提升自我的方式有很多，写心得体会就是其中一种，上班族体验不同事情后会有心得体会，这时可以利用文体方式表达出来，下面是好学范文网小编为您分享的去北京培训心得体会6篇，感谢您的参阅。
去北京培训心得体会篇1
20xx年10月18日至10月24日，我荣幸参加了“中国好老师”公益行动计划，华池县小学骨干教师育人能力提升专项培训。非常感谢有关领导为我们搭建了一个学习的平台，使我有如此珍贵的机会从各方面提升自己。
在有限的时间里，我们聆听了北京教育专家、教授及校长的精彩讲座。他们以鲜活的实例、丰富的知识、幽默的语言、独到的教育观念及精湛的理论阐述，深深地吸引着我们、感染着我们、引领着我们。让我们在解读自己的同时，深刻感悟新课改的发展方向和目标，进一步反思以往的教育教学工作，不断拓宽视野、更新教育观念。同时，我们还相继考察参观了北京市门头沟区大峪第二小学、北京小学大兴分校、北京师范大学大兴附属小学三所知名学校的硬软件建设，观摩了五节展示课，并且参加了学员研讨会。对我来说，感受颇深，受益匪浅。与名师、专家面对面交流并聆听他们的教诲，实在是千载难逢的机会，他们给了我一个共同的信念：那就是把教育当成自己的信仰，做一名勤于读书、善于思考的教师。在与名师专家近距离的接触中，感受到他们灵魂的高尚，掌握了许多做人成事的道理，实实在在感到自己的浅薄，使我重新看待自己的工作，审视自己的个人价值。下面就从几个方面来谈谈自己的体会与心得：
一、基于核心素养，建构课程体系。
吴正宪教授的《数学课程建设》和毋妍老师的《我们走过的……》两个专题讲座，让我心生感慨，吴老师提出教师专业发展的基石是儿童观，我们要把儿童看作是活生生的人，不能把儿童看作是容纳知识的容器。儿童是有思想，有情感，有个性，有差异的。我们要根据小学生的认知规律和数学学科教学规律进行教学，要善于激发学生对数学的喜爱与自信，我们要用心灵去感悟心灵，用人格去影响人格，用智慧去启迪智慧，为学生可持续发展注入后劲儿，增添活力，奠定基础。毋妍老师结合教学，结合节日，结合校外，让孩子在活动中成长。培养有良好习惯的阳光儿童。教育是激情与智慧并重的事业，她们时刻永葆激情，每天以无比愉快的心情面对学生，咀嚼幸福，体会快乐。刘永胜等教授就怎样提升育人能力作了报告。在反思的过程中，我为自己日后的工作做了一个简单的规划：
第一，调整与学生相处的方式，遇到问题，首先从学生的需要出发去考虑问题，而不是从教师的感情角度去求得心理平衡。
第二，拥有积极良好的心态，宽容别人，善待自己，超脱自己，做一名幸福的老师。
第三，正确理解教育本质，引领学生健康成长。营造成长性学校生态，在同一教室设计不同学生的学习方式。
二、乐观对待教育事业，潜心育人
十一学校校长李希贵认为学校的力量，首先来自教师。只有教师在学校的办学目标实现过程中处于第一位，才会协助校长落实他心中教育理想。他认为关注学生应该先从关注教师开始。教育是塑造人的事业，塑造学生美好的人生。这个目标，只能通过教师来完成。用幸福才能塑造幸福，用美好才能塑造美好。任何关爱，只能通过人的传递，才显得真切、动人，谁都没有办法改变。一位教师，在校园、在课堂举手投足间，潜移默化地影响学生。他可以春风化雨，也可以让学生‘近墨者黑’。”李希贵认为只有“教师第一，学生第二”，才能真正达到“学生为本”、“学生为中心”、“学生为主体”的目标。苏霍姆林斯基说过，我们的教育信念应该是：培养真正的人！让每一个从自己手里培养出来的人都能幸福地度过自己的一生。”至今深深震撼着我。
三、重视教学艺术
本次培训中观摩学校课堂教学、与各学员的相互交流，使我感觉到自己有许多不足：安于现状、自满自足多；紧迫感、危机感少；被俗念束缚、惰性大、闯劲少；课堂上展示自己才华多、给学生参与的机会少。通过培训，使我更清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。教师必须在各个方面提高自己，尤其是在教学方面，要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂，才能更好的吸引学生，让学生喜欢上课，从而在各个方面提高自己的水平。一堂课下来，教师一定要明白给学生教了什么，学生发展了没有，改变了没有，学生走出教室与走进教室有无变化？这就要求教师在备课的时候不仅备教材，更要关注学生，关注学生能学会什么，是否发展了。同时，要求教学要面向全体学生，采用更多的学习方法、教学方法，使课堂变成思维的舞蹈者。
培训感悟：要做创新型、研究型的教师
通过此次培训，进行自我反思，寻找自己与“名师”之间的距离。怎样做才能算是一位好老师？怎样才能成为学生的好引导者？平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考。此次培训真正使我认识到了准确定位教师角色的重要性。在以后的教学中一定要准确定位自己，转变教师角色。教师是学习活动的组织者和引导者，学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。学习的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习。
教育首先就是爱。爱他的学生，没有爱的教育不是真正的教育，培养对学生的爱就是要帮助他，帮助学生克服成长的障碍，帮助他就要成全他，成全他拥有美好的生活，获得走向幸福的能力。我们在面对学生的时候，过多的关注的是学生的成绩，不研究学生的特点，学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木，没有动力，只有课堂上的生动语言和有深度的提问才能吸引学生，激发学生的学习兴趣。只有我们提高了自己的文化素质，才能讲出生动的一课。如何成为一名优秀的教师，必须要多读书，读好书，丰富自己的知识，提高自己各方面的素质。
去北京培训心得体会篇2
20xx年12月20日至20xx年12月31日，我荣幸地参加了繁昌县中小学综合学科教师培训班的培训。在这些天的培训中，我们聆听了12位北师大的教育专家、教授的精彩讲座。他们用生动幽默的语言、独到的教育理念、精湛的科学理论，深深的感染着我、启发着我、激励着我。同时,也觉得自己的浅薄和无知，使我重新看待和审视自己的工作。这次培训虽然时间短暂，但它却坚定了我的信念: 那就是把教育当成自己的人生至高的追求，做一名勤于读书、善于学习、爱生如子、幸福阳光的教师。以下是我这次培训的一点体会:
一、 做一个有阳光味道的老师
教师的工作是平凡的琐碎的，但却肩负着育人的重任。我们自己应该懂得从平凡的工作中去体验幸福，每天以无比愉悦的心情面对学生，咀嚼幸福，体会快乐；我们自己应该先学会爱自己，学会调节自己的心态；我们自己应该拥有积极心里情绪，来宽容别人，善待自己；我们自己应该调整与学生相处的方式，将身心疲惫的自己释放出来，做一名幸福的老师。
二、树立终生学习的观念
二十一世纪是知识经济的时代，知识的更新速度超越了以往任何时代。因此，教育是需要培养有创新能力的人，只有这样一个国家和民族才能立于不败之地。要培养有创新能力的人，就需要有素质很高的教师；要培养有创新能力的人，就需要有与时俱进的教师；要培养有创新能力的人，就需要有创新能力的教师。要培养有创新能力的人，就对教师的教育教学能力提出了挑战；要培养有创新能力的人，就要教师不断更新教育教学理念；要培养有创新能力的人，就需要教师不断的学习。在学习自身专业知识的同时，还要广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，丰富自己的视野，不断的提升自身的修养和素质，从而更好地适应教育教学的需要。学习也要始终贯彻在自己的教育教学实践中，只有将学习与实际教学结合起来，才能探索出新的教育教学方法。此外，由于信息技术和多媒体的飞速发展，传统的教育教学手段也不能适应当今教育的发展。因此，作为教师的我们还要积极有效学习现代信息技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态。最后，也要注重与其他教师和专家的合作探讨，取人之长，补己之短。总之，作为新时代教师应该要秉承终身学习的理念，以适应教育改革的浪潮。
三、真诚爱护学生
“什么是教育?教育首先就是爱。爱他的学生，没有爱的教育不是真正的教育，培养对学生的爱就是要关心他、帮助他，帮助学生克服成长的障碍，帮助他就要成全他，成全他拥有美好的生活，获得走向幸福的能力。”有位教育专家曾说过。当学生在学习和成长的过程中，如果没有爱，甚至让学生老是遭受打击，久而久之他们就失去了学习的兴趣和热情，甚至道德感的缺失，更何谈创新能力的培养。相反，每一位教师如果都怀着爱心，不以惩罚为目的，他们会投之更多的热情，积极主动学习，直至成功。
路漫漫，其修远兮，吾将上下求索。在以后的教育教学工作中，我不埋怨，要做一个有阳光味道的老师；要挤时间，多读书，做一个爱学习的老师；要真诚爱护学生，做一个有爱心的老师。
去北京培训心得体会篇3
古人云：“玉不琢，不成器。人不学，不知道。”学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具“婀娜”的工艺品应具有的`高贵与典雅。同样的，面对新时期地税工作，很多时候很多现象仍让我有些雾里看花，无所适从，我们很需要学习，而此次市局组织市级副科以上领导干部和绩效a级人员北大培训为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我们在一次次的感悟中体验着脱胎换骨的感觉……让我们豁然开朗，中国经济之路该如何走？如何从博弈论中认识当前的地税系统工作存在的种种问题……而专家们在言谈之中透露着的充满哲理的思考也无不告诉我们：各级领导为了适应明天的社会，今天必须加强学习，更新理念。
我们班共有80多位学员，来自全市各个部门。短短几天的相处，同学之间，已有一些了解。大家虽然来自不同的地方，但有一个共同的心愿，就是要不虚此行，尽可能在有限的时间内多学些理论知识，提高学术专业素养，了解研究学科动态，了解国内外经济动态，做好自我反思，把自己多年来的工作经验梳理成“辫”，使自己成为本部门的带头人。所以，大家不管初出茅庐，或者已人到中年都能很快适应环境，由局长、科长身份转换为学生角色，并进入学习状态。我们这批“特殊”的学生，能够和授课教师在课堂内外交流，同学之间也能够就各种话题展开讨论，还能在课下互相交流经验，畅谈学习体会。
短暂的学习生活，我最大的收获就是真正地认识了新时期社会问题、认识到社会在发展、科技在进步、劳动力的素质就必须提高到一个新水平，这样我们的税务工作才能可持续性地发展。
面对新时期面临的各种机遇和挑战，我们每个地税干部要做什么？关注未来，放飞希望。首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统的理念，在征管改革的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真。
“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为第三届市级副科以上干部及绩效a级人员的培训
班学员，我们无疑是幸运的，我们都很珍惜这有限的时间、宝贵的机会。培训虽然已经过去好多天了，但几天里专家们精辟的讲解、超前独特的见解令我们深深折服，回味无穷。
第一天的开学典礼，市局贺局长给予的殷切期望为本次的培训注入了活力，后面的紧张培训、紧凑而又充实。白天，我们聆听专家们的讲课、讲座，晚上，我们交流、讨论，整理笔记，共同消化、吸收。在内容上，更令我们感到无比的激动与惊喜，聆听他们的课，如沐春风，如浴甘霖，使我们受益匪浅；他们的讲座如指路明灯，为我们指引今后所要发展的方向。
感谢市局领导组织的这次培训。通过本次培训，我亲身体会到，这次培训为我指明了一名基层领导干部所要发展的方向，在做一名合格的分局长的这条路上，我将义无反顾的走下去，勇于改革，大胆创新，起到分局长的带头作用。
学习软件开发心得：北大青鸟老师表示，作为it培训教师，在长期的教学培训活动过程中，不断总结工作经验，教育学员从如何着手学习软件开发技术到熟练进行项目开发：
一、 认识it技术知识在教学过程中，提高和强化学员认识it技术知识，按照学校课程体系，严格遵守学校的提出的学习方法，同时注意要养成良好的学习规范和学习习惯，培训学员的自觉性和兴趣。在我们的课程体系里，首先需要打好基础，掌握扎实的基础课程，面向的学员开始都是同一水平和同一级别的，在认识软件开发技术知识的方向上，需要培训学员良好的编程习惯，这点是非常重要的。其次为了将来能够很好的面向就业，在软件开发的基础上，需要多了解些多种软件开发语言和不同的开发环境。
二、实践it技术技术是一门不断更新和发展的学科，或者说是技能，但都要不断地去实践学习，这就显现出上机实际操作的重要性。为了巩固技术基础，需要加强实践训练，提高学员实践动手操作能力。对于理论知识需要理解掌握，但是体现对技术本身的掌握是通过实践操作来的，所以要贯于理论联系实际，从实际的操作中总结学习经验，充分的对理论知识的掌握和提高。同时，实际操作时检验学习成果的有效途径和最直接的办法，所以实践动手能力体现了一个技术人员的水平，也体现了一个学员的掌握程度
三、熟悉项目开发，提高项目经验 针对学员学习过程中一些知识无法连贯和毫无项目开发可言，在项目案例课程和阶段项目中增加一些项目开发经验。我们始终要以这样的学习理念：以就业为导向、以实用技能为核心、以案例为主线、以动手能力为突破点、以项目经验为学习目的，所以的学习过程都离不开项目经验，为了这个学习目的而做的第一步第二步的学习。项目经验体现在调试能力、业务知识、工作流程三方面：北大青鸟调试能力：日常的调试思路、调试技巧、经验总结等；业务知识：在项目案例、阶段项目、毕业设计以及《行业规则和行业经验手册》中体现企业的真实需求、行业背景知识、行业术语等；工作流程：在毕业设计中，让学员切身体验一个软件团队进行项目开发的真实流程,并亲自扮演项目组中的角色。代码改错、代码调试、代码阅读等方面的训练促进学员掌握具体开发环节。培养目标中包含了对经验的培养，可以理解成：面向的是广大的中小型企业，这些企业的特点是：要求新员工能够快速上手干活，要求员工动手能力强。表现在这些企业的招聘要求中，大多数的企业会要求年以上开发经验由此提高学员的就业率和就业机会。
同时我们也要求经历的积累，经历必须靠时间的积累和实际的岗位工作过程获取，是无法学到的。但是经验无非就是预见、发现、并快速解决问题的能力，以及一切操作上的技巧和诀窍，所以，经验是可以传授、可以学习、可以通过训练获得的。
去北京培训心得体会篇4
今年10月17日至29日，我有幸参加了北京师范大学举办的三亚市中小学校长高级研修班的培训学习，为期12天的学习时间里，我开阔了视野，增长了知识，丰富了思想，促进了工作，通过培训学习我受益匪浅，受到很大的启发。让我真正领悟到作为一名新时期校长应有的新理念，新思想的现代教育、办学模式，深深体会到作为一名校长必须注重学习强素质，以人为本抓管理，才能开创学校教育教学工作新局面，在此次培训学习中，我有几点感悟与启示，与同行们一道交流和分享。现谈谈这次培训学习的体会：
我先谈谈此次培训学习的收获：
此次培训学习的主要形式是专题报告、专家引领和实地考察。我们聆听了18场教育专家的精彩讲座，这些讲座着重阐述了校长如何进行科学管理，提高管理的效益。文喆教授的讲座中提倡的“创设宽松，解放教师是发挥教师创造能力的前提”观点明确，为我们校长抓好教师工作，提供了一个很好的借鉴，今后学校的工作会更好开展。
李明新教授的讲座对基础教育的理解理性、透彻，他用实例阐述了教育的本质，对我们今后的教改起了很大的推动作用。曹志祥的讲座深刻阐述了教育改革的重要性，使我们充分认识了教育改革势在必行，使我们知道今后的教育不能只玩空架子，而要扎实开展，抓出质量。
姚计海教授的讲座使我懂得了人与人之间沟通的重要性，有效的沟通能化解人与人之间的矛盾，消除人与人之间的隔阂，拉近人与人之间的距离。让我们时刻记住人与人之间沟通的四步曲：尊重、理解、倾听、表达。翟小宁校长的讲座从观看学校人大附中的图片入手，层层深入，引领出学校的办学理念、办学方向，使我们懂得了学校的发展，思想是灵魂，文化是动力。万欣律师从法律的角度谈中小学校园突发事件的处理，使我们诸多校长都深受启发，懂得了今后工作中该如何运用法律武器来维护师生的合法权益。陆士桢教授的讲座对当代青少年道德取向讲得较为透彻，观点也切合实际，所举案例说服力强，对我们今后的德育工作有一定的指导作用。名师赵谦祥语言幽默、诙谐，他以自己的亲身经历向我们阐明了一名好校长的标准，我们受益匪浅，更坚定当领导应任人唯贤，任用有才华、敬业的人才的信念。沈湘平教授的讲座精彩纷呈，观点清晰，向我们阐述了当代社会生存焦虑的原因，以及人生幸福的内涵，报告生动有趣，耐人寻味，教育我们如何去克服生存焦虑，懂得怎样去寻求幸福生活。名师高金英的讲座生动有趣，向我们阐述了当班主任的艺术，所举案例切合实际，她语言诙谐、幽默，使我们进一步明确了班主任工作的不易，以及提高班主任自身素质的重要。听了刘永胜教授的精彩报告，我们都明确了岗位职责，懂得了当代校长的历史使命是为学生的健康成长创设宽松的环境，为教师的专业发展搭设平台，为学校的特色建设做出努力，我们会朝这一方向努力！郭振有教授的讲座言辞犀利，向我们剖析了当代中小学教育的弊端，使我们在深刻思考这么一个问题：我们的教育到底培养什么人？任重而道远，今后的教改之路还很长，需要我们不断探索，不断创新的精神。
王建宗校长的讲座精彩、生动，观点明确，使我们深受启发，明白了要当好一名校长必须善于学习，提高自身素养，引领老师去完成，努力把学校办成绿色校园，文化校园。白淑兰校长的讲座向我们生动介绍了北京市崇文区崇文小学的办学理念、办学特色，令人叹服，也让我们领略了名校的风采，同时也领悟到白校长用爱、用情、用心做教育的崇高境界，值得我们学习。袁正光教授的讲座通过生动有趣的案例，跟我们阐述了人格素质中真、美、善、爱的价值观，揭示了人与人之间要相互尊重，相互关爱的重要，进一步让我们领悟到幸福的内涵。赵希斌博士的讲座生动精彩，言辞犀利，所举案例切合实际，向我们阐述了教师的专业素养和专业能力的'重要，更需要我们今后的工作中关注教师的专业化成长。
本次学习，也使得我们有机会和专家们进行面对面，零距离的交流。我们还实地参观了北京的两所名校，一所是史家胡同小学，亲身领悟了史家小学“一切为了孩子，一切为了明天”的指导思想以及“和谐教育”的学校办学特色。我们深深地被卓立校长那种治学有方、理念超前以及不凡的办学风格所折服。另一所是北京市八中，名誉校长龚正行生动地向我们介绍了学校概况、办学特色以及学校的管理，以及通过实地参观了学校的运动场，游泳馆等，更加让我们体会到学校求真务实的办学作风和志向高远的办学目标，为我们今后的学校工作提供了一个很好的借鉴。两所名校，让我们领略了名校风采，感悟了名校的办学思想及其特色，感受到了名校浓厚的文化氛围。本次学习时间虽短、但组织十分紧凑，收获的确不少，让我深深的感到这是一次启迪智慧、涤荡心灵、终生难忘的短暂学习之旅。
作为一名一线教育工作者，在欣喜、激动、充实之余，更多的是切实的感受和深深的思考。在实践中，如果把任何一位专家所讲的内容吸取一两点，在工作中深入开展下去，坚持下来，都能够对教育工作有一个极大的推动。
去北京培训心得体会篇5
非常有幸在盛夏时节走进北京大学，参加了株洲市国土资源局干部综合素质提升培训班的学习。时间飞逝，九天的燕园学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静，未名湖、博雅塔仍历历在目，名师教诲和文明智慧的钟声还在耳畔萦绕。能够到北大深造学习是多少人的梦想，这是市、县局领导对自己的信任和关爱。这次培训在教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，课堂上名师的言传身教，无一不体现出市局在组织上的高度重视和良苦用心。学习机遇十分珍贵，学习生活丰富充实，受益匪浅。北大培训中心的领导和授课老师儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之钦佩。深邃的理论、跳动的思维如和风细雨在教授们的言谈话语中不经意地浸润着我们的心扉，陶冶着我们的情操。理论与实践的火花在脑中碰撞，心灵的启迪和升华让我感悟颇深：
一、思想和精神境界得到了不断升华。
1、开阔了眼界，更新了观念。这次我有幸融入到北大浓厚的学习氛围中，汲取最先进的知识，感受到知识的更新、科学技术的进步、时代前进的步伐、不断遇到的新情况新问题逼着我们要不断地学习，不断吸取新知识，掌握新技术，不断地探索、创新。结合工作实际进行反思，使我深深地感到自己的不足与肤浅，自身在很多方面都还存在很多差距，深刻体会到学习的重要性和紧迫性。我们必须树立勤学习、终身学习的思想，不断充实自己，才能适应时代的发展的客观要求。提升班里的49名同志，来自市、县（区）两级国土部门，通过共同的学习和交流，在课余探讨平时工作中遇到的困难和问题，积极沟通，虚心学习，进一步密切了与兄弟局之间的关系，使我们共同提高，共同进步。同时通过学习使我们看到了差距，更增强了信心。
2、启迪了思想，拓宽了创新的思路。北大、清华等名校老师的思想观念和意识境界推陈出新，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧。它使我进一步拓宽了视野，提高了认识能力，思想受到了很大的冲击，促使自己去反思以前的思想方法和观念，反思自己过去的工作方法，深受启迪与教益。使自己能以新的、全面的理念去看待问题、思考问题，以实事求是、历史发展的全面眼光看待事物，从而提高了认识问题、解决问题的能力。
二、所学知识用于实践有力地推动了工作。
这次学习，除了行政管理理论水平得到提升，还对依法行政有了更深层次的认识。学习了新理论，接触了新理念，激发了新思路。
1、对当前和谐社会的理念有了更深层次的理解。从事国土资源工作，处在社会矛盾冲突的风口浪尖，要承认社会客观矛盾的存在，而不排斥与回避，积极地面对和解决矛盾问题，维护和谐社会。
2、理论还要充分结合实践。在很短的学习时间内，听到看到了很多方面的知识，接收了大量的信息，积累了很多宝贵材料。需要在今后的生活和工作中，常翻常阅，不断总结，慢慢消化，慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去审视、开展自己的每一项工作，力求做到有新思路、新变化、新效果。
走进北大的校门，耳濡目染了这里浓厚的学习氛围和学术氛围，在这令人神往的圣地，我又一次感受到学习带来的快乐，同时也感到些许遗憾。“吾生也有涯，而知也无涯”，学习的时间很有限，而当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广。因此，我会倍加珍惜这次学习机会，决心在今后的工作中更加勤奋学习、细心思考、扎实工作，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的，用优异的工作业绩来回报组织的信任和培养，用不懈的努力来争取更大的进步。
去北京培训心得体会篇6
我作为一名银行服务人员，参加风尚圈银行服务礼仪培训后的心得体会。作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
银行服务礼仪培训理论知识
为了切实规范银行服务礼仪行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
银行服务礼仪流程
银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。
银行服务礼仪培训柜台礼仪
银行服务礼仪培训内容：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到xx号窗口办理业务!)
银行服务礼仪培训迎接礼仪
举手招迎来迎客，微笑服务礼仪来待客，站立服务来尊客，礼貌问候来敬客，双手递接来奉客，礼貌送别迎常客。
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