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培训心得总结6篇

平时多记录心得,个人思想境界才能得到升华,写心得体会的过程中我们一定要尊重客观事实,下面是好学范文网小编为您分享的培训心得总结6篇,感谢您的参阅。

培训心得总结6篇

培训心得总结篇1

校团委组织的团干培训结束了,我相信大多数学生干部还在意犹未尽的回味着。通过这次培训,我在思想觉悟上有了进一步的提高,认识到了自身的缺点和不足,能让我在今后的学习和工作中有了改造的机会,作为一名团干我很荣幸比普通同学多了一次锻炼的机会,也让我认识到了要做一名优秀的学生干部并不容易,需要去花时间和精力让自己去充实,培养表达能力,创造能力,还需培养对突发事件的处理能力。在这次培训后我有太多的感触,“进德修业,博学笃行”,或许不止这些。从第一讲的培养和践行社会主义核心价值观,到最后一讲的中国共青团的发展历史我都在认真的听着、认真的做着笔记。从社会主义核心价值观、学生干部的职责、作用,以及中国共青团发展对团干的启示。我对这次的培训感悟颇多,并学到了许多原来闻所未闻的事儿,我如饥似渴的听着老师所讲接的一字一句,我觉得这些从根本上提高了我的素质。

孙熙国教授的第一讲讲得很具体,从学习到生活,老师用风趣幽默的语言娓娓道出了那天的主题——社会主义核心价值观。从基本的社会主义核心价值观的基本内涵讲到我们日常生活中践行社会主义核心价值观,我沉醉在老师那充满智慧的思维里,作为社会主义核心价值观主要践行者的当代青年大学生,尤其是作为一名学生干部,,更应该从自己的日常生活中提高自己的觉悟,这些不仅仅是提高自身修养,同时作为学生干部,不论从那方面来说都要做到同学们的表率,

起到模范带头作用,这样加入学生会才能显得更有意义,同时在日常的学生工作过程中要从内心中流露出热情,真诚,友好,善意,表情要自然大方,有亲和力和面带微笑。向别人传递一种热心服务的感觉。与别人交流的同时,还要注重眼神交流;在日常的工作中我们要自己端正自己作为学生干部的姿态,平等公平的对待同学、对待事情,在日常的行为中切实提高自己对自己的要求,争取做表率,伟广大同学树立榜样。这些都是我平时未曾注意过的,也正是我们要下一番功夫学习的东西。

有时候我就想作为一个学生干部。我们更要有比别人更正确的学习态度、学习方法,明确自己的工作和学习的方向,正确处理两者的关系,只有体会到这一点,你才可能成为一个合格学生干部。学生干部在平时的工作,往往是比较繁琐和劳累的,并且没有嘉奖和赞美,只有在工作岗位中默默地工作,默默地付出。许多干部同学埋怨在工作中锻炼不到自己,学不到什么,其实,这只是他们没有认真对待工作罢了,我想做每一件工作都是在考验每一个学生干部,都在测试我们综合素质的高低。业务素质的体现,在我看来,不外乎又是繁琐的工作的表现。道德素质和其它综合性的素质,也很大影响着每一个学生干部的工作的开展,辟如没有道德或道德素质不高的人,他能全心 全意为同学服务吗?没有健壮的体魄,能有精力做好每一件事吗?这些素质的综合,往往也在很大程度上体现着我们的能力,是做好工作的关键。闫合作老师讲的“做一名华信人”正迎合了我以上的想法,让我真的是受益匪浅、或许多我来说更多的是一次对中国古代文化的大洗礼。

本来我原以为理论的学习多是枯燥乏味的,但在这次学习中,通过老师同学深入浅出的细致讲解,从我们身边熟悉的事物和日常的生活出手,生动的例子,幽默风趣的语言,我深深的被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼让人意犹未荆同时我也明白了,只有意识提升到一定的高度行动才能达到相应的高度。

从团干培训开始,总共三节理论课,在这三节课中,我学到了原来学校团学干部工作从来都是这么辛苦,但他们任劳任怨,无论做什么事情都是吃苦在前享乐在后,但还要受到许多同学在他们背后的冷嘲热讽和指指点点,然而他们病没有因此而抱怨,而是默默的承受这一切,再次用实际行动来证明了他们的能力,以此来获得同学们的肯定和认可。

这次理论课培训最让我记忆犹新的莫过于北京大学博士生导师孙熙国教授讲的“社会主义核心价值观”这堂课中间的“中国传统文化中的价值观”这一小节。我深深的理解了“中国文化博大精深”这句话,也让我知道了中国传统文化中对于君子品德即知识分子思想价值观念的要求。孙教授的课程诙谐幽默,讲解的十分精彩赢得同学们热烈欢呼和掌声。而霍清廉老师讲的“学生干部的成长路径”则结合霍老师自己的亲身经历告诉了我们青年实现自己价值的途径和方法。他从多个角度分析炮轰当今政府个别官员的党性不纯洁,作风不清廉的腐败问题,告诫广大青年端正自己的意识态度,树立正确的金钱观,强化自己的道德修养和思想学习,做服务同学、奉献社会的好学生,好青年。

虽然团干培训的理论课很少,但是堂堂都是精华,都是我们作为学生干部的向往。也让我们看到了我们安阳师范学院团委老师对学生干部的重视。以及引导我们学生干部对待生活和工作应提高认识、端正态度,提高组织策划能力和处理突发事件的应变能力。这次培训讲的最多的也是关于能力的培养,在以后的学习和工作中,如何塑造一个领袖的角色也尤为重要,要想成为一个好的领袖,就必须要有足够的能力,让别人来认同你肯定你。所以通过这次培训我充分的认识到:能力从来都不是与生俱来的,它必须在学生干部的自我教育,自我管理,自我服务中得以培养和建立,使自己的各种能力得以升华,然后把能力运用到实际生活中去。

最后我想说从现在开始只要我们大家心往一处想劲往一处使,遇到困难不放弃,失败了及时总结教训,成功了及时总结经验。我们这个组织会越来越成熟,组织的活动一点会越来越精彩。而我以后会在自己的工作中更加的努力,积极和勤奋。我对自己充满信心,对未来充满希望!

培训心得总结篇2

一、小学阶段要养成良好的读书习惯

小学阶段要养成良好的读书习惯,这点很重要。

1-2年级要背诵优秀诗文50篇,3-4年级要达到每天阅读1000字,5-6年级一天要达到2500字。该怎么办呢,--校长给了我们方向。她充分利用午间读、以说促读、以演促读、以写促读、以评促读、固定时间开展读书节、读书交流会和设计相应的评价机制激发读书兴趣,培养读书习惯,营造浓厚的读书氛围,创造良好读书环境,循循善诱,有目的地读书,培养毅力,形成习惯。

总之,培养学生的读书习惯,要从小抓起,从培养兴趣抓起。要多为学生创设展示的平台和机会,让学生通过交流,逐步喜欢读书,持之以恒,渐渐养成自觉读书的好习惯。

二、加强小学生硬笔规范书写指导和训练

写字是一项重要的语文基本技能。小学生的写字基本功训练包括写字姿势、执笔方法、笔画的笔法等训练。学生的写字基本功扎实了,才能促进学生书写技能的提高。

因此,教师对学生写字的基本功要给予必要的指导,科学指导小学生写好硬笔字,已成为一个不可忽视的问题。高校长给我们展示了一张正确握笔姿势重点解说图,希望我们能带着孩子开展静心“双姿”训练。她还编了能熟记于心的口令,非常适合小学生。

1.端正坐姿:下面进入写字课环节,请同学们整理好桌面(左书右本前文具),我们的口号是“端端正正写字,堂堂正正做人”,同学们端正坐姿。预备,八字形,两点靠,头抬高,脚放平,闭上眼,深呼吸(3次),睁开眼,认真练。

2.端正握姿:食指搭在花边上,笔杆靠在三线上,拇指贴在食指旁,拇指高,食指低。中指顶在笔杆下,无名小指贴中指,笔尖朝左60度,本子移动身不动。最后是学生的硬笔字与教师的板书有很大的关系。尤其是低、中年级的学生,所受的影响最深,根据小学生的心理特点,他们视自己的老师是完美的榜样,有人称“老师是一本活字帖”,这个比喻十分恰当。

因此,只有老师把板书写工整、匀称、流利、美观,才能有利于教学生写好硬笔字。

三、小学低年级教与学方式的转变,小组合作学习的高效要素

--老师就怎么建设小组、怎么管理小组、怎么合作、合作什么四个方面展开小组合作策略分享和体验,学习效果显著。

首先在怎么样建设小组方面:她将动作一一分解出来形象生动,可操作性强。接着她分别从口令管理、击掌管理、评价管理三方面就怎么管理小组展开分享和体验,我亲身参与了整个小组合作,效果良好,给了我们现场直接感官体验。

她的合作方式多样化:常态异质合作、转组同质合作、组际交流合作,不仅兼顾到了全体学生,还让小组合作学习高效有序。最后也是小组合作中最重要的环节就是要明确合作什么,明确合作的步骤,分配好任务,组内高效演练,不懂的重点帮助。真合作是要有互动、有分工、有展示;展示要想精彩,发言的人就要真实、自信、互动、有序、生成达到高效合作成果展示。

最后老师还给我们学以致用的时间,自己选一篇课文四人小组合作展开目标和流程设计,最后上台展示,我们组四个人统一意见选了六年级的《我最好的老师》展开小组合作设计,最后得到了老师和学员们的肯定。获得了--老师写的书:《玩出精彩的课堂——小学低年级教与学方式转变研究》,非常喜欢这本书,我会好好研读这本书,相信它会为我今后的教学指明方向。我们会不断前进的,谢谢--老师的那句:心动不如行动。我们做到了。

专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。在这种理论和实践的对话中,我喜悦的收获着专家们思想的精髓、理论的精华。聆听了--老师、--校长、--老师、--老师等的报告,使我感受颇深,受益良多。我不但萌发了多读书,博览群书,阅读有思想的作品的强烈念头,还立下了做有思想的教师的奋斗目标。就像--老师赠的一本书里写道:愿你赶上生命中的盛宴,不断前进。当你将信心放在自己的身上时,你将永远充满力量。在不断的教学实践中,相信路会走得更远。

培训心得总结篇3

首先,我非常感谢高培培训学院的老师们傍晚时分从遥远的地方来到我们幼儿园给我们上课,也要感谢我们的园领导给我们安排这样难得的机会参加这次培训课。

总的来说,参加这次培训课让我获益良多。我所学的专业是英语教育,对幼儿教育方面一窍不通,从事幼儿教育工作已有一年多了,自己从没想过要当幼儿园教师,也许是与自己所学的专业有关吧。当我听到有几位培训老师说:其实能当幼儿园老师是最了不起的&我觉得她们说的这番话也挺有道理的,因为幼儿园老师是培养幼儿良好行为习惯的启蒙老师,幼儿园老师的辛勤付出也是值得广大人民的肯定和赞扬的!渐渐地,我也会情不自禁地觉得自己很了不起,一股自豪感在心底油然而生了!记得还有一节课,那位老师对我们幼儿园各级教师做出了评价:小班级教师是细心的,中班级教师是有耐心的,而大班级教师是充满智慧的。听了这位老师的这番话,觉得心里美滋滋的,因为我一直都是担任大班级的教师,这也是我第一次听到这么高的评价,这句话也给了我信心,鼓励,让我充满信心战胜一切困难!俗话说:你一句微不足道的赞美,对别人的意义非凡。还有一位老师告诉我们:当你踏进教室门口的那刻起,你就要把你所有的烦心事,不开心的事全都抛到九霄云外去。我牢牢地记住这番话,每当我走到教室门口时,我就告诫自己:一定要以饱满的热情,打起十二分精神投入到教育教学工作中去,面带微笑接待小朋友们&除此之外,我还学到很多护理幼儿的方法,有关幼儿传染病的预防方法

千言万语汇成一句谢谢,谢谢高培的老师们,谢谢园领导&俗话说:养兵千日,用在一时。参加这次培训课的主要目的是要通过考试。最后,我希望我们幼儿园的全体教职员工都能顺利通过考试!加油吧!

培训心得总结篇4

在这个月主要工作是参与电解车间的带负荷试车工作;参与日本四台机组的调试验收工作、国产机组的调试工作;以及同审计核对电解车间pvc软板面积。

首先,在电解车间设备调试验收方面。在11月底,日本dm机组、立模铸造机组、阴极制造机组、阴阳极自动排版机组基本完成了调试工作。在调试过程中,日本机组出现了在11.28号开始对四台机组进行验收,全部合格。另外,残极洗涤机组、阴极洗涤机组、直线铸锭机组、阳极泥压滤机系统正在调试中。通过这次参与电解车间机组的调试及验收,我发现很多以前的数据和现在的有些差别,于是我开始整理所有数据,将所有资料进行完善。

其次,对电解车间的生产进行跟踪落实方面。

除铜岗位:由于在某次夜晚加锅之后,白天出现无法搅拌情况,由此怀疑可能是由于除铜岗位操作人员辅料添加不足导致。为更好的指导生产,张部长特地成立了夜间电解车间除铜岗位投料跟踪调查小组,以规范此岗位的辅料添加情况。同时,这对我在第二天进行粗铅的配料提供了依据。同时,我组织了负责取样,收铅的人员做好取回样归放等。

电解槽面岗位:记录每天的出装日期,记录出装时间,由此计算出电流密度、电流效率等。每天观察阴极板的的增长情况,以便以后更好的调控电解液的温度,铅离子浓度,硅氟酸根离子的浓度。在此过程中,师傅给我找了一些关于铅电解的一些知识,通过这些资料,我对铅电解有了一定的了解。渐渐的开始学习着做阳极板,精铅,电解液温度,以及硅氟酸根离子、铅离子的变化曲线,逐步了解其中的规律,以便于更好的生产。

不管是除铜岗位还是槽面电调岗位,对辅料的添加应严格控制,多加或少加都可能对半产品或产品造成巨大影响。

第三,在各种产品、半产品的取样化验方面。电解车间需要化验的物料有:粗铅,阳极板,除铜收尘灰,电解液,电铅锭,阳极泥。因为刚开始接触,t;莲山>程序比较混乱。后来在师傅的帮助下,开始理顺这些事情,包括:取样化验流程,跟踪化验时间,以及统计化验结果并进行分析等。

第四,在20__年电解车间的生产计划方面。20__年计划开96槽,根据生产周期,计算出每天应进的粗铅数、电解液进行补液的循环时间。将剩余粗铅中各元素的品位和预期的粗铅品位反映给师傅,以便于下一部进料的粗铅成分控制。根据电解车间工艺,做好粗铅及各辅料进厂,取样化验,生产的产品、半产品的生产指导工作。

在这个月里,学到了很多知识。特别是电解湿法方面有关极板、电解液调控以及精铅除杂方面的知识。另外,还应进一步提高综合协调能力。在以后得工作中做到及时、高效的完成工作任务,保证20__年电解车间的工作计划顺利完成。

培训心得总结篇5

能够成为酒店新进员工的一员,我感到非常荣幸。为了让我们更快的适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训,培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。

培训心得总结篇6

酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:

第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

一、学习内容概述:

此次学习的主要内容为三个地方:

酒店营??

模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营??

模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:

第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时,其结果就是整体营销,其意思就是强调各种要素之间的关联性,规定他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者规定出发,建立“消费者占有”的营销方向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

2、营销观念创新:它分为九个地方内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。

酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的销售培训内容,浅谈本人几点想法:

1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个地方来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵循酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、“经营要有主题 产品要有特色”

周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经xx年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策

的`顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

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