大家都需要通过不断积累心得体会来提升自己的认知和智慧,目前心得体会的写作已经是生活中常见的事情,好学范文网小编今天就为您带来了以厂为家心得体会优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
以厂为家心得体会篇1
作为一名银行柜台工作人员,应当能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”,看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边,而现实中,我们却也心酸的明白,要做好服务工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能够筑就完美的。
不一样客户在不一样情景下的不一样需求,并学会经过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不一样类型的客户供给不一样类型的服务。服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是和用心的在为他们服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改善。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。
此刻许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微笑的真正含义,微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也能够说是一种气质的流露,是微笑着进取的人生态度的表现,使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。
一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应当是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,这不仅仅是我们的服务理念,更应当成为我们的生活准则,仅有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
以厂为家心得体会篇2
按照市委、市府要求,开展“文明在东阳”思想道德建设活动,通过学习,从社会公德、职业道德、家庭美德方面谈一下自己的体会:
社会公德、职业道德、家庭美德是社会主义道德建设的重要内容,它们从各自特定的方面影响着道德意识和行为,是人们道德完善的重要方面。社会公德是指个人的行为同集体、阶级、民族、国家和社会的关系,涉及到公共利益、公共秩序、公共安全和公共卫生等,需要用公共生活准则去调节个人与集体、个人与社会之间的关系。具体包括五项内容,即文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。要求我们待人接物时必须重视文明礼貌并加强其修养,要乐于为他人排忧解难,要以主人翁的态度爱护公物,珍惜劳动人民的劳动成果,保护环境是全人类起码的公共道德要求,我们一方面要积极学习法律知识,提高法制意识,增强纪律观念,同时还要联系实际,注意在日常的生活、工作、学习中,做遵纪守法的模范。
职业道德是指人们在职业活动中应当遵守的具有自身职业特征的道德规范。是一般社会道德在职业生活中的具体体现。职业道德的基本要求是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。要求每一位职业工作者要有强烈的职业荣誉感和责任心,对本职工作勤奋努力,尽职尽责。在职业活动中实事求是,说老实话,干老实事,做老实人,不说谎,不欺骗,互相尊重,互相信任,讲求信誉,信守诺言。要求从业人员在职业生活中坚持原则,不徇私情,不怀私心,
一视同仁的待人处事,在自己的职业活动中应装着人民群众,时时刻刻为广大人民群众着想,真情地对待群众,急群众之所急,忧群众之所忧,尽心尽力地为广大人民群众提供最优质的服务,做一个全心全意为人民服务的人。
家庭美德是家庭每个成员都应遵守的美好的品质道德。主要内容是尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。要尊重和赡养家庭成员中的长者以及爱护和抚养年幼者。维护男女双方在人格、财产、婚姻及家庭地位的全方位的平等,在家庭生活中夫妻双方应和睦相处,互敬、互谅、互让、协调处事,维护、珍惜彼此之间的感情,家庭成员要以积极的劳动态度和节制的理财观念来积蓄和处置家庭财物,要求各个家庭邻里以友好、互敬、互让为出发点,建立起相互关照,和睦友善的邻里关系。
以厂为家心得体会篇3
在军训中,很苦很累。但这是一种人生体验,是一次提升自我,锻炼意志的良机。
山没有悬崖峭壁就不再险峻,海没有惊涛骇浪就不再壮阔,河没有跌宕起伏就不再壮美,人生没有挫折磨难就不再坚强。樱花如果没有百花争艳我先开的气魄,就不会成为美丽春天里的一枝秀丽茶花如果没有出淤泥而不染的意志;梅花若没有经受住寒霜的洗礼,就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力,就不会成为紧张军训中的一颗亮星。
进入大学,就意味着必须接受军训考验。对我们这些一直生活在父母羽翼下的人来说,无疑是一种挑战,一种自我挑战。在这不长不短的军训期间,我们要与原本不认识的同学一起训练,并且要做到互帮互助,团结一致,我们要从原本懒懒散散的暑期生活中脱离出来,参加严格训练,接受阳光的洗礼,面对种种的考验。我们的`教官是一个二十多岁的年经人,他身材不高,在他那稚气未脱的脸上写满了严肃和认真,他让我们学会许多。
在军训中,我知道在每件事情成功的背后要有怎样的辛酸,汗水也让我知道要做成一件事,坚持有多重要,所以人要吃苦中苦,方能成人上人。
军训真的很累,却即将与我们告别。留在我们心底的,有痛苦,有欢乐,而更多的是感激。感谢学校给与锻炼的机会,感谢教官不知疲倦的教导,感谢老师同学的关怀,感谢五彩斑斓的跌宕人生...
以厂为家心得体会篇4
20_年6月5日我有幸参加了人教版小学英语新课标教材网络培训,在整个网络培训学习过程中,见识很多,惊喜很多,感悟很多,一些新课标理念让我耳目一新,叹为观止。在短短一天的学习过程中,我学习了新课标的解读和新课程的解读,切身体会到了新时期的教学任务和要求,明白了自己肩负的责任。
新课程标准的基本理念是面向全体学生,注重素质教育、整体设计目标,体现灵活开放、突出学生主体,尊重个体差异、采用活动途径,倡导体验参与、注重过程评价,促进学生发展、开发课程资源,拓展学用渠道。
通过学习,我对教学评价有了较深刻的体会。评价是英语课程的重要组成部分。科学的评价体系是实现课程目标的重要保障。英语课程的评价应根据课程标准的目标和要求,实施对教学全过程和结果的有效监控。
一、体现学生在评价中的主体地位
学生是学习的主体,无论是教学还是评价都应以学生的综合语言运用能力发展为出发点。
二、注重形成性评价对学生发展的作用
形成性评价的任务是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评价。其目的是激励学生学习,帮助学生有效调控自己的学习过程,使学生获得成就感,增强自信心,培养合作精神。因而在教学中,我采取了以下活动:对课堂学习活动评比、学习效果自评、访谈、家长对学生学习情况的反馈与评价、平时测验等。
三、注重评价结果对教学效果的反馈作用
教师要时刻关注评价对学生学习和教师教学的反馈作用。因为反馈信息可以帮助我们知道学生学习的成就、教师教学中的成功之处与不足、学生学习中的问题或不足等,帮助我们根据评价的反馈信息及时调整教学计划和教学方法。
四、总结
经过培训,使我更新了观念,学到了很多知识,在今后的教学实践中,我更要深入学习教育教学理论,把学到的知识尽快的消化,吸收变成自己的教学方法。尽快探索出一条适合自己的切实可行的教学思路,形成自己的成熟的教研教学风格和模式,为农村小学英语教学做出应有的贡献。
以厂为家心得体会篇5
“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”这是人人都知道的道理。读一本好书,就像交了一位好朋友,下面大家就听听我的读书心得吧。
我最近喜欢看杨红樱写的一本名叫《淘气包马小跳系列之漂亮女孩夏林果》。书中讲了马小跳是老师最头疼的学生,所以让中队长路曼曼跟他做同桌,而马小跳想摆脱老师的眼线路曼曼,他听说夏林果目中无人,于是他想跟夏林果做同桌。谁知老师认为他喜欢夏林果,于是请家长过来。最后夏林果的座位离马小跳反而更远了。从这本书中我知道了我们小孩那天真幼稚的想法是多么的可笑,但大人把我们的思想想得太复杂了所以闹出了笑话。其实我们小孩子只不过顽皮、天真一点而已。所以大人不必把我们小孩子想的多么麻烦,多么难管,只要教导我们就可以了。
这本书告诉我一个道理,那个道理就是将心比心。是呀,如果世界上的每一个人都能将心比心,那么世界将多么太平,没有战争、没有血腥、没有伤亡……一切将平安、如意,世界将和谐美好。
以上就是我的读书心得。
同学们,书是我们最好的伙伴,我们总能从书中发现新知识,不管你看过多少遍。同学们,高尔基曾说过:“书籍是人类进步的阶梯。”所以,大家一起来读书吧!让我们来好读书,读好书。让我们的知识继续增长吧!
以厂为家心得体会篇6
为期8天的劳动终于结束了,怎么说呢?有苦有甜吧!
现在许多家长对孩子的过分溺爱,只知道如何使自己的孩子过得舒服,玩得开心,而忽视了对孩子的培养,就这样,在不知不觉中养成了孩子的依赖心理和厌恶劳动的思想。但本学期学校开始实施半军事化管理,再懒的孩子都必须要参加劳动。我们0251、0252班是第一批轮到劳动的班级,而我被安排到了食堂工作,这个油油腻腻的地方,我老觉得很讨厌,家里的厨房我也是很少进的。但现在老师安排,我只好服从。
我们劳动的第一天就下雨,早上去食堂报到,一进去就看到桌上都是早上同学们吃早餐留下的东西。还由于下雨地上都是走来走去的泥水,我们的第一个任务就是擦桌子,拖地板,把凳子放好,饭桌上的剩饭剩菜让我有种想吐的感觉,但这是我的任务,我只能忍着把桌子擦干净,擦好后拖地板。真是件累人的事,刚拖好的地板由于下雨,还有下课有许多同学来食堂,走来走去的,干净的地板又脏了,只好再拖。到了9点开始发餐具,每桌6个餐具盖子,6个碗,6双筷子,2个大盆,2个勺子,1个放筷子的篮子,要放xx年累月,不停的滴在坚硬的岩石上,数百年过去了,水滴终于完成了他的心愿,坚硬的石头上,留下了明显的一个洞,展现了大自然的神奇力量,滴水穿石不正是一个很好的例子。还有古代的愚公,他为什么能移山?和两座大山相比我们人类不是显得太渺小了吗?可是,他的恒心和毅力感动了上苍,派两位大神搬走了大山。恒心、毅力不正是我们时时刻刻,做每一件事都需要的么?
快乐的时间总是很短暂,两天时间很快就过去了,实践课结束了,我很高兴,因为我懂得了:想要办好一件事,首先需要的就是持之以恒,只有有恒心,有毅力才会享受到成功的喜悦。
以厂为家心得体会篇7
暑假的第三个星期,我参加了陆军学院夏令营活动。这是第一次我和同学们一起过集体生活!我心里既兴奋又紧张。
大约9:00,大部队浩浩荡荡地进驻营区了。我们先到宿舍放背包、换军服。一进我的宿舍,简直难以置信。啊!这是人住的地方吗?2个房间,一个房间并排4张木板床,床板上连一块砖都没铺,到处是灰,洗澡间没有喷头,和我想象中的真是天壤之别。大家有点垂头丧气,下楼集合了。
军训第一课就是站军姿。教官要求手的四指并拢,大拇指贴紧食指的第二关节,双脚脚跟靠拢,脚尖分开约60度,腰挺直,每个动作要做一丝不苟。刚开始做动作时,同学们都能达到教官的要求,纹丝不动、如同一座座雕像。但是我们一站就要20分钟,时间变得特别漫长。红通通的'太阳照射下,我都快睁不开眼,大约站了五分钟左右,我的双腿就开始酸痛,双手开始不听指挥了,汗不停地流着,我真渴望有一阵凉风吹来。突然,我的脖子突然痒起来,我想挠一下。人要一动,就会影响大家,我知道这个道理,可是挡不住痒的攻击,挠挠的欲望越来越强烈,我实在忍不住,趁教官不注意的时候,快速挠了一下,没被发现。再挠第二下,这一次却没逃过教官的法眼,他瞪了我一下,似乎在警告我,吓得我不敢随便乱动了,我心里一分钟一分钟地墨数着时间。20分钟终于过去,同学们个个汗流浃背。短暂休息分钟,教官哨声一响,我们又开始了练习。
上午军训结束时,我长吁一口气。我看见旁边的同学有的弯着腰,有的转着脚,还有的干脆躺在地下。原来大家都腰酸背痛、筋疲力尽了。
一天训练下来,我的骨头要散架了,有的同学开始说要回家,有的同学肚子不舒服。白天,我们要艰苦训练,晚上我们要忍受炎热、蚊虫叮咬和床板很硬的煎熬。
军训第五天,在大操场上,我们举行了庄严的阅兵仪式,大家把自己学到的动作、队形认认真真地展现出来。我们出色的表演,获得教官和老师的一致表扬。
终于要回家了,我有一种说不出的感觉,虽然这不是我想像中的夏令营,但是第一次当兵,却让我特别难忘,和好朋友生活一起,让我体会到军训苦中一点乐。
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