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观公司心得体会8篇

在我们平淡的日常中,有很多机会会接触到心得体会,我们写心得体会的过程也是我们思考问题的过程,下面是好学范文网小编为您分享的观公司心得体会8篇,感谢您的参阅。

观公司心得体会8篇

观公司心得体会篇1

通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤,如果每个人待人以至诚,自然能同心协力,相互信赖,这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字,才使企业发展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!

“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想,则这个人生将会失去方向

我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的准备,详实的调研基础,严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。

“推己及人难又难”人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,一定依赖了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己,那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。

通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, ”内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量! 机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功! 最后,为海航的明天加油!

观公司心得体会篇2

近期,我行大力组织开展“公司规章制度”教育活动,我积极参与其中,我感受颇深,一是深刻感受到了学习的收获,进一步树立了我的合规意识,并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性,通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的`现象还不同程度存在,各项业务操作中仍然存在一些风险隐患,学习公司规章制度,坚持合规操作已非常之迫切。

俗话说:国有国法,家有家规。公司是我们的家,我们要共同爱护好。通过学习,结合工作中的实际情况,我认真思考,要更好地贯彻执行本办法,个人认为需从以下方面努力:

一是树立好一个观念,那就是合规观念。公司规章制度是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险,正如我们常说批评教育只是手段,目的还是要确保业务经营合法合规,因此,学习好、执行好公司规章制度的一个前提就是我们要有强烈的合规意识,牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。

二是坚持两个原则,在工作中要做到合规,执行公司规章制度,就必须坚持从我做起的原则,公司规章制度适用的对象为全行员工,那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起,达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则,细读公司规章制度,各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节,特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处,往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看,擅自篡用他人c3密码进行业务操作的最严可给予开除处分,而我们实际操作中经常有使用他人c3用户进行业务的。因此,我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。

三是建立三种机制,公司规章制度要达到长效,我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习,我行才能知晓哪些是能做的、合规的,哪些是不能做的、违规的,同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制,通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为,不仅在行内形成一种监督,也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制,对于恶意的违规行为要做到严惩不贷,严格执行办法,对于非恶意、自我认识强、改正到位,未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主,同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。

通过这次三个多月的规章制度宣讲教育活动,本人通过自学和集中学习,对个人业务基本制度、会计出纳联行基本规章制度、信贷管理基本规章制度、银行卡业务基本规章制度、安全保卫工作基本规章制度、计算机数据及网络系统风险控制要点、银行业务中涉及的金融犯罪罪名等,使我进一步提高了对以上六个方面业务基本规定重要性的认识,使我对认真执行规章制度的意识得到加强,并严格遵守制度,达到了宣讲教育活动的预期目的。

下面是我对这次教育活动的体会:

在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极配合支行搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。

近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动,强化自我保护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。

查摆问题及整改措施:

通过这次基本制度学习教育,对照各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:

一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。

二是不善于总结工作中存在的问题和经验。

三是有些新的业务研究不够透彻。

针对本人存在的一些问题,采取如下措施并承诺:

一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,提高自身的综合素质的分析能力。

二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。

在今后工作中要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行。

观公司心得体会篇3

拓展训练圆满完成,虽然时间短暂,却收获很大,感受颇深。这不仅仅是一种单纯的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念的传承。使我开阔了视野,增长了知识,身心受到一次大洗礼,衷心感谢公司给我这么个机会,令我难忘,受益匪浅。

首先培训更新了我们的知识,康教授的《系统工程在管理中的应用》讲座,让我明白了管理的学问和一个系统的目的性和整体性,使我明白了什么事都要先看整体,一个良好的系统“关系”才是最重要的,而且必须把握“用人得当”的原则,才能体现优化整体的效果。学习了这些新的理念,让我收益不少、豁然明白了其中的道理,这对提升我的管理能力和层次有很大的帮助。

回顾拓展训练的全过程,历历在目,参加的活动有:蛟龙出海、珠行万里、人生之旅、鼓动人心、荆棘取水、逃生墙,每一次“游戏”以后,都有不同的体会和感受,每一次大家都坐在一起分享自己的进步,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,发挥个人聪明才智,各个表现坚强、勇敢,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神,特别是逃生墙,面对4米高的墙,任凭你的能力再强,你也不可能翻越,但是集体的力量却很大,团队中的所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,不管有多难,大家都没有一个人放弃,在面对两次犯规重来的困难下,除了感动,就是那份坚持,最后我们四十多人仅用了10分多钟就成功的翻越了逃生墙。

一个优秀的团队必须有明确的目标,一个完美的团队都会以团结为核心思想,一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者,计划性是一个团队取得成功不可忽视的因素。比如蛟龙出海、珠行万里、人生之旅、鼓动人心、荆棘取水这几项活动中都要先有个整体的构思,把活动结合到工作中也是如此,在任何工作之前都要先制定出计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。作为团队的一员,首先必须要有责任心,明确每个人的责任,明确领导者的责任,明确整个团队的责任,每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或公司的工作作为自己成长的一部分去用心对待,其二必须有上进心,无论是职业技能或各种知识的吸取,都需要通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力,其三必须有感恩的心,实现一个目标不能只靠自己,而是学会互相取长补短,互相帮助,一定要有一颗感恩的心,感想帮助过自己的人,同时尽自己所能去帮助别人,其四必须提倡和强调团结和合作,不管是部门内部还是部门之间,只有精诚团结,把自己的全部身心交给自己的团队,才会创造1+1>2的可能,我们的工作才会一步步的跃上新的台阶。

通过训练,过去的我只知道可以去做能够做到的,现在我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想不到的事情,过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在我知道了自己是多么需要团队的支持和鼓励,过去的我只想要得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要,一个人无论做什么事,往往能力不是决定因素,更重要的是具不具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友,由此,拓展到一个组织,整个社会,都不仅需要优秀的人才,更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+1大于2的结果。

通过这些拓展训练给我的启迪如下:

一、要加强企业的文化建设,增强企业的向心力和凝聚力,人心齐、泰山移,团结就是力量。

二、无论干什么都要明确目标,没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。

三、关键时刻,要沉着冷静,要用积极的态度去面对工作,不断征服困难。

四、要及时沟通,使整个工作始终处于控制状态,以做出正确的判断和决策,否则就会贻误战机。

五、态度决定一切,当我们面对困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是自己,所以在做任何事情时,都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。

感谢三立给我顿悟,我要以三立:立德、立功、立言为行为准则,“学而不厌、自强不息”的三立誓言为座右铭来要求自己,“做鹰一样的个人,雁一样的团队”!

观公司心得体会篇4

10月**日上午, 在公司人事企管部负责人**带领下,我们一行人到******有限公司进行对标学习。此次,我们对标的部门是人资企管部。走进办公室,他们电脑桌面上的六个字吸引了我的注意――**、人缘、地源。当时因为要对标学习,所以来不及深入了解。

我和相关领导***一组,负责向**对标学习招投标管理工作。在**相关负责人的热情接待下,我们就招投标项目的相关规定、合同审批流程、合同档案管理等工作细节进行了沟通和交流。在交流的过程中,双方还就目前工作中存在的一些问题交换了意见。我们切实感受到,**在招投管理工作所具备的科学严谨、精益求精和勇于创新的良好作风,科学推进精细化管理的先进理念。通过不断地请教和学习,我们从中汲取了一些优秀的经验和好的做法。同时也明确了自身的短板和不足,为今后的整改工作拓宽了思路。

因为其它工作安排,我们对标学习只有几个小时,关于业务的沟通,也许还没有那么充分,但此次**行却给了我很大震撼与收获。此次对标学习,为我们指引了一个新的方向,提供了一个新的起点。我也开始明白了,为什么集团公司一定要下大力气推行对标管理,同时也深刻体会到“走出去”的重要性和必要性。

尽管时间短暂,但通过对标学习之后,**所秉持的“**、人缘、地源”的文化理念还是给了我很大触动。只有在这样浓厚而充满创新的文化氛围中,才能孕育出“块煤干馏中低温煤焦油制取轻质化燃料工艺技术”等完全自主知识产权的新工艺,才能书写下以煤为基,轻质化燃料油——相关精细**产品——天然气——乙烯等大产业链的新格局。通过此次学习,我们知道了自身不足,也找到了差距。我想无论是企业还是个人,都应该“见贤思齐”,弘扬对标精神,以更加昂扬的姿态,奋勇前行、追赶超越。有了这种对标精神,在成长的路上,我们才会走得更加自信,更加从容。

观公司心得体会篇5

首先非常感谢公司,感谢领导,再次组织今次既拓展,回想第一次拓展系20xx年,参加前,自己心里不断徘徊,紧张,因为从未接触过户外活动,所以给我带来喜悦与好奇,同样,相对今次拓展,自己体会到,每一次既参与,都给自带来不同收获,感触良多,需要短短既两天里,却让我深深体会到,每个人心中都会出现第二个你,游戏过程中,需然系游戏,但每次都会直击体现出,平时都会出现系我地生活戓工作当中,所碰到既困难,如何教你学会去克服,记得下午高空运动,自己本来患有恐高症,心理面一直想稳理由,不参加,最后自己都尝试佐突破去克服自己去完成,从中明白到,系生活中碰到困难,请不要退缩,一定要迈出一步,无理结果系点,首先要去做,两天1夜里,每一次活动,都给我带来不同既感想,自己领悟到,一个人首先要做好本份,工作中,亦都一样,要做好自己所做既工作,百分百去付出,第二,学会了如何克服困难,一个团队,讲求一条心,去完成一件事,学会了执行力一定到位,从而系工作中,首先一定要有好既思路,只要思想不滑坡,方法总比困难多,再次感恩公司,自己好幸福能够加入呢个大家庭,回想起,第一次出来工作,带着那份初心,教练问,什么叫做初心,当初点解会离开呢个家庭,出来拼搏,果一刻,脑海出现了当时离开家既画面,记忆犹新,出来工作之后,不理想,8年当中,慢慢忘记了当年既初忠了,迷茫,恐惧,预知不到自已的未来,自从来到唯纳之后,先知道什么是担当,责任,团结,执行,专注,懂得如果去尊重他人,去聆听他人,所以在往后的工作当中,自己一定要清晰自己的目标,规划未来,因为人生不能重来,所以一定要在有生之年,勇敢去尝试,去拼搏,去实现未来,成功中,一定要是困难的,但只要你敢于去挑战,定能成功,不管过程中,流过多少汗水,泪水,那都是你负出的点点滴滴,伤痕,但却带给你的是成功,所以,在拼搏的年纪,请不要选择安逸!

观公司心得体会篇6

暑假扎上海做猎头实习有一个半月了,这期间学会了挺多东西,虽然工作压力大,也挺辛苦的,但是收获也是有的。分为几点吧

第一,关于猎头行业:

这个行业也就是在一线城市可以做得好,因为经济发达,人才多,好的公司多,但是猎头公司也非常多,大大小小的,竞争也是非常激烈的,竞争是什么时候都有的,这个社会就是适者生存,物竞天择的,任何行业都有他的竞争点。在小公司,因为是以赚钱为目的,所以压力大,工作效率要高,对于小朋友们来说,小公司不可能系统的给你培训,你需要的是快速的上手,熟悉业务,做出成绩,职场是个讲究结果的,没有业绩,什么都不是。leader就是给你工作上的指导之后,问太多的为什么是没有用的,你不懂的话,自己想办法去查,去解决,不要总是找借口说这个没有资源,这个不知道,不知道自己去查,。猎头行业,leader很重要,负责人的leader才能做得成单子,才可以做好工作,这个行业大公司就是可能刚开始进去的人就是做机械化的事情,一个萝卜一个坑。要有一定经验之后再去会比较好,可以做更重要的工作。同时,小公司很多东西都还不规范,尤其是处于创业期的,所以会遇到很多问题需要去解决。管理方面的,公司的扩张方面等。但是觉得对于刚毕业的人,还是去大公司比较好,因为大公司他有钱去培养你,不会因为你没有业绩就立马辞退你,他有那个资本去承担这些开销,但是在小公司就不是了,她是以赚钱为目的的,不会花费很多时间很金钱浪费在你身上,要的是业绩。而且,猎头行业很不稳定的,当你在找这个职位的时候,hr那里说变就变了,经常是你付出了努力,得不到回报的,候选人这里也是说变就变的,一会这样一会那样,到底要怎么样?因为你是处于中间,其中要处理双方的事情,所以很难把握,因为你没有主动权,难就难在你卖的是人才,人才是有自己思想的,是有心理活动的,所以你还要经常去给候选人洗脑,把握候选人的心理变化,这其中的微妙的东西就是在这里。还有,最可气的就是要是leader给你的是做不出的单子,做不成的单子,就是瞎忙,这个职业和教师不一样,教师是只要你去上课,就算是一节课的薪资。有劳动就会有收入,但是猎头不是,即使你付出了,也不一定有回报,因为你没有主动权。猎头的沟通能力要好,协调能力要好,思维逻辑要严谨,想到的事情多.同时,不是你努力就够的,还要有看人的sense,这点我的leader的sense就很准的,而且她的洗脑能力也很强。有回天之力。不是每个人适合这个工作,和hr相比,要难多了。如果猎头做得好的人,去做销售的话也是很适合的,因为猎头的难度比销售大。

第二,关于职场:

在要走的最后一周,老板找我谈了三次,关于职场的事情,就是老板喜欢怎么样的员工呢?踏实是最重要的品质,其次就是聪明,交代下去的任务,很快就明白了,而且可以以自己的方法解决好,一教你就明白了,学会了,也好学的。只有把点点滴滴的工作做扎实了,一点一点的做出成绩了,leader才会器重你,才会把更重要的工作交给你做。第二,细节很重要,这期间,我学会如何写专业的英文商务邮件,如何用linkedin找老外,如何文档的分类,如何分类邮件,如何把握自己的工作节奏。如何写comments,如何汇报工作,养成良好的职业习惯很重要。这些都是以后在工作中要用到的,我是在实习中先提前学习了。如何和候选人沟通,倾听别人讲话的,这里面都有很多技巧的。还有就是简历,虽然从刚进来的时候就开始改简历,可是到现在简历还是改得不好,要被同事说,在找工作的时候,简历很重要的,你要找什么工作,先看他的jd里面的要求是什么,这些jd和你的经验是否相符,也就是你有这方面经验的,在简历中就要体现出来,就是简历和jd匹配了,其次是格式,字体,用的文档,这期间也看了很多老外的简历,他们的格式和中国人的是不一样的,如果是做设计的,很多设计师会把自己设计的图纸,作品放到简历里。有一次就看到一个意大利的做工业设计的,他的作品那叫cool,要找工作的话,真的要好好花心思写简历。不要随随便便,对自己负责。其实,挺佩服leader的,能在这个行业生存下来,并做得好的人是挺优秀的。

总之,在实习中学习,在工作中领悟。

观公司心得体会篇7

7月悄然而过,对于我来说,不一样的夏天开始了全新的征程。我从学生真正过渡成为社会人,而广西建工三建桂林公司是我职场生涯的起点。

入职培训的点滴收获依然铭记于心,培训每一项活动因它所附有的种种意义而备显珍贵,我们收获了许多知识,领悟了很多道理。如果说公司将来的舞台是由我们演出的,那么他们,必是给予我们演出机会的赞助商,没有了他们,我们怎能在舞台上展现出自己的风采?

在新员工欢迎会上,陈永泰副经理的话语重心长,他说,古人云:三十而立,四十而不惑,五十而知天命。告诫我们,步入社会,在生活上,要懂得吃苦,克服心累的障碍,要多与人沟通。在工作上,要想方设法去学习,做到脚踏实地,虚心多问。在感情上,他关心我们,要找对人生的另一半,要选择能够体谅,理解自己的人。陈副经理以身作则,他自己就是一个兢兢业业的人,他担心自己在欢迎会上说漏了什么,在前一晚,亲笔手写演讲稿,满满的几页,凝聚了他的肺腑之言。

在业务技能培训会上,罗卫革书记在六个方面对我们提出了一些建议和要求。分别是适应、学习、规划总结、学会思辨、沟通、坚持。罗书记出口成章,旁征博引,他教导我们,生活不止于苟且,还有诗和远方的田野!他嘱咐我们,有空的时候多读几本书,开卷有益!

在户外素质拓展活动上,每一项活动都考验着我们的胆量,考验着我们对伙伴的团结,信任!作为第一队的小队长,我由衷地感到幸运,信任、坚持、感恩组成了团队的力量。特别是毕业墙的项目,4.2米高,在无任何保护措施、辅助设备,仅仅靠肩抗手拉,但是我们做到了!我想,这都是我们19条好汉经过了一天的交流,沟通,磨合,不断地形成了一种默契的结果!

在观摩项目时,我真实的感受到建工人的坚持与不懈,安全文明工地的标准,项目创新亮点的体现,安全隐患的整改等等,作为一个财务人员,我仍深深感受到建工企业铸造精品工程的坚持与不懈努力,将安全永远放在第一位的严谨与责无旁贷。

十九条好汉一条心,满腔热血,万丈豪情。我们的身影走出了校园,我们走上了不同的工作岗位,也会渐渐的不再青涩,我们对未来的生活充满希望,对公司的发展充满信心。我们不再是稚嫩的小鲜肉,我们要成为新一代的建工人!

观公司心得体会篇8

转眼之间在xx公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识。

当初在招聘会现场看到招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。

作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。

我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。

实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。

总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作。

寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。

这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。

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