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调查餐饮的调查报告6篇

在每一次的调查活动结束之后,我们都要有写调查报告的意识,为了记录在调查中的点滴,我们都是要认真写调查报告的,好学范文网小编今天就为您带来了调查餐饮的调查报告6篇,相信一定会对你有所帮助。

调查餐饮的调查报告6篇

调查餐饮的调查报告篇1

一、前言

20xx年1月4日我们餐饮业进行市场调查与访谈。近年来,我国的餐饮业发展非常迅速,据有关方面的统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出十个百分点以上。可以说我国正迎来一个餐 饮业大发展的时期,市场潜力巨大,前景非常广阔。但从另一个方面来看,餐饮需求又是复杂多变的,其消费口味和消费心理,都可能随 着社会环境的变化而变化。餐饮企业必须根据自身条件和环境条件的要求,看清餐饮市场的发展趋势,选择适当的营销方法,才有可能在 激烈的市场竞争中获得成功。所以我们可以通过市场调查来了解这一情况,并根据调查显示制订相关对策。不断更新自己的管理理念 餐饮从业人员必须明确餐饮服务与管理的目标与要求,这是搞好餐饮服务与管理的基础。

餐饮业的战略发展就是要求餐饮企业的发展要有一个明确的发展方向和前景目标。餐饮企业要根据市场所反映的现状,结合客观环境的变化来制定一个明确的发展目标和前景。有计划,有组织,有目的的发展自己的企业,确定自己的发展模式,减少企业在发展过程中的失误和过失,保持餐饮企业稳定可持续发展,避免盲目发展,过度发展和无计划发展给企业造成直接经济损失,市场中已经有许多的企业盲目扩张一夜间企业倒闭的不在少数,所以餐饮企业要切实做好企业的战略规划,和经营策略,做到长期规划与短期经营策略相结合,精心规划餐饮企的未来发展模式,充分利用好企业的内外资源和国家的产业政策,保持餐饮企业的稳定发展和可持续增长。

本项目的调查有利于我们了解餐饮业市场的发展变化,餐饮业的发展需要顾客的支持与青睐,所以从顾客当中所得到的咨询是餐饮业发展的方向标。

二、调查概况

1、调查目的

本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。

2、调查内容概要

本次项目调查,主要通过访谈——积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查——在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料——将资料汇总制作ppt向同学汇报相关工作

3、调查时间

20xx年1月4日——1月7日

4、调查对象

各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)

(1) 同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调

查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。

(2) 在回收调查问卷,统计所得结论与数据

(3) 在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈

5、调查方法

(1)问卷调查法

(2)访谈

(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。

6、调查目标

(1)了解餐饮业目前市场现状

(2)从调查中学习餐饮管理知识

(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案

(4)完成零售学作业

7、具体实施步骤

(1)小组讨论确定调查对象

(2)编制餐饮业调查问卷

(3)小组队员分工协作,分配各自任务完成

(4)前往安徽机电职业技术学院、就业一条街、欧尚这些产所进行问卷调查调查

(5)对调查对象进行现场有关餐饮业的主题访谈

(6)上网查找相关资料与数据进行汇总

(7)问卷回收,整理数据与消费者对餐饮业发展所提出的要求,将数据汇总制成表格

(8)向同学老师口述本次调查的基本情况

(9)分析问卷,并得出结果,制作ppt对本次工作进行汇报

(10)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议

9、负责调查人员

陈仙波、曹婷婷、笪香云、何丽红、齐瑾瑾、孙想想、唐琳琳、赵荣荣(排名无先后)

三、数据分析

本次共调发放24份,实际回收24份,合格问卷为20份,其中男13人,女11人,具体数据如下:

1、您一般选择的快餐类型?

可以得出:顾客对快餐相对更加注重产品的质量,对这一方面的要求比较均衡。所以快餐业的发展需更加重视这些方面的管理

2、当你选择餐店时你会看重哪些属性?

由上表可以得出:消费者在餐饮店选择的优惠方式当中更加青睐于打折,对其赠送的礼品优惠方式则不是非常喜欢。

3、最吸引您的餐饮店广告方式是什么?

以上就是差异网为大家整理的3篇《餐饮业调查报告》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在差异网。

调查餐饮的调查报告篇2

中国烹饪协会昨日发布xx年餐饮消费调查报告,相关统计数据显示,近九成消费者表示不希望餐馆上菜速度超过20分钟,另有半数消费者认可提前明示的服务费或最低消费设置。

餐企收服务费须提前声明

去年11月,商务部和国家发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》正式实施,其中明确规定“餐饮经营者不得设置最低消费,违规者最高可被罚3万元”。然而“办法”发布至今,仍有企业通过收取服务费、包间套餐费等方式让最低消费“变脸”求活。中国烹饪协会昨日发布的xx年餐饮消费调查报告显示,对于餐厅包间是否应该收取服务费或设置最低消费,51.2%的受访者认为,可适当收取服务费,但须提前说明。消费者张女士称,餐厅在消费者用餐之前提前声明收费规定,自己和身边的朋友大多可以接受。令消费者反感的是结账时才告知需额外加收费用的餐厅。

“包间的装修、人工成本总体而言要比大堂高得多,再加上水电费用,经营压力越来越大。”一名从事餐饮行业十多年的湘菜馆老板表示,其实饭店设置的最低消费并不是漫天要价,而是根据每名顾客的平均消费水平乘以包间容纳人数制定而来。许多餐企负责人对此表示认同,因为单间与大厅享受的服务是不同的,在收费方面当然也要有所差异。

88.3%受访者希望20分钟内上菜

就餐排队时间过长及上菜缓慢,一直是影响消费者就餐体验的两大痛点。此次调查数据显示,80.6%的消费者可以接受20分钟以内的排队时间,而88.3%的受访者要求在20分钟之内上齐菜。

“上菜缓慢、等位时间过长会直接影响就餐时的情绪以及今后是否选择这家餐厅”,消费者赵女士如是说。

中国烹饪协会相关负责人表示,为了减少排队等候食客的不满与焦虑并保留客源,现在已有不少餐厅开始注重人性化服务。西贝莜面村相关负责人介绍,在他们餐厅就餐时,消费者点好菜之后服务员会送上一只沙漏,这个沙漏将在28分钟之内漏完,如果消费者点的菜在这期间没有上完,餐厅将免费赠送酸奶两罐。望湘园相关负责人则表示,消费者下单后半小时内,如果菜品迟迟不到,就免费赠送或者免费退单。越来越多的餐厅也开始重视排队环节。例如,在等候区设置休息座椅、提供茶饮零食。以服务著称的海底捞,在等候区会提供爆米花、妙脆角、糖、麻辣锅巴、美甲、上网等服务。

电话预订仍是主要途径

为了节省时间或选择一个相对较好的用餐位置,消费者逐渐习惯于提前预订。调查数据显示,电话预订占比52.8%,仍是预约用餐的首选途径。

不过中国烹饪协会相关负责人指出,电话预订方式的比重相较xx年略有下降,预约用餐方式正在向多渠道转变。随着o2o概念在餐饮业兴起,不少企业顺势推出app,但是消费者的普及使用情况并不理想,甚至不如上年。使用企业app预订并点餐的消费者仅占3.4%。

一位尝试过企业app的连锁餐饮老总指出,对于餐饮企业来讲app的开发成本及用户安装成本过高,一家餐厅兴师动众地去开发app有些得不偿失。同时,如何解决用户黏性也是一大问题。普通消费者平均一周聚一次餐,多数会选择不同的餐厅。如果用户不来餐厅用餐就不会使用企业app,久而久之用户自然被大而全的第三方平台抢夺。

调查餐饮的调查报告篇3

为了深入了解本校学生在川江酒店的消费情况,特进行此次调查。调查由某某师范学院商学院市场营销班学生承担,调查时间是20xx年10月18日至19日,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数为500人。各项的调查结束后,该小组对调查的内容给予总结,其调查报告如下:

一.调查对象的基本情况

(一)样本类属情况。

由于该酒店位于学校附近,该酒店的主流消费群体为洛阳师范学院学生。

(二)消费情况。

本次调查结果显示,从本校学生的消费水平来看,相当一部分学生的消费水平较低,大部分同学和同学一起出去就餐能接受的消费标准为20元以下每人。因此可以得出结论,商家在定价的时候要特别慎重。

(三)消费频率

67%的学生选择不确定、看情况,20%的学生选择一周以内,可知学生到校外就餐较为频繁,校外的餐饮业有巨大的发展潜力。

二.专门调查部分

(一)饮食类产品的消费情况

1.消费水平分析

从被调查者的消费标准来看,约有51%的学生能接受的消费标准为20元以下每人,33%的消费者选择不确定。从以上消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了餐饮市场的消费规模。

2.消费因素分析

调查资料显示,消费者外出吃饭关注的消费因素依次为就餐环境、饭菜质量、卫生、价格。这样就可以得出结论,酒家的'就餐环境和饭菜质量是至关重要的,酒家需在这两个方面做足文章。

(二)川江酒店的具体状况分析

1.餐饮品种的丰富程度

在这个方面,47%的消费者认为比较丰富,43%的消费者认为一般,可知川江酒店在餐饮品种上处于中高水准。

2.价格定位

价格定位上,47%的消费者认为一般,43%的消费者认为定位是比较合理的,酒家的定价基本处于合理状态。

3.卫生

卫生上,36%的消费群体选定为一般,33%的消费群体认为有待改善,可知川江的卫生情况上需要付出更多的努力以使达到顾客更为满意的状态。

(二)对贵宾卡的看法

关于川江9.5折的贵宾卡,63%的消费者认为没多少用处,20%的消费者对此处于不关心状态,可见此种促销手段并没有起到很好的效果,酒家应加大宣传力度或改用其他的促销手段,我们将在后文给出具体建议。

(三)特价菜的看法

对于特价菜,40%的消费者在选菜时不关心只选自己想吃的,30%的消费者觉得很好,对他们很有吸引力。因此,在特价菜方面,川江做的比较突出,成为吸引消费的一个亮点。

(四)川江的优势

在川江的优势中,29%的消费者认为是价格合理,25%的消费者认为是饭菜美味可口,25%的消费者认为是干净卫生,21%的消费者认为是服务周到。此选项百分比分布较为分散,可知川江在各方面处于均势状态,但是并没有突出的优势。

(五)总体服务水平

29%的被调查者认为服务非常好,25%的认为比较好,可知川江为消费者提供了比较幼稚的服务。

三.建议

1.商家可为顾客提供更为便捷的服务,如提供外卖。

2.商家可根据市场变化制定相应的营销策略,创新经营模式,如设情侣座、增加情侣套餐。

3.商家可为顾客办理积分卡、贵宾卡,打八折或九折以留住老顾客。

4.商家可增加适度增加特价菜的种类,加大宣传的力度。

5.商家可适当扩大餐馆面积,更好做好卫生工作。

6.商家有必要在原有的基础上加快上菜速度。

调查餐饮的调查报告篇4

一、引言

随着生活水平的不断提高,现在人们在日常饮食方面不仅仅是满足于“吃得饱”,更是追求“营养美味、独具特色”,同时希望享受到一个干净雅致的环境和真诚周到的服务。基于人们饮食消费观的这一变化,我们推出带有浓厚中国传统特色的快餐、套餐,定位于贴近大众消费者休闲生活及日常饮食的中档餐厅,并以营养套餐业务为主营业务之一,其中以绿色健康的家常菜为餐厅特色推广产品。

二、项目概况

1、项目名称:建设绿色餐饮

2、项目建设地点:后巷镇

3、项目联系人:xx

联系电话:xx

4、项目建设类型:新建创新

5、项目建设规模与内容:小规模,

6、项目投资估算:项目总投资为350万元。其中固定资产投资为25万元,流动资金50万元。

7、效益分析:项目建成后,年创利税50万元。

三、餐厅主营业务及特色

主营美食

(一)主食、套餐

有糖醋排骨,宫保鸡丁,红烧肉,鱼香肉丝,回锅肉,麻辣豆腐,木须肉,鱼香茄子,水煮肉片,鱼香肉丝

(二)风味小食、饮料甜品

鸭血粉丝汤,小馄饨,小煮面,小笼包,煮干丝,如意回卤干,状元豆/五香蛋,蒸饺,糕团小点

(三)特色绿色家常菜

(四)有糖醋排骨,宫保鸡丁,红烧肉,鱼香肉丝,回锅肉,麻辣豆腐,木须肉,鱼香茄子,水煮肉片,鱼香肉丝

四、主要消费群体

我们的目标消费群体是中等及中等以上的工作族,这部分人群的消费特点决定了经营价格不宜太高,盈利方式是薄利多销,需要通过消费总量的提升来带动利润的增加。

五、建立餐厅的必要性及意义和可行性

(一)必要性意义

经考察及问卷调查我们认为在自己所熟悉的家乡开一家餐厅是很有发展前景的,以下几点可以充分解释开店的必要性及意义:

1、有大部分的市场需求,国以民为本,民以食为天,一家高雅的绿色餐厅可以给消费者提供良好的休息环境和保证您生活的质量。

2、利用我们在校所学过的知识和结识的朋友,一起实现我们共同的目标,为我们的创业和再就业创造了机会。

3、我国政府鼓励大学生创业的政策,我们在自己的家乡创业,也会得到当地政府更好地支持和其他企业的股份投资。

4、经调查,地方经济收入增长,但市场竞争力弱,更有助于特色餐厅的发展,

5、熟悉的市场及消费者喜好,针对目标提供需求。

综上所述,建立绿色餐厅是非常有必要的,

(二)可行性

建设餐厅是以市场为导向,随着国民经济总值的增长,人们消费水平的提高,充分满足消费者需求,高健康的饮食享受,根据调查周边的存在着大量的潜在消费者,市场竞争小,还存在着市场缝隙,虽然存在的相类似的竞争对手,但无法控制消费者的循环量,不具有特色,都是以低层次的传统餐饮标准,随着市场需求的导向,消费者已经有了潜在的'其他消费需求,要通过该项目,激发消费者的需求。由于我们的餐厅主打的是以高雅的绿色家常菜。

六、位置选择因素分析

经我们小组的全体成员的倾力配合与努力调查,终于完成了选址调查活动,并做了相关的报告进行详细说明。我们认为一家新店开业,大家都充满期待,但餐饮市场以是供过于求,想要吸引大量的消费群体,必须造势,而非借势,明确了这一点,我们就要对选址及开店的宣传方式做出有效的计划。

开店前景分析

地点选址必须对以下几个细节问题进行调查。

(一)可见度

是餐饮店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,餐厅越容易引起客流的重视,他们来店吃饭的可能性越大。餐饮选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。

(二)适用性

租用现成的房子侧要考虑建筑物的构造、材料、立面造型及其可塑性,中档高雅的餐厅比一般的餐饮店面积要求大,因为是市场适应期,规模较小,但周围为环境要有可扩充性,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

(三)交通便利性

主要了解两方面的情况:一是该地是否接近主要公路;而是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,因为这直接关系到顾客健康饮食的便利程度。

(四)竞争环境分析

在后巷做的不错的四星级饭店屈指可数,可中小型的餐厅却又数以百不管是豪华饭店还是小型中档餐厅都有其独特的一面,而我们选址的地点,客源丰富,而且现有的竞争对手竞争力明显不强,几家小的饭店无论是经营方式还是店面环境都存再很大问题,在我们的调查过发现,该店在周围居民中口碑一般,而且没有什么群众基础,我相信在我们店的宣传后,一定能抢占大量的顾客量。一下便是我们调查的几点地点:

通过对比可知,后巷新街是最佳的选择对象,而且据我们调查,我们要选址的地点附近恰有商业网点出租,为我们的调查工作提供了真实的环境条件。

七、建设餐厅的基础条件(在自身条件限制范围内)

1、资金:自身一部分的资金,加上合作伙伴的投资资金

2、房子:在可出租房子中,最佳的餐厅选??

3、宣传:考虑成本与效益,最优的宣传方式

4、经费;在未来一年内收入和支出的合理安排

5、特色:厨师的优选

八、经费预算

初始投资及装修、装修费20万元成本估算表

九、建设餐厅总体目标和实施年限

等于6-1+0.26 =5.26(月)

此项目实行成功,可在六月份收回成本。

npv=-30-74.4(p/a,10%,3)=-30-74.4*2.4869=-215.0253(元)

npv=-150-74.4(p/a,10%,3)-100(p/f,10%,3)=-150-74.4*2.4869+100*0.7513=-259.89(元)选择一方案,降低风险,选择先租赁餐厅

十、环境保护与安全措施

1、环境保护:既然我们的餐厅是以绿色高雅为主题,不仅我们的菜是绿色健康的,我们的装潢更要能够体现绿色,不是指颜色要充满了绿色,主要是能够给人带来一种清新,舒适,大自然的感觉,然后是我们的菜,色香味俱全,看的顺心,吃的放心。

2、安全措施:计划餐厅项目,最为主要的就是选址,其次就是餐厅的装潢,高雅是基础,安全是关键,保障装潢器材的质量。

3、消防措施:严格按消防规范要求,建设和安装消防设施。

十一、项目组织管理与保障措施

1、组织机构:组织机构很明确,由于是合营制,由股东大的我们,作为第一家餐厅的总决策人,一个经理,一个副经理,两个领班(两班制的),领班直接领导两个厨师,8个服务员。

2、实行项目法人责任制:项目业主为法人,后巷政府为责任单位,按项目法人责任制要求,项目法人对项目工程质量终生负责。

3、项目质量管理:项目建设严格按规定实行招投标,设计与施工必须由有资金的单位进行,严格进行工程质量检验或质量监理,保证工程质量合格。

十二、效益分析与风险评价

(一)效益分析

1、经济效益

定期,定量在指定的供应商采购蔬菜肉类的食材,签订长期合同,保障材料的成本低廉,品质优良,交货准时,根据第一天的消费量,一般时期一天订购3000元的食材,特别假日翻倍,少量大批量采购,经济实惠。要和供应商保持良好的联系,因为食材是时间产品,避免食材的过量采购,供应商的选择,在运输距离因素是关键。

2、社会效益

餐厅建成后,供应商是一专业农民,保障了他们的生活质量,餐饮成功,促进了人们大量的消费,经济水平的提高,收入的提高,为外来就业者提高就业机会,餐厅自身的经济效益好,可以扩大经济规模,增加更多的就业水平,同时也提高了当地整体的经济水平。

(二)风险评价

项目建设具有以下风险:

1、消费者的经济水平不能保持稳定的

2、选址的问题,店面可以辐射的周边的消费者群体在300人以下的,可能开店的风险比较大

3、店面可能辐射的周边的消费者群体在500人以上的,销量可能会翻番,但费用还是基本上那么多,想要扩大范围有点困难

4、餐饮收益效果快,但模仿更快,怕有大量强势的竞争者进入市场,本餐饮可能无力抗衡。

5、我们与合营单位签订协议,与合营单位共同承担风险。

如:合营单位提供货源,如果产品不是人为损坏,合营单位将无偿退换;在运输途中,合营单位将无条件提供赔偿,在运输之外,合营单位将低廉的价格提供小部分的赔偿。

十三、总结

根据合同协议,由于合作单位与我们一同承担风险,可以降低我们的经营风险,由现金流量表,npv,irr,pt等指标,也可以得出从财务上来说,该方案可行。

调查餐饮的调查报告篇5

通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。

一、酒店餐饮业现状:

1、经营业态多样化,品种丰富多彩:综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。

过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。

2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。

酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。

3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高,推动了行业的发展。但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧了市场的竞争,企业的盈利能力减弱。

二、餐饮业发展中存在的主要问题:

1、行业自律和行业协调服务:没有行业标准和行业规范。特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害了消费者的利益,影响了行业形象。

2、经营观念转变慢,研发创新不够:随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。

三、本单位在行业中所处地位及现状:

1、经营方式的转型困难:由于本处的`背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。但同时,该背景也给我们带来了较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。

2、高层次的经营管理人才和技术人才不足。引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。

3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会。积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店名牌,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。

总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创名牌,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平

调查餐饮的调查报告篇6

一、前言:

近年来我国各高校普遍扩招,大学生数量不断增长,随着经济的飞速发展,人们的生活水平日益增长,传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需求,我校周边餐饮市场逐渐发展起来,各色餐饮层出不穷,餐饮市场逐步扩大。

二、调研概述:

1、调查目的:

了解当代大学生饮食习惯,了解大学餐饮业的变革,为学校周边餐饮行业发展提供发展策略,为餐饮经营者提供有价值的参考资料。

2、调查内容:

以环境调查为中心,调查分析高校餐饮业面临的新政策和发展的新趋势、高校餐饮业需求状况(消费心理、基本情况、饮食观点等)、把握高校餐饮业供应状况(竞争状态、销售努力等)。

三、调查方法:

观察法、访问法、问卷调查、采用二手资料、抽样调查。

1、观察:学校食堂及周边餐厅数量、客流量,价格等。

2、访问:学校后勤、服务等相关部门。

3、问卷调查:附表1。

4、二手资料:餐饮业相关政策,

5、抽样调查:抽样率为20%。(根据以上收集的资料,按照餐厅特色、价位,顾客的籍贯、性别、年级等。)

四、调查进程:

第一阶段(11月26日—11月27日):总体方案策划。

第二阶段(11月28日—12月1日):收集一些必需的二手资料、完成调查问的设计和制作。

第三阶段(12月2日—12月3日):确定调查项目、下发调查问卷。

第四阶段(12月4日—12月7日):收集二手资料、实地调查、访问。

第五阶段(12月8日):统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告。

五、人员、预算:

人员分配:

1、制定方案:2人。

2、设计问卷:2人。

预算:附表2。

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