心得体会在当下是一种比较普遍的文本记录方式,写心得体会是情感的日记,记录着我们情感世界的渐进式提升,以下是好学范文网小编精心为您推荐的人事的工作心得体会5篇,供大家参考。
人事的工作心得体会篇1
我叫**,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的'综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制
度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源
开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有
两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”
人事的工作心得体会篇2
光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。
我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政人事和其它行业的.行政人事是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。
为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的员工沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。
前段时间,由于市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好员工心态的同时,也要调整好自己的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,领导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感。
同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,特别是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自己一定要调整好自己的心态,改变自己的态度,认真的对待每一天,在大家的帮助下,我又开心起来了,现在我们部门就是一个快乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。
人事的工作心得体会篇3
20xx年即将过去,为了做好20xx年的工作,现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作:
一、 人员情况。
公司一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如f1赛事期间,我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
目前人员共计326名,其中合同工61名(其中东美安置人员22名),劳务工278名,港方人员1名。根据投资公司精神,为了安定团结,从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20xx年7月1日接受旅业1人。
公司招聘102人,离职50人,招聘季节工130人。
二、人工成本
针对公司目前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同,随生产任务结束用工合同也到期,较好的控制了人工成本。
三、 主要业绩及完成的工作任务
(一)、人员招聘准备工作。
1、很好完成了f1赛事工作
为了保证f1赛事任务圆满完成,人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障f1赛事项目的完满完成。通过相关培训,以便各部支援人员了解大致的工作流程,并且监督各支援人员必须一切听从f1赛事项目的总指挥。最后,在上级公司的大力支持与援助下,经过公司上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务。赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次f1项目提出的建议进行了汇总,公司在积累经验的同时,为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员
人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大,人力资源部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务
目前,随着贵宾厅业务不断扩张,公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必须办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)、培训工作。
人力资源部组织各种培训,分别有专项培训,包括思想观念转变的培训,服务质量的培训,使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部根据对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表现,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源,做到用对人、用好人,这样既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的人工成本,避免出现冗员的现象。
另外,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作,代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
(三)、员工工资福利统计工作
人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)、劳动关系处理
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后,根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人力资源部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对8.28事件,妥善处理工伤事件。
(五)、绩效管理与考核
根据公司运行和业绩情况,加大各部门的考核和管理权限,实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核,根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的'比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况,对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分,同样体现在员工工资表中。
四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法
1、加强基础维护管理
员工考勤计算直接影响人工成本,目前,只有虹桥有电子考勤,浦东用打卡机器,无法及时反映各部的考勤情况,在人力成本计算上不能正确反映,故在浦东申请电子考勤设备,为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时,各部进行员工岗位定岗定编
目前,各部门没有建立岗位编制,人员增加随意性太强,人力资源部要进行岗位梳理,建立合适公司情况的岗位编制,为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础,把人力资源管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度,建立一套适合公司绩效管理制度
当前,公司员工奖金发放基本按照原来的思路,员工奖金发放按照奖分制,如果在公司转型的发展道路上,不转换思路,按老路走,必死路一条,取消奖分制,多劳多得,才能调动广大员工积极性,人力资源部要肩负起艰巨的任务,建立一套适合美心自已的薪酬体系,人力资源部要紧密围绕企业目标,以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
人事的工作心得体会篇4
20xx年,在工厂领导的关心指导下,完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作,主要包括:制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。
一、工作完成情况
1、制定完善工厂管理办法
今年4月初,完善了《物资采购管理办法(试行)》、《工程建设项目管理办法(试行)》、《业务接待管理办法(试行)》和《工厂内部工程建设项目管理办法》;8月中旬,制定了《人力资源管理办法(试行)》;10月初,制定了《员工薪酬管理办法(试行)》,还修订完善了一系列的制度,如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作,与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。
2、开展员工竞聘上岗和分工厂经理招聘工作
(1)竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性,优化各部门工作人员配置结构,提高工作效率,快速有效地推进工厂各项业务的开展,今年3月底,工厂开展了部门负责人和岗位专员的.竞聘上岗,部门负责人岗位共有4个,专员岗位共有15个,共有30余人进行了竞聘和演讲,员工竞聘工作取得了圆满的成功。
(2)经理招聘。随着工厂车辆租赁业务的日益增长,经党委会和工厂经理办公会议研究决定,决定成立车辆管理分工厂,以此拓展车辆(机械)租赁业务,提高收益。于12月上旬在工厂会议室开展了车辆分工厂经理一职的招聘工作,共有5人参加竞聘。
3、办理员工的离职手续
今年3月份,办理了3位员工离职手续;5月份办理了1位员工的辞退手续。
4、核算员工工资、绩效考核和考勤
每月初,通过钉钉平台,查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况,然后制定考勤表。同时,收集员工的月绩效考核表,经部门负责人和领导的综合考核进行打分,然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。
二、工作中存在的主要问题和不足
1、员工专业技术培训与开发有待加强,特别是工程资料这一块。
2、员工福利不够完善。我工厂大部分岗位对于技术要求比较高,较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础,完善的福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
1、继续修订完善工厂各种管理办法和规章制度,让制度去管理企业,实现利益最大化。
2、制定科学合理的20xx年招聘计划,并按计划实施招聘工作。20xx年工厂拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。
人事的工作心得体会篇5
今年以来市区国税局勇挑改革重担,增强政治担当,将“数字人事”试点工作作为一项重要政治任务,结合正在开展的“三严三实”专题教育,把“三严三实”要求具化为“准、实、责、新、严”五字标准,推动了“数字人事”试点工作扎实有序开展。
一、凝聚共识突出一个“准”字
一是抓准上级精神,凝聚改革共识。认真学习领会总局部署要求和王军局长的一系列思想、理念,在试点工作动员大会和历次全市重要会议上进行反复强调、准确传达;进行全市范围的政策宣讲,组织开展了“项目组谈收获”、“税干谈项目”、“我与‘数字人事’主题演讲比赛”等活动,让干部在谈认识、论成长中进一步准确把握“数字人事”的精神实质。二是学准制度办法,凝聚发展共识。在内网网站上设立“数字人事”专题,建立制度学习的网络阵地;开展了6次全市制度培训活动,各县市区局也分别组织集中学习,并通过举办“数字人事”知识考试、编印《“数字人事”百问百答》手册等措施,促使全市干部对制度办法进行准确掌握,真切认识到“数字人事”对国税事业发展和个人成长发展的促进作用。三是瞄准工作要点,凝聚执行共识。多次召开全市调度会议,点评工作情况,找准存在的问题;3月底召开了全市试点工作推进会,各县市区局晒成果、比业绩、分享经验、取长补短,形成齐头并进的良好局面,全市各级在执行层面的共识进一步凝聚。
二、工作措施突出一个“实”字
潍坊市国税局着眼于全省乃至全国更大范围的推行要求,着眼于制度办法“接地气”、符合基层实际,扎扎实实的开展信息化建设、制度验证、数据分析等工作,实实在在的去发现问题、解决问题,全力以赴为“数字人事”在更大范围推行发挥好试点作用。一是工作步骤实。制定了工作路线图和配档表,确定了“先模拟、再分析、完善制度、搭建平台、试点推行、持续改进”的工作步骤,确保试点工作步步为营、扎实推进。二是平台搭建实。将税务干部综合管理信息系统的开发应用作为重中之重,在平台搭建阶段采取了“边申请立项、边提出需求、边开发软件”的超常规工作措施,确保系统如期上线运行。先后13次对系统进行优化和完善,确保系统模块全、数据全、功能全,而且全部功能可用、实用,实现了数据“入口清晰、查询简单、对比直观”,让干部使用更便捷、组织
使用更高效。三是数据应用实。依托对54万余条真实数据的模拟运行,对制度办法提出修改建议,大多被总局采纳。全市推行以来进行了3次全面数据分析,全部从系统中提取真实数据,对制度办法的实施效应进行了如实体现,并针对发现的问题制定了19条工作措施,推动“数字人事”工作落实水平不断提升。
三、任务落实突出一个“责”字
通过建立流畅运转的工作机制,引导全员树立责任意识、规范责任行为、优化责任成果。一是建立“分工负责制”,做到“人人都有责任”。市县两级均成立领导小组和项目组,市局项目组按工作职能细分7个小组,任务到岗,责任到人,相关职能科室积极配合,全力投入试点工作。各县市区局参照市局分工,确保责任落实到位。二是建立“倒排工期制”,做到“心中牢记责任”。按照项目推行时间节点进行倒排工期,建立试点推行工作配档表和路线图,确定各阶段任务完成时限和质量要求,做到工作倒计时牌上墙、“只争朝夕”的意识入脑。三是建立“问题导向制”,做到“认真履行责任”。针对试点过程中发现的问题建立“问题清单”,倒逼制度建设、系统应用、措施执行过程中的问题处理,做到发现一个问题,解决一个问题,销号一个问题。通过机制保障,“数字人事”推行工作更加高效务实,做到了对上级负责、对历史负责、对干部负责。
四、工作开展突出一个“新”字
试点过程中,潍坊市国税局结合工作实际,在做好“规定动作”的基础上开展“自选动作”,作为试点推行工作的补充和深化。一是创新新进人员培养管理方式。选取工业、商业、金融三类企业作为实训基地,采取企业实训——基层锻炼——入职培训的培养模式,最后举行“入职仪式”,通过集体宣誓、领导授予肩章胸牌等方式,增强新进人员的荣誉感和使命感。二是创新退休干部管理方式。干部退休时,在税务干部综合管理信息系统保留其个人资料、工作日志和考核数据等信息,作为干部的历史足迹。同时,由所在单位组织座谈会,颁发退休证书和纪念章等,以体现组织的关怀。下一步计划依据其账户积分,给予相应激励。三是创新组织绩效挂钩应用。在总局办法的基础上增加了对上级部门对口考核结果的运用,以使组织绩效挂钩更加客观真实。四是创新信息系统应用。建立电子地图,直观展现单位和干部基本情况;设计了人性化的日记实模板,开展了“点赞台”“日志展评”活动,增强了工作记实的吸引力和趣味性。与移动通讯平台
关联,重要急办任务在推送到干部待办任务的同时进行短信提醒,第一时间通知到位,任务落实效率明显提高。
五、制度执行突出一个“严”字
一是坚持以上率下,领导示范带动。各级班子成员带头学习制度,带头履行“数字人事”相关要求,并结合前期作风建设“巩固深化拓展”主题活动,狠抓队伍中存在的个别“庸、懒、散、浮”现象。各级各部门负责人以身作则,严抓严管,落实好日常考勤、任务发布、工作记实、领导评鉴等平时考核事项。全市副科级以上领导干部以参加业务能力升级考试和领导干部胜任力测试为契机加强平时学习,能够主动学、带头学、督促学,为广大干部做好了表率,当好了“领头羊”。二是坚持从严要求,强化问题导向。试点全过程始终坚持问题导向,实行问题管理,通过项目组实践发现、下基层调研、组织座谈、调查问卷等多种方式,先后5次进行了大规模的问题意见梳理工作,截至目前形成了包含75条问题和建议的清单,对问题内容、解决建议、问题来源、处理状态等进行了详细列示,对问题实行责任制管理,做到发现一个问题、解决一个问题、销号一个问题,本级无法解决的全部带着建议向上反馈,务求问题管理“无死角”。三是坚持立规执纪,狠抓制度落实。将“数字人事”试点工作纳入绩效考核,制定了《各角色人员系统应用事项表》,对全体干部需要完成的工作事项进行了细致梳理,使每一层面的干部都能明白自己什么时间干什么事,督导全员把系统用实、把要求落实。6月上旬,召开了全市国税系统“数字人事”试点工作讲评会,将各县市区局试点工作中存在的问题一一点出,会后通过系统抽查、实地检查等方式进行了督导改进。
“数字人事”的试点推行,特别是对“七化”的落实,给潍坊市国税系统注入了强大的正能量。随着推行工作的不断深入,改革的效果已逐步显现,干部工作热情有了明显提升,日常管理监督更加规范,全系统学思践悟的风气更加浓厚,团队比较和自我认知更加清晰,整个干部队伍呈现出崭新面貌。
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