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2024年优秀护士先进事迹范文6篇

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2024年优秀护士先进事迹范文6篇

2024年优秀护士先进事迹范文篇1

爱,首先意味着奉献,意味着把自己心灵的力量献给所爱的人,为所爱的人创造幸福。——苏霍姆林斯基

有这样一位护士,她没有学富五车的才华,但她用最美的青春书写着生命的感动;她没有风华绝代的容颜,但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气;她也没有一举成名的伟大事迹,但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她,就是红十字博爱医院八病区护士夏媛媛。

付出,不停歇的坚守

2004年,夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士,从参加工作到现在,因为工作的需要,她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭,更别说相约出去游玩,甚至是在中国传统节日最隆重的春节,她都不能跟家人待在一起,十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的,总是令人心生向往的,夏媛媛说,“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚,听到别人的欢声笑语,想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我,内心也会不平静,也会有些许抱怨,但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神,想到护士这个岗位的特殊性,看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者,我知道我的患者比我的家人更需要我,自己的这点付出又算得了什么,所有的不良情绪顷刻间都会随之化解,转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”

用心,才能感动患者

一次,科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者,患者家属虽然没有告知患者本人实际情况,但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后,情绪十分不稳定,不搭理任何人,和她家人说话也是极其暴躁,夏媛媛每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发,开始一两天患者对夏媛媛的付出并不领情,排斥、不搭理夏媛媛,治疗的时候也不配合,但夏媛媛并不介意,她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱,能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天,患者觉得喉咙里有痰液咳不出,因为腹部有伤口,又不敢用力的咳,夏媛媛巡视病房的时候发现了这一情况,主动与她交流,也许是诚意打动了患者,她答应配合,夏媛媛边用双手固定住她腹部的伤口边指导她,她用力的咳出了粘稠的痰液,夏媛媛不嫌脏认真为她清理干净后,女患者终于被她的真诚所打动,微笑着对夏媛媛说,“小姑娘,请原谅我之前的态度,对不起!”自此以后,夏媛媛为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利,正因为夏媛媛没有选择逃避和放弃,毅然坚持为患者提供优质的服务,患者才接纳了夏媛媛,夏媛媛说,“她是我的病人,是需要我关心和帮助的人。她后来经常拉着我的手,虽然话不多,但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖,那一刻,我忽然明白只有真正用心对待患者,才能感动患者,才能把患者变成自己的朋友,消除患者心中的抵触心理,更好地配合治疗。”虽然患者最终没有创造奇迹,但在她弥留之际拉着夏媛媛的手说,“谢谢你,谢谢你这些日子的陪伴,谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了,我看到是她对生命渴求和向往的眼神,从那时起,我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”

行动,是最好的模范

由于成绩出色,夏媛媛已经成长为一名外科护士长,但她并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”,而是身体力行,为年轻的护士做出表率。有一次,科室收治了一名老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶,大小便基本不能自理,陪护她的老伴浑身散发出一股很浓的异味,不少年轻的护士都远远避开,不愿接近,做为护士长,夏媛媛并没有直接批评她们,而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。夏媛媛每2小时为老奶奶翻身,在老人每次大小便后,给老人家擦洗,每天给老人家擦澡,定期为老人剪指甲、洗头发。行动的力量是最强大的,其他护士也逐渐被夏媛媛带动,自觉加入到护理工作中来,“虽然老人家不能够正常的和我们沟通,但是我知道,我们可以让她在住院期间过的舒适些,这就够了。”在老人家康复出院时,老人的家属写了一封很长的感谢信,粘贴在医院的大门口,专门感谢夏媛媛无私的奉献。

对于护士来说,患者就是家人,是时刻都需要去爱的人。不求回报,真心付出,无私奉献,像南丁格尔一样,在平凡的岗位上从事着神圣的工作,是每一位护士无尽的荣誉,更是无法逃避的职责与担当!

2024年优秀护士先进事迹范文篇2

我是一名普通的护理工作者,从走出校门到如今细算已工作十二年了,12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨,磨练了自己,懂得了生命的意义。我做过急诊的护士,外科病房的责任护士,现在是手术室护士长,在这些岗位上,我都是一个极其认真负责的人,因为在我的心中有一份承诺,那就是善待他人,无私奉献!

也许,有人认为,工作投入是压力所致,而我则认为工作是一种快乐,是一种幸福。穿上白大褂,踏入医院大门,我的心中便只有医院和病人,同事们看到的是一个言语爽朗,工作风风火火的好同事,病人看到的是一个充满爱心,耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者,诊断是“左股骨髁,胫骨平台,髌骨骨折,”患者家里经济非常困难,据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术,术后剧痛的难免的`,小伙子恐惧不安,我看出了小伙子的担心,便耐心的向他介绍,术后的止痛方法,并一直陪伴着他,直到病人情绪平静,手术很顺利,可全麻一清醒,病人像发狂了一般嚎啕大哭,喊着:“痛死了,痛死了…”听着病人的哭喊,我的心也跟着着急,怎么办?我要帮帮他,我急忙找麻醉师,“快,再想想办法,能否再加用一些止痛药!”麻醉师估量后,决定再用一定量的镇痛药,“可能要半小时起效”,“痛死了,痛死了…”病人还在叫,我也心急如焚。“再坚持,一定要坚持”,就这样,从手术室到复苏室,我一直守候着病人,终于,漫长的半小时过去了,病人渐渐平静,我也松了一口气。病人安全的回到了病房,而我也重新开始了忙碌。下班了回到家,想着一天的工作,忽然想起还有一件事没做,不行,我得回医院,我要去看那个病人,不知道他疼痛是否缓解了,想到这里,我返身回到医院,匆匆走进了病房,看到病人已安然入睡,我便悄悄退出病房,回家的路上我一直很快乐,为自己的善良和病人的平安而幸福!

每天我们都在紧张而有序的忙碌,身为护士长,我带领着五位年轻的护士,要完成十几台的手术配合,及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒,更换工作,以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下,我的团队也是工作第一,特别团结肯吃苦,只要有未做完的手术或其它工作,没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅,无论节假日还是白天黑夜,只要工作需要,我们都会及时赶到,毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家,年轻的我,有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那,滴水不漏。平时一块纱布,一根针,都不许大家乱扔,及时关灯,节约用水,我经常对科内年轻护士说:“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样,随手关灯,懂得节约,我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时,医生都会开玩笑的说,你们管家婆呢,我们没有浪费哦!

近两年,我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代,前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术,胆道镜,胸腔镜等微创手术的成功开展,都倾注了我和我的团队的辛勤付出。

我是一名白衣天使,我就是拥有天使的本色,我愿像那盏温馨的无影灯,默默的奉献着自己的光和热 !

2024年优秀护士先进事迹范文篇3

xx同事,女,31岁,大专学历,护士,20xx年毕业于石河子卫校,于20xx年经过自考取得大专文凭。该同事是医院较为出色的护士之一,曾多次被评为先进工作者和优秀护士。她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用炽爱温暖着病榻上的患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业,却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作,她始终坚持“一切以病人为心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的'一切。在工作认认真真,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的,不折不扣的完成,受到同事们的一致认同和称赞,并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的顺利进行。平时能尊重老同事,主动向她们请教,学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师,能够主动做好传、帮、带,将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

她切实全面履行自我的职责,作为优质护理服务科室的职责护士组组长,她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作,经常带领本组护士巡视病房,与患者沟通交流,以最快的速度解决患者的疑问及要求,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院,家里没人照顾,手术后需卧床休息,不能下床,生活无法自理,她不怕苦不怕脏不怕累,经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿,得到了病人的好评。

工作的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会构成隔阂,很难融洽起来。工作的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,还是平日闲暇,只要应对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答,并且做到百问不厌,百答不烦。

她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。以奉献为宗旨,用勤勉敬业、热情和爱心,打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。

2024年优秀护士先进事迹范文篇4

她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。

一、改变排班模式,加强责任护理

1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理

在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教,确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。

用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的'心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

2024年优秀护士先进事迹范文篇5

xxx,女,35岁,护理专业,于1999年毕业于安徽省宿州市卫生学校,现任xx县妇幼保健院儿科门诊任副护士长。在临床一线工作十余年,该同事能牢记党的宗旨,各方面严格要求自我,努力践行“三个代表”重要思想、社会主义核心价值观。在平凡的岗位上刻苦钻研,扎实工作,无私奉献。与许许多多的白衣天使一样,在医院特有的气味,走过了清纯的少女时代。在孩子被治疗时恐惧的哭泣,度过了炙热的青春年代;在亲人的期待和焦怨声,把自我奉献给了一个个期待救治的病人。十多年工作锻炼,她从懵懂护生成长为一名具有丰富临床和管理经验的骨干护士,在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到组织上的肯定。

一、爱岗敬业、善于学习

从事护士工作十余年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变“病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的职责心,良好的服务态度为病人供给优质服务,把爱心献给每一位患者,做好患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好带头作用。护理工作是繁杂而辛苦的,因妇幼保健院要求专业性和针对性较强。门诊儿科护理工作细小而琐碎,病人流动性,不确定性大,病种复杂多变,加之孩子在家庭的重要地位,所以护理需要更加细心。不但要有强烈的职责感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识。在输液,要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。主动与家长沟通协调,重视患儿的健康教育,努力营造和谐的护患关系,让关爱孩子的理念贯穿于整个护理服务。用优良的技术,诚信的服务,为就诊患儿营造温馨的就医环境,让每个家长患儿满意。

有一次科里来了一个六个月大的重度脱水患儿,因血管凹陷严重,回血慢,且易刺破,穿刺难度较大。患儿在乡镇卫生院穿刺了几针没有成功,来我院就诊。家属很着急,她一边安抚家属心境,一边帮忙分析穿刺失败的原因。凭着多年积累的经验,最终在耳后摸到一条看不见的小静脉,稳健的边摸边进针,最终穿刺成功了。家属连声感激,患者家属的一句“多谢”,就是对她最大的肯定与认同。这样的例子很多,正因为她做的'比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。

二、无私奉献,勇于积极。

她深知要想做了一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱,更重要地是丰富自我的理论知识和实践经验本领,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强、技术硬的基本技能,她坚持理论指导实践,实践检验理论。2013年我在赣州市妇幼保健院nicu进修学习了半年,2014年9月份参加了江西省护理管理人员培训,同年年底参加了2014nicu早产儿综合管理知识培训。并将所学新知识、新技术、新理念灵活的应用到临床护理工作。协助护士长根据本科疾病特点,制定切实可行的的科室人员培训计划,与同事交流相互学习,86.经过不断努力,科室护理水平迈上一个新台阶。

三、拓宽思想,勇于创新。

随着医疗体制的改革,服务质量越来越主要。医院开展了优质护理服务,提倡“微笑服务”和“一切为了病人,全程优质”的服务理念。在实际工作努力实践“患者至上、以病人为心”的理念,做到“患者永远是对的”,“向病人所想,为病人排忧解难。”与科室的同事一齐提高医院的护理质量。该同事热爱护理工作,能积极参与护理管理工作,做好领导与护理人员的协调工作。

她说能被医院推选为优秀护士,这是大家对我工作的肯定。成绩只代表过去,未来的路任重道远,她做的还远远不够。如果把医生比作“鲜花”,那么为了病人的康复,我就甘做一片“绿叶”。不管今后的工作多么困难,我必须要发扬“南丁格尔”精神,无私奉献,全心全意为患者服务,以自我的努力塑造白衣天使的良好形象。

2024年优秀护士先进事迹范文篇6

xxx1993年毕业于xx卫校。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自我所热爱的护理事业。

急诊科是医院的前沿阵地,是一个没有硝烟的战场。每一天那里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者,医护人员每一天应对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士,xxx深深懂得:急诊科危重病人多,病人病情变化快,抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。所以,必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作,她虚心向老护士请教,主动放弃节假日,勤学苦练,经常在自已身上练习静脉注射,在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等,经过刻苦的`学习,练就了过硬的急救操作技术,并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症,为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程,急诊护士先进事迹她能与医生密切配合,对大批伤员毒事件能沉着、冷静、正确分诊,渐渐地在同龄人脱颖而出,成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜,天宝卫生院送来一名重度乐果毒的患者,神志不清,口吐白沫,呈点头状呼吸,病情危重,必须立刻清除毒物,插胃管洗胃,可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀,如果再用普通方式插胃管,会诱发心脏骤停,导致生命危险。xxx果断采取在喉镜下置胃管,经过反复洗胃,彻底清除毒物,并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸,及输液、解毒等对症处理,最终从死神手夺回了患者的生命,受到病人及家属的称赞。

随着医院人事制度改革的不断深入,引入竞争机制,层干部实行竞聘上岗,xxxx年急诊科老护士长退休了,富有学识和挑战自我的xxx在同事们的鼓励下踊跃参加竞聘,并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位,有好朋友劝她:急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难,是个吃力不讨好的岗位,要竞聘也要挑个简便点的岗位。可xxx有却有她的想法:最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自我特有的毅力和扎实的理论知识,赢得群众的拥护和领导的信任,走上护士长管理岗位。

众所周知,急诊科工作在于一个“急”字,工作忙、累不说,风险还异常大,遇到车祸、毒、昏迷的、血肉模糊的,全都送往急诊科来,这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。xxx走立刻任后,为了保证110联动及时、高效地进行,狠抓科室管理工作,她以创立青年礼貌号活动为载体,积极组织科室人员开展“以病人为心、供给优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动,落实首诊负责制和首问负责制,开展健康教育活动,不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标,建立健全各项规章制度,落实便民措施和服务承诺,针对科室存在的薄弱环节进行整改,提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告,严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作,提高危重病人的抢救成功率,有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作,狠抓“三基”培训,每周晨会提问,随机抽查,每月一次理论或操作考试,每月一次理论或操作考试,每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平,强化了大家的工作职责心,业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现,用严肃认真的工作作风,严谨细致的科学态度,使急诊科理解一次又一次的考验,多次完成大型灾害事故、食物毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务

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