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员工工作心得参考8篇

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员工工作心得参考8篇

员工工作心得篇1

一年前,我怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名工商银行的普通员工。一年时间说长不长,说短不短。时间让我对工商银行有了更加升入的了解。在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,坚守着一份执着,一份愉悦,一份收获。每天迎接客户,记账,结账,与厚厚的传票打交道,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但我对工作满腔热忱,忠于职守,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹。

一年里我始终保持着良好的工作态度,以一名合格的银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作学习专业技能,因为我知道为客户提供优质的服务必须有全面的金融专业知识与操作基本功。工行阳明路支行营业厅是一个业务比较忙的网点每人每天业务量平均要达到一百多笔,接待客户一两百人,因此这样的工作环境迫使我不断提醒自己要在工作中认真再认真,严格按照总行和支行制定的各项规章制度操作。

如何更好的为客户服务是我经常思考的一个问题,银行是服务业,工作使我每天要面对众多的客户,我常常提醒自己“送人玫瑰,手有余香”,急客户所急,想客户所想,工作虽繁忙,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致解答客户问题,发生矛盾,我也试着去理解和包容。

当业务上有疑问或者困难的时候,向身边的老会计,老前辈们请教,“三人行,必有我师”。要千方百计的把自己不会的学会。同时积极参加业务培训,和支行组织的兴趣班,坚持认真听课,结合平时学习的实际操作,努力提高自己的业务水平,考取相关证书。我,不仅有对工作满腔热忱、更有颗积极向上的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为工商银行的发展贡献自己的力量。

员工工作心得篇2

幼儿是祖国未来,民族希望,他们健康和安全时刻牵动着父母、老师和许多人心。

幼儿园大班孩子活泼、好动,对任何事都充满了好奇心,什么都想去看一看,摸一摸。然而,他们却缺乏着生

活经验和自我保护能力,因此幼儿常常不能清楚地预见自己行为后果,往往会诱发危险因素,对突发事件不能做出准确判断。当处于危险之中时,也缺乏保护自己能力。《新纲要》明确指出:“幼儿园必须把保护幼儿生命和促进幼儿健康放在工作首位。”显然作为幼教工作者我们不仅要保护好幼儿生命安全,更重要是要对幼儿进行初步安全指导、教育,以提高幼儿自我保护防范能力,帮助幼儿树立一定安全意识。

培养幼儿良好生活行为习惯与自我保护教育是紧密结合、相辅相成。著名学前教育专家陈鹤琴先生曾讲过:“习惯养得好,终身受其益。”

首先良好生活行为养成,能使幼儿躲避伤害。例如,正确有序穿衣服能保护身体,鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤,热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤,吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛,吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。走、跑时靠右行,可以避免与同伴碰撞。仔细地观察幼儿一日生活中小细节,教育他们自己事情自己做,这样,孩子在自己劳动实践中建立起了良好生活习惯,从而起到促进自我保护能力和作用。只有创设良好生活环境,才能培养幼儿安全自我保护意识。

其次,遵守游戏规则,形成自护习惯。幼儿自我中心特点极为突出,玩得高兴时,常常忘记了要遵守规则和秩序,往往一拥而上,你推我挤,极易造成身体伤害。因而,在游戏活动中,注意培养幼儿按秩序游戏,遵守游戏规则,也是使幼儿获得自我保护意识和能力重要途径。通过多种教学方法,如讲故事、游戏模拟等,让幼儿判断是非,知道遵守规则、互相谦让重要性;又如,设置问题方法。幼儿特别喜欢手拉手走楼梯,有时甚至三个人一起拉手走,这是比较危险,一旦有人摔倒,其他人也易摔倒,并由于小手相拉,摔倒人失去了本能手扶地等自护动作,而容易导致头部受伤。根据这种情况,我们创编了“上楼梯”儿歌,以此提高幼儿思考能力,从而使幼儿学会积极防御。

同时通过各种活动,加强幼儿自我保护意识能力。为了更好深入安全教育,强化幼儿自我保护意识,我们根据幼儿园课题设立了一些主题活动,其中 “玩安全”包括《使用剪刀》活动,通过丰富多彩教学活动,把生活中一些安全小常识编成一些生动有趣小故事和一些易懂儿歌,在教学中运用形象语言,童趣情景和活动教具来帮助幼儿了解保护身体重要性。为了教育幼儿“不玩尖利东西”,我们在晚间活动时设计了“手指划破了”这一活动,教育幼儿使用剪刀时不能将剪刀对着自己和别人、取放剪刀时应握着小心轻放。通过观看图片,让幼儿讨论“手受伤了会给我们生活带来哪些不方便?手受伤后该怎么办?”然后让幼儿实践操作,逐步掌握技能,就学会了正确使用剪刀、游戏棒等尖利物方法。避免了不必要伤害,增强了自我保护意识。

经过安全自我保护教育,我们发现在活动中成人提醒在逐渐减少,孩子之间提醒在增加,幼儿学会了积极地防御。同时,培养幼儿自我行为规范和自我保护意识不是一朝一夕事,需要我们持之以恒,真正使幼儿形成自律,从而获得身心和谐发展。

员工工作心得篇3

不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对xx有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。

一、业务本事

我觉得做xx就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。

其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于xx,目标市场xx需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好xx市场可能性也大。

再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。

二、个人素质本事

我觉得做xx的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的`跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。

其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。

再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓xx市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。

三、个人提议

根据对目标市场以及国内同行的了解,xx客户的防备心理十分普遍,这可能是跟xx的缘故。要跟xx客户做生意就要做好被拒绝的准备,仅有用自我的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全xx客户经常要求供货商有xx银行账户,或者选择安全系数较高的xx。故为了更好的开展工作,期望公司能开通xx银行账户以及申请xx。

四、总结

总之我觉得做xx要重视每个细节,仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。

员工工作心得篇4

优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行的成功上市,并且在业务上突飞猛进的发展,都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中,没有规矩不成方圆。

要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展,作为前台员工必须坚守规章制度,熟悉各项业务流程,做到防范风险,人人有责,合规操作,从我做起。工作处处有风险,慎重认真最重要。作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务,如果每一名员工都能按照规范化操作,就能切实防范操作风险,让我们行的各项业务得到健康的发展。

作为服务窗口的一名员工,我们要在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,

我们不能只是简单生硬地说不,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务;其实,优质服务也表现在一些细微之处,持之以恒,我工作以来,一直在一线前台工作,作为一名普通的会计人员,我有很多的感触,我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档,但位于建设路的.某单位,从交通方面来看,离盐湖支行较远,且该单位附近有多家装修豪华的银行,该单位却心甘情愿在盐湖支行开户,并存了1000万的定期存款,这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的'。

由此看出,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。

我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。有了客户的支持,银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作推向一个更高的起点。

员工工作心得篇5

虽然每一次工作的开展和结束都给自己留下深刻的印象和感受,值得自己去学习、思考、领悟,但是要是说谈谈心得总还显得有些牵强。也许是我总想把心得往好的方面去靠而不愿去触及、分析、解剖、改正缺点有关吧。辅导员说我是一个追求完美的人,但是我觉得我最多只能算是个想要最求完美的人,因为我缺少那份魄力和毅力,总是彷徨的束足前进却硬要对自己严格要求,也许一切烦恼的根源都来于此吧。

现在是该到整理整理烦乱的思绪的时候啦。也许忙碌确实能让人心境平静,但是每一次忙碌过后内心总有些许失落和无助,自己总想给自己打个好分,然而内心深处又不愿接受唯唯诺诺的恬淡生活,只想给自己的道路多一点泥泞,才不使过往的足迹随着岁月烟消云淡,但又害怕跌倒得头破血流给自己的青春抹上一层恐慌。加入朗特让我和我所喜爱的房地产事业有了进了一步的接近:一份传单、一个咨询电话、一份分析报告、一份调查问卷……都让我有小小的.成就感和归属感,在感受房地产的魅力。像一个骑在牛背上的牧童,悠扬的笛声却掩盖不住身下的牦牛,长大了只能用绳子牵着再也无法驾驶。现在的我就陷到了这种尴尬的境地当中欲罢不能,相处的越深入越感到无所适从,就像哪首歌唱的那样:越长大越孤单。人是不是越长大越觉得害怕呢?

相处在华兴这个大团队当中,每天都在感受着自身的变化:由幼稚到成熟的每一个过程我都悉心去聆听;从轻狂到深沉的每一段经历我都孜孜去感悟;从轻装再到负重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不过是一段旅行,有人期待搭上远航的航班去闯荡,但我更宁愿徒步去涉及,这样才不会错过给一朵鲜花和每一片森林,那里有蝴蝶和鸟儿在欢畅、嬉戏、栖息。

然而沿途的风景并不能令我忘怀此行的目的,也不能释怀内心的执拗。且走且行中我的足迹不少踏破了那份宁静和恬淡。小小的几次美好的“邂逅”差点造成一次次“蝴蝶效应”,幸好我们团委不是处在强大气流当中,美丽的错误总是那么的令人难以忘怀。幸好团队成员的那份活力和干劲冲淡了内心遗留下的霉味。他们正拿着传单在期待和憧憬中去描绘自己的五彩蓝图。回眶看到了自己曾经的影子是那么的活力四射。

再者应该要谈到我前段时间的工作心态和生活态度方面了。协调能力不太强的我在前一段时间的经历中终于突显了出来,再加上也许是心理周期的缘故总觉得力不从心,疲惫、烦闷、忙碌打了我个措手不及,情绪的波动也令我无所适从。所以做事有些拖拉以致有些事没能按时按量的完成任务,第一次我食言了是那么的彻底。这也使我进一步了解自己在决策方面的欠缺和不足,在以前的总结和体会中我也多次提到自己做事不够果断,这方面是该多多加强。

员工工作心得篇6

五年时间,从刚毕业到而今,我都是在公司工作的,从一个新人到而今带着新人去做工作,去教他们,而自己也是积累了经验,得到了肯定,对于过去的五年,自己也是有挺多的感触,的确工作不容易做,而个人的努力也是特别的重要,要去主动的学习,积极的完成自己的本职工作,从而得到提升和成长。

态度在工作里头是非常的重要,如果没有一个积极的态度,其实领导交代下来的事情自己也是不会那么轻易的完成它,并且也是可以从这之中积累到工作的经验,如果自己的态度是积极的,那么收获也是会更大,会去思考如何的做才能更好的提升效率,改变自己的工作结果,变得更好的才行,而自己也是在这几年的时间,慢慢的改变,去尝试,而今能有一分成绩,其实也是自己的努力,自己的态度是离不开的,工作虽然是公司给你做的,但是其实也是自己的,只有在岗位上自己是乐意去做,去尝试,积累自己想要的,那么才会真的有收获,并不是被要求的,那样也是很难去做好的。

同时在工作的这些年我也是懂得,要持续不断的去学习,去跟进,去了解自己所处的行业,岗位的一些新的要求,只有积极的去学,去让自己不断地进步,才能把工作是做得更好从而得到发展的,而自己的升职其实也是和自己日常喜欢学习是离不开关系的,改进了工作的方法,提升了效率,也是让我和同事之间拉开了差距,让我变得更好,从而得到机会,这也是要依靠自己的一个付出,五年的时间,作为老员工,我也是带了很多的新人,也是积极的.去教他们,在这工作里头我也是明白,一个人优秀其实是不够的,还是需要整个团队是优秀的,这样更有竞争,更能让工作是做得出彩的,而不是依靠一个人,公司的事情,没可能是一个人可以去全部完成的,也是需要依靠团体,大家一起合作才行的。

经过这些年,我也是更加的懂得去借助大家一起的力量去完成工作,同时也是继续的去学习,去让自己变得更出色,同时对于优秀的同事,我也是予以支持,大家共同的去进步才行,这样才会逼迫自己更努力,让自己工作去做好而得到更大的收获。多年了,我也是对于工作熟悉,但是也是不敢松懈,也是以后要继续的做好作为一名老员工的职责,去让自己把头带好,带领新人和同事们为工作而继续努力。

员工工作心得篇7

一、不同的企业、不同的公司个体有着不同的会计实体概念。

二、筹备期间产生的费用本应计入待摊费用的开办费,但往往我们可以在计入开办费之前,还照正常所发生的各种费用分类计入,最后转入开办费。这样可以让业主更好的了解所发生的业务内容。

三、我们可以针对不同的会计实体根据业主实际要求结合实际情况重新定义书本上会计理念的范围。比如固定资产、低值易耗品等的取值范围;比如自定义费用的子栏目(不按常规命名,可以规为某项不同经济活动内容,按经济活动内容命名)。这样可以让业主更好地了解经济活动的进展情况。

四、会计职责不仅仅在于处理好账务,更重要在于管理,这就是核算和监督的两个重要体现。账务处理的密与疏能体现一个会计人员考虑和观察问题的全面性和严密性(制定一个完整的内容相互关联的表格:吧台、技术部、顾问部、后勤部、人事部)。从会计账务处理的密与疏出发,制定出与会计内容密切相关并且起着制约作用的各种规定来,从而保证会计内容的真实性、科学可行性。只有让有关的人员了解了相关的指示和规定,才会按步就班做好各自相关的工作,才能更好地完成当天相关的会计基础工作。

五、仓库管理是个头疼指数的烂摊子,如果一开始就没有做好这方面的管理工作的话。一个办法:划分一个时间点,以点为界,做到点后有规可循,点前有序可查。仓库管理严格分类,先大类:固定资产、低值易耗品、耗材、原材料。后小类:固定资产暂时按办公家具、软装家具、工艺品、灯饰、办公电器、设备等划分,低值易耗品可按用途如清洁用品、工程用具、美容用具、办公用具、厨房用具、五金等划分。耗材同理可按相关内容分类,也可不分,大多为办公耗材。原材料可按主材、辅材、购买部门等划分。以上这几大类划分小类后均应按品名单个页面逐个进行登记。

六、给前台制定出的营业日报表受顾问、技术、后勤部门制约,起到监核的作用。前台营业日报表在月末时应汇总上报。人事部根据前台提供的营业日报表营业内容按相关计薪标准进行统计工作,与各部门上交的部门薪金进行对比核算。

七、在营业期间发生的券类抵扣、折扣、储值赠送可计入待摊费用,公司买单可自行设定个管理费用类公关费用。

八、仓库和水吧配料部门之间要做好原材料领用和实际用料以及报损的日报表,月末仓库管理员统计核算汇总上报财务部门进行成本核算、盘库。

九、与其不厌其烦地对有关部门和人员述说该如何如何做,不如把要求和规范用文字性的语言示范出来进行约束。

员工工作心得篇8

工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看我们能不能认真的对待工作。公司给我们工作,实际上是给我们生存的机会,我们只有认真对待这个机会,才对得起公司给予的待遇,才能获得更好的发展。

认真的工作,用心的工作,把精益求精当成认真工作的完美表现;无论在哪一个岗位,始终保持一种责任意识,对客户负责,对团队负责,对公司负责。一个具有高度责任感的员工,在工作的时候,他不是简简单单负一下责任就算了,他会比老板还负责,认真对待工作,他不仅认真,而且还对工作的结果负责,当一个人能对事情的结果负责时,他必能担当起重任。

工作的过程就是解决一个个问题的过程,做正确的事比正确的做事更重要。在我们实际的工作中常常会患有大企业病:工作流程烦琐、响应速度缓慢,大家都各司其职,按部就班的做事,大家都只是在正确的'做事。然而,并不是所有的工作都能明确的分工,总有分不清的工作,必然出现管理上的死角,这就需要发挥我们的能动性,及时补位,去做正确的事情。以高度的责任感,自觉把自己的工作和公司的目标结合起来,只有这样,才是对公司负责,也是对自己负责。

通过阅读这本书,感觉最有收获的是要事第一法则。所谓要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情处理完,再去处理其他事情。要事就是与工作目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。如果一项工作的结果对本部门目标的实现起不了重要作用,或者对今后的工作产生不了长远的影响,那么它就不是要事了。因此要学会把区分急事和要事,永远把最重要的事情放在第一位。只有学会做重要但不紧迫的事情,才能让我们朝着自己的工作目标越走越近,工作越干越出色。养成“做要事而不做急事”的良好个人习惯,我们对工作才会驾轻就熟。这样我们就会提前做工作计划、按时复习功课,经常锻炼身体,保持良好的状态,避免临阵磨枪的紧张和尴尬。

总之,通过阅读这本书籍,对照自己的实际工作认真反思,感觉自己要把这六项黄金法则当作今后的工作的努力方向和目标,在发展形势瞬息万变的今天,惟有不断的学习,才能有竞争力;惟有不断的钻研,才能站稳脚跟;惟有不断的提高,才不会被人超越。职场的竞争规则是强者胜,企业的用人标准是有才能者录用。因此,在今后的工作中,自己要努力学习,勇于创新,以高度责任感,精益求精的认真的工作态度,让自己成为一个认真负责的高效能员工,为企业做出更大的贡献。

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