孩子都能很快地融入到这个团队中。说到这里就不得不提行政四班的每个工作伙伴。心理団辅专家韩老师,为人正直热情、做事认真负责、可亲又不失严谨,深得老师和同学们的喜爱。副班主任李老师更是心思细腻,做事井井有条,脾气好的没话说。助教于老师,为人热情、善良、温柔,做事认真。吴老师(男)虽然是一个博士,但一点博士的架子都没有,做事认真负责,吴老师(女)也是一位负责认真的老师,对待孩子也很有耐心,能与他们共事,我感到很开心。

经过几天的磨合,行政四班的营员在我们各位老师的努力下,很快地融入到了这个大家庭中,孩子们慢慢地有了很强的集体荣誉感,能够很好地遵守营规,在各项活动中积极踊跃,得到了老师们的一致肯定与表扬。在行政四班,老师和孩子们也成了无话不谈的知心朋友。有的同学在日志中写道:在这里我们很快乐,因为老师们会像我们的朋友一样相处和关心我们。正是通过我们几位老师的共同努力,四班的营员一直健康快乐地成长这着。

今年的夏令营与往年有大不同,今年增加了军训、射击和心理行为训练的项目。在军训中,不论是大孩子还是小孩子他们都顶着炎炎的烈日在训练,他们会喊累,会抱怨,但是没有一个想过放弃。每次去看他们时我都会觉得心疼,这天光站着都出一身汗,孩子们站着军姿进行着各种训练;在高空行为训练中更是不断地挑战自己,一次次地想要放弃、退缩,一次次地颤抖,一次次地蹲下、起来,一次次地犹豫,硬是在同伴们的加油和鼓励下坚持完成了任务,不但挑战了自己,更知道团体的力量是不可小视的,当然也有的同学上去了但是没有成功的,可是他有勇气去挑战自己,有勇气去迈出这艰难的一步,难道不也是一种成功吗?我想这些经历将会是他们一生中最宝贵的东西。

根据夏令营的统一安排,我们每天上午都会进行学科辅导和学能培训,下午我们进行心理团辅课程,心理团辅老师把我们班全体营员分成了四组,为了拉近与孩子的距离,我们几位老师也被安排到了其中。我带领的是四组,我们组有五个孩子:阿瑞、阿源、阿桢、阿岩、阿冉、阿辰。在经过简单的组内自我介绍后,我们便迅速地开始了心理団辅的第一节课程。在这21天里的每一幅画面都深深地印在我的脑海中,孩子们清澈的眼神、甜蜜的微笑、苦涩的泪水都将成为我记忆中的永远。

最大的欣喜是阿森获得最大进步奖,阿森其实是个很热情的孩子,但是由于家长的原因导致孩子缺乏人际交往的能力与技巧,生气时不能控制自己,刚来夏令营时,没有集体荣誉感、不愿意帮助小同学,时常把别人的好意曲解,把别人的无意当成是故意。经过孔老师的多次长谈,他逐渐开始注意言谈举止,并开始主动关心和帮助小同学。夜行军时,他一直抓着小同学的手没有放开过。慢慢地他也融入到这个集体中了,刚开始对他有意见的同学最后也慢慢地改变对他的看法了,他的进步让我们大家有目共睹,可以说他的获奖众望所归。

最令我感动的画面:是应力专家给我讲的“生命列车”,孩子们、老师们痛哭的情景。生命列车比喻是一个人的一生,在这一生中会有很多最重要的人会在不同的地方上车或是下车,包括我们父母、亲人、朋友,同时也会很多新的家人、朋友上车,当他们面对自己父母有一天会在他们生命列车中下车(死去)时,他们哭了,他们说:“现在才知道父母的爱是什么,等我回家之后一定会好好地爱我的父母,不再惹他们生气了。”在団辅课中“我生命的五样”中,也给我们留下了深刻的记忆,大部分的孩子宁愿舍弃自己的生命,也不愿意舍弃父母,足见他们年龄虽小,但他们都很懂事,他们懂得感恩。孩子们流下了苦涩的泪水,我们见证了孩子们的一片孝心。

最令我难忘的画面:闭幕仪式。闭幕仪式上我们全体营员表演了“感恩的心”手语版,当我们班孩子们喊出爸爸妈妈我爱你们的那一刻:所有人的眼睛都湿润了。当孩子依依和我拥抱惜别时,感性的我哭了。或许出于感动,或许出于一种释放,或许出于依依不舍,从那天我知道了我们的孩子都是好样的,其实他们心中是一直充满感恩的。

为期21天的夏令营给了我学习和成长的机会,给我留下了一生中最美好的回忆,在获得成长与进步的同时,我也发现了自身的很多不足,例如做一个班主任的经验还是不够,还需要向其他有经验的老班主任们学习;在处理孩子的问题上有时还是会慌张,在这个夏令营里我和孩子们一起成长,一起挑战自己,一起学习什么是坚持不懈……

最后,我要衷心地感谢孔老师对我的信任与支持,感谢您给了我这么宝贵的学习、实践机会;感谢夏令营的每一位老师,感谢每一个孩子,感谢每一个我们一起走过的日子,让我们一起记住这21天,它将会是我生命中永远最美好的回忆。

团队周工作总结篇3

一、思想道德教育

1、“学经典,美言行”本学期学生阅读、诵读了很多经典、名作,让孩子从书中学做人。

2、对一年级学生进行队前教育,一年级新生入队,学校共产党员、共青团员、志愿辅导员为一年级新生佩戴红领巾。

3、组织“争做四好少年”系列活动。包括:“好习惯伴我行,我做四好少年”征文比赛; “学守则、守规范,争做四个好少年”养成教育知识竞赛; “美在我身边,争做四好少年”摄影大赛;“雏鹰争章,我做四好少年”四好少年评选活动。

二、民主法治教育

1、继续做实、做深“五小主人”工作。各班级普及五小主人。

2、胜利召开潘南小学第五次少代会,这次大会本着自主、创新的精神,全面展示学生的素质。参会领导观摩了学校“国旗护卫队”升旗仪式,聆听了全体少代会小代表们传唱的美德歌曲,并与小代表们合影留念。少先队员代表为大会献词,一个个真实感人的“我与少先队的故事”,让与会领导深层次的感受到了金色潘南少先队员的心声;各中队自主创新,为大会献上的特色礼物,鸡蛋壳制作的少数民族娃娃,倡导少先队员关注少数民族,二年级几部献上一面大队旗和带有全体少先队员签字的“争做文明小市民”的条幅。.....展示了队员们对少先队的热爱情感;新一届大队委成员精彩的才艺展示和公开承诺充分体现出队员们“我的地盘我做主”的主人翁意识。本次大会还进行了校外辅导员聘任仪式和第五届少工委成立仪式。

三、养成教育方面

从本学期开学以来,班队会、早读及升旗仪式、安全大会上开始强调养成教育的重要性,各中队学习养成教育细则以及少先队知识,10月中旬进行抽查,并组织 “好习惯伴我行”征文比赛。11月组织2-5年级学生参加“学守则、守规范,争做四个好少年”知识竞赛,12月上旬组织一年级学生及其家长参加“养成教育知识问答”活动。通过养成教育三部曲,使孩子们真正与好习惯交朋友。

四、心理健康教育

1、重新组建了“知心姐姐”团队,并开始认真工作。

2、心理咨询室重新装修整理,成立了咨询为主的“心灵花园”小屋和以活动为主的团体心理活动室。11月通过了淄博市星级咨询室的星级达标。

3、硬件保障及时,购买了两个心理沙盘大量沙具以及心理健康教育网络平台。

4、组织知心姐姐团队和大队委参加团体活动并做沙盘游戏。

五、其他工作

1、录制、编辑《我的地盘我做主》红领巾自主管理短片。

2、老教师张莉、辅导员司文珊、学生孙梦涵、朱欣昊、付上智、卢浩卓、丁亭溦为淄博市第五次少代会献词。

3、孟祥琪作为齐鲁少年报小记者参加了山东省少代会。

4、积极订阅《齐鲁少年报》《辅导员》杂志以及少先队杂志。

团队周工作总结篇4

团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。

目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1

一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。

一、队长>领导

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

1、树立核心形象与威信

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

2、创造一个良好的沟通环境

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:

a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。

b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。

c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

3、合理分工各尽其才

在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

二、制度建设与执行

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内

容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:

1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。

2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。

3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。

4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

三、团队文化建设

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。

而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导

就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

团队周工作总结篇5

每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。

任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。

但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:

发现和收集经验

实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚:

哪些经验对销售人员最有价值?

业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?

销售人员当天处理的问题是什么?

他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?

他们在工作中最欠缺的能力是什么?

从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。

同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:

事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到秀的团队和秀的销售人员,追踪业绩的团队,追踪最成功的案例。

因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。

提炼和总结经验

销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:

一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。

总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。

要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1.总结。

三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:

把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。

不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。

如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。

2.汇总。

三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键

基层团队和营销人员经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。

为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。

同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播实践奖”。

团队周工作总结篇6

我校有共青团员二十多人,少先队员三千五百多人。一年来,在上级团委的指导下和学校党支部的正确领导下,学校团委积极带领全体团员、少先队员认真学习,积极工作,无私奉献,为培养社会主义建设的一代新人做出了应有的贡献,在教育、教学、思想道德等方面取得了可喜的成绩。

一、加强政治理论学习,努力提高政治思想素质

思想政治建设是做好共青团、少先队工作的保证。学校团委把思想政治建设摆在工作的首位,认真组织团员学习团大文件,牢牢把握团大精神,全面提高团员的思想意识认识,树立共产主义的远大理想和全心全意为人民服务的思想,弘扬正气,同心同德,勤学勤教,以身作则,乐于奉献,做到大事讲原则,小事讲奉献、讲谅解,不利于学校的事不做,不利学校的话不讲。全体团员、队员认真学习、努力工作,共同为学校争光,没有发生任何违法乱纪的事。

二、事业硕果累累

在团市委、市教育局的关怀指导下,在校领导的关心支持下,在家庭、社会共同参与帮助下,我校团队工作可喜的成绩。学校被市科协评为**年度科技创新优秀组织奖;杨凭招老师荣获**年度xx省“红十字会优秀志愿者之星”称号;王泽洋、郑雅慧同学荣获xx省“优秀少先队员”称号。我校参加省、市级各项比赛中均获得好成绩。

三、基层组织建设

(一)、队伍建设

1、每学年初,学校都要从思想好、素质高的老师中选拔一批优秀辅导员,现我校有大队辅导员3名,中队辅导员47名。从事辅导员工作的老师在评优晋级、职称评定方面都能够加以体现。为提高辅导员综合素质,学校采用“聘、训、研、导、评”等途径来改变他们的工作态度,提高理论修养、业务水平。举办了少先队辅导员观摩培训会,组织他们系统地学习少先队工作的基本知识,并实地观摩少先队主题队会的开展,全体辅导员素质得到了明显的进步。

2、学校大队委通过少代会民主选举产生新的大队委员会,大队委员不但分工明确而且还实行轮岗制度。学校在大队委的基础上还成立学校纪律、队干值勤小组,形成大队委---大队干部---值勤对干三位一体的管理机构,帮肋辅导员抓好学校的日常工作,并从中也培育了一批优秀的少先队员。大队部定期召开各种形式的例会,如少代会、中队长会议等,定期组织对队干进行培训,大队辅导员亲临指导,做到培训出成效,工作有成绩。

(二)、阵地建设

1、学校有规范的大队室,队干、队员的名单造表成册,少先队活动、会议记录簿。大队部订购了大量书刊杂志:《少先队活动》、《辅导员》、《汕尾教育周刊》等有关书籍,整齐有序地悬挂于队室并指导队员们学习对照。

2、组织学生到实践基地进行社会实践活动。学校根据本地实际,利用本校校外德育基地如市福利院进行献爱心活动对学生进行深入的思想教育。

(三)、制度建设

1、学校规定每周星期一举行升国旗仪式,要求全体师生严肃、认真,以表达对国旗的尊敬。校长在国旗下讲话,对学生进行革命传统教育和思想教育。

2、学校规定每周一上午第二节课为各中队队会课时间,各中队应订好主题,开展好主题队会。队会课做到有方案、有步骤、有目的,认真施行。

3、学校大队部规定每周五下午第三节为学校值日队干和学校国旗班的培训时间,培训队干的基本知识和操作技术,提高队干的素质。

四、活动开展深入

学校通过 “雏鹰争章”行动和开展“主题月”活动,培养了少先队员的创新精神,促进了少先队员素质的全面提高,帮助队员增强自学、自理、自护、自强、自信的意识和能力。

(一)、加强礼仪教育,养成良好习惯

1、开学初,学校要求各中队组织学生逐条学习《小学生日常行为规范》,学校对规范学生行为采取正面教育的办法,充分利用学校的资源、发挥好中队黑板报的导向宣传作用,通过值勤队干,值日教师的监督检查,让年级与年级、中队与中队进行竞赛评比,并把结果列入中队每周流动红旗评比内容中。使各中队的队风、队貌都有着不同程度的转变,大大促进了良好校风的形成,队员在校做到了行为规范,文明守纪,并无一例较大违纪现象。

2、紧抓常规德育,努力构建起德育管理体系。学校按照国家教育部颁布的《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》的要求,切合实际地制定《小学生在校一日常规》、《班任每天必讲、队干每天必查、学生每天必做》等一系列规章制度,认真实施《公民道德建设实施纲要》和《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建的若干意见》,加大养成教育的力度、大力倡导体验教育,提高德育的实效性。努力把少年儿童思想道德教育与公民道德建设有机地衔接起来,通过举办签名仪式、知识竞赛、演讲比赛等多种形式,使少年儿童切实带头讲道德,养成良好的行为习惯,使“爱国、守法、知礼、诚信”的道德纲要,在队员中以实际行动,从小事做起,从我做起。全体教师充分利用课堂对队员进行教育,发挥其主渠道的作用;课间充分开展“做文明学生”抓好一日常规,规范学生的日常行为;课外充分利用第二课堂、组织好学生校外实践基地的参观、教育活动,逐步构建起从班级到校园,从课上到课外,从校内到校外的德育体系。从课内到课外,学生在生活的每个层面,每个环节都受到了很好的教育,促使学生养成良好的道德品质和行为习惯。

3、开展“创文明班风,做文明学生”“学校流动红旗”评比活动。让少先队员当家作主,队干值日站岗、巡查,管理学生上学、放学秩序,检查评比课间操,做到每周每级评选一次“文明班”的流动红旗,通过这种班班有对比,人人有竞争的机制,有力地促进良好校风的形成,培养学生热爱班级、热爱学校的好思想。

(二)、坚持科技创新活动

学校一直把科技创新活动作为学校工作的一项重要内容。每年的科技活动月都认真组织学生开展科技创新活动,并举行科技创新比赛,举办科技创新成果展览。同学们参加科技活动的积极性高,纷纷选交作品参加比赛,并获省市大奖,学校获市优秀组织奖。

五、努力方向与工作思路

在团市委、市教育局、学校领导、社会各界人士的关心支持下,xx市实验小学团队工作一直以稳健扎实的良好势头不断前行,取得了许多的成绩。但是辅导员培训制度不健全、学校经济与环境等问题,在一定程度上制约了市实验小学团队工作的开展,离上级的要求还存在一定差距。今后,我们必将躬身自省,艰苦奋斗,努力再创新高。

团队周工作总结篇7

一、以适合的案例为载体,提高团队成员的问题意识

针对团队成员在向一个合格管理者的转变过程中,仍存在“就事论事”,问题意识差的现象。通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结,养成团队成员“把事情当案例看”的习惯,培养大家重视事情的本质和意义性价值,识别事物要点、提炼关键,去粗存精,沉淀与丰富自己的意识。同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能力,把员工的个体能力变成团队发展的动力,在培养员工的成长过程中,提升团队解决问题的能力。

二、通过重点提升几个人的工作激情,带动整个团队工作热情

员工激情就如同企业的生命。凭借激情,员工不仅可以释放出潜在的巨大能量,而且还可以感染周围的同事,提升团队的工作效能。提高团队的激情,我觉得应当参照鲶鱼效应的做法,首先将公司经营班子的激情传递给二至三名较容易激发工作热情的员工,再通过他们的激情来感染整个团队,同时利用任何公开场合,表达公司对以上员工激情的认可和鼓励,带动团队成员逐渐释放自己的工作热情。

三、帮助员工发现自己的价值,并在团队中进行认可和宣导

员工在企业中价值的大小,取决于个人的态度、能力、与知识等综合素养。在团队中必然存在员工价值的大小差异,就像钱币一样,有的员工可能是一枚廉价的分币、角币,有的可能是一枚银币、金币,我觉得只要是一枚钱币的员工,是能为组织带来价值的员工,都需要发现他的价值,并通过必要的培训和监督,逐渐提高他的价值。团队成员间想实现良好的沟通和协作,需要组织引导大家善于发现其他员工价值的行为,形成“海纳百川,有容乃大”的团队包容性,提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度,逐渐形成发自内心的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。

四、通过全员安全和服务管理的推动,树立集体成功观

随着公司规模的增大,部门的增多,管理内耗必然增加。结合集团今年以安全和服务为主线的工作思路,通过全员安全和服务管理的推进,例如全员安全、服务检查,安全理念和服务标准的全员宣贯等,打破部门的界限,树立各部门主动配合的意识。让团队成员养成良好的安全意识和服务意识,意识到跨部门的协作是每个岗位日常工作的一部分,勇于跨部门提出安全管理和服务管理存在的相关问题,坚决抵制小团体主义和对组织存在的问题视而不见的老好人意识。

对于刚刚起步的公司工作,我们充满信心,相信在集团理念的指导下,在集团领导和全体同仁的帮助,旅游客运公司将会建立起高效、友爱、向上的团队氛围,相信我们这个充满激情的团队将会为广大顾客提供最为满意的客车租赁服务。

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