通过写事迹可以让人意识到自己的成长和变化,通过书写事迹,我们可以反思过去的经历,总结经验教训,以下是好学范文网小编精心为您推荐的为老服务先进事迹精选7篇,供大家参考。
为老服务先进事迹篇1
我是____班的学生。值此____学校青年志愿者先进个人评选活动之际,我本人郑重地向有关负责人提出申请“青年志愿者先进个人”的荣誉称号。 青年志愿者是一个团结向上、富有爱心的集体,他们是切实落实“____”重要思想的青年团体。青年志愿者的宗旨是“奉献、友爱、互助、进步”,这也是为什么它深受广大同学尊敬、广大群众热爱的原因。
我作为青年志愿者中的一员,时刻履行着自己的义务。我将学习文化知识、踏实努力工作、积极提升素质作为自己的奋斗目标,并在一个学年的实践生活中取得了一定的成绩,现总结如下:
一、 学习方面
我认真学习,刻苦钻研课内知识,力求将自己的基础夯实牢固,为今后的学习、工作提供有力保障。因此,我本学年无任何迟到、早退、旷课等违纪行为,始终将学生的首要目标放在第一位。在上学期,我荣获“三等奖学金”,这是我努力的结果。这学期,我的目标是一等奖。
二、 工作方面
在青年志愿者的一年时光中,我吃苦耐劳、兢兢业业,认真完成中队和小队长安排下来的任务,由于工作表现较好,经常受到小队长以及中队的表扬。在工作中寻找快乐、获得启发是我的工作态度,再苦再脏我都无怨无悔,因为我以奉献为乐。
在中队、小队组织的各项活动中,我都积极参加,如:创示范打扫校园卫生活动,宣传戒烟日—吸烟有害健康活动,到黄桷坪小学做“一帮一,手牵手”义务英语教育活动,阳光进社区关爱困难家庭活动等等。在这些活动中,我都是用心去完成每一个环节,因为只有用心才能做好,只有用心才能有真正的奉献。
三、 思想道德方面
在青年志愿者的实践活动中,“奉献、友爱、互助、进步”的精神让我的思想品行、自身素质得到了提高。在中队、小队的指导下,我明白要做自己力所能及的事情去帮助他人,做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有人才。
一学年的成长,一学年的收获,我花了一学年的时间让自己破茧成蝶。我的成长虽然说不上有多么的成熟,但至少,我学会了怎样去成长。学会了认识生活,感受生活,懂得感谢生活给予我的一切,包括那些让我成熟的苦难。于是,为了给自己树立一个更高的目标,我特地申请这次“青年志愿者先进个人”的光荣称号。如果申请成功,对于我而言,将是一个契机,一个将我工作责任感推向一个更高高度的契机!
为老服务先进事迹篇2
“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20xx年任xx分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
服务手段大胆创新
在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的.服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
走进市场亲近客户
为了稳定和争取更多的客户,xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被xxx的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的.内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
苦练技能提高效率
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。所以,甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。到新华分理处后,她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
为老服务先进事迹篇3
我叫xxx,于1984年11月出生,1998年1月参加工作,本科学历。20xx年10月进驻行政服务中心国土资源窗口,从事土地登记业务。自进驻窗口工作以来,本人勤勤恳恳、兢兢业业,紧紧围绕为民服务这一核心目标,以服务群众为宗旨,工作上得到了领导的赞赏,同事的认可和群众的好评,为打造热情周到、方便快速、高效优质、阳光运行的国土资源政务服务窗口工作做出了积极的贡献。
一、廉洁自律,爱国土资源管理行业于树立形象之中。
市行政服务大厅国土服务窗口,接触的是驻市企事业单位、房地产开发商、个人等不同的服务对象,他们的地位不同,要求也各不相同。为不同层次的人服务,树立良好的行业形象,我看来,就是对国土资源管理行业的爱。在近年的国土资源管理工作中,我始终严格要求自己,以法律为准绳,公平、公正的对待每一位服务对象,只认事不认人。同时时刻想着为人民服务、让人民满意的人民公仆宗旨,廉洁自律,奉公守法,自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响,杜绝不良因素对工作的影响,树立了良好工作作风。正是这样的严于律己、廉洁自律的工作作风,得到了驻区企业、房地产开发商和群众的好评,在服务对象中树立起了国土资源管理者的良好形象,把这样一种广博的`爱,注入到我所热爱的事业中。
二、踏实肯学,悟国土资源管理能力于不断提高理论水平和业务素质之中。
理论学习是工作创新的动力之源,为此,我一是认真贯彻全国人大十二届三次会议精神,全面落实科学发展观,始终坚持正确的政治信念,牢记全心全意为人民服务的工作宗旨,保持谦虚谨慎,勤政廉洁,在思想和行动上同党中央保持高度一致,比较系统的学习了马列主义、毛泽东思想以及科学发展观重要论述,认真撰写心得体会和学习笔记,并把学到的知识运用于实际工作中;二是认真学习国土管理方面的政策法规,学习《中华人民共和国土地管理法》、《土地登记办法》等法律法规知识。在学习中记写学习笔记、学习心得等,充分把学到的理论知识运用到实际工作中去,始终树立全心全意为人民服务和思想,做到懂法、守法。
三、情系百姓倾力排忧解难
在工作中,本人时时处处着想于群众,为群众排忧解难,为困难群众、弱势群体提供便捷服务,近年来,她和同事们先后为弱势群众提供上门服务30余次。在为瑞贝卡.家天下等小区居民办理国有土地使用权证件的过程中,在小区设立临时服务站,为居民提供就近服务,受到小区居民的一致好评。
面对工作、面对荣誉,我一直秉承优质为民服务、扎实工作的态度,为此,使本人和国土局窗口赢得了诸多荣誉。本人连续被国土局评为国土资源先进工作者,所在的窗口也年年被评为文明窗口。
目前,本人和窗口同事正以饱满的热情和积极向上的工作态度,投入到窗口服务上来,以乘胜赶超的态势,向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进,为全市经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。
为老服务先进事迹篇4
小天同志,男,彝族,镇沅县勐大镇小学高级教师。1992年参加工作,1995年加入中国共产党。参加工作以来,一直站在小学数学教学前线。在“教书育人”这个平凡而神圣的工作岗位上默默的挥洒汗水,哺育幼苗。他以自己的行动践行着一个教师的职责,他以自己的工作实绩赢得了学生、家长以及学校的信任和肯定。他忠于党的教育事业,勇于挑重担。在新课程改革和推进素质教育中起到模范带头作用。现将他的主要事迹介绍如下:
一、坚定信念,关心他人。
做为一名教师,他注重师德,学风严谨,一丝不苟;把教书育人贯穿于整个教学工作中。以"八荣八耻"作为行动的指南,在学习中改造自己的思想,提高政治觉悟,树立正确的人生观、世界观,扎扎实实地做好本职工作,教书育人。积极学习教育教学理论知识并付诸于实践,时时以实际行动影响、带动其他的教师和学生。凭借一颗赤诚的心,他在汶川地震、玉树地震时,心系灾区,先后带头捐款、交纳特殊党费等形式向灾区人民捐献爱心300余元。
二、钻研教学,狠抓教学质量。
付老师,今年担任五(1)班数学教学工作,他与班主任团结一致、齐心协力攻难关,狠抓教学质量,使班级的各项工作逐步升级。
五(1)班上一年的成绩不容乐观,连任他们的班主任和科任教师都被迫“降级”了,好多老师一谈到这个班级都摇头摆手,不敢接受这个差班。作为一名共产党员,强烈的责任感不容他有所退缩,为了圆满的完成教育教学任务,几乎牺牲了他所有休息的时间。在教学中他发现只做知识点的灌输难以起到良好的教学效果,学生也不易于接受。为了解决这个问题,他想尽了办法,收集了大量的资料,做了大量的尝试,尽量将枯燥的数学知识与理论实际相联系,发现数学乐趣,培养学生兴趣,使学生在生活中学习数学,用数学解决生活中问题。他鼓励学生多提问题,不懂就问,与此同时他还注意收集整理学生对教学问题的反馈意见。因为学生是教学的直接施予对象,学生听懂没有,学到没有是教学质量的直接反映。所以,他在完成教学任务的前提下,尽量满足学生对于教学上提出的各种要求。一直以来他认真严谨,谦虚谨慎,不仅严格要求自己,还严格要求学生,每天坚持让学生做5道题,针对不同层次的学生,他设计了不同的训练题型,使好、中、差的学生都能够得到训练、发展。当然,辛勤的工作就意味着更多的工作量和精力的投入。不过这也使他得到了极大的锻炼和提高。
三、做学生的“益友”
现在的学生靠硬性要求是不成的,付老师尽力让班干部发挥带头作用。要求班干部时时处处为班级着想,力争帮助班内有困难的学生,班级中出现和可能出现的个别问题。及时找个别同学谈话,了解情况并解决问题。由于工作扎实到位,班风学风迅速扭转,同学们的学习热情也就高涨起来,成绩也直线上升了。在平时的工作中,他能主动的关心学生,尤其对于班级里的后进生,贫困生,他总是慈父一般亲切,对他们的学习和生活关怀备至,尤其注重关爱那些有问题的孩子,用爱去感化他们的心灵,用心去塑造他们健全的人格和良好的品质。他本着少惩罚、多肯定;少质问、多鼓励;少训斥、多交谈;少命令、多引发的谈话政策,进行入情、入理、入境、入心的教育,并开展了一系列心理教育活动。让孩子不把学习当成负担,健康快乐地成长。一位家长说:“付老师不仅是孩子的老师,也是孩子的朋友,他使班上的学生树立了学习的信心、生活的信心,身心健康愉悦地成长。”
付老师就是这样一位把爱无私地洒向每一个学生的心灵,对自己班级学生,无微不至,关怀备至。
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,是付老师作为一名共产党员对生命价值的追求。全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨,作为一名教育战线上的共产党人,长期以来他都恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。
为老服务先进事迹篇5
祖xx,共青团员,于19xx年入团,一直按照团员的标准严格要求自己。身为一名团员,深刻体会到“我是团员我光荣”的骄傲自豪感,因为这不仅是一种荣耀,更是一份职责,这是一种素质,也是一种能力。作为一名团员,就是要不断的适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断的去扩充自身的知识储备,以提高自身的修养。
一、思想方面
本人在思想上一直严格要求,努力提高,大学期间,曾被评为三好学生、优秀共青团员,为了能得到党的认可,成为一名真正的中国共产党员,积极向党组织靠拢,在校期间我还加入了业余党校的学习,向党组织递交了入党申请书。参加工作后为了能更快融入企业融入社会,我阅读大量的道德修养书籍,勇于分析自己,正视自己,同时注意理论知识的学习,努力提高自身素质。
二、工作方面
自20xx年,走出校门,走上工作岗位开始,我就暗下决心,要做一名合格的社会人,做一名优秀的员工。20xx年,进入邮政企业后,我一直以身边的同事领导们为榜样,服从领导,团结同志,爱岗敬业,虚心学习,勤恳作业,树立服务意识,加强业务学习,在做好本职工作的同时,不断提高自己的各项能力和水平。
三、生活方面
在生活上能做到严格律己,自律、自重、自省,以求真务实的作风和科学的发展观完成各项任务。
虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩,但是我认为还是远远不够的,虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己,但是距离一个优秀团员的标准还有差距,所以在今后的工作中我要更加严格的要求自己,要实事求是,戒骄戒躁,努力克服自己的缺点,始终保持团组织的先锋模范作用,脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献,力争使自己在各项工作中取得新的成绩,努力使自己成为共青团组织的优秀先锋。
我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习,互帮互助,努力工作。今后我会坚持勤奋努力踏实工作的优良作风,在工作上学骨干,在政治上求先进,在活动中求积极,认真而努力地做好组织交给的每一件事,带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望。最后,我希望上级组织能考虑我的申请,同时我也会继续努力,争取更好的发展机会。
为老服务先进事迹篇6
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。入驻后,在公司各个区域保洁人员的配合下,集中清理了院内所有公共区域的卫生,特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治,小区的面貌焕然一新,住户无不赞许!
刚进入新金源小区,晚上小区路灯只有七、八个亮的,入驻后在公司维修人员的配合下,查找原因、找问题、挖线路、铺线路,换的换、修的修,经不懈努力,终于使小区恢复一片光明。
本小区车多,但停车位少。为解决停车难的问题,我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地,改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾,扩出一百多平米地面进行硬化,增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗,减少费用支出。利用闲暇时间,自己动手制作休闲凳,在小区予以安装,方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程,及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草,及时灌溉、清理垃圾等,营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作质量,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,提高工作质量。
新金源住宅小区总住户794户,实住户700户,今年是我公司接管以来的第一次收费,金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起,积极宣传、发信息、打电话、门口贴通知、入户收取等,不怕业主的辱骂,至今已收清所有的常住户,剩余的未装修和未入住户,正在逐一收取,我有信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作,20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平,提升物业管理的质量,最大程度地满足广大业主的需求,给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。
xxx,现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来,她时刻牢记物业服务无小事,“业主的需求就是命令”,带领员工维修防水,粉刷楼梯间,在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作,赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。
为老服务先进事迹篇7
大堂经理,是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员,才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则,每天抓紧每分每秒完成手头的工作后,总是站在站号机的旁边,为客户取号、引导分流。道一声问候,拾一张纸屑,理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前,不能退后。这是客户的期望,更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上,他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上,他会将典型服务案例汇总,定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信,只有团队成员不断地提高自己的综合能力,才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次,一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门,客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前,客户表示他没有儿子信用卡的卡号,也忘了需要还款的准确金额,柜台人员只好向他说明,这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆:“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害,现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的,你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况,马上向客户作了详细的解释,但客户的情绪十分激动,对他的解释完全听不进去,在厅堂指着柜员大骂。
客户表示,已成年的儿子很不争气,又借钱又刷爆卡,他要替儿子还款已经是很不幸的事情,现在银行的工作人员还故意刁难他,摆明就是看不起他。尽管如此,林斌还是尽力稳定他的情绪,将他请到一旁,给客户倒上一杯热茶,并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况,把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚,客户很快就将欠款还清了。
存款后,客户竟转头向他道歉,他说,儿子欠了卡债,之前已经被信用卡中心催缴了好几次,沟通中,心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角,所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好,又那样骂人,但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示:林斌的服务让他重新认识了交行,改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事,可能在大堂内常常都会发生,但是如果没有好的心态、灵活的处理方式,矛盾的处理结果往往是不单止客户不满,柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题,客户的不满情绪会越积越多,对银行的负面宣传也绝不会少。
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