通过读后感，我们可以发现作品中的人物形象和性格特点，在写读后感时，我们可以提出一些问题，引发读者的思考和讨论，以下是好学范文网小编精心为您推荐的树和树说话的读后感5篇，供大家参考。
树和树说话的读后感篇1
说话之前先会听：两个陌生人之间通电话，学会倾听很重要。同时，我们要做好对方情绪的安抚。
谁都有说话的能力。但是，能说话和会说话是两回事。我深知，说话是很考验一个人情商、智商、个人素养和思想观念的。最近，我有幸读了《蔡康永的说话之道》这本书，从中获得了很多启发。下面我就从监控员接听外线电话的工作实际来谈谈，怎么才能用好的说话方式来做好工作。
首先，说话之前先会听：两个陌生人之间通电话，学会倾听很重要。尤其我们监控岗位接听到的外线电话，基本上都是对方有紧要事务处理。因此，我们作为电话应答的一方并不了解实际情况，不妨先耐心听听对方反馈的'东西。有时候对方语速太快或者方言对话听不清楚，也一定不要着急，心平气和的请对方放缓节奏或者改用普通话交谈，尽量让通话过程顺畅、高效。
其次，做好对话节奏的把控：经常接听外线电话，会发现很多人在电话过程中存在语无伦次、内容重复等情况。比如有一些投诉事件，或者路面异常的报警电话，还有一些寻求帮助的电话，可能做不到把重点信息、关键资料及时传递到位。这个时候，我们就不能只是倾听了，而是要引导对方把主要信息明示出来。比如投诉其他车辆斗气，或者发现道路有异物影响交通，我们就要明确车主所在的路段，车牌号、车辆颜色等信息。把需要的信息资料尽可能收集齐全，这样在后续工作上能节省很多力气，省去很多麻烦。
同时，我们要做好对方情绪的安抚。比如一些车主投诉电话，可能情绪比较激动，这就需要我们做好安抚，以免车主情绪波动太大、注意力分散，影响行车安全。对于投诉我们的服务不到位，收费员态度恶劣等情况，我们也不要刻意去推诿责任、找借口、做解释，而是要体现监控员的严肃性，展现公平、平等的监督精神，做好事实的查证与反馈工作……
最后，说话要条理清晰：经常接听外线电话，我们应该学会总结经验，对于不同的电话业务应该如何处理，要做到心中有数。要表述清晰，条理明白，简洁高效。
说话的学问，一天一夜说不尽。我只就接听外线电话这一个环节做几点思考总结，希望大家都能认真研究说话之道，通过有效的沟通方式来提高工作效率和质量，做出更好的服务。
树和树说话的读后感篇2
话是每个人必须要做的事情，即使是哑巴也要说话。说话，听了自己好听的那只能叫说话，说了别人听着好听的那就叫交流。
这本书总共分上、中、下三篇，每一篇都用很多的小故事说明着一个道理。比如上篇说的是为什么要学会“说话”，里面的小故事就有“有话好好说”、“十个聪明人”、“不妨换个方式说”……
中篇讲的就是把话说到心窝里，指的的就是说话要说对。所以它第一个小故事就是“你为什么说废话”。这个小故事说明的是人们为什么要说废话。医学界统计，我们的脑力有十分之九没被使用。那么要我说，据我统计，一个人说话的时候，最少有一半是废话。
说废话不一定好也不一定不好，因为有些人说废话的原因是有一点健忘，他说过一遍要再说一遍，因为他已经忘了他第一遍说的了，所以要再说一遍。而有些人呢，则是因为他们抓不住重点，所以废话很多。
最后一篇就是“说话的魅力”。一句话可能会使人死亡，一句话可能使人豁然开朗，就看你说没说对。说话要说到人心灵的深处，才能使他真正懂你说的话。
会说话的人，总用言语肯定别人、关怀他人，使自己看得开、看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。
树和树说话的读后感篇3
之前，我对我们家孩子的定义就是：不听话、不懂事。明明都是为了他好，可是他从来不领情；当你训斥他时，他要么就是大声地反驳，要么就是一句话不说软抗到底，每到这时我都有一种深深的吃力不讨好的无奈感，总是想不明白为什么为孩子付出了这么多却不能得到孩子的回应？为什么他就不能向着我们期望的方向发展？
前段时间，经老师推荐，阅读了亲子专家杨谨所写的《蹲下来和孩子说话》一书后，我才恍然大悟，原来没有“问题孩子”，只有“问题家长”。是我们枉顾了孩子的天性，只想着用父母的权威去掌控孩子的人生，却从来没有想过这是他自己的人生，他有他的眼界和想法，他有他的情绪和诉求。
不是孩子不听话，而是不明白我想要说什么；不是孩子不肯做，而是不懂应该怎么做；不是孩子不感恩，而是我所给予的也许不是孩子想要的……因为我已经习惯用成年人的思维去衡量评判孩子的言行，用我自己的所谓经验去否定孩子的想象和尝试，却不知在无意中将孩子越推越远。现在想来，如果我是孩子，当每天都有人对自己的所作所为指手划脚，并在耳边喋喋不休时，我想我的反应只会更强烈、更抵触吧。
和孩子交流后，我发现孩子所需要的爱真的很简单，就是一种“蹲”下来的爱，这种爱需要我们家长蹲下自己的身体，放下自己的身段，用孩子的眼光去看待他的世界，用孩子的思维去探索他的内心，用孩子的情绪去感应他的诉求，通过物理距离的缩短，拉近与孩子的心理距离，向孩子展现一种平等、尊重、理解与接纳的姿态。
如果我们愿意蹲下来，我们就能看到孩子眼中的世界，明白孩子为什么要这样想或那样做；如果我们愿意蹲下来，我们就能更加心平气和、轻声细语地与孩子谈心交流；如果我们愿意蹲下来，就能找到孩子与成年人的差距，真正包容孩子无心犯下的错误；如果我们愿意蹲下来，才能成为孩子需要的小伙伴，当他们开心时能搂住我们的脖子尽情分享喜悦，伤心时能趴在我们肩头放声大哭，成功时能摸到我们灿烂的笑脸，失败时能得到我们温暖的怀抱。试想，在这样一种平等、宽松、温暖、民主的环境里，你还怕说出的话孩子不愿听吗？你还怕孩子不能体会自己的心情吗？你还怕孩子不愿意尝试着努力和改变吗？
树和树说话的读后感篇4
前几天看到一篇文章叫《好好说话》，觉得挺有吸引力，就好好读了一下，感觉还有些启发。确实，正如文中所说的，说话是一门学问，说话简单，会说话就不那么简单了。常言道：病从口入，祸从口出，口无遮拦的人，很有可能会招来不必要的麻烦，因为与人沟通的过程中，因为说错一句话，别人记一辈子的情况不在少数。同样会说话的人往往能因为其说话的艺术而受人尊敬。说话不仅是我们与他人沟通的方式，同时也能体现出一个人的素养，甚至决定一个人一生的前途和命运。对于说话的方式，古人早就给了我们一个建议：说一句话之前要问自己三个问题，一是我要说的这句话的正确性，是真的还是假的，有没有依据，如果没有证据证明是真的就不说，如果有接着问第二个问题，我说的这句话会有什么效果，有没有用？如果有负面影响，还是不说为好，如果有正面效果那再问第三个问题，这句话是不是出自善意，还是仅仅为了展示自己，如果这几点都满足，那这句话说出来就会达到一个良好的效果。听起来好像比较麻烦，其实简单理解为说话时我们要思考一下，不说假话，不说大话，不说别人的坏话。
我们上学学习的过程中都是以听话方式被教育，而我们找工作以及工作以后往往是以说话方式被面试和考核，所以学习说话的任务就非常艰巨、重要，而这又是我们不得不学的一项技能，所以学会好好说话吧！
树和树说话的读后感篇5
今天看了《好好说话》的上半部分。上半部分主要是教我们怎么与人交谈的，下半部分主要是教我们怎样演讲的。由于个人爱好，我想下部分我是看不下去的了，所以我写的都是有关上部分的感想。
图书馆里面有太多关于怎么说话的书了，而我在众多书中挑选了林语堂写的这本，虽然名字不吸引人，但是内容还是很可取的。
其实话说回来，说话还真是一门艺术啊。它并不比写作容易，说出来的'话就像泼出去的水收不回来，它不像做文章一样可以千改万改，说错了的话是没办法收回来的。
首先给我印象最深刻的是，避免争论。在日常生活当中，我们可能会因为一件很小的事情，觉得对方错了，而自己对了。或许我们认为对的事物就是真理，但是有些时候我们却应该承认对方是正确的，只为了给对方留面子，毕竟我们都不喜欢不欢而散啊。但是有些时候，我们又必须认定真理，这时候，我们可以委婉地向对方说明，以我的习惯与理解我会说：“可能是这样吧，但是我的理解是这样，不知道对不对。”反正尽量做到给对方台阶下。
有些时候，我们需要别人的帮助或者是我们需要从与某人的交谈中获取自己所需要的信息，这时候，我们就应该投其所好，引出对方的话题，这样我们才能进行一次愉快的交谈。
总之看完这本书，我觉得这大概不仅仅是好好说话了，而是做人的艺术了。怎么做才能让自己更加乐观更加礼貌更加有修养，怎么想怎么说怎么做才能让大家都喜欢你，这就是做人的艺术啊！
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