工作总结可帮助我们认识到自己的问题解决能力和应变能力，工作总结是对自己工作中的合作和沟通能力的评估，有助于我们提升能力，好学范文网小编今天就为您带来了社会工作年度工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。
社会工作年度工作总结篇1
我是xx街社区的专职社工黄xx，首先在此感谢这一年来各位居民朋友对我工作的支持，感谢领导对我的关怀和信任，感谢各位同事给予我帮助，特别感谢社工路上，一路陪伴我成长的社区志愿者和广大的社区居民，在此，请接受我最真挚的感谢。
一、岗位工作基本情况
老旧楼栋、拆迁面积大、流动人口多，这是下半城社区的共同特点。社工的服务是以需求为导向，与辖区其他社区比较，我们的组员招募显得更加困难一些，这成为社工开展小组和社区活动的一大瓶颈，社工开展服务4年来，根据我社区的`情况，重点服务老年和青少年人群。今年我继续参加了渝中区社区社会工作助理督导培养对象培训班以及渝中区社区社会工作骨干人培训，培训的目的是提升我们的专业能力，让我们能更好的为大家服务，社区创新治理的今天，打造共建共治共享的社会治理新格局，只有充分发挥好居民自我参与社区建设的能动性，社区这个大家庭才会越来越美好，做为社区的专职社工，我们也希望真正做到“社工让社区更美好”。
二、具体履职情况
现在，我就20xx年全年社工工作开展情况做一个简单汇报，有不妥之处，请各位领导和各位居民代表批评指正。
20xx年整体项目的主要服务对象是青少年群体和老年群体。全年完成了10个个案、6场社区活动、6个小组活动、建档100人、询访218人次……保质保量完成了全年的工作任务。与去年一样，社区的品牌项目“健康365”。社区有一个得天独厚的资源，那就是滨江公园，立足于辖区实际情况，探索性的开展了以提升辖区居民健康意识为主题的“健康365”系列活动。青少年人群主要围绕安全、环保开展活动。志愿者能力提升将作为社工接下来开展的重点工作。
三、存在的问题和不足
(一)在专业活动方面，虽然积累了一些经验，但专业知识水平还有待提高，实践能力远远不足。在接下来的工作中，加强专业学习，参加上级组织的专业培训活动，更多地咨询督导和其他同工的意见，听取工作建议，不断改进工作方法，争取做出更好地的工作成效。
(二)活动组织的创新性不够。在开展的社区，小组活动中，思路不够开阔，融入的创新元素不多。在今后的工作中，加强学习来争强自己的专业能力，借鉴别人的好的活动创意，结合服务对象的需求，设计出更好的社区活动和小组活动。
(三)对服务对象的细化不够，没有挖掘出居民的深层次需求，用已有的工作经验去开展服务已经远远不能满足现有的服务，发现了自己身上更多的不足，如何提供更精准化的服务，有针对性的服务，我们需要更加努力的挖掘自身的潜能。
四、下一步努力方向等内容
美好风景总是在路上，新的一年即将到来，结合“五长制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民参与到我们的志愿者队伍中来，在未来的社区建设中，发挥志愿者、楼栋长的引领带头作用，作为一名党员，我将时刻严格要求自己，不拿群众一分一厘，在社工这条道路上，我也将继续努力，为大家提供更加专业的服务。
社会工作年度工作总结篇2
进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。
一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。
在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。
二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务
1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。
2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本；设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份；召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率；组织、参加各类志愿者服务7次。
3.“f惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“f民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的'开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走f入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走f居民147户；撰写民情日记30篇；参与、调解矛盾纠纷4起；解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。
回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。
社会工作年度工作总结篇3
20xx年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：
一、在店堂内醒目处悬挂医疗定点零售药店标牌和江苏省医疗零售企业统一绿十字标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的医疗保险政策宣传框，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。
二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。
三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范gsp》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。
四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师(质量负责人)坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。
五、自觉遏制、杜绝以药换药、以物代药等不正之风，规范医
六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。
七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。
综上所述，20xx年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。20xx年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
医疗保险定点药店工作总结二：
在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。
渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，主要经营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等经营品种达5000余种，店内宽敞明亮，药品干净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。
在日常经营过程中，我们严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，严格按照国家、省规定的药品价格政策。店内严把质量关，规范进货渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础上可再次享受9.8的优惠。
店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，并在服务过程中提倡四心四声服务，为参保人员营造一个良好的购药环境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情况。
自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要求自己，完全服从医保中心的领导，以一切为了顾客，做顾客的健康使者为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。从20xx年6月至20xx年5月，我店的刷卡人数为：54152人，总费用为：2614231.88元，平均每人费用为：48.27元，其中非处方药品费用为：1978658.8元，处方药品费用为：635573.08元。
我们知道我们的工作做得还不不够，在今后的工作中我们将在医保中心正确领导下，齐心协力，文明服务，严格按章相关法律、法规工作，维护国家利益和广大参保人员的利益，把医疗保险工作做得更好，为我县医疗保险工作再上一个新台阶做出应有的贡献。
社会工作年度工作总结篇4
xxxx年，市人社局在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的有力指导下，紧紧围绕就业创业、社会保险、人才开发、人事管理、劳动关系等重点工作，克服疫情影响，坚决落实各项惠企利民政策，助力企业发展和民生保障，为全市高质量发展提供坚实支撑。高技能人才队伍建设的经验做法获分管副省长批示肯定。
一、xxxx年工作总结
（一）就业创业提质增效。
一是积极落实就业政策。举办线上线下招聘会xxx场，达成就业意向x.x万人。积极开展新xx人招引行动，全年招引x.xx万人。实施失业保险援企稳岗护航行动，为xxx家企业发放稳岗返还补贴xxxx.xx万元，发放失业补助金xxx.xx万元。全年城镇新增就业x.xx万人，城镇登记失业率控制在x.xx%，低于省、市控制目标。
二是积极落实创业政策。全面落实创业担保贷款扶持政策，全年发放创业担保贷款x.xx亿元。为小微企业、个体工商户发放一次性创业补贴xxx万元。x个社区分别被评估认定为xxxx年度省、xx市级四型就业社区。一个镇街两个社区分别被评估认定为xxxx年度xx市级创业型镇街、创业型社区。成功举办xx市全民创业大赛暨大学生创新创业大赛，选拔的优秀选手参加xx银行杯创业大赛，夺得大赛一、二、三等奖及优秀奖各一名，我市获优秀组织奖。
三是持续优化人社服务。成立由xx名干部组成的人社服务专员队伍，先后印发x套惠企政策汇编，加强对重点企业的服务保障。加快人力资源服务产业园建设，xx家人力资源服务机构入驻，并与x家院校签署合作协议，全年营收达到x.xx亿元，上缴税收xxxx.xx万元。加大职业技能人员培训力度，培训各类技能人员x.xx万人。推进大学生创业引领计划、大学生集聚计划和三支一扶等项目，完成省内非师范类及省外院校毕业生集聚xxxx人；设立xx家见习基地，发放见习补贴x.xx万元。为xxx名大学生发放生活补助xxx.x万元；xxx名高校毕业生实现成功创业。
（二）社保体系稳定可靠。
一是全力做好扩面征缴和减费降率工作。克服疫情和经济下行影响，采取上门服务和柔性执法手段，扩大征缴覆盖面，努力实现应保尽保、应收尽收。积极落实各类社保费减费降率政策，今年以来，共为xxxx家企业、机构减免社会保险费x亿元。
二是落实好各类社会保险待遇。扎实开展机关事业单位养老保险制度改革，顺利实现社银直连系统支付各项社保待遇。积极做好为原民办教师、乡村医生等代发补助工作，做好原机关事业单位计划内临时工退休人员转隶划转、企业退休人员、城乡居民基本养老保险等保险待遇享受等工作。做好社保精准扶贫工作，创新性印制x种共x.x万份扶贫政策告知书，在保证知晓度的基础上，为xxxxx名困难群体代缴、为xxxx人次补缴居民养老保险费，代缴财政补贴资金xxx.xx万元。提高居民基本养老保险基础养老金水平，由每人每月xxx元自xxxx年x月提高到xxx元，其中xx-xx岁、xx岁（含）以上的居民分别提高到xxx元、xxx元。
三是进一步优化经办服务流程。全力抓好疫情时期人社服务工作，出台《网办、缓办和电话办理事项清单》xxx项，采取非急缓办、急事网办、必办约办的方式办理业务，尽量减少到服务窗口现场办理业务人员。与农商银行联合开发微信网上缴费小程序，简化人事代理办事流程。服务大厅落实严格的防控措施，保证疫情防控与业务办理两不误。
（三）人才引育成效显著。
一是积极开展招才引智。聚合镇街园区力量，充分发挥x家国内人才工作站作用，充分调动企业引才积极性，积极引育高端人才，先后引进高端技术人才xx人，在xx市各县市区中名列前茅。积极组织企业参加中日韩人才交流发展大会等线上线下人才交流活动，为企业人才引育增来源、拓视野。成功举办接融青岛·赢在xx高层次人才创业大赛，共决出获奖项目xx个，已有x个项目洽谈落户xx事宜。
二是积极推荐人才项目。推荐x人参评国家和省级人才项目，推荐x人参加xx市突贡专家评选。xx有限公司获评省级专家服务基地，并成功申报设立博士后科研工作站。xx公司的xx博士获批xxxx年度中国博士后科学基金第xx批面上资助二等资助，获x万元资助。
三是加强技能人才培养。扎实推进技能人才自主评价工作，承办xx市企业技能人才自主评价工作现场推进会。xx市工程技师学院和xx有限公司分别入选国家级高技能人才培训基地建设项目单位和齐鲁技能大师特色工作站建设项目单位，并分获xxx万元、xx万元奖补资金。选派xx公司奥铃汽车厂x人参加全国载货汽车装调工职业技能竞赛，包揽轻卡组前x名，其中崔玉耀获推全国五一劳动奖章全国技术能手。x人获评x省技术能手，x人获评齐鲁首席技师。预计全年新增高技能人才xxx人。
（四）劳动关系和谐稳定。
一是持续推进和谐劳动关系创建。落实疫情期间有关政策，对劳动用工备案进行网上审核确认，严控企业解除职工劳动合同和裁员。精减办事材料，通过公开邮箱共享经办流程和表格资料，进一步减轻用人单位和职工负担，努力实现零跑腿一次办好。
二是健全纠纷调处机制。针对疫情防控期间特殊形势，及时转变办案方式，采取微信、电话等方式送达法律文书、举证质证，最大限度减少当事人来回奔波和感染风险。全面启用全省调解仲裁办案系统，推进调解仲裁信息化进程，提升仲裁办案效能。与市人民法院民一庭举办劳动人事争议裁审衔接研讨会，统一裁审受理范围和法律适用标准，规范裁审程序衔接，合力化解矛盾纠纷。共受理劳动人事争议案件xxx件，按期结案率为xxx%。
三是加强劳动保障监管。畅通职工维权渠道，加大举报投诉案件查处力度，共调查处理各类案件xxx件，按期结案率xxx%。办结上级农民工督办欠薪案件xx件，得到上级认可。不断提升政务服务热线质效，受理信访案件xx件、政务服务热线xxxx件，均得到稳妥处理。稳步推进省农民工工资支付监管平台推广应用，完成xx个工程建设项目的平台录入和建档。加大劳动监察执法力度，检查用人单位xxxx家，涉及农民工xxxx余人，将x件拒不支付劳动报酬犯罪案件移交公安部门立案侦察。联合相关部门单位，开展用人单位信用体系建设，将xx家拖欠工资的用人单位列入失信黑名单依法对外发布。
（五）事业单位管理规范有序。
一是做好表彰奖励考核工作。根据上级要求，申请设立xx市xxxx年度经济社会高质量发展先进单位、个人表彰项目。印发《关于进一步做好全市评比达标表彰工作的通知》，清理规范评比达标表彰工作。
二是稳步推进公开招聘工作。按照市委编办用编进人计划，做好事业单位公开招聘工作，发布公开招聘工作人员简章。按程序公开招聘xxx名教师，办理市卫生健康系统xxxx年公开招聘的xx名工作人员聘用手续，公开选调xx名市外一线教师。面向部分高校，公开招聘xx名优秀毕业生到市直事业单位工作。面向社会，为全市事业单位公开招聘xx名工作人员。根据全市工作安排，引进xx籍在外工作事业单位优秀人才x名。
三是加强事业单位日常管理工作。根据市委市政府安排，做好涉企服务违规问题排查整治工作。联合市委组织部、市财政局，制定下发《xx市进一步完善事业单位绩效工资管理办法》（xx人社xx号），实现事业单位绩效工资新突破。按计划组织事业单位工作人员xxxx年年度考核工作，对全市xxxxx多名事业编制工作人员进行xxxx年度考核备案。对管理的干部人事档案进行档案遗留问题专项清理，做好国有企业退休人员人事档案属地集中统一管理接收工作，共接收本市及省内外地市xx家国有企业的xxxx余册退休人员档案。
另外，党风廉政建设、工会妇女、扶贫、后勤保障、规划财务、信息化建设、档案管理和安全稳定等各项工作任务都圆满完成。
二、xxxx年工作要点
xxxx年，市人社局将深入贯彻落实上级党委政府工作部署，高点定位，提前谋划，聚焦重点，全力攻坚，为全市高质量发展提供坚实人力资源社会保障支撑。
（一）优化人力资源服务。依托xx人力资源服务产业园，实施人力资源服务效能提升工程，深入推进万名非xx籍人力人才招引行动，开展线上、线下重点群体综合、专项招聘会xxx场次以上，全年城镇新增就业x万人以上，失业率控制在x.x%以内。落实创业担保贷款扶持政策，完善创业担保贷款激励机制，以创业带动就业。举办全民创业大赛暨大学生创新创业大赛。打造数字化人力资源智慧产业园，举办第五届x半岛（xx）人力资源服务合作交流大会。按照存量档案数字化、增量档案电子化思路，优化档案信息系统，推进干部职工人事档案数字化建设。
（二）稳固社会保险体系。根据上级统一部署，继续做好阶段性降低社保费率工作，进一步减轻企业负担。根据社会保险费征收职责划转安排，配合税务部门做好社保费征收工作。创新社保经办服务模式，推进退休一件事改革。扎实开展政务服务流程再造，进一步简化办事手续、缩短办理时限，大力推广社保业务网上办理，实现社保增减员、企业养老保险异地转移等业务全程网办，创新应用社保卡一卡通。按月做好我市职业年金基金划转到省职业年金基金归集账户工作，实现职业年金业务经办常态化运转。
（三）做好人才引育工作。发挥国内人才工作站集聚效应，吸聚各类人才来我市就业创业，年内引进高端技术人才xx人以上。组织开展第二批xx市有突出贡献中青年专家评选工作，继续做好xx市有突出贡献中青年专家组织推荐工作。了解企业人才发展状况，做好人才发展后备人选储备。实施高技能人才队伍建设示范工程，积极挖掘我市优秀高技能人才参加各级各类技能大赛，落实高技能人才的有关待遇，培育x处高技能人才队伍建设工作示范点，评选xx市首席技师xx名，力争评选x名以上xx市首席技师、x名齐鲁首席技师。
（四）构建和谐劳动关系。深化劳动关系和谐同行能力提升三年行动计划，创新互联网+劳动用工管理新模式，打造多层次、全方位创建格局。创新建设人社领域安全稳定运行机制，畅通农民工等弱势群体维权绿色通道，以上级督办的拖欠农民工工资案件为重点，高效办理农民工欠薪案件，结案率xx%以上。组织开展化解历史欠薪陈案攻坚行动，对历史欠薪陈案限期予以化解。发起x次以上由人社部门牵头、其他部门配合的联合双随机、一公开执法检查。建立仲裁员劳动关系联络员制度，积极推进要素式办案，进一步强化与法院、工会、司法等部门联动办案机制，提升劳动调解仲裁社会公信度，推进全市公正文明合法的劳动关系构建。
社会工作年度工作总结篇5
今年以来，在县委、县政府的领导下，在县综治委的具体指导下，认真贯彻落实省、市、县政法工作会议精神，进一步落实领导责任制，坚持“打防结合，预防为主”的方针，认真落实社会管理各项重点工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护乡社会政治稳定，为乡经济稳步发展创造了良好的社会治安环境。现将我乡20xx年社会治安综合治理和网格化工作情况汇报如下：
一、加强领导，落实责任
乡党委、政府高度重视全乡社会综合治理工作，认真对照《全县社会管理综合治理工作要点》，召开了社会综合治理工作暨网格化工作专题会议，成立了领导小组，乡党委书记李某任组长，党委副书记董明琪担任副组长，负责综治工作的统一安排部署工作，乡党委定期召开会议，听取综治工作情况汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将调处情况作为年终乡村干部目标考核的重要内容。年初，召开村三职干部会，签订社会治安综合治理目标责任书，把责任落实到人，把任务分解到村，增强大家对综合治理的责任感。同时坚持把社会治安综合治理目标落实情况作为各村、各单位年度目标考核的重要内容，对全乡的综治、维稳工作起到了加压和激励的作用。
二、加强矛盾纠纷排查调处工作
一是全乡每月开展矛盾纠纷排查两次，定期将排查结果向乡乡综治办上报，乡乡司法所和综治办及时开展矛盾纠纷调处工作，并将调处工作情况及时向上级汇报。二是乡党委、政府落实领导值班，负责处理群众的信访接待工作，并落实专人负责日常群众的信访接待工作。三是信访矛盾形势分析评估制度，乡党委坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的集体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，全乡排查解决矛盾纠纷17起，化解成功率96%。
三、开展平安建设工作
一是乡党委、政府制发了进一步开展创建平安乡活动实施方案，明确提出了平安创建活动的具体实施目标，和平安乡、平安村、平安单位、平安校园、平安企业的基本标准。二是全乡村村建成了矛盾纠纷排查调处中心，并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度，强化了排查调处矛盾纠纷的工作机制，基本上形成了“小事不出组，大事不出村”的工作局面。三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即打”的严打工作态势，切实开展严打整治工作。全年实现了无命案、无民转刑案件、无贩毒、种毒、制毒案件，无邪教组织活动，无治安灾害事故，无集体性事件发生。群众安全感增强，满意率明显提高。四是切实加强社会治安防控体系建设。全乡8个村43个小组，在充实治调组织的基础上，每个村都充实了治安巡逻队伍，并组织了巡逻队定期不定期地开展治安巡逻。
四、“网格化”服务管理工作开展情况
一是乡党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以乡、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由乡党委书记任组长，其他相关领导同志和部门工作人员为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。二是建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了乡、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。乡里专门印制民情日志8本，印制信息采集表200份，信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网格员绩效考核的制度。三是我乡积极做好网格员的培训工作，强化他们的责任意识和服务意识，提高数据采集的质量，在乡上选派专人管理网格化信息系统，做好上班每日登陆系统，及时录入相关信息。
五、加强法律宣传教育，提高群众法律意识
我乡按照创建无邪教示范乡镇的相关文件精神，深入开展无邪教示范乡乡工作，调整和充实了反邪教教育活动领导小组，制作展板，悬挂标语，深入机关单位和各村，做到了进村入户面对面的教育，深入学校进行了反邪教宣传，同时加强了对青少年进行反邪教的教育，使他们树立正确的人生观和世界观，从而在全乡掀起了一场弘扬正气、反对邪教的斗争，使广大人民群众认识到邪教的危害，树立起崇尚科学、远离邪教的观念。于6月10日召开防邪工作会，全体机关干部、村社干部和部分村民代表参加了此次会议，会上首先对邪教的本质进行了揭示，介绍了邪教的危害和特征，接着对“创无”工作进行了安排部署：要求各村领取反邪教宣传挂图和宣传标语，挂在场乡和村上醒目位置，村干部走村入户做好反邪教的宣传，进一步提高村民识邪、防邪、拒邪的能力。乡党委书记李某做了强调，希望大家深化认识，防邪工作是我乡一项长期性和基础性工作，不管任何时候，我们对邪教都是零容忍，对发现的邪教组织及其人员绝不姑息，一律依法处置。定期开展法制宣传，在村社干部会议上进行法律法规宣传、在场乡、重要交通枢纽开展了见义勇为先进事迹宣传、“三电”设施安全保护宣传、反邪防邪宣传等，悬挂宣传画40余幅，发放宣传资料20xx多份，取得了一定的成效。
六、做好安全防范工作，确保安全稳定
我们认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全社会治安防控网络，加强农村治安防范工作，不断提高全乡社会治安防控能力。
一是加强治安防范宣传。在农村开展治安防范宣传工作，提高安全防范意识。二是加强消防安全管理。为确保全乡农村防火安全，年初与各村签定了防火目标责任制，落实责任。在清明期间，召开防火工作会，认真抓好防火安全工作，对防火安全做了安排部署，并巡回各村检查各村防火工作，发现隐患，及时纠正。四是加强校园周边环境整治。乡乡组织派出所等相关部门人员对中小学、幼儿园校园及周边环境安全隐患进行了排查和集中整治，对黑网吧等娱乐场所进行排查，对排查情况及时整治，落实整改措施，。确保了校园和学生安全，全面推进校园治安综合治理，加强“防、控”一体化工作体系建设。六是做好刑释解教人员帮教工作。刑释解教人员作为重点人员由所在地治保会担负主要帮教责任，派出所包片民警不定期对其进行教育、帮助。
今年以来，我乡综合治理工作虽然取得了一定成绩，但是我们还存在一些问题和不足之处。一是基层群众民主法治意识不强，不能正确行使自己的民主权力，也不会通过正当途径反映自己的呼声。二是普法宣传力度不够，在深层次上需要下功夫。在今后的工作中，要不断的努力，改正不足，加强工作力度，为全乡营造稳定安全的社会治安环境。三是加强对网格化管理人员的培训，加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建”的氛围。
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