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公司副总记述职报告范文篇1
20xx年8月7日接公司领导通知,由车间工作转战到质量部从事客诉工作,至今,已经整整两个多月过去了,从最初的消极。迷茫到现在适应新的工作环境,到最开始的厌烦到现在融入到工作氛围中,这中间经历了很多,刚开始想过逃避,但是后来自己意识到:如果一个人够认真,够用心,那么他在任何一个岗位上都能做好。
到质量部的两个多月时间里,确实接触了很多新东西。作为客户代表,我将从下面六个方面向领导述职,请予评议:
一、目前的工作状态
一直以来自己都是一个性格比较急促的人,处理问题和解决问题的时候往往容易冲动,工作氛围火药味很浓,常常和别人争执得面红耳赤,结果也不能达到预期,到达质量部之后,因为必须要先树立“顾客就是上帝”的服务思想,在日常电话沟通、客户走访、和陪同审查的过程中性格慢慢有了很大改观,不再容易动怒,说话前都会做妥善思考,对比之前,我觉得这对自己而言是一个很大的进步。
9月份的时候思想那时候波动很大,觉得在现在这个工作岗位上不能激发我的热情,自己并不擅长,还一度想过逃离这个岗位,但周总的一席话使我感受到领导的信任和鼓励,付经理针对我现在的工作提出了很多要求和意见,为我规划了发展方向,在加上在和客户的沟通中意识到自己身上还存在很多不足,在每天的工作中不知不觉似乎就进入了工作状态,工作思路也特别清晰,现在,已经不再去想其它东西了,就觉得在这个岗位上,把自己的工作做好,要不让领导多操心,不给公司造成损失。从目前工作的热情劲来看,我觉得自己恢复了工作热情,工作状态也调整到一个状态。
二、目前的工作思路
a、认清当前形式,了解客户代表成立的必要性。
客户对零部件质量要求越来越严格,质量处罚及索赔额度逐步加大,对供应商供货能力及品牌效应十分重视,现如今不再是靠产量赢取市场,没有过硬的质量根本无法得到客户的青睐。作为客户对接人,如果不能清楚的掌握客户所需及要求,那么将给公司造成不可估量的损失。
b、作为客户代表,现在着重从以下方面来开展自己的工作,确实发挥自己的主观能动性。
a、联系客户:作为全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找到我,我应积极主动满足客户需求,并经常与客户保持联系,了解我司产品零公里及售后情况,对于客户反映和抱怨的问题在前台做好登记,自己去生产线排查,如有需要应组织人员对质量问题进行评审,并将处理结果及改善意见反馈至客户。得到客户认同后才能关闭该问题,争取做到为客户提供“一站式”服务。
b、营销产品:我应该学会积极推销公司产品。客户来访时,积极介绍我司发展情况,询问客户关于新业务的需求,如果客户有新的需求,要及时向有关部门报告。在与客户沟通过程中,应积极宣传公司文化及发展方向。使客户看到我们的发展决心和发展实力。给他们留下一个好的印象,在后续新产品开发的时候能把我司也纳入到考虑对象。
c、内部协调:作为公司对外服务的中心,需要所有相关部门全力协助,我们应该充分发挥客户代表的角色,将各个部门积极有效的串联起来,快速有效的解决客户的每一个投诉和需求。我应积极做好内部协调方面的工作。
三、目前的工作方法
在与客户对接的过程中,一定要使用合适的工作方法,目前我的工作方法是:
1、客户邮件及电话投诉的内容收到后先在前台进行登记,并完成时间。对客户投诉的内容先进行收集整理,搭建问题处理小组,并对组内相关人员安排工作任务。
2、汇总各部门准备的资料,对于较简单的问题整理好报告交给黄波进行审核,审核通过发放至客户手中,并电话询问是否收到,对我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进行评审,制定合理有效的措施再回复客户。
3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证,检查车间是否按照永久措施落实。在验证中对于同类产品进行排查,是否发现同类现象,如存在则应告知车间进行整改。
4、将验证资料及结果反馈至前台进行归档。
四、目前的工作成绩
1、接手客诉工作以后,在这两个月的时间里,通过电话回访,实地拜访已经将所负责的区域基本上进行了一次摸底。对与客户对接人也都进行了沟通交流,建立了融洽的工作氛围。
2、对于客户投诉及需要处理及时,未引起客户抱怨,所有问题均在要求的时间内关闭,质量问题不拖拉。
3、引导车间班组长,巡检对问题进行分析总结,对他们整改的报告能够进行纠正及培训,并培训他们关于8d报告的相关知识。
4、能够自主组织相关人员处理问题,能够在领导过问这个问题之前将该问题关闭,开会讨论无法解决的问题及时上报给朱经理,寻求领导援助,配合领导共同解决。
五、目前的工作不足
开展外诉工作两个月的时间里,也存在一些工作上的不足,这些不足需要在后期的工作中及时纠正。这些不足方面主要表现在:
1、自己的工作没有一个详细的工作计划及明确的目标,工作起来显得比较被动,主动性比较弱。
2、工作时间没有一个合理有效安排,没有有效的利用好时间,工作局面显得有些混乱。不够清晰明了。
3、在客户代表这个位置上,应不断加强自身业务学习,在和客户交流沟通的过程中才能更加得心应手,我应该主动学习相关审核内容,以便带领客户参观和审核的时候能够随机应变。
六、后期的工作方向
1、利用数据证明工作措施是否有效了,每月对工作完成情况进行汇总,并整理成报告报送到总经理处。
2、提高客户满意度,争取每一个问题都能按照客户所要求的进度去处理,
3、端正思想,积极主动的开展工作,合理安排工作时间,高效处理相关问题。
4、后期工作先制定好工作计划和目标,然后再去开展工作,不能打乱仗,也不能随波逐流。要有针对性的开展工作,提高工作效率。
5、积极配合朱经理开展好质量部工作,不托质量部后腿。提高质量部的权威性。很多事情,只有做了,才会有很深的体会,如果只是在行动的边缘不断地哀叹,怀疑,那么工作将永远无法取得新的成功。自身也就不会有新的收获。
以上六点内容就是我到质量工作两个月后想要汇报表达的观点,做的不好的地方还希望领导积极提出意见,以便我在日后工作中调整方向。
公司副总记述职报告范文篇2
20xx年对我来讲是值得特别值得记忆的一年,首先感谢党组织的关心和信任,提拔聘用为集团公司副总经理,自己在过去的岗位上只做出了一点点成绩,就得到如此的关心和认可,心中怀有无比感激之情,暗下决心,用百倍的忠诚和努力回报党;虚心向其他班子成员学习,紧密团结在班子周围,认真完成班子安排的任务,努力学习,提高自己的理论水平,尽快适应新的工作岗位,为集团公司的兴旺发达做出自己的贡献。
今年按班子分工分管多经企业,集团公司多经企业有两家,星源公司和回天公司,重点在回天公司;星源公司的股东都是集团公司内部的,而回天公司是和外单位合资的,集团公司是控股单位,且属于国家高监管的生物制药行业,对我来讲是一个全新的领域,过去对股份制企业以及血液制品行业知之甚少,深感压力和责任重大。
新年伊始,首先全面了解分管单位的情况,星源公司在办公楼里,原来我也在星源公司待过,情况比较了解,这几年发展也比较平稳,主要作为管理的联系人,工作还比较容易,主要是防范经营风险,合同风险和施工安全;对于回天公司确实是一个新领域,我同在回天公司待过的所有熟悉的同志进行了了解,基本掌握了基本情况,认真学习了公司法,回天公司章程,以及有关股份制企业的责权利的分配,渐渐地对董事会领导下的总经理负责制有了一些概念;回天公司是真正意义的国有控股的股份制企业,如何处理双方股东的关系,董事会与经营班子的关系,员工与投资方的关系是摆在我面前的最大难题;对国家高监管的血液制品行业也是冲一无所知到渐渐有些认识和理解,面临这一情况,我感到巨大的压力和能力的匮乏,好在得到经营班子的支持和广大同志的帮助,才是我充满信心,逐步理出还不是很成熟的工作思路,现在将今年的主要工作向大家汇报如下,真诚地希望各位老领导、职工给予批评、指正。
今年的主要工作
维持星源的正常工作,贯彻集团公司的工作思路,维持星源的稳定和减小经营风险,多次同班子成员进行沟通,确保星源的平稳发展。
履行回天公司董事长义务,维持董事会运转主要工作如下:
一是明确任务,落实责任,与经营班子签订了20xx年目标责任书。
二是分解目标,细化管理,编制回天公司20xx年财务预算。
三是抓住机遇,有序推进,同开发区管委会就公司搬迁问题达成框架性协议。
四是根据公司实际情况,授权经营班子分别编制车间改造及搬迁新建两套方案;
五是多方联系,奋力开拓,就新建浆站及公司上市同有关部门进行了尝试性洽谈。
六是强化依法治企,规范管理,梳理完善公司经营管理内控制度。
七是请西安石油学院教授进行现代企业管理培训。
学习及廉洁自律情况
本人能够按照集团公司党委的部署和要求,认真学习党风廉政建设的有关规定,参加集团公司举办的'各项警示教育活动(听讲座、看录像等),增强了拒腐防变的能力。认真学习三重一大处理要求,党员干部不能做的150件事的要求,作为领导干部,自己能够做到认真学习,不断提高自身素质和修养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,严格要求自己,严格遵守党风廉政建设的有关规定,保持清正廉洁。
不足之处及改正措施和努力方向
通过这半年的工作,切实体会到能力的不足,知识面不够宽,思考问题不够全面,在思想观念、工作能力、作风建设等方面离党和人民的要求还有很大差距,还存在很多不足之处。主要分为两个方面:政治理论学习和修养,管理知识尤其是股份制企业的管理知识;今后要加强政治理论学习,不断提高自己的思想素质,党性修养,分析问题和解决问题的能力,作为领导干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局观和责任感,要严以律己、宽于待人,要做一个诚实守信的人,要认认真真地做事,踏踏实实地做人,要做到让上级领导放心,让职工群众满意。同时还要进一步学习管理知识,尤其是提高对社会主义市场经济的理解,股份制企业的特点及责权利的划分,以适应工作的要求,力争在班子的指导和帮助下,作为星源的分管领导,搞好稳定和发展,作为回天的董事长,团结回天全体干部职工,将回天建设成全国一流的血液制品企业,为集团公司做出应有的贡献。
公司副总记述职报告范文篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。
我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户,使客户满意
作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。为此,在日常走访服务中,做到以下几步:
1、与客户换位思考,使客户从商业角度看问题,而我们从客户的角度看问题,使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊;
2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;
3、针对问题制订出经营指导建议书;
4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心
作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自已的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
1、端正态度,提升执行力
在日常工作中,时刻提醒自已,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自已提高认识,认清形势,端正态度。无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。
2、提高素质,虚心请教
工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。
3、不违规违纪,警钟常鸣
做为客户经理掌管这最为重要的销售终端,权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误,但是“红线不能碰,成本大得多”,这句话时常在脑中进行回荡,教育自已时刻保持清醒的头脑,不能违规,也不敢违规是非常必要的,特别是在今年全行业开展的自律活动中,使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中,从不利用工作之便,向客户借钱,借烟或是以烟谋私,吃、拿、卡、要,以各种方式刁难客户,从担任客户经理至今,没有一起因为客户对我的工作行为不满而引起的客户投诉。
三、存在的问题及下步的打算
做为一名客户经理,自已虽然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的,如:
1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条,没有很好的执行力;
2、在市场的走访中投机倒把,对客户的制导工作进行糊弄;
3、自身素质不够高,经常在工作中带情绪。
结合自身的问题,在下步工作中时刻提醒自己做到:
1、今日工作今日毕,甩掉老毛病,提高自己的执行力;
2、认认真真工作,真正把客户当作衣食父母”并牢记今日工作不努力,明日工作淘汰你的真谛;
3、提升自身素质与修养,控制好自身的情绪。
以上就是我结合日常工作进行的述职,我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会,恳请大家对我多提宝贵意见。
公司副总记述职报告范文篇4
各位领导:
您们好!
我叫xx,今年37岁,本科学历,1995年参加农村信用社工作。20xx年至20xx年我先后在合市信用社、xxx信用社从事客户经理工作。在联社党委的领导下和当地党政关怀下,我凭着强烈的事业心和责任感于崎岖和坎坷中起步,在压力和困难中拼搏,在三年的时间里,使全社的各项业务得到快速发展。在合市信用社工作期间,各项存款由20xx年的2700万元增加到20xx年的5400万元,较20xx年翻了一番,年均增长33%;各项贷款由20xx年1541万元增加到20xx年的2236万元,年均增长15、43%,三年间累计收回不良贷款495万元。20xx年被联社授予先进个人称号。在联社各级党政领导的关心下,在实际工作需要的情况下,20xx年5月被调到xxx信用社任客户经理。在短短的几个月时间里,发挥自身优势,从各个不同层面深入了解每位老客户,不断发展新的优质客户。在此期间,各项工作也得到了一定的改进。在联社领导的精心培养和创新理念的指引下,把我从一名普通的员工锻炼成了一个业务尖子,这都是这个大家庭带着我成长、进步,可以肯定地说,没有这个家,就没有我的今天,我为有这个家而感到骄傲。下面我就三年的工作情况和经验做法向各位领导作一简要述职:
一、昔时工作课绩
(一)树立“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为保持信用社稳健发展的势头,在主任的带领下,我积极配合,主动参与,解放思想,大胆实施创新经营理念。在存款工作中,克服种种困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。就我个人而言,多次在针对存款上升缓慢的关键时期,能及时找问题、查原因,建议强有力的奖罚措施,在揽储这一方面能通过亲戚、朋友等多种渠道,及时超额完成联社下发的存款任务。如20xx年9月,偶然闻到一个朋友亲戚在县城工地施工出现意外死亡,将会有一笔大的补偿金对其亲属进行补偿。我了解这个情况后,及时和我朋友进行了沟通,到遇难者家属家中做思想工作,最后终于争取到了一笔50万元的定期存款。当年我个人先后揽储近210万元,为我社完成联社下达的存款目标起了重大的作用。由于外地做面包的朋友较多,在了解到他们发展较好的情况下,通过不同的方式、渠道,收集他们的信息,进行了及时的沟通,20xx年和20xx年分别揽储近180万元和260万元,超额的完成了联社和信用社下达的任务,同时带动了其他员工的积极性。不管是在合市信用社还是在xxx信用社,都能积极带头揽储,为信用社组织资金作出了一定的贡献。
(二)发挥地域优势,积极推进小额农户授信工作。
在合市工作时期,针对合市当地信用环境较好的情况,在信贷支农工作中重点倾向小额农户贷款,积极开展提升农户小额信用贷款,做好信贷产品的宣传,从而得到农民的了解、信任。自20xx年9月提升小额农户贷款以来,在联社的指导下,我社对合市镇15个村委会5123户农民进行了一次全面的清理调查,对常住的户农民进行了面对面调查,其中共授信1338户,授信金额2269万元,已累计发放小额贷款2300万元,800多农户受益,其中新增小额农户贷款两率分别达到两个98%以上。而我个人包片的五个村委会共计1800余农户,对这些农户我都合理安排时间进行了全面调查,及时做好纪实记录,便于掌握农户的相关信息。通过整理、筛选,达到授信条件,符合授信要求并给予授信的农户共计512户,授信金额968万元,已累计发放1020万元。在农户小额提升后,使到期贷款收回率达到100%、正常贷款收息率达到99、12%,同时很好地控制了信贷风险,并为当地农民增加了经济收入。可以说我的辛劳换来了农民朋友的一致好评,使得合市信用社从提升小额农贷以来,在当地市场的地位也得到了很大的提高。20xx年5月在调到xxx以后,我把这种好的做法继续推广,使得xxx信用社在提升小额农户信用贷款增长缓慢的情况得到较大的缓解,同时宣传了信用度对个人贷款的重要性。在一定程度上改变了xxx老百姓“借款难,难借款”的思想意识,对提升当地的信用环境起到了较大的作用。
(三)树立“清收不良,积极挖金矿”的思想意识,搞好“五整治一落实”核对工作。
我始终把化解不良贷款作为压倒一切的头等大事抓,抓好不良贷款的盘活,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收难的实际,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能外出干活及外出务工人员回家过节的有利时机,进行突击清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身。我个人在20xx年清收不良贷款136万元,完成计划任务的206%;在20xx年清收不良贷款96万元,完成计划任务的166%;在20xx年清收不良贷款84万元,完成计划任务的128%。三年间累计回收不良贷款316万元。完成全社任务的63%。付出总有回报,我这种兢兢业业、忘我工作的精神打动了那些农民们,使得很多旧欠户主动到信用社还贷,起到了良好的清收效果,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
调入xxx信用社以后,我在做好“五整治一落实”工作的同时,认真学习省联社《关于印发的通知》、《关于进一步做好“五整治一落实”风险排查工作的补充通知》文件精神,深入理解“五整治一落实”工作的重要性。在这一阶段,面临时间紧,任务重的情况下,我早出晚归、加班加点,白天做好上户核对工作,晚上整理资料、分类成册,取得了一定的核对成效,使得我社能按时完成联社下达的核对任务。(四)努力提高自己的各项基础工作质量。
1、经常利用休息时间及时准确地做好信贷基础资料的管理工作,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,分门别类,建好各类档案资料,以便查找。
2、严格规章制度。作为一名客户经理,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对近几年新发放的每笔贷款我都做到了先调查、后发放,更好地杜绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人王小明,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,坚决拒绝了他的贷款申请。
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。这三年来,我一直坚持贷款“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵质押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。
二、几点工作的感受
(一)信用社到期贷款催收意识和到期即收意识不强。存在重放轻收,贷款到期就盘活的思想,有时不能及时发现贷款存在的潜在风险,从而造成不良贷款的产生。这些都是今后工作中应该及时把握住的东西。
(二)要深入推进“信用户、信用村”评定工作,优化金融环境。要做好深入村组户了解支农情况的工作,使“信用户、信用村”的评定落到实处,对优质农户贷款,尽量做到随到随办,尽量满足客户的贷款的需求量。通过进一步查询客户的还款还息的明细,给予额度提升,大力解决当地农村“贷款难”问题,有力的支持新农村建设。
几年以来,我通过摸索、剖析,认为个人已经具备与职务相匹配的学识水平、业务能力,并在此岗位上取得了良好的工作业绩。这些成绩的取得,只是过去式,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习未引起足够的重视,认为信用社是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究;三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。对这些问题,我将在以后的工作中加以改正。今后,我要立足本职工作,为农村信用社的发展壮大,做出更多、更大的贡献。
以上述职,如有不当之处,请领导批评指正。
公司副总记述职报告范文篇5
尊敬的xx领导:
20xx年来,作为分管安全生产工作的副职,深感责任巨大。期间能够认真履行一岗双责,完成党委确定的党风廉政责任区督导工作,分管单位(调试公司和咨询公司)全年各项指标顺利完成。未雨绸缪,关注影响公司长远发展的问题。铭记责任,树立大局意识,与班子成员相互补台,共同促进公司发展。
一、重点指标完成情况
1、分管安全生产工作总体平稳
20xx年公司项目点多(70多个工程点)、面广(施工、管理、监理、调试)、情况复杂(分布在国内外),聘用人员多、人员流动性大、技术力量分散,从业人员综合能力不足的问题凸现,现场安全生产压力巨大。年初进行了公司安全生产工作策划,组织修订和新建公司安全生产管理制度18个,编制了公司安全工作考核检查表,坚持每季度进行考核打分,强化二级单位日常考核,激发二级单位安全保障功能,公司开展抓基础、控风险、防事故基建安全主题活动,进行全公司层面的项目管理经验交流,进行安全生产月活动,开展安全三级教育和安全知识竞赛,组织三类人员参加陕西省建设厅安全知识和技能培训、考试。要求学习国网公司新颁发的《基建安全管理规定》、《分包管理办法》等文件,要求现场落实六抓一问责,健全公司—二级单位—工程项目部—执行岗位四级安全生产责任体系,加强国内外重点项目日常巡查,要求各监理、施工项目部安全管理人员掌握《分包规定》的内容,杜绝以包代管,提高分包队伍管控能力。
20xx年,高度重视多年来困扰公司的交通车辆安全问题,严格车辆使用和驾驶人员的安全管理,实行准驾证制度,组织准驾人员考试,严格责任追究制度,全公司未发生交通事故。
针对国外项目环境复杂的特点,组织制定了《公司境外项目安全防范机制和应急预案》,针对公司分包管理制定了《项目分包管理办法》,从管理上规避风险。公司通过定期召开安委会和不定期召开安全生产例会,关注安全重点问题,贯彻国网、省公司安全生产工作精神,及时妥善处理公司面临的各类风险。通过开展三个不发生百日安全活动和春季及秋冬季安全大检查活动,以查制度、查培训、查执行、查预案为主要内容,进行安全分析和隐患排查;通过管理体系内审,进一步查找安全管理存在的问题;通过国网公司、省公司、西北电监局的多次外查,进一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生产工作处于可控、在控、能控状态,各项安全工作得到具体落实,实现公司确定的六个不发生、一实现年度安全生产目标。
2、分管部门、单位各项工作顺利进行
分管单位西北电建调试所今年首次承担国内单机容量最大的四台300mw循环流化床空冷机组调试,目前三台机组顺利投产,填补了公司300mw循环流化床机组调试的空白,调试业务范围得到新的拓展。在国内火电调试市场竞争激烈的情况下,通过不懈努力,克服困难,积极开拓省外、国外市场,调试公司顺利完成市场开发任务,在国内外10余个项目调试中未发生较大质量、安全事故,业主满意度较高。
分管的咨询公司积极进行市场开发,扎实服务业主,建立良好信誉,完成年度各项考核指标。
分管的公司工程管理部、安全监察部在人员不足的情况下,能够较好地完成本部门工作。
关注分管部门、单位的党风廉政建设,积极履行一岗双责,教育责任区党员干部干事、干净,依法治企,约束个人行为,积极参加学制度、促廉洁、保发展活动,按照党委安排,积极开展五个一活动,责任区内未发现小金库和其他违规违纪行为,群众满意度高。
二、主要工作成绩及经验
20xx年公司各项安全生产指标完成良好,实现公司年初确定六不发生、一实现的安全目标,主要工作经验如下:
1、得益于公司班子成员的支持和公司齐心协力的团队精神
安全管理是一个集体的工作,需要党、政、工齐抓,公司班子成员做到了到现场必查安全,公司安全重点项目指定领导专项负责,无论是否本职工作,只要有利于公司发展,就要积极去做,班子成员相互补台、形成团队的合力是实现安全生产的重要保障。
2、形成安全责任体系,做到闭环控制
健全制度,建立安全生产的责任链条,按照六抓一问责原则,重视安全策划,重视项目危险点分析,落实各级人员责任,坚持过程控制和重点巡查,形成闭环管理。
三、自身建设情况
一年来,能够坚持参加公司党委中心组的月度学习,积极参加学制度、促廉洁、保发展宣传教育月和公司组织的三色教育活动,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和公司党委推荐的其他学习材料,认真记录学习笔记。积极参加公司依法治企年的各项活动。清廉做事、低调做人,不计个人得失,能够做到廉洁从业,不断提高个人政治素养。
工作中,认真履职,高效复命,深入现场,了解现场需求,结合实际,查找工作中的不足,积累现场经验,注重自身的业务和政治两方面素质的提高,不断提升领导服务能力。
四、存在的主要问题、不足
电建集团公司不是一个完全意义上的施工企业,公司的施工项目均为分包,无论是专业分包还是劳务分包,缺乏对分包队伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司项目点多、人少,时间短,聘用人员多,项目部人员临时性强,项目部落实国网公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培训不系统。公司建立了一系列较为完善的安全管理制度,但执行的力度不够,需要探索更适合公司实际的安全管理机制。
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