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医院科主任述职述廉报告6篇

述职报告写好了有助于深度的自我认知和发展,述职报告可用于量身定制个人职业发展规划和培训需求,下面是好学范文网小编为您分享的医院科主任述职述廉报告6篇,感谢您的参阅。

医院科主任述职述廉报告6篇

医院科主任述职述廉报告篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

下午好!

我从20xx、9月份开始担任儿科副主任,至今已3年多,首先,感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,才得以让我在这个岗位上不断地成长。

儿科是个特殊的科室,工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低,奖金基本垫底,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面,我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下:

一、认真工作、任劳任怨

自从担任科室副主任,协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来,最主要的工作就是通过全科人员的共同努力,规范科室的规章制度,规范医疗行为,督促年轻医生完成病历,近3年无乙级病历,成为市级重点学科;圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作,并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童,工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而以病人为中心,实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将患儿的疾苦放在第一位,尊重家长知情权,选择权,隐私权,建立良好的医患关系。近年来,由于新医改的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,急患者之所急,想患者之所想,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。

二、不断提高自身业务素质

作为一名医生,光说不练是嘴摆式,虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端,但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己,才能使自己的业务能力不断的`提高,才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力,取得了硕士学位、晋升为副主任医师。

三、以后的工作打算

儿科的发展面临着机遇与挑战,新大楼启用后病床数增加近一倍,新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率,如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强,如能继续担任科室副主任,将尽自己最大的能力,协助主任、团结同事,更好的完成儿科工作。

谢谢大家!

医院科主任述职述廉报告篇2

2017年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:

一、廉洁自律,树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;

3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2017年获政府文艺最高奖《xx市政府文艺百花奖三等奖》和《xx市政府百花文艺奖银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2017年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

医院科主任述职述廉报告篇3

尊敬的领导:

20xx年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个述职报告如下:

一、加强理论学习,提高自身综合素质

在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;

二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的xxxx人。

三、恪守规章制度,履行岗位职责

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

四、增强防范意识,落实“三防一保”

能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

五、有成绩也有不足之处

经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。

医院科主任述职述廉报告篇4

终将政治思想工作摆在首位,带领医护职员在百忙之中抽出时间,坚持开展政治理论学习,加强思想道德建设,提高政治觉悟,每个人都有学习笔记,以创先争优活动主题,认真学习相关文件精神,并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度,理论联系实际。

经过学习,全科职员的整体素质有了提高,使科室具有较强的凝聚力,使每位成员都有较强的团体荣誉感,紧密团结,互相关心,互相帮忙。树立正确的人生观、世界观,使全科构成了积极向上、团结一致的良好氛围。

一、医疗业务情景:

xxxx年1-12月,共完成门诊诊病人次284人,比往年增长22.7%,中诊人次687人次,占门诊总人次的33.4%,完成住院治疗人数196人次,比往年增长2.5%,治愈率为8%,进出院诊断贴合率85%,均匀住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元,比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元,比往年增长25.2%,占业务总收进的42.5%,完成纯中草药收进5.7万元,比往年增长47.6%,占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%,人均门诊用度为17.27元,比往年下降8%,均匀住院用度119元,比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看,医疗收进、中草药收进有较大幅度增长,两者所占比例趋于公道,到达了以病人为中心,让利广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有医疗资源利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已发挥了作用。

二、医护质量:

在实际工作中我们做了以下几点:

1、医护质量水平不断提高,一切工作以质量安全为核心,把医护质量真正摆上卫生院的核心地位,今年,在院领导的正确领导下,继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,构成了同把质量安全关,同抓质量治理的良好局面,避免了医疗差错事故的发生。

2、转变了医疗服务模式,让患者了解医生护士简介,使患者放心的进行住院治疗,进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效的预防了医疗纠纷的发生。

3、开展了以患者为中心,以质量安全为核心,让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动,赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动,院领导不定期深进科室进行检查指导,逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%,病历书写合格率达98%,基础护理合格率达97%,患者进院宣教率达98%。经过整改,明显的'改善了病房内环境卫生差的状况,并开展了面向住院患者供给良好的生活护理服务,得到了患者的好评,一年来未发生一起医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目,为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。

组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛,并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛,取得了优异的成绩,组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和信任是分不开的,可是还存在着一些实际不足。

具体表此刻以下几个方面:

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出题目,我们是窗口服务科室,没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节,在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。

3、院内学习氛围不够浓厚,仅满足于做好日常工作,无发展特色中医专科的远期打算及近期计划,仅满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。

4、人才结构不甚公道,人才梯队尚未构成,专业技术职员的业务技能有待进一步提高。

总之我们有信心,在新的一年里,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展建功立业,全心全意为患者服务。

以上述职有错误之处,敬请领导和同事们批评指点。多谢大家!

医院科主任述职述廉报告篇5

一年来,眼科全体医护人员在院领导的关心指导下,充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势,使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中,我们主要做了以下几项工作:

1、提高医疗质量,促进医患和谐

医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。而且,医生面对的是活生生的病人,每例都是从未知而起,需要对手术,用药进行个性化的分析和指导,就更需要精益求精的品德和求真务实的精神。

目前,随着医疗改革的深入开展,病人已把优质服务放在就医的首位。所以,我科全体医护人员本着高度的责任心,有效的拉近了医患双方的距离,尤其对手术患者,重点把握术前术中术后三个环节,做到术前全面交代,术中认真处理,术后周到护理。

在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。

2、加强日常管理,提高经济效益

今年,在院领导的高度重视和医务科市场开发办的带领下,我们多次下乡宣传我院的优惠扶贫政策,并对白内障患者做了大量筛查工作,是老百姓了解区医院,了解眼科。全年共完成白内障手术xx多例,青光眼及其他手术几十例,术后效果均很理想,扩大了社会效益,做到了医院和患者的双赢。

在医院“绩效核算”的大环境下,在严格要求自己的良好服务中,我们不断提高自己的业务水平,坚持带领科室同志开展业务学习,认真学习新理论新技术,积极参加各种学术会议,了解先进眼科的发展方向,并用于指导临床工作,在做好病房手术的同时抓好门诊的各项工作。

3、抓好精神文明,控制药占比例

具有良好的职业道德,时刻牢记“全心全意为人民服务”的号召,明确自己所肩负的治病救人的责任,带领科室人员进行医德医风学习,加强职业道德建设,不断改进服务态度,转变服务观念,坚持因病施治,杜绝过度医疗行为,并使每位医护人员认识到他并不代表个人,同时也代表区医院,每个人都有责任为科室的发展而树立良好形象。

4、存在的问题

眼科的基础设备落后,人员梯队断档在医疗行势快速发展的今天已成为当务之急,十几年前的显微镜已无法满足目前的手术需要,人员紧缺也制约着科室的发展。

5、今后努力的方向

诚然,不足与成绩是永远相依先伴的。在今后的工作中,我们会进一步加强理论学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高组织协调能力和业务水平,带领全科人员搞好科室发展,搞好退队建设和人才培养,积极开展优质服务,用实际行动履行“一切为了病人,为了病人的一切”的服务宗旨,争取在新的一年中带领科室再上一个新的台阶。

医院科主任述职述廉报告篇6

一、努力学习,加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围

自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观、世界观,增强辨别是非的能力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。去年上半年,以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到党的群众路线教育实践活动中去,本人按照院党委的统一安排部署,结合自身工作实际,认认真真做好教育实践活动。通过院党委组织的系统学习教育,使我对党的群众路线教育实践活动的目的和意义有了更加深刻的认识;通过进行认真思考、自我剖析、自我反思,使我对自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识;通过参加教育实践活动、撰写心得体会,使我进一步加强了党性修养,锤炼了工作作风。按院党委群众路线教育实践活动对照检查的要求,我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,遵循实事求是的原则,对自己的“四风”问题进行了认真剖析,并对照《党章》进行了深刻反思,发现了自身存在的一些问题和不足,制定了个人整改措施,在平时的学习、工作和生活中不断总结经验,吸取教训,实现了自我完善,自我提高,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。明确了当前和今后的学习和工作目标,进而强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。严格遵守八项规定和“九不准”要求,廉洁履职。

二、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象

1、强化服务意识,转变工作作风。

彻底改变坐、等、推、靠等习惯,抛弃生、冷、硬、顶等作风。变被动为主动,变无问题为找问题,变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。

2、提高创新意识,增强创新能力。

由经验管理向科学化信息化管理转变,由人情管理向制度管理转变,抓住机遇,开拓创新,与时俱进,勇于冒险。

3、增强实干精神。

尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。工作严谨而不拘泥,雷厉风行而不毛糙,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情、昂扬的斗志投入工作。

4、正确处理各种关系。

对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。

三、强化管理,锐意进取。

开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初,面对崭新的工作环境,对工作理不出头绪抓不住重点,我也曾经彷徨过、失落过、气馁过,但是组织的信任、领导的帮助、科室的支持、职工的理解使我鼓足勇气,充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作,医务科上下团结一致,抓住机遇,面对挑战,开拓创新,坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,重点开展以下工作。

1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系

持续控制并提高医疗质量,必须强化三级质管网络建设,尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会,制订科室质管小组工作制度,明确各岗位工作职责,充实精干力量,加强质量培训,高起点、高标准、严要求,稳步开展工作。

2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度

严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各项医疗规章制度和工作人员岗位职责。

3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制

全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划,实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理,注重环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度,有效防范医疗纠纷,切实保障医疗安全。

4、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高

质量靠管理,管理靠体系,体系加以控制才有保障。根据省卫计委要求,结合我院医疗工作特点,制定切合实际全面量化的检查评价标准,借去年医师节之际,进行了全院病历质量展评、医疗操作考评。使全院医疗质量进一步得到规范。制订了《医疗质量检查实施方案》,规范了医疗质量检查工作,严格标准,奖惩结合,及时反馈,切实整改,旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程,重在持续提高医疗质量并形成长效机制。

5、加强医疗安全和医疗质量培训,有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院医师和进修人员等系列培训为着眼点,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员的职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量,保障医疗安全。

6、合理用药规范检查,减轻病人负担

认真贯彻国家卫计委《抗菌药物使用指导原则》及省卫计委有关规定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住院检查的连贯性,增强检查项目的针对性。

7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度,加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措施,提高医疗质量。

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