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银行员工先进事迹5篇

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银行员工先进事迹5篇

银行员工先进事迹篇1

xx是x年x月入行的一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。

在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。

“xx快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。

相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。

在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。

在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。

她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。

银行员工先进事迹篇2

xxx,35岁,中共党员,现任工商银行xxx分行公司部副总经理。自参加工作以来,曾荣获江苏省青年岗位标兵、xxx市三八红旗手、江苏省分行明星客户经理、xxx市五一劳动奖章、全国金融五一巾帼标兵、江苏省五一劳动奖章等荣誉。

在百米赛场上,她奋力冲刺刮起阵阵旋风;在工作岗位上,她激情勃发结出累累硕果;在家庭邻里间,她与人为善传递满满温情。

2018年春节前夕,xxx因病住院,需要手术。让人没想到的是,术后经过短暂的休养,她很快回到工作岗位上,埋头于完成年初既定的项目评估案头工作。

她带头营销客户,加班加点完成案头材料,和项目组同事积极开拓市场,提供最佳融资方案。她负责的项目组围绕轨道交通、城市基础设施、文化旅游、棚户区改造、现代服务业、医疗卫生、保障房等板块,以ppp模式、有现金流的实体经济项目为营销突破口,以融资投放等方式,让工商银行更加贴近大众需求。结合城市经济结构调整转型升级方向、行业政策,经过排查筛选,项目组将目标锁定上市公司系、外商投资企业和医教养行业等优质客户,逐户上门做好客户拓展工作,同时密切关注平台公司、行业龙头企业的投融资信息,利用股权融资产品积极对接企业需求,从信息源头入手,为客户提供更优质更精准的金融服务,助力实体经济发展。

工行发起的公益活动,xxx总是积极参加,无论是捐助还是上门服务,她带头报名、身体力行,利用工作特长去社区宣传金融知识,参与货币反假宣传,到企事业单位走访营销的同时,一直把服务社会、服务大众放在首位。

xxx认为自己只是工行大家庭中一名普通员工,她用勤恳而出色的工作回报工行、感恩社会,以深情温暖着家人,以真情善待着同事,以热情感染着邻里。

如今的xxx,自信中带着豁然,乐观里有着坚强。谈到工作兴高采烈,好似说起心爱的宝物,每一点成绩都成为藏不住的心头好;聊起身边的人,亲密的语气中透露着由衷的欣赏和感谢,只有在提及父母、公婆的支撑时眼里蓄满了泪光;讲到未来,她毫不犹豫地说:工行会更好,我也会更好,放心吧!

银行员工先进事迹篇3

在大家响应国家号召,尽量待在家中不出门的时刻,有这样一群逆行者,他们牺牲假期时间、不顾个人安危,发扬党员先锋模范作用,全身心投入到疫情防控工作中,让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬。

作为遂平中原村镇银行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控领导小组办公室的综合管理部,一直冲锋在遂平中原村镇银行疫情防控工作的前线。疫情防控工作开展以来,综合管理部总经理王玺龙,作为一名党员,始终保持党员先进性,为保障全行各项工作的开展、疫情防控工作的具体实施忙于奔波,经常性的赶工加班,牺牲了假期陪伴家人的时间,以尽心的工作,切实扛起疫情防控应尽之责。

保障信息畅通。疫情期间,为保障信息上传下达渠道畅通,认真做好各类防控信息、上级部门要求等文件的接收传达,做好疫情防控工作的通知、疫情防治实施方案、复工返岗工作方案、营业时间调整等文件下发,他经常加班加点确保信息及时传达,并发挥党员主观能动性,积极协调配合各部门、支行的信息报送,让各类信息有效传递,真正提高疫情防控期间的工作效率。

保障防疫物资充足。消毒液及口罩是疫情防控中的重要基础物资,在全民防疫期间,各类物资货源紧张,大部分地区处于紧缺状态,他为了采购消毒酒精,不顾疫情严重的危险,走遍遂平县城各个药店、采购点,前往驻马店市区多家营业点采购,未能买到消毒物资。在经过不断打听消息,得知确山县有一批刚生产的酒精后,迅速驱车前往,采购回消毒酒精,并按照需求,配备至各支行,保障了行内营业网点及办公区域消毒杀菌工作的顺利开展。经过不懈努力,近日采购到口罩,确保口罩的储备,落实人人佩戴口罩的要求,做到关爱自己也关爱他人的健康,为营造健康安全的复工工作环境打下基础。

保障禁行后的交通通行。遂平县为加强疫情管控,发布禁行的通知。在行内无公车的情况下,按照县委县政府要求,经行内同意,他舍小顾大,给个人车辆办理通行证,保障了总行通行畅通,方便业务联系及工作开展,不辞劳苦奔走在驻马店市、遂平县及县域各乡镇之间,协调配合政府部门、监管部门完成工作。同时,也为行内员工提供出行帮助,为全行值带班人员开具小区出入证明,接送乡镇支行员工到各工作支行,保障假期支行正常值班。

这场战疫,正是由一位位党员的用实际行动冲锋在防控疫情的第一线,展现出新时代党员风采,以团结一致、迎难而上的气势,为党旗增色、为党徽添彩。相信通过大家齐心协力,必将早日战胜病魔,恢复美好生活。

银行员工先进事迹篇4

xx,xx分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务,赢得客户的认可。20xx年,xx工作表现出色,获银行授予"先进工作者"称号,她所在的营业机构先后荣获20xx年"首届xx十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。

服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的柜员,有为客户服务的热情是必须的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务于每一位客户,xx注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,并经常利用业余时间学习金融知识,强化业务技能。在20xx年,她通过了总行组织的会计主管考试,并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识,熟悉业务技能,熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。

xx知道:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务能力外,还需要良好的服务意识。工作中,她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合,把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天,一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台,向xx咨询我行正在发行的一期理财产品。xx热请地邀请老伯伯坐下,并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品,顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后,xx没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐,转而向他介绍起短期的定期存款,并向他说明我行的理财产品类型较丰富,建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可,于是立即将现金存了定期,并让xx以后有理财产品都要第一时间告诉他,这便是对xx的一种信任,xx赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心实意为顾客解决问题,进而增强客户对我行的信任,才能赢得客户。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,xx发现支票的书写不规范,于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票,且没有带来空白的支票。xx用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的,同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了xx的解释,客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦,xx向她出售了一张支票,并把填单范本给她参照,很快业务就办理完毕,客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多,xx也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈,但xx最终能把这些转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土,积跬步而行千里。

柜台看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里,xx直保持清醒与热情,一如既往坚持"临柜五步法",不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,xx分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

银行员工先进事迹篇5

这个时候我们党员不冲上去谁冲上去?党员就是不一样,党员就要带好头,关键时刻冲在前,困难面前不退缩。这是xx街道工农社区党委书记xx在疫情防控工作一线常说的话,他不仅是这样说的,更是这样做的。

老乡您好!因当前新型冠状病毒疫情防控形势严峻,为保障您和家人的生命安全,如您有接触武汉回乡人员,或者您家有武汉回乡人员请务必告知我 们!逐个排查外来车辆、及时全面了解情况、上门挨家挨户排查……这是连日来xx和他的社区同事的工作内容。今年春节,由于新型冠状病毒疫情蔓延,他 一接到任务,立刻行动,带头主动战斗在一线,带领社区干部、网格员和社区医生每天到各个小区排查从湖北回 夹人员,特别是从武汉回夹江的人员,耐心给他们做工作,关心他们有无发烧,咳嗽等症状,要求他们在家中自我隔离;他始终顾全大局,切实发挥好社区两委班子 主心骨、顶梁柱作用,敢于担当、甘于奉献,不计个人得失,把每一项任务都作为自己神圣的职责。工农社区辖区人口多、小区多,工作量大,从大年三十 到现在,xx没有休息一天,就连家中的小孙子生病也没时间照顾,有时忙得根本顾不上吃饭,饿了就吃点方便面充饥,然后又接着继续战斗!

义无反顾、勇往直前,在xx走在前、作表率的示范带动下,工农社区党员干部始终坚守疫情防控第一线,做到守土有责、守土尽责,让人民看到,党旗飘扬的地方,就有力量和希望,用行动引领群众,汇聚起群防群治、同舟共济的强大力量。

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