优秀的述职报告可以激发员工积极提高自身能力,述职报告不仅仅是向上级领导报告工作,也是向同事和团队展示自身价值的机会,好学范文网小编今天就为您带来了楼管转正述职报告精选7篇,相信一定会对你有所帮助。
楼管转正述职报告篇1
各位领导、同事:
你们好!
我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的'服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:
严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
楼管转正述职报告篇2
首先感谢公司的信任让我有机会担任公司财务一职,从今年的8月17日进入公司,已经有三个月的时间了。经过三个月的学习磨合,我已基本胜任公司财务工作要求,现向公司提出转正申请,望领导批准。
在这忙碌而充实的三个月里,首先,我在单位领导的帮助下了解了公司的运作流程、主要经营范围、前期预算情况和前期网上申报情况,保险直付这个新兴行业对于我来说既熟悉又陌生,既有财务的共通性,又有许多是我以前未接触过的,通过单位的培训学习,我深入了解了公司的经营情况,更好的理清了建账思路。
其次,在对公司情况有一定了解的基础上我根据公司自身情况,制定了一系列的财务制度及设备管理制度等,帮助公司建立健全了财务制度及报销流程。同时归集和整理了各地前期的发票和合同,与各地综管岗不断摸索,互相配合,顺利完成了平时日常费用的报销以及工资福利的按时发放。
第三,日常的账务处理、纳税申报工作也在有条不紊的进行,账务处理主要是通过审核费用等原始凭证,对符合真实性、合法性的原始凭证编制会计凭证并进行账务处理,月末进行结账并生成财务报表。根据实际发生业务情况编制预算执行情况表,严格控制资金的使用情况。纳税申报主要是目前我公司的主要税种有增值税、营业税、企业所得税和其他地方性相关税费,每月按时准确的纳税申报,同时指导公司旗下各地分公司的纳税申报。
我希望通过自身不断学习,能够帮助公司在税法规定的范围内合理避税,完成我公司的纳税义务又尽可能的减轻公司的税收负担。最后,处理其他一些财务工作,例如银行往来的沟通处理,税务机关政策的咨询等。
转正以后,我将继续以一个良好的心态投入到未来的工作中去,做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账审核工作。通过认真的审核和监督,保证会计凭证手续齐备、规范合法,确保公司会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥财务核算和监督的作用。
财务人员转正的述职报告3
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作;
二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;
三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳;
四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。
楼管转正述职报告篇3
尊敬的领导:
您好!
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在实习的时间过去,我更加明确,在××××工作是一个的稳定的工作,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次实习的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
一、初来乍到
作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感激××××能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心,这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的。掌握了很多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的前台知识,作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些,这是一个学习的过程,一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
二、工作方面
面对日常的`前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的,心态问题是最直接的,我来到公司之后就一直保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我需要话更多的时间去深入,在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态,这种积极是一定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多,我都是提前来到工作安排一天的工作,积极的做好工作安排,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的态度回应。
三、不足之处
我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都需要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是羞愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就需要纠正缺点,当然每个阶段都会出现不同的缺点,我会一直端平心态,好好纠正缺点。
此致
敬礼!
述职人:××××
20××年××月××日
楼管转正述职报告篇4
我于20xx年xx月xx号进入公司技术部,在技术部担任java程序员一职。在这两个月的工作时间里,我一直对自己要求严谨,遵守公司的规章制度,努力完成和完善分配给我的任务,参与了看守所工程的需求讲解到目前的代码编写。因为自己在经历上的缺乏,所以,我觉得自己比较适合从最根本的`开始做起。综合看己还有以下的缺乏:
1、没有工程经历,没有经历过系统和完整的系统开发。我希望同时也相信自己在这次的看守所工程中可以学到不少经历。 2、沟通能力欠缺,没有及时有效的和领导交流。这个可能和我的性格有点关系,我也希望能够有所改变。
3、发现问题的能力不够,在自己以往的学习方式中,欠缺一种主动发现问题的能力。今后,我会多注意这方面的训练。
在公司工作的这段时间里,我得到很多同事的帮助,特别是xx在生活上对我照料有加,两位经理也经常的与我交流,有不懂的地方可以向同事请教,同事们也都非常乐意为我解答。这些使得我在技术上进步不少,而各位同事的热情和帮助,使得我很快就适应了公司的生活。
楼管转正述职报告篇5
尊敬的各位领导:
光阴似箭,岁月如歌,我于20xx年9月参加并通过甘肃省农村教师特设岗位计划的考试选拔,分配到甘肃省礼县白河镇白河农业中学工作到现在20xx已有三年的时间了,在这里开始了自己人生目标的新起点,在这个优秀的大家庭中慢慢成长。转眼特岗服务期已到,三年来在领导的关怀和支持下,坚持以德育教育为核心,以教育教学为中心,努力提高教学质量,推进素质教育。
一、在思想政治方面
三年来,我坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的教育方针,忠诚于党的教育事业。在工作岗位上认真学习《教师法》、《义务教育法》等,思想端正,作风正派。积极参加学校安排的各种培训,努力提高自己的政治水平和业务能力。服从学校的工作安排,积极配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体,以校为家。注重政治理论的学习,以积极的态度参加教育活动,并结合自己的实际,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。
二、师德方面
全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,依法履行教师职责权利。忠诚于人民教育事业,关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公正对待学生。保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。始终严格要求自己,以身作则,为人师表、在学生中树立了良好的教师形象。
三、工作方面
作为教师,我热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于教学工作中,参加工作后迅速熟悉常规教学方式、方法,对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践,在课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法。三年来我所任教的.学科,取得了较好的成绩,从新课改以来,进一步贯彻落实新的课程改革标准,深入钻研教育教学大纲,订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志,多次参加各种教育培训,不断加强自己专业课程的学习。
在这三年中付出着、收获着、快乐着、进步着,在今后的教育教学工作会努力工作,用自己的全部热情来浇灌我深爱着的事业。经过三年的学习和实践,我已能胜任教学工作中的相关工作,在“特岗计划”合同即将满期之际,我向上级领导提出我的申请,我愿继续留在白河农业中学任教,请各位领导予以批准!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
楼管转正述职报告篇6
时间一晃而过,转眼间到公司已接近半年,在这段时间里领导及同事给予了我极大的帮助,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,取得了一定的进步也发现了自己的不足,对此我对领导以及同事们的指引和帮助表示由衷的感谢。现将本人这六个月来工作内容及进展作简要总结汇报:
一、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作内容如下:
1.配合完成**活动、十一国庆活动方案策划、执行方对接及现场执行;
2.负责**项目前期方案策划与合作方对接。目前针对史记大讲堂融媒体传播与麦芒音乐进行接洽与方案更新;
3.推进**工作。配合部门规划,与多家研学机构进行对接,并开展**工作(资料搜集整理、申报资料汇编提交及后期推进),目前资料已提交,待文旅游实地考察通过后进行**工作;
4.已完成**市场调研报告。在20xx年国庆期间对旅游市场情况进行实地调研,并出具书面调研报告;
5.旅游演艺项目策划配合。对旅游演艺市场情况进行调研与前期方案策划,并配合合作方来**考察交流;
6.战略规划汇编。根据公司目标各部门规划进行《20xx-2022年**公司战略规划》汇编工作;
7.对公司日常会议及活动进行拍摄与资料留存。
通过完成上述工作,我深知要成为一名称职的文案策划,除了要具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力,更需要保持对行业动向的敏感度,只有对行业发展趋向的规律有了一定的了解与把握,才能让我们在策划时,保证思路方法在行业发展洪流中持续的创造性。
二、通过培训学习和日常工作积累使我对文投精神、公司项目进展及发展规划方向有了更深刻的认识。6月份,刚进公司的我拿到了公司前几年的周刊、月刊合集,通过前几年的大事记与新闻报道对公司以前的发展思路与成绩有了更深更全面的理解。同时在对**和**推进的过程中,亲身经历公司将**的文化理想和“挖掘历史文化的当代价值,探索传统文化的现代表达”的发展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脉中的责任感。公司培育四大主体,打造五型企业的发展理念和以人为本、尊重人才的思想也更加坚定了我要做一名优秀**人,为**事业添砖加瓦的信念。
三、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这六个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
四、不足和需改进方面。虽然之前在文案策划工作两年,但因业务方向不同,因此自身对公司现有项目的理解深度还不够。在以后的工作中我会通过多看、多问、多学来提高自己的专业度和业务深度,努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
楼管转正述职报告篇7
尊敬的领导:
我叫xx,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任保安一职,负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
述职人:
年月日
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