可以通过写心得的过程将自己的想法记录下来，我们在心得体会重要开门见山的表达出自己的想法，好学范文网小编今天就为您带来了迎新杯心得体会优质8篇，相信一定会对你有所帮助。
迎新杯心得体会篇1
锣鼓喧天，辞旧迎新。辉煌的20xx年即将告别我们，充满期待和挑战的20xx年正微笑着向我们走来。为了庆祝元旦，丰富校园文化生活，活跃学习氛围，给学生一个真正展示自己风格和勇气的舞台。我特此在我们部门举行新年晚会。这个晚会规模很大，很有创意。在有关领导的正确领导、关心和支持下，在学生会的精心组织下，通过所有演员和主持人的充分准备和共同努力，晚会成功举办。
晚会的准备工作有很多项目和复杂的材料。各部门对准备工作进行了充分的估计和规划，制定了详细的活动计划，规定了每个工作组的详细任务和职责，并逐一确定了完成期限。同时随时协调解决新问题，使准备工作有了更系统、更严密的组织体系。各小组各司其职，根据工作要求开展大量工作。晚会的相关人员各司其职，无论是节目表演的安排、后勤保障还是宣传报道，从每一个细节出发，严格把关，精心安排，有序组织，每一项具体工作落实到人，巩固职责，明确目标，确保晚会圆满成功。
晚会开始时，主持人热情地介绍了来宾，并向所有老师、学生和来宾致以诚挚的新年问候。晚会以热烈的舞蹈开始。整个晚会紧凑有序，形式新颖，安排精巧，不仅是视觉盛宴，更是听觉享受。歌声动人，舞姿优美，小品和相声丰富多彩，场内场外气氛热烈热烈，充满浓郁的文化和青春气息。节目构思巧妙，安排周密，舞台简洁大气，展现了我们系学生的青春活力和朝气，以及求新求变、热爱生活的精神。是一场精彩的高品质文化盛宴。晚会太精彩了，赢得了嘉宾和观众的好评，现场笑声和掌声不断……在《龙的传人》优美的旋律中，晚会结束了，圆满成功。
这次活动的巨大成功离不开全系师生的`努力。在组织这次活动的过程中，我们克服了资金短缺、时间紧张、人员难以集中等各种困难。大家利用业余时间安排节目，不影响学习。虽然很辛苦，但是都坚持下来了。为了保证节目质量和演出效果，大家都不厌其烦地排练。最终，演出取得了不错的效果。
虽然晚会取得了很大的成功，但仍有一些不足和教训值得纠正和学习：由于到场人数太多，场地不足，无法及时安排太多人，造成现场混乱，影响节目的开始；晚会互动环节人太多，时间太长，使得后续节目略紧凑.
但是，我们会在这次晚会中总结经验，吸取教训，为下一次晚会的成功打下坚实的基础！
迎新杯心得体会篇2
20xx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻_届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。
一个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合_移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的'信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率
四外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，_年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
五投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在_年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
迎新杯心得体会篇3
又是一个金风送爽的时节，又是一个硕果盈枝的时节。9月28日晚，校1号运动场华灯闪耀、欢歌笑语。我校xx级新生开学典礼暨迎新晚会在这里隆重举行。校党委副书记、副校长洪贞银主持仪式，校党委书记彭有轩、校长田巨平发表重要讲话，学校全体党政领导及各院系、处室主要负责人出席典礼仪式。
田巨平首先代表学校领导和全体师生对新同学的到来表示热烈的'欢迎和祝贺，并向新同学介绍了学校的发展历程、现状以及未来的发展规划。他说，经过23年的发展，学校的办学规模不断扩大，办学实力日益增强，并以优秀等级通过教育部对我校人才培养工作水平评估。目前，广大师生正以只争朝夕的精神，为实现学校跨越式发展目标而努力奋进。他希望新同学们要树立健康向上的人生态度，保持百折不挠的坚定意志，养成心智、陶冶情操、成就真人；要继续保持如饥似渴、只争朝夕的精神，崇尚科学、勇于创新，探求真知；要团结友爱、互相理解、互相支持，体验真情。
大会表彰了传媒系等8个先进单位、黄军生等41名优秀教师、熊金凤等24名优秀辅导员（班主任）、徐晓英等64名先进工作者、外语系06级（2）班等13个先进班级体、孙婷等381名三好学生、徐小恋等300名优秀学生干部，并为魏园园等16名同学颁发了一等奖学金。
颁奖仪式过后，彭有轩发表了热情洋溢的讲话。他希望新同学们尽快调整心态、转换角色，既要适应新的学习环境，又要适应学校的培养目标和模式；要树立正确的价值观念，加强思想品德修养，志存高远，奋发有为；要努力提高自己的实践能力、创新能力和研究能力，做到学有所成，学有所长。
开学典礼结束，一台精彩纷呈的迎新文艺晚会让在场的观众尽情享受了艺术的魅力。
迎新杯心得体会篇4
工作一个多月了，亲身参与经历了分公司的迎新活动，在这过程中学到很多，感触颇深。
记得第一天来市区分公司报道，曹经理就把我们派往了当时最忙碌的校园营销中心，当时自己踌躇满志，满怀信心，完全把自己当做公司的一块砖，哪里学要哪里搬，一心想为公司贡献自己的一份力。
那时高校即将开学，所以来到部门后我们就开始了迎新的准备工作，虽然是粘卡之类的简单操作，但无不考验着自己的耐心和细心，在这过程中，我感受到的并不是乏味，更多的是责任，虽然身为基层工作人员，但我深知迎新前这些准备工作的重要性，如果因为自己马虎在卡上写错了号码，很可能给以后的迎新发卡过程中带来麻烦，甚至客户的投诉，所以本人粘卡时十分细致认真，就像在学校考试时做数学题一样。
在医学院新生报到前一两天时，我们被派往仓库，开始更加艰苦的工作，在那里需要把很多很多帐篷搬往即将举行活动的现场,每个帐篷都需要两个人抬，过程是艰苦的,常年握着笔杆子的我确实鲜有接触到这样的重体力活，虽然已经进入秋季，但不一会儿汗水还是湿透了我身上穿的那件黑色动感地带小t恤，一颗颗汗珠从下巴滴落，细皮嫩肉的小手也磨出了老茧,人的体力是有限的，但有一种精神力量支撑着我，因为每当我想到如果我们搬运的帐篷不能及时到位,那势必会耽误即将到来的迎新活动，一想到这些我变忘记了疲惫，再苦再累都能迎难而上，永不言弃。在这期间我也体会到了团队的重要性，我们有共同的信念，共同的目标，大家心往一处想,劲往一处使,就是在我们的精诚合作、共同努力之下，才在医学院迎新活动前保证了帐篷及时到位。
之后迎新活动便真正拉开了序幕，我们曾被派往医学院和河师大活动现场，那些天的工作虽然很累，但我倍感充实，也学到很多。在
河师大现场时我记忆犹新，很多场景还历历在目，一个个动感地带帐篷和色彩斑斓引人注目的条幅装点着河师大校园，使这里蓬荜生辉，带给校园以青春活力，不失是一道美丽的风景。伴随着一个个提着大包小包新生的到来，我们的工作也开始了，在校园掀起一场办理移动业务的热潮，只见一个个报道新生蜂拥而上，在校老生闻讯纷至沓来，不一会儿办理业务的帐篷就被热情的学生们围了个水泄不通，可谓是里三层外三层，我们工作人员忙的是不亦乐乎，作为一名移动公司员工，此时拖着疲惫的身躯，挥洒着汗水，忘我的工作，但看到此情此景，我是幸福的。记得第二天有下起了一场大雨，但丝毫没有浇灭学生们办理业务的热情，一个个打着雨伞冒着大雨，也要办理上预存套餐，也要参与存分摊送礼品，这些我们移动的忠实客户让我为之感动，不禁落泪。
当现场活动结束以后，我仍然感到意犹未尽，以后还想多参与迎新现场活动，虽然过程是艰苦的，但很有意义。之后我们就开始了在校园营销中心的录入资料工作，一天天重复性的工作是乏味的，但一天早上王经理到我们那对我们五个实习生的一席谈话让我精神振奋，获益良多，好似一场细雨洒落在即将枯萎的麦苗上，使我对工作有了全新的认识，明白了要全心全意认认真真的去完成看似简单的工作。
总而言之，这一个多月的迎新，学到很多，以后的工作中，本人会更加努力，争取为公司多做贡献。
迎新杯心得体会篇5
伴随着主持人的结束语“我们明年再见”，迎新晚会终于落下了帷幕，回想这x个多月来准备迎新晚会的点点滴滴，我们感触颇深，既有亮点又有不足，有些事只有亲身经历过才真正懂得，我们也在艰难与挫折中获得了长足的进步和真正的成长。
从x月x日我们知道自己有幸成为文艺副部，就开始策划迎新方案。一个月的辛勤准备让我们的晚会有很多值得自豪的闪光点。首先本次活动是我院历年来首次在小礼堂举办，这需要克服很多以前未曾遇到过的困难，这次空白的弥补为以后在小礼堂办活动提供了很多经验。
其次首次在xx 进行摆摊宣传，对批场地流程进行了深入了解，这也为以后做好了探路工作，在此特别感谢xx老师对本次活动批场地方面的大力支持。延续了上学期风采之星的风格，极大的活跃了现场氛围，调动了观众热情。再者本次活动遵循领导指示，少请院外节目，这极大的保证了迎新的宗旨和彩排的完整性，这对晚会的流畅进行有重大意义。尤其是小班节目和教官节目的安排，引起了大一新生们的阵阵欢呼，更加凸显了迎新晚会的.意义。
相比于成功之处，我们也出现了很多不足。首先是晚会时间方面，总时间为x分钟，超出了预计的xx分钟，这个原因是多方面的，其一：节目预算时间不到位。其二：晚会当天个别节目和彩排时演出有差异。其三：中场抽奖拖延时间略长。明年办活动一定要吸取本次教训，计算节目时间时尽量压缩，然后中场互动时间再压缩。然后晚会时间选择不当，本次活送时间是周x下午x点，严格意义上来说已经不算晚会了。
本来想定在x号，但是我们忽略了xx号的运动会，这会极大影响彩排，临时想改到x号，但是x号小礼堂已经被园艺院批下，而x号晚上新生有课的班级比较多，没有办法才在协调了两个班的课之后在下午x点举办，这在一定程度上影响了会场人数和现场氛围，以后再办时一定要综合考虑各种因素，尽量提前去批场地。
说到场地，x号在一餐小广场摆摊宣传时也出现了较大问题，本来想摆在中央最显眼位置，但是中央位置提前两天被xx院占用了，后来确定在侧面宣传，x号早x点到达xx时，发现原定位置早已被占，只能选了一个不太显眼的位置，这导致事先安排的气拱门没地方摆放，也影响了宣传效果，若以后种机会一定要提前一天晚上去占地方并用绳子围起来，当天x点到达，以防突发事件发生。
本次晚会的顺利进行是学生会全体成员共同努力的结果，没有其他部兄弟姐妹的帮助，我们的晚会就失去了他本来的意义，再此文艺部向其他部的兄弟姐妹们表示感谢。迎新晚会的结束并不是我们放松的时候，我们会在接下来学生会其他活动中发挥更大的热情！
迎新杯心得体会篇6
时间如梭，一晃一年过去了。现在依然记得大一入学时，班导对我们无微不至的关心，迎新志愿者们的热情周到，那份感动一直伴随我走过了一年。真心感谢他们的关心和爱护，是他们，让首次到大学求学的我，少了一份不安多了一份踏实和感动。从那时候开始，我就想着，等自己成了别人的学长，我一定也要像他们一样，尽自己所能，帮助新生们尽快地适应大学生活，让他们开心、顺利地开始他们全新的大学生活。
这次很荣幸能够去迎接新生的到来，我满怀热忱的期待着······俗话说：年少轻狂。我想象着这一届的孩子们是否也像当初的我们一样，对大学充满着幻想，对大学里的一切充满期待，一大清早我们便踏上了迎新的征程。
一开始做的事情都挺琐碎的，搬桌子、凳子、矿泉水，还有清点新生名单等。等到专车将一批批新生送过来的时候，大家都忙开了，一个个都满头大汗的，特别是到中午的时候，来的新生是最多的，虽然大家都是汗流浃背，但都还是热情的举着告示牌迎接一批又一批的新生，并向他们一遍遍的讲解报到流程，学校概况，专业介绍等。这不禁让我想起了去年的我们似乎也像他们一样稚嫩，一样好奇吧！
为了使新生们顺利入学，我最大的体会，是简单的四个字：助人为乐。真的，看着新生们高高兴兴地顺利办完入学手续，开开心心地入住寝室，尽管这段时间很辛苦很累，可我们一直累并快乐着。
在接新生的过程中，有一个学妹让我的印象极为深刻，她手里提着两个很沉的包，我便上前帮忙，她道了声谢，又跑到后面接过一个阿姨手中的包（应该是她的妈妈）我发现不怎么对劲，结果一看，后面还有一位叔叔和一位哥哥手中也都提着满满的行李。我愣住了，难不成这是大迁徙吗？
总之，这次迎接新生感触颇深我坚信，未来的十年，一百年，一批又一批的新生，肯定还是会开开心心顺顺利利地开始他们的大学生活，肯定还是会在学长学姐们灿烂温暖的笑脸中，感受到他们无微不至的关心，然后，将这份感动，一直传递下去。
迎新杯心得体会篇7
踏进大学一个年了，大二的生活如期而至，想起一年前的今天，自己还是一个懵懂的女孩，就面临大学的生活。我想今天大一的新生也跟我当时一样。所以我今天作为师姐，应该给今天即将踏入大学的师弟师妹们一些引领和指导吧。
今天我们一大早就在学校门口等待新生了，看着一个个新生大包小包的行李。而我们迎新的志愿者热情也随着新生的到来更加高涨了。整个校道都是二级学院的大本营，整个校园沉浸在一片繁华当中，每一个迎新的志愿者脸上都是满满的笑容。而我们学院的迎新队伍更是气势有加，令所有人都羡慕不已。我们看到有一辆车的到来就兴奋不已，都会上前询问有什么需要。就算不是我们学院的我们依然热情接待，让师弟师妹们觉得我们都是肇庆学院的一分子，让他们感受到肇庆学院的是一个温暖的大家庭。其实，此时此刻，我们的心情与新生们一样激动，因为一年前的今天我们也是这样被师兄师姐们呵护着，一会儿帮我们拿行李，一会儿帮我们介绍学校——这里就是我们的第一教学楼，这里就是我们的第三饭堂，还有告诉他们一些生活上的东西，帮他们搞定一些交费的手续。我们虽然在酷日下那么热，那么累，可是当我们听到新生和家长们一句“谢谢”的时候，就算有多苦我们也觉得值得。到了第二天，虽然新生已经不是很多，但是学校的迎新气氛还是那么的高涨，我们也看到了每一个迎新志愿者还是那么的积极，那么的热情。20xx年的迎新工作就随着傍晚的一场雨结束了，老天真的眷顾11届的师弟师妹们了。 经过这次的迎新工作，我深切地体会到志愿者的工作是一份很神圣的工作。其实自己并不是付出很多，但人家就得到了很多。我们一个简单的动作可以给人家带来那么多的居心快乐，我们何乐而不为呢？在现在的社会中，我们就需要多一点付出，去帮助有需要的人。不管我们付出的有多大，只要有付出，别人就会有收获。正所谓“积少成多”嘛，多一些人为这个社会作贡献，累积起来就成了强大的力量。可能我们在当中没有得到一点利益，但我们试想一下，当我们有困难的时候，我们是否也是渴望得到帮助呢？其实做人要学会换位思考，特别是在与自己身边的人发生冲突的时候，我们要站在对方的立场上去想一下，我人们这样做是否正确。要学会体谅对方，学会宽容的态度，这样的相处方式才让我们的社会更加融洽，更加和谐。
以上就是我这次迎新的心得，在大学的学习中可能或多或少会遇到一些生活和学习上的问题，在此我也祝福大一的师弟师妹们能够好好地学习，在未来的日子里可以迎难而上，在大学的日子里可以实现自己的理想。
迎新杯心得体会篇8
在20xx年12月26日，我校举行了盛大的20xx年元旦晚会。晚会会场美轮美奂，灯光闪烁，并且得到了市的有关领导大力支持，亲临现场观看。当天晚上的晚会节目精彩异呈，有小品，歌舞，钢琴古筝弹奏等等，体现了我校学生的多才多艺，也大大丰富了我校学生的校园生活。
在晚会开始之前，团委做了超多的准备工作，精选节目并监督排练，安排晚会各项工作，落实到个人，灯光音响组，安保组，舞台设置等等。晚会还有奖品，准备了各种丰富的奖品，有抽奖环节的奖品，还有节目优胜奖的奖品。在节目过程中还设置了抽奖环节，由嘉宾为我们抽奖。晚会拉到赞助商为我校的元旦晚会给予支持，使节目丰富了不少。
晚会进行时，首先由我校的陈鼎常校长致开幕词，拉开晚会的序幕。学生都异常的开心兴奋。之后晚会的节目有序地进行。精彩的节目引来学生阵阵的喝彩，有班级为代表的节目，有校园舞蹈队的精彩舞蹈，还有老师引领学生的精彩节目。节目间断有抽奖环节，中奖的班级更兴奋不已。整个晚会过程，高潮不断。
本次元旦晚会节目精彩丰富，充分展现了我校学生的多才多艺，同时也丰富了他们的校园生活。也衷心感谢有关市领导的大驾光临以及校领导的大力支持和各工作人员的用心配合。
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