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标准化工作心得体会5篇

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标准化工作心得体会5篇

标准化工作心得体会篇1

不管是作为一名领导干部,还是安全生产管理人员、监督人员,我认为必须做到“勤、廉、严、实”。

一是“勤”。第一层意思是要勤奋。所谓“打铁还需自身硬”,领导干部、安全生产管理人员、监督人员要去管人家,要督促各生产单位、劳务队伍落实安全生产措施。只有自身勤奋学习,熟练掌握安全生产法律法规及技术标准,自己心里才有底气,才能不说外行话,才能理直气壮地去管别人,才能树立工作。第二层意思是要勤快。法律法规赋予了我们的`工作职责,每个人都有自己的一亩三分地,我们一定要深入现场,勤检查、勤分析、勤调研,掌握底数,查找漏洞,分析存在问题,提出解决办法,千万不能“打电话、听汇报”,对现场一问三不知,等事情来了,就跑不掉了,害了自己。

二是“廉”。“吃人家的嘴软,拿人家的手短”。作为一名领导干部,要落实“一岗双责”,绷紧队伍管理这根弦,对干部既要爱护、锻炼、培养,又要言传、身教、严管,领好班子、带好队伍,确保清正廉洁。作为一名安全生产管理人员、监督人员,要严格遵守中央八项规定,好好算一下经济账。

三是“严”。要求我们不能做老好人。安全检查、安全执法不能搞变通,要“零容忍”,严格执行法律法规及强制性标准,把握底线,不睬红线,必须要敢管事、能管事、管好事,不能当老好人,害人害己;一定要严格,这才是真正地对事业、对同事、对朋友负责。

四是“实”。工作一定要实实在在,程序一定要到位。开展工作要有方案、有检查、有记录、有总结,实行闭环管理;检查时要填写记录,发现问题要发出整改通知书,发现违章行为要及时制止,相关工作记录要建立台账、存档备查,发了整改通知书就要督促责任单位抓落实,每一个环节都要做好。

标准化工作心得体会篇2

为贯彻学习市公司关于安全生产管理文件精神,结合我移动分公司实际情况,我与分公司主要部门员工对安全生产文件进行深入学习,并将安全生产意识加以宣传,各部门积极响应,取得良好效果。通过此次安全生产管理总动员,我们对公司的规章制度重新进行了整顿、落实,确保公司各部门、各环节安全、有序的运作全面杜绝安全隐患,现将主要工作情况总结如下:

一、强化学习,提高认识、落实责任

各部门员工要统一思想认识,明确形势任务,号召全体员工认真履行工作职责,密切配合、既分工又协作,统一行动及时妥善处理整治工作中出现的问题。一是由综合部牵头组织开展全面的安全检查工作,进一步健全各项安全管理制度,严格按照相关要求、管理规定和安全生产操作规程操作,确保各项安全生产经营活动的顺利开展,做到“安全生产、万无一失”。二是改造门窗安全装置,加强不安全因素的防范。

对存在安全隐患的营业厅门、窗卷帘进行改造,在原有的门锁基础上加装锁具,玻璃门至少两道锁、卷帘门至少三道锁,确保营业厅门窗的锁控牢固,要求各厅营业终了后必须按照公司要求,锁闭门窗。三是维修电路,保证室温,杜绝火灾等情况发生。目前正值冬季天气异常干冷,为增加营业厅室内温度,空调全天开放,导致用电量剧增,营业厅内线路超负荷运转,造成不少地方出现短路,硬件设施损坏等现象,为保障用电设施和线路安全,我们聘请专业的线路维修人员对合作厅电路进行了维修和检验,并提醒员工每日下班后要及时关闭电脑、热水器、照明灯等用电设备,科学合理用电,树立节电意识。

二、遵守制度建立奖惩机制杜绝隐患

奖惩制度要切实将安全与基薪挂钩、与绩效挂钩、与晋级挂钩等,这样才能充分调动各级人员的安全生产工作中积极性,从而确保生产安全。在营业厅安全生产方面一是减少营业厅活动用手机、卡、物的库存数量,根据各区域营销活动情况的不同,进行实时的物品配送。二是各厅在每日营业终了后及时盘点库存,对库存较大的营业厅由区域经理对物品进行收回。三是采取多转、多看、多监督的方式,要求各区域中心经理必须在每日下班之前对每个辖区内的所有营业厅进行一遍物品存放情况的检查,实时监控营业厅的安全情况,发现不安全因素,及时进行解决。四是加强外包、合作厅的安全防范意识,实行多层面的安全提醒,要求外包厅、合作厅的负责人每天对所属营业厅进行安全检查,了解厅内物品的管理情况。

三、对公司安全生产经营标准化建设的实施意见:

1、在或聆听报等选取近期发生的有针对性的安全事故,在日常工作中进行分析学习,认真吸取事故教训,全面普查安全隐患,使安全生产工作得到进一步改善,从根本上遏制安全事故的发生。

2、应加强营业一线的安全教育,主要是从如何使用灭火器,安全消防演练等方式使员工掌握基本逃生要领,另外营业厅内不少灭火器已经超过使用日期,请及时给予更换。

3、建议在公司里张贴醒目的安全标识和警告用语;建议每个分公司按照安全检查记录相关要求每月到营业及办公场所现场检查,每季度进行安全分析总结,并以书面形式上报公司领导。

4、营业厅内线路日益老化,急待检查,存在火灾安全隐患,希望公司配有专业的电力维修人员对营业厅或办公场所进行检修。

通过本次安全排查整改活动,我公司认真分析工作中薄弱环节,查找疏漏,使安全生产工作得到了进一步改善,员工的安全意识提到了一个新的高度,从根本上遏制了安全事故的发生,为公司和员工创造了一个良好工作环境。

标准化工作心得体会篇3

一、正确认识当前安全生产形势

从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。

二、提高思想认识

近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感与责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。

要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家与地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系与安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。

三、全面落实安全生产责任制

安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标与工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系与工作局面。同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。

四、加大执行力度

抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度与岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现与堵塞安全环保的漏洞,识别与防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识与风险意识,增强员工识险避险与事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”与“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险与隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。

五、切实抓好风险管理

风险管理是开展各项管理工作的基础与前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”与操作规程中,指导作业人员施工与操作,防范各类事故的发生。

总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

标准化工作心得体会篇4

大连市房地产交易登记中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署,全面启动窗口“服务标准化”建设工作,大力实施窗口服务标准化服务规范,凸显服务要核,促进依法行政,推进政务公开,优化发展环境,改善服务质量,提升服务效能,为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。

一、“服务标准化”建设的意义与作用。

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口,加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题,纠正损害群众利益的不正之风,进一步深化政风行风建设,不断提升管理水平和工作质量,有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识,始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”,窗口作风建设的好坏,直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中,中心秉承以人为本的服务宗旨,把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去,常抓不懈,严抓不怠。

积极改进服务方式,大力推进机关作风建设。通过窗口服务标准化建设工作的大力开展,中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作,积极改进服务方式,抓重点、解热点、破难点、化焦点,有效解决了群众反映强烈的问题,不断提升为民服务的水平,单位政风行风建设工作取得了较好的成绩,人民满意度大幅度提高,有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

二、“服务标准化”建设的工作情况。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中,大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标,以标准化建设为抓手,积极践行服务标准化,严格规范办事程序,基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准,有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准,实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》(简称《规程》),对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定,明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准,使房地产登记工作可以有章可循、有据可依。《规程》实施以来,中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标,简化了办事程序,降低了群众办事成本,赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求,中心结合自身情况,从便民角度出发,不断优化登记流程。在原有的基础上,中心大幅度缩短房地产登记时间,调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间,登记时间平均减少20%以上,真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制,实现服务人文化。窗口工作应以人为本,不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制,推行“一门受理,内部流转,限时审批,一站式办结”的运行模式,使人民群众可以进最少的门,找最少的人,办最好的事,大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道,提供优先服务;不断完善重点项目、困难群众特事特办制度,登记审批程序不断优化;加强办事引导,设立咨询台,由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导,方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象,实现服务效能化。一是完善设施,加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等,为群众提供全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备,及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行,坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动,中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准,即热情服务零距离,微笑服务零障碍,优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务,即接待群众要热心,受理咨询要耐心,解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式,实现服务透明化。依法提供公平、公正、公开、优质、高效服务,严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程,为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式,力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏可以实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的`受理情况;登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。通过网络技术等现代化手段方便群众,建立网上办事咨询台,时时解答群众问题,定期发布政策信息,提供楼盘信息查询,公布登记流程标准等方式方便群众办事。

三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先,满意为本,经过一系列的努力和实践,中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效,标准覆盖率与标准实施率都达到了较高水平,窗口服务工作达到了依法行政严格、素质能力过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。但是窗口服务标准化建设工作中仍然存在一定的困难和问题。中心与群众互动不足,在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时,针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

四、“服务标准化”建设的意见和建议。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局,以窗口服务标准化建设为契机,针对存在的不足和问题,加大整改措施,提升改革力度,进一步完善规章制度,规范业务管理,使服务体系更加完善提高,登记工作更加规范高效,行政权力更加公开透明,制度监督更加健全有效,企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务,建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务,通过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和建议,倾听服务对象心声,扎实整改薄弱环节,加强基础性建设和动态管理,完善制度措施,提高服务水平,拓展社会监督渠道,推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度,健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则,建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。通过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式,定期评议考核工作人员,查找存在的问题和不足,总结经验,并以通报的形式,指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度,对违规的典型问题进行问责,使窗口服务更加规范,服务力度更加提高,服务效能更加提升,赢得良好口碑。

标准化工作心得体会篇5

通过学习微党课主题为《加强社会组织党组织的建设》,自己作为社会组织一员,要坚定跟社会组织党组织走,要牢记自己的政治责任。社会组织党组织是党的整个机体的重要组成部分,时刻明白自己的党员身份和职责,增强党性认识,真正融入党组织生活中去,最终落实在强化理想信念,落实到遵纪守法上。

每个社会组织党组织都是联系群众的桥梁和纽带。人民群众是党的力量源泉和胜利之本。巩固党的执政地位,最重要的是赢得人民群众的支持和拥护。接受党的领导、加强党的建设的思想自觉和行动自觉,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,引领社会组织听党话、跟党走。

在今后工作中,强化党的意识和组织观念,自觉做到思想上认同组织、政治上依靠组织、工作上服从组织、感情上信赖组织,全面推动组织工作各项任务落实落地。我们党的社会组织党组织都承担着在活动当中要宣传党的路线方针政策,都承担着在这个过程当中团结组织党内外人员,共同参与到我们党社会主义现代化建设伟大事业当中去,使每个社会组织充分体现我们党的领导核心的地位和作用。

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