写演讲稿之前要将自己的思绪整理清楚，好的演讲稿是感情充沛，逻辑严密的，下面是好学范文网小编为您分享的微笑日的演讲稿5篇，感谢您的参阅。
微笑日的演讲稿篇1
尊敬的老师、同学们：
大家好！
今天我要演讲的题目是《微笑的力量》。
著名诗人施皮特勒曾经说过：“微笑是具有多重意义的语言。”的确，微笑是一种世界共同的语言，它以自己独特的方式表达出许许多多美好的内涵——宽容、关切、热情、智慧……；
正如语言有着其无法形容的魅力一般，微笑具有无法估计的伟大力量。中国体操运动员桑兰在面对意外受伤这一致命的打击时，仍然保持微笑，没有放弃，也因此她获得了人们的尊重与赞许。由此可见，微笑能使人活得更好，它让经历挫折的人不至于丧失活下去的信心与勇气，这便是它的力量。
微笑的力量能够使人拥有一种乐观从容的态度。霍尼兹决恩在ckn钢铁公司担任常务经理时，正值70年代的.经济危机，当时公司没有形成整体，管理杂乱无章，但他仍然微笑着乐观面对，大胆地为公司做了几项非常棒的决策，使公司顺利度过难关。后来，英国出现了工业衰退的先兆，然而，在霍尼兹决恩的乐观面对下，公司安然无恙，最终成为世界闻名的钢铁公司。可见，霍尼兹决恩的成功，不仅仅是其能力的高低，更重要的是他的微笑——他的微笑，带给了整个公司以乐观向上的顽强生命力。
微笑的力量也能够使人拥有一种“退一步海阔天空”的宽广胸怀。东海广且深，由卑下百川；五岳虽高大，不逆垢与尘。”为人处事，最重要的一点，就是要学会接纳。当今社会，多多少少会有些让人觉得无法容忍的事物，然而，我们要是想更好地活下去，就必须微笑面对这些事物，接纳这些事物。韩信少年时代受到了屠户之子的“胯下之辱”，但他却没有“免冠徒跣，以头抢地耳”，或是“士可杀不可辱”，而是在人们的嘲笑声中站了起来，微笑着走了，后来他成了一位大将，而他竟然不计前嫌，量才而用，任命那位侮辱过他的屠户之子当将领。这是多么伟大的举动啊！正是由于微笑的力量，韩信对于常人眼中最无法容忍的事情都以宽广的胸怀对之，何愁不成大器也？
除此之外，微笑的力量更能使人拥有一种精神境界，一种超脱尘杂，领悟静中旨趣，并与知己心灵相通的艺术境界。微笑的境界，有着“谈笑有鸿儒，往来无白丁”般的渊博，“采菊东篱下，悠然见南山”般的高雅。在日本的”茶道””花道”中，微笑是其重要的前提。因此你总可以看到，品茶的人面带微笑而知识渊博，赏花的人面带微笑而庄重高雅。这便是微笑的力量使人拥有的精神境界与艺术境界。以这种微笑的境界面对生活，则生活处处都是光明的，处处都充满充满艺术。
西方有句名言：“一个人只有只有懂得用微笑作为语言，才能担当重任”。微笑的力量使人拥有了一种乐观从容的态度，一种宽广的胸怀，一种伟大的精神境界。同学们，让我们学会微笑吧，让微笑给与我们不断进步的力量！
谢谢大家！
微笑日的演讲稿篇2
大家好!在初三这一个忙碌的学年里能有这个机会让我在那里给大家演讲，实在是一件很荣幸的事。我们在初三这个跟革命相似岁月里，开始阶段已经让我们饱尝风霜，在这个对我们来说充满迷惘的学年，我们的脑中总是无时无刻地发出许多问号。我们走在这个人生的十字路口中，不禁会发出这样的感慨“此刻该怎样办?”是啊，我们之中很多人无时无刻不在想这个问题，我们觉得很困惑，很无助，很后悔。困阔自我的前程，无助的是此刻，后悔的是以前那段被遗忘的时光。我们又不得不问问自我“此刻还来得及吗?”这真是个严重的问题。即使面前出现很多人告诉你来得及，但你还是会原地不动在在那里思考这个问题。
挫折，人人都有，这是不可否认的事实。然而，在失败后我们又就应怎样去应对呢?很幸运的，从小学老师就把方法的告诉我们了，我们全都听了，而且从小学到此刻听到的也不止1000次了。但为什么我们之中很多人还是站在原地不动呢?因为我们没有认真的去应对每一次的失败，我们没有应对失败的经验。失败，固然可怕，父母会骂你，老师也会谴责你，同学们还会笑你。这一窝蜂的事一涌过来，我们束手无策，第一反应就是先放在一边，不管他，以后再说吧。但每一个失败都有相似之处，那就是，它们的效果都差不多。每一个失败都让你很失望，让你不敢应对。
漫长的人生失败总是不止一次吧?从第一次失败我们就走了这么一条不归路。假如没有人去纠正你，告诉你，第二次失败你也会走这条路吧?久而久之，这样怯懦的逃避成了一种习惯，过去做错的事总是那么不堪回首。当上进心向我们走来时，我们背着良心去用欺骗它打退它，很多时候它都来了，但我们总是不停地欺骗它，打退它，它也是个灵性的东西，我们给它的打击让它变得很怯懦，很怕我们，于是它慢慢的远离了我们。我们在失败的某时某刻似乎回忆起什么东西，但记不起它的名字，它的名字就叫上进心。提起上进心，人人都说它好，它到底好在哪里呢?它给我们自信，让我们勇往直前应对困难，它是我们忠诚的.朋友。它给我们动力，让我们用心打开心中枷锁，前进，再前进，是我们通往成功之路的钥匙。它给我们无时无刻的关怀与提醒，奋起我们每一次思想上的飞跃。它和人类是如么好的一个朋友，我们既然如此对它，实在是惭愧。天上最美丽的是星星，人间最可贵的是友情，当我们把最真诚的心留给我们的朋友的时候，别忘了还有这样一位朋友。那我们就应怎样挽回这位老朋友呢?首先，我们务必重新和它交朋友。先树立起共同的爱好，例如，我们务必和它一样，勇敢应对失败，应对挫折。然后再发扬自我的优点，就是在失败中认真思考失败的原因，用正确的方法纠正。老朋友在你的作风下会暗暗留意你，一时它还不会动心，这时我们只要坚持在每一次失败中以同样的方法对待。“浪子回头金不唤!”它肯定会重新回到我们身边。这个时候我们还会再令它离我们而去吗?
上面是简单介绍这种交友方法，我们务必深入去分析它的进行条件。就是我们还要树立自信心和广阔的眼界。这就意味着你务必用达观的心看世界，时代需要达观的人，社会需要达观的人，祖国建设就更需要达观的人。俗语说得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了头!”时间一天天地过去，情绪愉快，时间会逝去，情绪愁苦，时间也会逝去，与其愁苦地过日子，为什么不持续情绪愉快去过日子呢?初三的学科很多，很多人都唉叹说文科繁，理科难。但是，重要的学科每一年都不会改变，每一年都要应对它们，那为什么我们就不能微笑着去看待它们呢?当魔术师拿出变幻无常把戏变出各种东西时，我们不禁思考这些东西到底是怎样来的?苦思良久依然没有想出答案，当我们认真从他们身边的人和物仔细研究，或者到现场观看时，就很容易解开谜团。等到一切真相大白时，才发现是如此可笑的一个答案，但是时间已经过去了。心态的误导是一个谜团，等我们揭开它时，才发现原先只但是如此而已，只但是自我当初的误解罢了。所以要珍惜时间，珍惜此刻，把握好自我的心态，用微笑应对一个崭新的自我。高尔基说：“学习，永远不晚。”
敞开心扉，用微笑去应对世界，你失去的是你自我，你却赢得了全世界。既然选取了远方，就注定要长途跋涉，我不去想身边是否会袭来狂风暴雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是微笑。
微笑日的演讲稿篇3
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！在初三这一个忙碌的学年里能有这个机会让我在这里给大家演讲，实在是一件很荣幸的事。我们在初三这个跟革命相似岁月里，开始阶段已经让我们饱尝风霜，在这个对我们来说充满迷惘的学年，我们的脑中总是无时无刻地发出许多问号。我们走在这个人生的十字路口中，不禁会发出这样的感慨“现在该怎么办？”是啊，我们之中很多人无时无刻不在想这个问题，我们觉得很困惑，很无助，很后悔。困阔自己的前程，无助的是现在，后悔的是以前那段被遗忘的时光。我们又不得不问问自己“现在还来得及吗？”这真是个严重的问题。即使面前出现很多人告诉你来得及，但你还是会原地不动在在那里思考这个问题。
失败，人人都有，这是不可否认的事实。然而，在失败后我们又应该怎样去面对呢？很幸运的，从小学老师就把方法的告诉我们了，我们全都听了，而且从小学到现在听到的也不止1000次了。但为什么我们之中很多人还是站在原地不动呢？因为我们没有认真的去面对每一次的失败，我们没有面对失败的经验。失败，固然可怕，父母会骂你，老师也会谴责你，同学们还会笑你。这一窝蜂的事一涌过来，我们束手无策，第一反应就是先放在一边，不管他，以后再说吧。但每一个失败都有相似之处，那就是，它们的效果都差不多。每一个失败都让你很失望，让你不敢面对。
漫长的人生失败总是不止一次吧？从第一次失败我们就走了这么一条不归路。假如没有人去纠正你，告诉你，第二次失败你也会走这条路吧？久而久之，这样怯懦的逃避成了一种习惯，过去做错的事总是那么不堪回首。当上进心向我们走来时，我们背着良心去用欺骗它打退它，很多时候它都来了，但我们总是不停地欺骗它，打退它，它也是个灵性的东西，我们给它的打击让它变得很怯懦，很怕我们，于是它慢慢的远离了我们。我们在失败的某时某刻似乎回忆起什么东西，但记不起它的名字，它的名字就叫上进心。提起上进心，人人都说它好，它到底好在哪里呢？它给我们自信，让我们勇往直前面对困难，它是我们忠诚的朋友。它给我们动力，让我们积极打开心中枷锁，前进，再前进，是我们通往成功之路的钥匙。它给我们无时无刻的关怀与提醒，奋起我们每一次思想上的飞跃。它和人类是如么好的一个朋友，我们既然如此对它，实在是惭愧。天上最美丽的是星星，人间最可贵的是友情，当我们把最真诚的心留给我们的朋友的时候，别忘了还有这样一位朋友。那我们应该怎么挽回这位老朋友呢？首先，我们必须重新和它交朋友。先树立起共同的爱好，例如，我们必须和它一样，勇敢面对失败，面对挫折。然后再发扬自己的优点，就是在失败中认真思考失败的原因，用正确的方法纠正。老朋友在你的作风下会暗暗留意你，一时它还不会动心，这时我们只要坚持在每一次失败中以同样的方法对待。“浪子回头金不唤！”它肯定会重新回到我们身边。这个时候我们还会再令它离我们而去吗？
上面是简单介绍这种交友方法，我们必须深入去分析它的进行条件。就是我们还要树立自信心和广阔的眼界。这就意味着你必须用达观的心看世界，时代需要达观的人，社会需要达观的人，祖国建设就更需要达观的人。俗语说得好“笑一笑，十年少。愁一愁，白了头！”时间一天天地过去，心情愉快，时间会逝去，心情愁苦，时间也会逝去，与其愁苦地过日子，为什么不保持心情愉快去过日子呢？初三的学科很多，很多人都唉叹说文科繁，理科难。但是，重要的学科每一年都不会改变，每一年都要面对它们，那为什么我们就不能微笑着去看待它们呢？当魔术师拿出变幻无常把戏变出各种东西时，我们不禁思考这些东西到底是怎么来的？苦思良久依然没有想出答案，当我们认真从他们身边的人和物仔细研究，或者到现场观看时，就很容易解开谜团。等到一切真相大白时，才发现是如此可笑的一个答案，但是时间已经过去了。心态的误导是一个谜团，等我们揭开它时，才发现原来只不过如此而已，只不过自己当初的误解罢了。所以要珍惜时间，珍惜现在，把握好自己的心态，用微笑面对一个崭新的'自己。高尔基说：“学习，永远不晚。”
敞开心扉，用微笑去面对世界，你失去的是你自己，你却赢得了全世界。既然选择了远方，就注定要长途跋涉，我不去想身边是否会袭来狂风暴雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是微笑。
当你开心的时候，你会微笑；当你成功的时候，你会微笑；那么当你难过、委屈、无助甚至是绝望的时候，你是不是也能豁达乐观，泰然处之，微笑着告诉别人：“没事，我很好”！
无论遇到多大的打击与困难，只要你对着镜中的自己笑一笑，再唱首小曲儿，鼓励自己：一切都会好起来的。这时候，你的微笑充满了自信和力量。好像有一种超凡的魔力，从中读出自强与希望。它像阳光一样，可以驱散乌云，把许多令人沮丧，失意的不良情绪一扫而光。在微笑后面有着坚实，巨大的力量，那是一种对生活巨大的热忱与信心。
微笑能带给人快乐，也带给自己快乐，一个懂得知足常乐的人是幸福的。如果人人脸上时常挂着微笑，这种来自于微笑的磁力，能够使许多人的心灵相通、相近。能发出真诚微笑的人，总是乐于帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人分享快乐，而这种共同分享的感觉是幸福的；时刻挂着微笑的人是快乐的，也能使别人感到愉快，并能有一种安全感，是成熟、理性的表现。
健康、愉悦的微笑能增进人际关系，使人和睦相处，也是不良心里的一剂良药。微笑能消除郁积的紧张和压力，使人们感到鼓舞，欢愉和情趣盎然。
微笑是一种境界、一种胸怀、一种潇洒，微笑是一种积极向上的乐观态度，一种处变不惊的人生理念，一种高格调的真诚与豁达，一种直面人生的成熟与智慧。记住了，生活是一面镜子，你对她微笑，她就对你微笑！
微笑着，去唱生活的歌谣，不要抱怨生活给予了太多磨难，不必抱怨，生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚，就就失去雄辉，沙漠就失去了壮舞，就会失去壮光，人生如果仅去追求两点一线的帆顺，生命就失去了魅力。微笑着去唱生活的歌谣，把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑，把每一次成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏从容的玄乐，去面对挫折，去品味孤独，去沐浴忧伤。微笑着去唱生活的歌谣。把‘人’字写直写大，活出一种尊严，活出一种力量，不向金钱献眉不向势力背躬。清贫，是一首朴素的歌；平凡，是一行亮丽的诗。微笑着，我们去唱去吟，在平静中红尘飞舞，在孤寂中品世沉浮。微笑着去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡去；把自由的心灵放飞，让豁达宽容回归。这样一个豁然开朗的世界就会在你的眼前打开：蓝天，白云，小桥，流水。潇洒快活的一路过去，鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人的环绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙的其舞。微笑着，去唱生活的歌谣。眼泪要为别人的悲伤而流；仁慈，要为善良的心灵而发；同情，给予穷人的贫苦；关怀；温暖给予孤独的凄凉。微笑的我们要用微笑的力量去关照周，去感化周围，去影响周围，直到每一个人脸上都挂起一片不落的灿烂。是的，就这样，我们微笑着去面对生活带给我们的一切。
在生活中，我们难免有时高兴，有时悲伤，高兴地时候，我们也不必压抑自己的感情，该笑时就笑，让自己充满信心，乐观向上。
俗话说：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。”因而我们面对生活，应有一种积极乐观的态度。其实，我们度过一天时，心情高兴，一天的时间会逝去，心情愁闷，一天的时间也会逝去，那么为何不高兴地度过每一天呢？
我们遇到挫折时，微笑是成功的起点；遇到烦恼时，微笑是思想上的解脱；心情舒畅时，微笑是愉悦的表现。
当见到久别了的朋友，激动之情难于言表时，微笑便是表达感情的最好方式；当朋友陷于困境时，给他一个微笑，这是对他的最大鼓励；当相互之间产生误会时，给对方一个微笑，便是误会烟消云散的最好方法；当自己遇到挫折时，微笑面对困难，能使自己重新树立生活的信心。
困难没什么大不了，就怕自己不敢面对；挫折也无所谓，就怕自己没了信心，坎坷又如何，只怕自己还未曾尝试。生活中，艰难困苦，伤心忧郁在所难免，没有人能随便便成功，把握生命里的每一次感动，用真心的笑容，去迎接雨后的彩虹。
微笑日的演讲稿篇4
尊敬的各位领导、同事们，大家好！
我是锦州市国家税务局直属税务分局的王卓，我演讲的题目是《微笑的力量》。
微 笑，是春天里一朵盛开的花，是夏天里一把撑开的伞，是秋天里一枚成熟的果，是冬天里一缕温暖的阳光。微笑是种子，谁播种微笑，谁就能收获美丽。在我的身 边，就有这样一位喜爱微笑的女税官，她不多言不多语，见了谁都是微微一笑，这笑容像是极具感染力的一缕阳光，温暖着每个纳税人！
她就是郭 欲文，锦州市国税局直属分局办税服务厅普普通通的一位女税官，同事们说，她很普通，普通得就像林间的一株不起眼的小花。但是，她却是一位爱岗敬业的典范， 十五年来，她乐观前行，尽心尽职，乐于奉献，在办税服务厅默默耕耘；她亲切动人的笑容，温暖着她身边的每一个人；她娴熟的业务技能，更让纳税人交口称赞。
微 笑中有一份执著。郭欲文自1995年走上了税收工作岗位，始终工作在税收第一线，到窗口工作，在办税服务厅主要受理纳税人的纳税申报、进行一窗 式比对、发票认证等项工作。这些工作枯燥乏味，但是她始终要求自己，把平淡的工作看做是快乐的旅程。随着金税工程、ctais征管软件、税库银一体化、网 上办税服务厅等一系列现代化税收征管软件的推行，对办税服务厅窗口人员的素质有了更高要求。她深知，为纳税人服务，仅靠微笑是不行的，在面对纳税人咨询时 “一问三不知”；在办理涉税事宜时效率低下、差错不断，哪怕您笑得是艳若桃李，喊得是甜甜蜜蜜，端上来的是“龙井茶”，递上来的是“大中华”，根本谈不上 为纳税人提供优质服务！优质服务，必须要有一定的“真本领”和“硬功夫”，为此，她不断提高自身素质，及时了解掌握各种软件的升级后带来的变化，熟练掌握 各种税收政策，反复进行实际操作，熟练程序。“有付出必有收获”，因业务娴熟，被称为“纳税服务明星”。
微笑中有一份感动。 ?人们常说，税官难做，窗口的税官最难当。因为，在公民纳税意识还比较淡薄的现阶段，与各种纳税人零距离接触，被误解、受委屈是常有的事。可是，郭欲文处处 想纳税人所想、急纳税人所急。在纳税人眼中，她是位踏实肯干、默默奉献而且毫无怨言的公仆。她所在的岗位是大厅最繁忙的岗位，月初抄报税，月底发票抵扣认 证。每当到申报期最后几天，为了方便纳税人抄税，她甚至加班到晚上。去年3月31日下午5点05分，她匆匆关掉电脑，准备尽快去照顾高烧住院的孩子。这 时，一企业办税人员风风火火地赶到办税服务厅，因公司扫描仪出了问题，刚刚寄来的发票急需在大厅认证，否则就不能在当月抵扣，企业要遭受很大损失。她二话 没说，放下刚打开的自行车，微笑着回到岗位，重新启动了电脑，为企业认证了168份发票，纳税人激动的说这样的国税干部太好了！
除了对纳 税人提出的问题做好耐心细致地回答外，对于三言两语说不清楚的问题，郭欲文就会主动为纳税人手把手示范。锦州石化开元公司网上办税服务厅申报数据无法正确 导入，她立即一步步教会了企业财务人员，直到对方能独立操作为止。在办税过程中，她每天都以亲切柔和、热情真诚的话语，与纳税人说上几百句话，即使面对纳 税人的误解、责难，也不急不躁，始终和颜悦色、耐心细致地做解释工作，纳税人有什么问题都爱向她咨询，由此带来更多的繁忙，但她笑着说：“纳税人对我的信 任，是对我工作的支持”。对同事、对纳税户，她总是给人以温暖，送人以满意。许多企业办税人员亲切地她为纳税人“贴心人”。
微笑中有一份 坚强。“天下大事，必作于细”，办税服务厅的工作可谓单调枯燥、繁杂琐碎，纳税人的事就是头等大事，家庭上的事再大也是小事。在郭欲文的心中，始终把为纳 税人服务的工作放在第一位，为家人服务便自觉地让到了第二位，只要她的手机一响，立即回到单位。郭欲文是个孝顺的儿媳。 去年4月初，公公患病住进了医院，一连住了20多天。恰逢征期，她只好白天上班、照顾孩子，晚间在医院陪护。20多天没有睡个囫囵觉。办税服务厅的同事们 看到她瘦弱的身体、布满血丝的眼睛，一个劲地劝她休息一下。可是，窗口人员本来就不足，她若休息了，别的同志就会更累。于是，郭欲文咬咬牙硬是坚持了下 来。郭欲文的身体本来就很瘦弱，因为长时间得不到充足的休息，那时她的体重只剩下不到从原来的110斤降到了89斤。
微笑中有一份关爱。 爱是相互的，郭欲文关爱、尊重纳税人，纳税人也同样关心爱护她。有一次，郭欲文的孩子发烧，她请了几天假照顾孩子，很多纳税人在窗口没见到她，都很关切地 打听她是不是病了，有几个人甚至要来电话号码，直接打电话了解情况后，有的`主动提出要出车的，有的要替换她陪护的，有的要帮助做饭的，郭欲文一一谢绝。由 于她的优质服务，许多纳税人对她心存感激，也经常有人想请他吃顿饭，她都婉言谢绝了。
微笑中的那份收获。在岗一分钟，尽职六十秒。业务精 湛，工作勤勉，她作为服务厅的“老人”，是办税服务厅工作强度最大的一个。实行“一窗通办”，窗口整合后，工作量加大了，但服务质量的要求却提高了许多， 许多朋友劝她早点脱离“苦海”，她笑笑说：“在办税大厅，能为纳税人提供服务，不是挺好的吗？”
微笑是种子，谁播种微笑，谁就能收获美丽。十年来，到郭欲文办税窗口申报的纳税人数以万计，可郭欲文没有一次和纳税人红过脸；十年来，经过郭欲文的手认证的税票金额数以千万计，却从未出现过一笔差错；十年来，郭欲文办过的业务难以计数，但从未接到过一起投诉。
有人说，办税服务厅的工作太平常，平常得像一张白纸，而郭欲文却在这张平常的白纸上，始终以微笑传递着坚韧、传递着关爱、传递着善良和真诚！
谁 说女人意味着柔弱和娇嫩？她用实际行动告诉我们，柔弱的另一面是刚强，娇嫩的背后有坚韧；岁岁月月，寒来暑往，她用坚毅和执着，依法治税，严于律已；她用 智慧和笑容，化解矛盾、温暖人心，赢得纳税人的理解和支持，描绘了一幅最美丽、最温馨的图画。她用爱心播撒真诚与微笑的种子，最终收获的是纳税人满意的果 实。
微笑日的演讲稿篇5
在学校学习普通话的时候，老师曾经教我们一套说话的口诀：打开槽牙，嚼肌提起，处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练，在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作，因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时，我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑，但表面看去，还算热情。就这样，我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开，就这样，我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后，我的青春思想有了第一次飞跃；当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时，我的青春理想才有了最实际的内容，我才思忖我们社保部门所肩负的使命，我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大，我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义，我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是，我开始热爱这一工作，尊重这一工作，忠于这一工作，才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口，大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的.素质，更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀，也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务，来自过硬的思想。因此，我在不断强化责任感和使命感的过程中，逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想：今天的工作任务有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在临睡前要想一想：今天的工作任务是否完成了？今天的微笑服务有哪些方面需要改进？今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时，全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规，在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中，我成功地进入决赛，受到省局的表彰，被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑，提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后，由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理，办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇，办结一份退休手续最快也要15分钟，尽管我们始终保持微笑，客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容，我想到，快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状，就必须改变自己的惯性思维，通过创新微笑服务，来实现优质服务。于是，我就用ecel电子表格设置了公式，只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后，便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现，它可以创造无价的社会效益。
年下半年，我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量，维护好参保人的切身利益，我主动加班加点，在短短的几个月时间里，对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后，又进行数据录入后的再次核对，确保了全部数据的准确。多年来，没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败，而且有发展，让客户满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中，我经历了年-年的续保高峰、年-年的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中，无论参保人排队多长，我始终做到微笑到底，忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中，我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望，注重理解参保人的心情和心理，运用换位思考的方式来倾注自己的爱心，来办理每一项业务。这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感，而且也较好地推动了工作的开展。
今年，我在科室内负责未参保单位的扩面工作，面对多年来社会保险工作的一个难点，如何能做好这项工作，使我感到了很大的压力。这时，我想到了从前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白发苍苍的老人，她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴。张春明是1947年入伍的革命军人，参加了辽沈战役、平津战役，一直南下打到广东湛江。如今退休瘫痪卧床，孩子还都下了岗。张春明不是干部，不能享受离休待遇，每月只能领取到110元的困补费。这个家庭的情况使我大受触动。心想，张春明老人为了民族解放事业，南征北战，九死一生；为了社会主义建设事业，不计名利，付出了血汗。这样的老前辈，无论如何都不能再让他付出了。在这种真情实感的驱动下，我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间，微笑着与双方领导沟通。经过工作，二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了200元钱。我想，这也只是解决了一户一时的问题。于是，我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像张春明这种建国前参军的人员情况，会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。经过多次争取，终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
微笑服务无处不在，微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门，我掌握了通化市企业的基本情况。通过地毯式走访未参保单位，使他们了解参保的权益。通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题，增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会，一丝美丽的微笑有时会显得很苍白，难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时，你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作，直接面对广大参保人和参保单位。由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素，有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题，我不仅断然拒绝，而且更会保持风度，讲政策，说利害，把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度，对团队来说是一种可贵的忠诚。去年，我在核查缴费基数时，发现一参保单位没有如实填报缴费工资。该单位领导找到我说：“公司近年不景气，你通融一下，这块支出反正也没进应付工资账，你就当没看见算了。”同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。我和颜悦色地指出:“你们公司效益不好，已经影响了职工眼前的利益，就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。”经过动之以情、晓之以理的耐心工作，这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵，能够化解严寒与坚冰。恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心的表白。
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