写心得就是记录自己的心路历程,心得可以让自己认真的分析,总结一下,以下是好学范文网小编精心为您推荐的黑茶的心得体会优秀7篇,供大家参考。
黑茶的心得体会篇1
若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。
“折旧岁月,增值人生”
这是财务部会计核算室的口号。从好奇到认知,再从认知到感悟。每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华。
“先做人,再做事”
在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,学到老”
实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。
“善于总结”
总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。
黑茶的心得体会篇2
作为一名特岗教师,能参加平泉县小学数学课堂教学研讨活动,我感到非常荣幸,感谢各位领导给了我这次学习的机会,此次学习使我受益匪浅。下面我就谈谈自己的体会:
在《分数除以整数》这节授课时,授课教师从一件学生亲身经历的捐款问题入手,在最短的时间内,使学生以最佳的思维状态投入学习活动中,并在教师一步步的引领下得出结论,很自然地为这节课的学习作好了铺垫。接下来的学生活动,充分体现了以学生为主体,教师只是组织者、引导者与合作者。汇报及展示成果时,把课堂交给了学生,教师成为听众,让学生代表说小组的做法,展示小组成果,并找其它组对此组进行评价,相互借鉴后,再阐述,学生说完之后,教师归纳。这样充分调动了学生的积极性和主动性,并使学生感受到了成功的喜悦,激起其继续学习的欲望。巩固练习设计的有梯度,做到了由易到难、由简到繁、由浅入深。通过本节课的学习,不光让学生学习了数学知识,也让学生学到了转化的数学思想。
在《三角形内角和》这节授课时,授课教师用故事引入,激发学生探索新知的欲望,引导学生自主探索,再将探索结果与小组成员交流,最后展示成果,突显了解决问题多样化。学生汇报后,教师归纳总结得出结论。后又设计小组计论,使问题得以升华。巩固练习题型多样、重难点突出。
总之,两节课的学习,让我真正感受到教学精英的风采。他们能很好地掌握教材内容;重难点很自然地渗透到课堂教学之中;自如地驾驭课堂,对出现的任何问题,都能轻松地解决。其宝贵经验值得我们新教师学习。
人曰:活到老,学到老,我要不断学习,在学习中成长、在学习中进步,努力使自己成为一名合格的优秀人民教师。
作为银行员工要深刻理解开展党的群众路线教育实践活动重大意义,把开展教育实践活动作为金融行业当前和今后一个时期重大政治任务看待。加强学习,提高素质,增强廉洁意识。一要增强学习的主动性和自觉性。“一日不思则退,一日不学则罔”,做学习的表率,不断丰富自己的知识结构。 二要增强学习内容的针对性。要重点学习金融知识和业务操作技能,本着缺什么学什么的原则,结合工作实际开展主题活动,
工作务实
处理好银行中心工作和教育实践活动的开展,坚持把群众利益放在金融工作重要位置,树立行业良好社会形象。务实工作,廉洁自律,维护银行形象。一要提高工作效率。落实“快事快办、急事急办”的工作原则,不断提高工作效率。二要提高服务质量。在对外服务中做到态度热情、举止文明、用语礼貌,严格遵守服务承诺制、限时办结制的规定,满腔热情搞好服务。
有忠诚度
做有忠诚度的员工,造就有忠诚度的客户。做一名合格的银行工作人员,必须对银行的事业忠诚,没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。要努力培养并具备一定的综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务,管理素质是为客户提供增值的服务,人品素质是为客户提供可持续发展的服务,在平凡工作岗位上对工作的执着和热情,平凡的岗位就不再平凡。
个人魅力
“您好,请问您需要办理什么业务?”这是我们每次见到客户要说的第一句话。面对各种各样的人,面对各种各样的事,作为银行工作者的我们,永远报以温暖的微笑去面对。而微笑是我们的一张名片,在工作中时刻保持着微笑,对已经熟识的顾客微笑表示我的诚意与友情,对着陌生的客户微笑表示我的随和和亲近,对着曾经用言语刺伤过我的客户微笑表示我的宽容,学习如何工作时对客户微笑,学习如何委屈时对自己微笑,将微笑贯穿在工作的每一个环节,不断提升自己的业务能力和工作时的心态,先将自己的内心升华,这样才能在工作中不断的提升自己,增加我们的个人魅力,以帮助客户解决问题,这是银行工作者最应该做到的事。
黑茶的心得体会篇3
八月十号上午我有幸听了丁鹏老师的《幼儿园环境创设浅谈》的讲话,对于环境创设在环境创设的过程中,自己也是非常重视环境的创设,这是无可非议的。
但是并不是墙上贴得越多就是越丰富,我认为,环境中一些幼儿看不懂、不易理解的东西应该少出现。多一些体现孩子探索过程的材料搜集、多提供一些能引发孩子自主学习、主动探索的材料。老师说的一句话很重要,不要过分的硬化和塑胶化,天然的雕饰最好,我感觉现在在孩子大部分时间都是生化在现代化的建设中,很少去体验大自然,孩子少了很多的锻炼的机会,如果连幼儿园都给孩子机械的环境,孩子就真的太可怜了,我们作为一名教育者应该多为孩子着想。
我觉得教师要改变现在的模式首先要转变思想观念,让幼儿以主人的身份直接参与环境的创设,把墙面环境的创设的主动权交给孩子,那么教师的角色就会从原先的直接动手、动脑者变为观察者、倾听者、支持者。这就要求我们平时要多关注孩子,观察孩子的兴趣点,激发他们创设主题墙饰的积极性,然后多倾听孩子创设墙饰环境的所思、所想,给孩子提供适度的支持。
通过学习我明白了我们要为孩子提供一个观察。探索。操作。交往。发展的平台,使教育活动更完美。再者互动也表现在墙面生动、真实的再现了师幼以及家长之间近距离的“对话”;因为教师在环境墙面布置中融入对幼儿情感的关注,里面蕴含着教师与幼儿、家长与幼儿、幼儿与幼儿之间真切的情感,同时幼儿以主人的'身份参与了整个环境的改变,他们中的每一个人都将会在墙面上寄托自己心愿,宣泄自己内心的情感需要,相信是自己使环境变了,体验成功的喜悦。
第二天上午老师又讲了区域的创设,老师分析了每一个区域创设的特点,可以让幼儿自由选择题材,构想内容,激发其想象力与创造力。老师给我们看了跟多别的幼儿园的区域活动照片,也让我们感觉到我们要努力的还有很多。
黑茶的心得体会篇4
读书,是每个人一生都要做的事。但有许多人都特别讨厌做这件事,但我却很喜欢读书,因为读书能让我懂很多知识。
四月份是读书节,老师让我们都在家准备一本好书,而且要这个月就要看完。我选了上次我过生日的时候妹妹送给我的书——《推理故事》。
这本书特别有意思,我每天都抽出一点时间来看这本书。
这本书里的每个故事讲完后都会提一个问题让我们来猜,这些问题实在是太难了,总是一次一次考住我,所以我每次都会忍不住地去看答案,但我也学到了不少知识。
当我认认真真地把这本书读完的时候,我才真正的体会到了读书的重要,也真正的懂了“读书改变人生”这句话的含义了。
黑茶的心得体会篇5
“不要找问题,讲解就是掩饰,掩饰就是事实。”教官说的这句话一向在我脑中徘徊。这句话是军训以来我最大的收获。它时刻告诉我——没任何借口。
在一些军规中,有关于借口的讲解:在军队里,失败不容有借口。假如情有可原,可将情况说明,但这种说明即便被讲解了也不可以作为借口。
于是,从进入桂林中学,我就强迫培养对自我,对他人负责的习惯,有错误也不找任何理由,作为宿舍之长,我暗示督促宿舍成员起床,整理床铺等。对自我,我严格需要,不迟到,不早退,即便有的不舒服也会坚持。
正是对没任何借口的信念,让我在软弱时持续坚强,在恐惧时勇敢应对。它告诉我持续自豪,不由于失败而裹足不前,在成功时则谦虚有礼;不需要语言代替行动。不寻求安逸舒适,而是直面困难和挑战带来的鞭策和重压;它在我心中创造出新奇感,对未知的`军训生活充满乐趣,怀有期望。
“没任何借口,长官。”因为哎找借口的习惯,此刻我还没办法在教官炯炯质问的目光下说出这部分话,由于他们都非常严厉冷峻。但是慢慢地的我会大声自信的喊出这句话。以强烈的职责感去处置错误的后果。
这就是我的军训心得,六个字——没任何借口!
黑茶的心得体会篇6
“开放吧,诚信之花”主题团课
诚信,顾名思义,诚实守信。
诚信是一种习惯,靠的是一个人对道德约束的理解和坚持。但在目前诚信状况不理想的条件下,用讨论和引导去促动每个人去反思去感悟,采取一些措施限制非诚信行为的发生,不失为一种良策。
诚信是一种声誉,更是一种资源,就个人而言,诚信是高尚的人格力量。
我们积极开展的诚信教育团课,目的是通过团课,让同学们领会到诚信是中华民族优良的传统,同学之间的相处正是需要“以诚相待”,并号召同学们以诚信为做人的原则,做一个诚实守信的人。
我班同学积极投入到这次团课中,在班主任的引导下,在班内开展以“开放吧,诚信之花”为主题的讲诚信团课。
首先利用团课使学生明确什么是“诚信”,讲诚信的重要性,反思自己日常学习生活中讲诚信与不守信的行为等,加强学生的思想教育。
其次,在班内开展多种形式的.宣传活动,让同学们讲一下课下搜集的有关诚信的格言,小故事,大家一起看诚信视频,谈诚信感想。
最后,引出学院及系部倡导的诚信考试,考试,作为一种较好的相对公平的测试评价形式,一直被广泛应用于各级学校。
为什么要考试?首先,测试你对某门课的掌握程度;其次,测试你的学习技巧和记忆力; 再者,评估老师的教学质量,了解哪些教得不错,哪些需要加强; 最重要的是,测试你是否诚信!
作弊不仅是对我们自己能力的否定和蔑视,更是对我校良好风气的亵渎,作弊者不仅丢掉了诚信,更丢掉了尊严。
一次次的考试,一次次的检验,可以让我们看清自己的弱点,改正自己的缺点,促使我们今后更加努力,使自己的成绩更加进步,这样才能给予我们面临更多挑战的自信。但是如果这一次次的考试都是虚假,不真实的,那么我们又怎么可能真正找到这份自信呢?考试如果考砸了,可以下次再努力;但品行上如果沾上了污点,又岂是能轻轻地拭去。
在过去,每每考完试,当我们听到校内有某某同学因考试作弊而受处罚的消息时,我们的心中不免会为这些同学感到丝丝酸楚。当这些同学们受到如此的处罚后,他们的心中一定也充满着后悔,充满着愧疚,充满着痛苦,他们后悔自己的一时糊涂。
在这次团课中,我们明白应该传承民族美德,树道德之新风。学习在于点滴积累,亲手采的蜜最甜,亲自酿的酒最香。期末考试即将开始,值此本班向全体同学发出倡议:
1、全体同学认真复习,积极备考,严守考试纪律,诚信考试,自觉抵制考试中的各种不良风气。
2、学生干部、团员带头遵守考场纪律,以身作则,从我做起,为全体同学做出表率。
3、同学之间互相督促,互相警策,制止作弊,弘扬正气。
在团课的最后,我们真诚要求同学们凭自己辛勤的汗水和真才实学,在考场上发挥出色水平,以诚信考试为荣,以违纪作弊为耻,弘扬求实学风,维护知识的尊严!用诚信品德向自己、向老师、向家人交上一份高水平的答卷。
总之,本次团课的开展让我们成长了很多,加强了我们的“诚信意识”。我们08电商诚愿诚信之花开满我们美丽的校园!
黑茶的心得体会篇7
书是知识的海洋,是力量的源泉,是智慧的翅膀,是生活的方向盘。读一本好书就是找到了一位好老师。书不仅能丰富我们的知识,还能教我们做人的道理。的确,一本好书,可以让我们受益终生;一本好书,可以照亮我们前进的路程;一本好书,可以给我们以人生的启迪。《悲惨世界》就是这样一本好书!
?悲惨世界》是法国著名作家雨果的作品。这部小说的主人公冉阿让经历了长期的牢狱之苦,终于获得了自由,由于他犯有前科,尽管他有着强健的身体,仍无法被社会所接受,就连他的好意有时也往往会遭到人们的误解。他收养了一个女孩并把她抚养成人,他还在枪林弹雨中战斗、救助别人。我很佩服冉阿让,他是一个英雄。他通过自己的努力当上了市长,化名马德兰,有一个罪犯被认定是冉阿让,准备被处死时,马德兰坦白了自己的身份,救下那个罪犯,当我看到这一部分时,我十分感动,我对他的敬意便油然而生。冉阿让是一个正直、勇敢、善良的人,他为他人做出了许多贡献,却不求回报。他在生命受到威胁时没有选择逃走,而是帮助别人找回珂赛特,他这种为他人、为社会无私奉献的精神值得我们学习。
?悲惨世界》这本书让我受益匪浅!
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