对于心得体会而言,我们需要在其中记录的是个人的内心感受,每个人在写心得体会之前,都是要梳理一下事情的发展经过的,下面是好学范文网小编为您分享的家校工作体会心得体会范文优质8篇,感谢您的参阅。
家校工作体会心得体会范文篇1
班主任官虽不大,但事关重大,情牵千万家;事虽不多,但繁杂锁碎,特别是我们全托班的孩子一天二十四小时都在幼儿园,吃、喝、拉撒、睡全部包括。作为班主任在这里与大家进行交流学习,我感到非常地开心,但我深深地知道当一名全托班的班主任老师必须有超人的耐心和博大的胸怀。但是,与各位班主任来说,我要学习的地方很多。有句话说的好,不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。今天我就将自己的这几年所做的家长工作来谈谈自己的一些体会:
当今社会大部分都是独生子女,所以做好家园工作是一件不容易的事情,曾经有家长对我说过老师是孩子心目中的皇上,每一句话都好像一道圣旨,必须照做,我觉得现在的孩子就是家长心目中小皇帝,每一道圣旨都欣然接受,顺听必从。要想做好家长工作,我觉得首先应做好一个让孩子喜欢且尊敬的好老师:
爱心是教育的阳光,要教育孩子,首先要爱孩子。如果你深入到孩子的内心世界,你会明白孩子需要的只是你的一颗真爱、宽容、无私的心。在幼儿园里,孩子需要什么样的角色,老师就要很投入的做到那种角色。如:孩子病了,就像妈妈一样搂抱她,亲亲她,让孩子在病中享受一份慈母般的亲情。孩子高兴了,就像朋友一样同她开心大笑,让他感受分享的快乐。在游戏中扮孩子的伙伴……只有做到这些,孩子才会爱我们,想我们,愿意靠近我们,同时还要注意发现幼儿的闪光点,并给予表扬,使你品尝到班主任工作的幸福与快乐。
既然作为班主任,老师对琐碎的幼儿工作就要有足够的耐心,要有不怕累不怕烦的精神,凡事从孩子的需要和兴趣出发,决不能急于求成。可以说,孩子的每一个举动都有她的理由。孩子做错事时,教师要以理服人,贴近幼儿,是他们喜欢的妈妈;孩子有要求时,教师要以一颗童心去理解,贴近幼儿,是他们最好的朋友。你对孩子付出的点点滴滴孩子都会记在心里,回去告诉他们的爸爸妈妈。家长就会对你有了初步的了解,做好了孩子喜欢且尊敬的好老师以后,做家长工作就容易多了,以下就是我的一些做法:
一、热情地接待每一位家长,通过家长会和家长进行初步的沟通、交流,让家长进一步了解幼儿园的工作,达成基本共识。
二、通过家园栏将一些好的教育方法、育儿经验介绍给家长,以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。
三、通过每次放月假家长来园接送孩子的时间,仔细交流孩子的表现,让家长们全面的了解幼儿在园的情况,
四、按时更新周计划内容,让家长及时了解本班教学活动内容,取得家长的支持配合,每月不定时的至少二至三次电话交流,每周四至五次通过信息平台给家长发信息,及时反馈幼儿在园的情况。
五、对于工作比较繁忙,又长期不在家的家长,老师则通过家园联系册、家长qq群、经常主动与家长保持联系,这样则能让我们仔细了解幼儿在家、在园的表现,更全面的掌握每个孩子的特点。为了更好地做好家长工作,我园还特意设计了致家长一封信、家长问卷、家长会、家长开放日、亲子活动、班级资料等活动,与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通信息,还增进了情感的交流。幼儿的发展在很大程度上需要家园的紧密合作,我们要经常换位思考,急家长所急,想家长所想,踏踏实实的工作就会得到家长的全面认可。
啰嗦了这么多,其实这些都是大家平常做的工作,没有什么特别之处,虽说这几年我在招生和留生工作上取得了一些小成绩,但工作中还存在着许多的不足,比如:我有点粗心大意,不能经常从细节中发现教育时机,对班级里能力有差异的幼儿也不够及时关注等,都是我今后工作中要改进的地方,在这里真诚的希望大家能给予我改进的好方法,好建议,让我们共同学习、共同进步。
班主任的性格、行为、观念影响着班上的每一个老师,甚至每一个小朋友,所以,一个好常规的班级,班主任在其中应起着至关重要的作用。
一、班主任自身需要有良好的行为习惯
建立班级的常规,首先当然需要有正确的常规理念。如果一开始就是歪的,以后方向当然也是不正确的。所以,作为班主任对自身应该是高要求,举手投足都应该是其他老师和孩子的榜样。
二、班主任需要有团结班级老师的能力
常规好与坏,需要班上三位老师的共同努力,而班主任就是牵起三位老师的一根绳子。三位老师只有目标一致,方向一致,力从一处使,才能让班级的常规有效的建立起来。
三、班主任需要有一定的班级荣誉感
我们都知道,只有喜欢这样东西,喜欢做这样事情,才能把事情做好、完成好。同样的道理,班主任只有喜欢自己的班级,喜欢自己班级的同事,喜欢班上的孩子,对班级的一切有着新鲜感、荣誉感,有信任感,相信这样的班级一定是积极向上的。
班主任们,你们有没有埋怨过自己班级的常规不好?有没有羡慕过其他班级的常规?有没有静下心来想想原因?有没有自我反省而不是责怪其他人?……想想吧,班主任们!愿你们都是班级常规好的班主任!
课间活动是一种自由的、自主性的活动,它是幼儿园一日活动的重要组成部分之一,隐含着丰富的教育价值。这段时间往往是小朋友最向往却也是老师最头疼的时刻,因为孩子们玩得不亦乐乎,老师却要时刻绷紧安全弦,生怕孩子磕着碰着发生意外。面对这种情形,老师陷入了两难境地:如果不让孩子自由活动,把他们禁锢在座位上,老师倒是省心了,却束缚了孩子的自由,不利于其身心健康发展;如果放任孩子玩耍,集体教学时他们就会变得自由散漫,注意力不易集中,活动效果就会大打折扣。所以合理安排幼儿课间活动,就显得非常有必要。
一、让课间活动形式和内容丰富起来
集体活动中幼儿都集中注意力学本领,课间活动刚好可以让孩子们休息放松一下。走廊里空气新鲜,视野开阔,是孩子们理想的活动空间。但如果幼儿都到走廊里活动,就会显得十分拥挤,有安全隐患。以往我也走过不少误区:如让孩子们玩一些户外的器具,沙包、皮球等,或者由老师带领玩一些丢手帕,吹泡泡等游戏,但是操作下来发现也不是很可取,去玩户外活动器具,孩子们会使用很多的精力,不仅使孩子们好动,而且一到上课就没有精神。如果老师带领玩游戏,也只是部分,而且老师上了一节课后也要适当的让喉咙休息一会,因此这两种方法都没有坚持多久都放弃了。这学期升入中班后,孩子们的自我意识更为强烈,自主性也更强了,所以我们准备引导孩子玩一些简便易行的游戏,如:(1)简单方便的手指游戏点兵点将等,让幼儿三三两两随便找个地方,在游戏时还可鼓励幼儿边玩边念儿歌,在培养交往的同时还可促使幼儿的语言表达得到发展。(2)经典的民间游戏跳方格、挑花线、石头剪子布等,这些游戏简单易学,幼儿每次玩都会有不同的收获。而且,这样的游戏不需要太多的游戏材料投入,游戏玩起来非常方便,收拾整理游戏材料也方便,不会影响教学活动的正常开展。(3)益智类游戏走迷宫、跳棋、分类排序拼图,这样的游戏不仅具有娱乐功能,而且在满足快乐的同时增长知识和经验。(4)小型的体育游戏顶沙包等,幼儿三人一组,五人一对都可以开展。
二、让课间活动与区域活动结合起来
本学期我们还将课间活动重新调整,我们准备划分出多个课间活动区,将幼儿分成若干活动小组,每组五、六位小朋友,每天各组轮流到各区活动。走廊是其中的一个活动区,为了保证活动安全,我们就用给各组排值日生的方法来限制人数,如果是周一,就由每组一号值日生去走廊自由选择玩小型体育玩具,周二由每组二号值日生出去活动,依此类推。这样一来,在走廊里活动的孩子少了,就不会你推我挤,而且每个孩子每周都能保证一次户外课间活动。课间活动时,由班中保育员在走廊指导孩子们活动,老师则在教室指导孩子们玩其他游戏,室内室外井然有序,让人感觉十分舒服。
首先,我们根据班级情况重新划分了课间区域,做到动静区分开来。我们将比较安静的阅读区和益智区归在一起;为了让空间更大,让阅读区更温馨,我们将阅读区与娃娃家合用,让幼儿找到在家看书的感觉。阅读区的沙发,我觉得创意还是比较好,孩子们靠在老师自己做的靠垫上看书,特别舒服、没有压力。另外,我们还将书架放在门口,这样孩子们取放图书就方便了。
在安静的阅读区旁边我们设置了益智区,有两组组成,这两组的内容我们根据孩子的兴趣爱好以及主题及时调整的,一般情况下以一周为界定。举个例子,如在第一个主题的时候,孩子们对于拼图特别感兴趣,因此我们将这两组都设为拼图区。在经过两周后孩子们对于拼图已经不感兴趣了,我们就及时调整摆放上了棋类的玩具,孩子们一下子兴趣又高涨,来玩的孩子也多了,在期间我们还会适当将一组摆放上数学的操作材料,特别是在上完数学课后,我们的材料会及时增添进去,满足一些能力差的孩子,让他们有一个复习巩固的机会,时间根据孩子的掌握情况而定。
另外的手工区我们为了避免孩子都拥挤在一起,于是我们划分在活动室的另一头,和商店相邻。
由两组组成,一组玩油泥,一组玩折纸,将自己做好的东西可以放在商店,但是前提是要做的好,漂亮。
比较好动的建筑区我们摆放在了活动室的外面,避免相互干扰。建筑区由鞋架和平板组织,可供六个小朋友玩,材料以一些大型的为主,一般我们不确定主题,但是需要合作,另外材料我们也逐渐增添。
三、让教学活动的内容向课间延伸
课间活动还可以作为教学活动的有效补充和延伸。有时一个有趣的正规教学活动后,孩子们的兴致仍旧很浓,我们就把集体活动的内容延伸到课间活动中。因为不是集体活动了,孩子们身心放松了,玩起来也就更加投人,表现也更为出彩。比如在美工活动月饼后,孩子们来到手工区,拿起给中各样的模子、工具,利用油泥的多彩,制作了比正式教学活动更漂亮的月饼,由于有了经验,所以孩子们制作起来更是得心应手,瞧制作好的月饼还可以放在商店里卖呢。
又如本次主题中家乡的美食的我们的品尝区也是课件活动孩子们也十分喜欢,几个人凑在一起品尝给中美食,交流一下食品的味道,出处等。
总之,课间活动的有序开展,可以改变课间休息时杂乱无序的班级次序。所以,我们做个有心人,善于发现孩子的兴趣点,把课间活动作为一种教育手段加以利用,让孩子们适度地动有益地玩,这样一定能最大限度的促进幼儿同伴交往、提高语言表达能力,从而使幼儿的个性得到和谐发展。
家校工作体会心得体会范文篇2
为了坚决打好新型冠状病毒疫情防控阻击战,落实细化学校疫情防控应急演练预案,全面提高学校应对疫情应急反应能力,熟悉应急处置具体过程,做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗,促进学校防控和救治工作的科学化、标准化、程序化,做到对新冠肺炎的全面防控,熟练掌握各种流程,宏伟学校在11月30日上午举行了全校师生疫情防控应急演练,全体学校领导班子和保健医生参加了全程演练。
现就整个演练过程总结如下:
一、事先发布演练方案,在五楼会议室召开演练会议,明确人员分工和职责。
人员分工及主要职责:
校长担任演练现场总指挥,统一调度,指挥应急处置,对重大问题进行决策。
相关演练人员分成六个工作组:
(一)综合协调组
(二)疫情监测组
(三)救治处置组
(四)对外联络组
(五)消毒防疫组
(六)宣传教育组
二、场景设置及处置流程
(一)每日晨检演练,发现一学生出现发热等疑似症状
(二)上课期间,发现一学生出现咳嗽等疑似症状。
(三)教师出现异常。
(四)疫情发生后,启动应急处置流程
三、此次防控演练中发现的一些问题
1.防控演练准备不充分。
在一些角色的设计上,太精准,设计的要有一些突发性就更好了。
2.防控演练少了一些真实感。
3.教师入校门时一些基本动作不标准,脚部消毒、测温、洗手这些基本的动作不到位。
四、以后改进的措施
演练结束后,学校领导班子和广大参加演练的教师又进行了一次会议,对此次进行了总结,查摆问题,综合协调要梳理演练现场体温检测、发热学生留观等待区观察、学校应急响应、疫情处置规范化工作和各部门间的协调能力等方面存在的薄弱环节,收集教职工提出的意见建议。
针对问题,进一步优化流程、完善预案、增强配合、积累经验,全面提高学校应急指挥和组织协调能力,确保开学后疫情防控工作万无一失!
家校工作体会心得体会范文篇3
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是112的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
谦虚使人进步,骄傲使人落后这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。成功肯定不会是在口号声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,我相信,我一定会成为一名优秀的员工。
家校工作体会心得体会范文篇4
我是**年新进入警察系统的一名新民警,每当坐在办公室里,看着墙上挂着的人民警察誓词,我知道我已经成为xxx派出所的一名实习警员了,
而作为这样的身份,我时刻提醒自己的责任和使命,庄严的宣誓词,让我为之振奋,我愿意献身于崇高的人民警察事业,为警察事业的发展奋斗终身。
到xxx派出所的这段时间里,我对警察有了一点感触,对警察的工作也有了一些认识。可是,来到这个陌生的环境里,从事陌生的工作,对于我这个刚踏入社会的大学生来说,确实这里所有的一切都很陌生。而局领导与所领导亲切的目光,热情的话语,使我感到了家一样的温暖,逐渐激发了我的工作热情。
在这段时间里,通过与老干警的交谈,让我知道了自己知识的浅薄,这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学习,来满足自己的求知。通过学习,使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者,肩负着防范和打击犯罪,保障公民合法权益,维护社会秩序的重任。警察必须按照人民的根本利益和意愿行使权利,应当努力为人民群众和企业的生产安全建设创造一个良好的生产、生活环境,保障人民的切身利益不受侵犯和企业发展壮大的顺利进行,
作为一名人民警察,在工作中要说老实话、做老实人、办老实事,要做求真务实,言行一致的人民公仆。
通过学习,使我认识到作为一名人民警察,只有严格、公正、文明的依法履行职责,才能与党和国家同心同德,步调一致。只有精通法律,树立牢固的法制观念,才能提高文明办案的水平,才能自觉的把法律规定的任务落实到职责活动中去,才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,从而肩负起党和国家及人民赋予的重任,要时刻清醒的认识到,人民警察的一切权力属于人民,要急人民所急,想人民所想,解人民之忧,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。
每当想起警察所表现出的高素质、高要求、严标准,树立了益羊公安的良好形象,体现了新时期人民警察的特点,我就要向他们学习。在“三个代表” 重要思想的指引下,加强政治业务学习,努力提高自身素质,努力适应新形势下公安工作的要求,做一名新时期合格的人民卫士。
通过这段时间的学习,让我多了一份自信,少了一份胆怯;多了一份从容,少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下,让我更加坚信,为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。
家校工作体会心得体会范文篇5
三天的培训时间一晃而过,课堂上培训老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例,全方位多角度地诠释了怎样做一名出色的房产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心态和提高业务能力起到了积极的作用。我深刻体会到做一名优秀而且出色的销售员应当把职业当作事业来对待。
首先,重视学习,提高水平。新形势下房产工作要求必须具备较高的业务素质,与时俱进。平时主动学习新知识,掌握新本领,充分利用报刊、网络、电视等媒介,了解房产信息,开阔视野,只有把“看家本领”学得更精,才能更好地干好工作。
其次,爱岗敬业,团结互助。日常工作中要保持团队精神与凝聚力,发挥整个部门的整体效能,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,同事之间从我做起,互相帮助,能力互补,发扬同舟共济的团队精神。感恩客户,成功的销售,源于对自身产品的自信和职业的喜爱。
再次,善于倾听,感恩客户。交流是成功的基础,是建立感情的基本信息途径。积极的倾听,不仅能获得更多的信息,获取对方的信任,还能准确理解对方的意图,了解客户的需求,适当地向客户推荐所需房源,销售目标才能实现。
总之,通过这次培训学习活动,使我充分认识到适时充电的重要性。我要以这次学习为契机,全方位提高自身的业务素质,以崭新的姿态去迎接新的挑战,为华成·天地墅园的业绩增长贡献力量。
家校工作体会心得体会范文篇6
工作作风是人们在工作中所体现出来的形为特点,是贯穿于工作过程中。群众路线,是党的根本工作路线,保持党同人民群众的血肉联系,是党的工作作风建设的核心问题。我个人认为,加强和改进学校作风建设,必须坚持群众观点和群众路线,坚持实事求是,同时这是我党一贯倡导的优良作风,也是我们搞教育,做工作取得群众信赖,取得教育成绩的正确的工作方法。因此,在工作中要坚持反对形式主义和官僚主义,真正做到情为民所系,利为民所谋。
教师生活作风是在日常生活中形成的生活态度和形为模式,是思想品质、道德观念、文化素养和行为方式等在日常生活中的综合反映,是一个人世界观、人生观、价值观的具体反映。教师形象生活作风与学风、思想作风、工作作风等一起构成教师队伍整体形象。考察人民教师不公从真工作作风上考察,还应从其生活态度和生活作风中去考察。因此我们教师队伍应自觉加强自身生活
作风修养、品德修养、端正生活态度和生活作风。通过学习和开展批评与自我批评,找准突出问题,尽快整改落实,思想作风明显改变。重点学习胡在十七届中央纪委三次全会上的重要讲话,学习中央和省、市委、县委关于加强和改进作风建设的一系列文件精神,学习党章、重温入党誓词,学习张云川同志在全省动员大会上的讲话。
把查摆问题与促进当前学校中心工作结合起来,与提高教职员工的思想道德水平和工作能力水平结合起来,进一步明确发展目标和解决问题的努力方向,着力解决当前教师队伍中存在的不思进取、损坏环境、工作漂浮、自律不严、形象不佳、畏难怕苦等突出问题,为使我的作风建设收到实效,接受群众和学生的监督,不走过场,制定了作风建设实施计划。对今年及以后工作作了打算。通过学校认真的宣传动员,使我端正了作风建设的态度,提高了思想认识,为教书育人的宗旨意识得到了增强,教师的职业道德,行业风气有明显改变。并服务于大局,纪律意识增强,责任意识增加,公仆意识明显,忧患意识突出,与时俱进思想增强,为求实创新精神大在体现,艰苦奋斗作风明显,同心协力效果好。
家校工作体会心得体会范文篇7
一、年度主要工作情况
今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“**客户请到*号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。
二、工作中存在的问题
在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。
在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。
家校工作体会心得体会范文篇8
“风在吼,马在叫,黄河在咆哮,黄河在咆哮……”熟悉的旋律荡漾在耳边,我不经跟着轻轻合唱。
为提高青少年审美素养,以美育人、以文化人,5月23—24日,职教中心全体学生线上参加了由中央文明办三局、教育部体育卫生与艺术教育司、中央音乐学院等单位共同举办的“美育云端课堂”活动。
在“美育云端课堂”中,我欣赏到了多所音乐院校师生及陕西延安、山西吕梁青海化隆等地中小学生在网上共同合唱的抗疫作品《我们》;中央音乐学院、上海音乐学院等10所音乐学院以“音有爱、乐先行”为主题的线上展播。作品歌唱祖国山河、传递团结友爱、增强战疫信心,同时,又以《黄河大合唱》和《白毛女》为主题,连线音乐名家,讲解“黄河”故事,传红色文化,弘扬延安精神。
给我留下深刻印象的就是《黄河大合唱》,《黄河大合唱》堪称我们伟大中华民族的千古绝唱。她的深沉、悲壮、激昂、宏伟、雄浑,达到了思想性、艺术性、民族性的完美结合,是中华民族的最强音,是从我们民族的灵魂中迸发出的心声,是一座难以逾越的音乐高峰,前无古人,后无来者,我们永远感谢冼星海,他是我们民族的骄傲。黄河大合唱是我们民族的音乐丰碑,听黄河大合唱,我的心灵受到洗礼,心灵感受到强烈的震撼。
艺术点亮生命,美育丰盈人生。一段段感人至深的故事,一幅幅历史铭刻的画面,真切感受到了老一辈艺术家心中那份为艺术献身,为祖国高唱的伟大情怀。延安精神、红色文化、爱国情怀必将厚植于我们的心间。用艺术致敬延安精神,用美育传承红色文化!
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