深化作风整顿优化营商环境工作总结7篇

我们可以将自己的工作经验记录在工作总结中，大家想要让自己在工作中有显著的进步，写工作总结就是最有效的方式，以下是好学范文网小编精心为您推荐的深化作风整顿优化营商环境工作总结7篇，供大家参考。

深化作风整顿优化营商环境工作总结7篇

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇1

同志们：

全省营商环境考核我市综合排名末位，138个县区、开发区营商环境监测评价排名后10位中我市就占了6位，一个单项工作在全省大面积落后，在xx发展历史上也是绝无仅有的，面对这种形势再不下硬茬、出狠招整治提升，势必将影响到全市对外形象和转型发展追赶超越大局，也无法向省委、省政府和全市人民交代。会前，市委常委会专门听取了营商环境考核情况汇报，新荣同志对搞好营商环境工作提出了明确要求。刚才，宏玉同志通报了半年全省优化提升营商环境考核情况，延长、宜川和高新区管委会、市工商局、市税务局作了检查，子长、延川、富县、甘泉、洛川和市发改委、市住建局、市行政审批服务局、xx供电局、地电xx分公司、市天然气公司提交了书面检查，远勃同志就围绕优化提升营商环境、加强追责问责作出安排，希望各级各部门警醒起来、汲取教训、引以为鉴，扎扎实实做好整改提升。下面，我再强调三点意见：

一、认清形势直面问题，增强责任感紧迫感，迅速扭转营商环境全省垫底的被动局面

党中央、国务院和省委、省政府高度重视营商环境优化提升工作，把xx确定为7个全国营商环境试评价城市之一，充分说明中省领导对xx的关心和厚爱。我市去年进入全省考核优秀行列，大家就沾沾自喜、马放南山、刀枪入库，工作标准和要求有所降低，今年二季度刚刚摆脱经济增速长期垫底被动局面，却又出现了全省营商环境考核垫底这个令人震惊的结果，给全市发展拖了腿、形象抹了黑。营商环境决定着一个地区的综合竞争力，是吸引企业投资的先决条件。打造优质、高效、便捷的营商服务环境，是市委、市政府贯彻落实中省部署要求，立足xx实际、着眼长远发展提出的一项重要工作，持续优化提升营商环境意义重大、影响深远。今年以来，市委、市政府紧紧围绕国家营商环境试评价城市、工程建设项目审批改革试点、全省相对集中行政许可权改革试点工作，多次召开专题会议，对优化提升营商环境作出具体安排，但从实效上看，很明显没有达到预期。第二季度考核较第一季度下滑5位，得分低于全省平均值2.42分，低于最高的西安市4.06分。我市营商环境差已是客观存在的不争事实，这一点从全市固定资产投资持续缓慢增长、招商引资项目难以落地、投资企业怨声载道、民营企业发展缓慢等多个方面得到印证。这次教训极其深刻，给我们敲响了警钟，当务之急是要找准问题的根本。从表象上看，问题似乎出在基层，但根源还是在上面，在市县两级政府和相关部门，与各级各部门重视不够、领导不力、措施不实、作风不硬有很大关系，与主要领导亲自过问少、深入研究少、协调解决少、督促检查少也有直接关系。这不仅是工作问题，更是政治问题，反映出各级干部四个意识不强，对高质量发展认识不足。从具体工作中看，我市在企业开办、降低企业成本、纳税办理、施工许可证办理、获得电力等方面还存在许多突出问题。比如企业开办我市需4.8个工作日，韩城仅需1个工作日;申贷费用我市需4865元，比全省平均水平高出2471元;窗口纳税我市需3.25小时，咸阳仅需0.13小时;办理施工许可我市需134个工作日，全省平均仅75.4个工作日;获得电力我市需5.6个环节，榆林仅需2.8个环节。从作风上看，近年来我们锲而不舍推动干部作风转变，收到了一定成效，但是目前大环境虽然形成、小气候依然存在，部门保权守利、本位主义思想严重，简政放权明放暗不放，一些部门对行政审批制度改革等待观望，存在规避心理，甚至有撒手不管现象;在项目审批时，办事人员慵懒散慢，不给好处不办事、给了好处乱办事，有熟人好办事、没熟人办不成事，甚至吃拿卡要;项目一旦落地，企业又成了唐僧肉，恶意阻工、强买强卖、轮番检查、雁过拔毛等现象普遍存在，我们的一些部门也习惯于做老好人，在解决具体问题过程中，常常睁一只眼闭一只眼，不管不闻不问。这些现象既有老问题、也有新表现，务必引起高度重视。

同志们，我们一定要清醒认识到落后的原因，承认我们是全省最差，要敢于直面问题和矛盾，知耻而后勇，形成思想共识，迅速行动起来，坚定务必摆脱垫底的信心与决心，切实增强优化提升营商环境的责任感和紧迫感，牢固树立不抓营商环境就是失职、抓不好营商环境就是不称职的观念，把优化提升营商环境作为经济发展的生命线，作为革命圣地的第一信誉、第一品牌，一项一项抓好落实，努力做到服务客商零距离、办事效率零延误、项目入驻零障碍、生产经营零干扰，打一场优化提升营商环境攻坚战。

二、聚焦关键环节，扎实补短板固底板，全力推动营商环境持续优化提升

优化营商环境是一项系统工程，各级各部门必须从全局发展的高度出发，坚持目标导向，突出问题导向，强化结果导向，在改善硬环境的同时不断优化软环境，全面建设审批最少、流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境。

(一)大力精简规范行政审批事项。深入推进相对集中许可权改革试点，市行政审批服务局、宝塔区、安塞区、吴起县要加大探索创新力度，建立科学合理、权责明确、规范透明、运行高效的行政审批机制。省上明确要求市县两级政府和省级以上开发区全部组建行政审批服务局，各县区要借鉴市上和三个试点县区经验，年底前完成县区行政审批服务局组建，全面开展相对集中行政许可权改革工作，积极探索既符合中省改革方向、又具有xx特色的改革路径和模式，实现一枚印章管审批，促进行政审批质量效率整体提升。尽快出台《xx市工程建设项目审批制度改革试点方案》，在审批标准、工作流程、办理时限、部门协同、监督制约、责任追究等方面进一步研究改进，探索建立审批效能改革6030模式，将审批时限在国家要求缩减至120个工作日的基础上，政府投资项目审批时限再缩减一半，60个工作日内完成，企业投资项目在政府投资项目审批时限的基础上再缩减一半，30个工作日内完成。继续精简行政许可事项，实施行政审批事项目录管理，做到目录之外无审批。进一步规范行政审批的受理、审查、决定、送达等各个环节的行为，所有涉审涉批事项要按照能减则减、能合则合的原则，对前置申报材料再简化，对行政审批流程再优化，对审批时限再压缩。对在推进行政审批改革中仍不放权的，不担当就挪位，不换思想就换人。

(二)努力打造便民利民服务体系。深入开展减证便民专项行动，全面清理烦扰企业和群众的奇葩证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，大力减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续。加强对承担公共事业服务职能企业的监管，指导企业公布公共服务事项清单，推出便民举措，引入社会评价，进一步提升供水、供电、供气、供暖等公共事业单位的服务质量。加快推进公共事业领域改革，打破不合理垄断，鼓励社会资本进入，以竞争推动服务质量提升。要进一步创新政务服务方式，完善互联网+政务服务+人工智能平台,推动政务信息系统整合共享，以一站一窗一章一网建设为抓手，全面推行马上办、网上办、就近办、一次办，让数据信息多跑路，让企业群众少跑腿，推动最多跑一次改革落地生根，不断提升政务服务便利化水平。

(三)着力营造竞争有序市场环境。进一步放宽市场准入，严格落实非禁即入,持续推进微信办照54证合一，简化企业开办和注销程序，实行企业名称当场核准，3个工作日内全面办理各类事项。加大证照分离改革，动态调整工商登记前置、后置审批事项目录，解决企业准入不准营问题，促进各类市场主体蓬勃发展。加快推进监管方式创新，促进政府监管职能和事前行政审批向事中事后监管转变，按照权责对等、权责一致和谁审批谁监管、谁主管谁监管原则，厘清审批和监管权责边界，强化落实监管责任，健全工作会商、联合核验、业务协同和信息互通审管衔接机制，做到放开准入和严格监管有机结合。要加快推进社会信用体系建设，全面推行企业信用分类监管，建立健全失信企业联合惩戒机制，加大失信惩戒力度，全面推行行业黑名单管理制度，让失信企业一朝失信、处处受制。同时，各级政府也要加强自身诚信建设，答应企业的事情、作出的承诺都要兑现到位、守信践诺，不能言而无信，不能新官不理旧账。

(四)全力降低企业生产经营成本。要坚决清理规范和降低涉企收费，减少各类检查和罚款，建立涉企收费目录清单制度，严禁越权收费、超标准收费、自设收费项目、重复收费，坚决清理取缔没有法律法规依据的收费项目和行政审批前置中介服务收费，实现清单之外无收费。严格将政府定价范围限定在公共事业、公益性服务、网络型自然垄断环节，把能让市场定价的都交给市场。要切实发挥我市能源资源优势和区位优势，努力降低企业用电用气和物流成本。进一步规范涉企中介服务，全面清理行政审批中介服务事项，公布并动态调整中介服务清单，推进中介服务机构与主管部门脱钩，打破中介服务垄断。加大金融支持市场主体力度。健全信贷担保体系和信用体系，支持商业银行设立小企业信贷专营机构，缓解中小微企业融资成本高的问题。

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇2

为切实加强2020年全省深化机关作风整顿优化营商环境工作暨警示教育会议精神，我局高度重视，迅速召开会议传达学习会议精神并立即认真查找本单位存在的问题和短板，立行立改，现将学习及整改情况做如下汇报：

一、组织学习，提高政治站位

为贯彻落实会议精神，要求全体干部职工，一要认真领会会议精神，把握核心要义，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和对我省重要讲话重要指示批示精神，认真执行国家《优化营商环境条例》《**省优化营商环境条例》。二要结合践行初心使命常态化长效化，聚焦形式主义官僚主义新表现，聚焦群众最急最忧最盼的突出问题，更加注重纠建并举，推进深化改革、制度创新，着力破解滋生不良作风、破坏营商环境的深层问题。提升办事不求人工作质效，为饶河跨越发展、全面振兴提供坚强有力水利保证。三要统一思想，发挥连续作战、不畏艰难、持之以恒的**工作作风，按照县委县政府要求，结合**工作实际，突出重点，将工作细化量化落实落靠。集中精力，全力以赴，按照河长制考核、农村饮水安全、水资源及水土保持等考核任务要求，各司其职，加快推进，确保取得实效。四要加强顶层设计，立足**工作实际，谋划长远，深入贯彻落实水利工程补短板、水利行业强监管总基调，重点针对加强防洪、供水、生态修复、信息化的短板建设，以及强化河湖监管、水资源监管、水利工程监管、水土保持监管等方面，科学编制十四五规划。

二、突出工作重点，狠抓作风整顿优化营商环境任务落实。

一是加强组织领导，真正把责任扛起来、考核实起来、督查严起来、榜样竖起来，确保作风整顿优化营商环境工作取得更大实效。二是完善政务平台建设，推进政务服务事项实现一网通办。截至目前政务服务事项共17项，全部达到零跑动。三是加强干部能力素质，切实提高领导发展能力、干部专业素养和服务群众本领，引导党员干部始终坚持以人民为中心的发展思想，真心实意为企业和群众办实事办好事。四是提升窗口服务质量，抓实抓好四零承诺服务创建工作，注重科学管理，强化跟踪管理和规范管理，全面提升窗口服务质量和效率。五是进一步强化责任、落实五细要求，全面开展自查自纠，逐人查摆问题和不足，强力推进整改提升，大力营造比作风、比担当、比奉献、比作为的浓厚氛围，努力建设模范部门、打造过硬队伍。

六是加强党的建设工作，重点整治党员干部弱、庸、懒、推、慢等突出问题，促进党员干部增强党性、增长才干、提能去庸，解决精神和能力的问题。

希望通过学习和整改，使**系统形成一个人人有事干，事事有人管，本色做人，出色做事，既有凝聚力，又有战斗力的和谐团体，为发展**事业而努力。

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇3

尊敬的各位领导，同志们：

优化营商环境是落实省委.省政府工作部署的实际行动，是破解经济发展难题.增强区域竞争的有力抓手，是广大群众和企业所盼。作为我们xx镇，有决心在县委.县政府的正确领导下，按照会议要求，认真谋划，精心部署，集全镇之智，举全镇之力，坚决打好优化营商环境这场攻坚战。

一是抓宣传，丰富载体造声势。回去后，我们将立即成立领导小组，切实加强对全镇优化营商环境工作的组织协调，研究制定切实可行的实施方案。充分利用会议.广播.标语.微信等平台，将会议精神迅速传达到全镇广大干部群众中，着力打造六最环境，引导全社会关心.重视和支持优化营商环境工作，形成人人关心营商环境.个个优化营商环境的浓厚氛围。

二是抓作风，转变职能提效率。围绕产业发展，在提高办事效率.提升服务质量.转变工作作风上下功夫，要切实简化办事程序，为项目建设和产业发展开辟绿色通道，及时帮助企业解决发展过程中遇到的用地.水电.融资.周边矛盾等各种困难和问题。今年在农业上我们要积极和xx农牧.xx乐林农牧和xx玉丰葡萄进行主动对接.跟踪服务，全力扶持，促进农业产业扩大规模.提质增效。在工业企业发展上，建立机关干部一对一入企服务机制，切实解决企业问题和诉求。鼓励和支持xx公司.环球铸造顺应产业环保政策，加快环球铸造机加工生产车间建设，拓展延伸铸造产业链，增强市场竞争力。

三是抓整治，提升环境新形象。结合全省百日环境整治行动，深入持久地开展环境卫生综合整治，巩固环境卫生整治成果，动员和发动全社会力量，逐步形成人人关注生活环境.人人参与义务打扫卫生的良好氛围。以打造营商硬实力为目标，突出抓好xx等村美丽乡村连片建设，重点打造xxx六个一历史人文景观，为翔山旅游开发奠定坚实基础。同时，加快交通基础设施建设步伐，推动全镇公路建设快速发展，努力实现全镇通达能力大幅提升，路域环境全面改善。

四是抓服务，助推园区新发展。围绕xx高科技产业集聚园区建设，镇.村两级在做好xx大道征地协调的基础上，将继续主动作为，提前介入，全力以赴做好园区扩建征地协调.矛盾化解工作，为园区建设扫清一切障碍。总之，我们xx镇将借这次会议东风，全面认真.不折不扣地贯彻落实好本次会议精神，打好营商环境建设的攻坚战和持久战，为全面建成小康社会.实现xx振兴崛起作出应有的贡献，以优异的成绩向党的九大献礼!谢谢大家!

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇4

一、组织学习，提高政治站位

二、突出工作重点，狠抓作风整顿优化营商环境任务落实。

六是加强党的建设工作，重点整治党员干部弱、庸、懒、推、慢等突出问题，促进党员干部增强党性、增长才干、提能去庸，解决精神和能力的问题。

希望通过学习和整改，使**系统形成一个人人有事干，事事有人管，本色做人，出色做事，既有凝聚力，又有战斗力的和谐团体，为发展**事业而努力。

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇5

为了不断优化我区经济社会发展环境，营造良好的招商氛围，我中心根据国家、省、市、区整顿工作作风、优化营商环境相关文件要求，自医院通过开展一系列整顿工作作风活动，发现了一些新问题，现将具体情况报告如下：

一、开展整顿工作作风优化营商环境情况

（一）加强组织领导，强化责任担当

我中心成立以xxx为组长，xx为成员的整顿工作作风领导小组，下设办公室由xx负责。

（二）整章建制，规范单位管理。单位重新制定修改各项规章制度共计274项476页，其中包括单位管理、人员岗位职责、技术操作规范、医疗质量安全、医德医风、医疗服务等方面。严格规范我中心医务人员执业行为，标准执业、规范执业，坚决杜绝生、冷、硬、靠的服务态度和勒、拿、卡、要的工作作风，杜绝收受红包和回扣行业腐败现象的发生。

（三）开展加强行业作风建设，创建xx活动。我中心以xx创建文明城市为契机，在全中心范围内开展了加强行业作风建设，创建xx活动。以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，优化营商服务环境。

（四）强化服务意识，优化服务流程，不断提升服务水平。中心以党建工作的开展来促进医疗业务工作的创新和提高。将整顿工作作风与加强医德医风相结合，将创建文明城市工作与提高医疗服务质量相结合。

1、重新规范各科室服务流程，如婚检服务流程、孕前优生健康检查服务流程、补发出生医学证明服务流程、儿童入园体检服务流程、妇科计划生育门诊服务流程等，设立导诊台、咨询台，方便服务对象询问，并制作服务流程图悬挂上墙方便服务对象浏览。

2、各科室人员持证上岗，统一着装，佩戴胸卡，基本信息上墙公示，规范各科室文明礼貌用语，保证服务对象高兴而来，满意而归。

3、中心新址新增设科室将进一步提高群众的满意度。中心新址预计20xx年末交工使用，届时我中心业务范围将进一步拓展、服务人员将进一步扩充、服务能力将进一步加强、服务环境将进一步改善、服务水平将进一步提高。

4、进一步加强医疗服务管理，做到看病不求人。组织全中心职工学习贯彻落实省、市政府办事不求人相关文件精神。与区卫生健康局签订看病不求人行动责任书。切实提高医疗服务质量，解决人民群众看病就医难点、痛点、堵点，切实增强人民群众看病就医安全感、信任感、获得感。

5、实行首诊负责制。首诊负责制是医疗核心制度之一，实行首诊负责制不仅能体现医疗机构的责任和担当，更能让服务对象得到应有的服务和关心，我们以将心比心的态度面向人民群众，得到的不仅仅是服务对象满意的笑容，更让我们接地气，以实际行动践行不忘初心，牢记使命。

6、大力推进妇幼卫生惠民服务项目开展。每年利用2.14、3.85.20、6.1、爱耳日、爱眼日等主题日开展综合宣传活动。每年发放宣传折页数千份。2017年以来每年为辖区青年男女提供免费婚前医学检查近千人、免费孕前优生健康检查200余人、免费发放避孕药具3000余份、每年免费为辖区农村妇女提供妇女病普查服务、上环取环服务等。努力践行服务为民的宗旨，保障辖区营商环境在健康中发展，在健康中前行。

二、存在的问题和不足

（一）形式主义官僚主义方面

1、存在思想解放不够、工作做法过时老套，不适应发展需要的新问题。例如我中心开展的孕前优生健康检查工作尽管在区卫健局的以及两镇的支持下做了大量宣传、动员工作，但从总体上看，还存在难以解决的现实问题，如目标人群不准确直接导致怀孕率的下降。在单纯追求孕前优生健康检查率的同时没有深入思考如何在保质保量的要求下，进一步做到通过加强宣传力度、密切部门配合、提升服务水平，实现将单纯完成率的工作状态向完成质的工作状态转变。更好地服务广大准孕家庭。在提高孕前优生健康检查质量方面，还有大量的工作可以研究、探索并实践，还有很大的潜力可挖，还有很大的保质保量提升空间。

2、只注意表面、形式，放松对执行过程轻和执行结果是否落在实处。在开展中心工作作风检查时，有时过分强调文字材料，缺乏对工作人员的实际工作态度、服务质量进行详细了解，在执行落实过程中，往往忽视回头看过程，没有真正发挥整顿工作作风、严肃工作纪律的目的。

3、存在重制度建立，轻制度执行。缺乏制度的执行力，不能深入执行。

（二）干部不担当不作为方面

1、存在原则性不强，不敢开展批评，当老好人的问题。比如在执行中心考勤制度时。上班时间临时外出办公人员因公务紧急忽视递交请假条问题。中心考勤人员对出现的问题，往往碍于情面，没有做到及时批评指正。问题根源还是怕得罪人，当老好人的思想。

2、对工作业务不精的方面。由于一人多岗位原因，导致中心不能有计划的派送医务人员到上级医疗保健机构学习，使医疗技术水平滞后，不能满足服务对象对医疗技术的需要。

3、担当意识欠缺，主动担当作为不够。

有的医务人员缺乏大局意识，工作中发现问题和困难，采取回避态度，而不是积极想办法解决问题，等、靠、要的思想仍然存在。

（三）服务意识有待提高。

自我中心开展。。。。。。活动以来，各科室人员服务态度大为改善，随着活动的持续开展，我中心在服务群众方面的水平必将稳步提升。

（四）服务质量和水平方面。随着哈尔滨新区的不断建设和发展，外来人口和流动人口的不断增加，我们基层妇幼保健机构的工作压力也随之日益增加，中心由于多年没有新人进入，一直面临着人员不足，年龄结构断层的问题，一个萝卜多个坑，ab岗制度难以执行，长时间医疗服务人员缺乏外出系统培训学习机会，知识结构老化，服务质量和服务水平有待提高。

三、下一步工作思路和主要措施

（一）在严格执行制度上多下功夫。坚持制度面前人人平等，制度执行不搞下不为例，杜绝例外。领导干部起好表率作用，实现监督检查的日常化、长效化，保障制度的严肃性、权威性。加强责任追究制度，确保制度落实到位。

（二）增强大局意识，树立强烈的政治责任感和工作责任感，围绕中心、服务大局，从全局出发，树立大局意识，正确处理工作中的问题，做到有担当有作为。

（三）加强服务意识。在医院继续开展加强行业作风建设，创建三好一满意中心活动，在全中心范围内开展各科室创建优质服务岗活动，日常加大检查力度，确保活动取得实效，使医务人员把服务对象满意作为第一标准，进一步提高服务意识。

（四）进一步提高服务质量。组织全中心医务人员学习《医务人员技术规范》、《医务人员医德规范》、医务人员岗位知识等，同时积极创造条件送派医务人员到上级医疗机构进修学习，以引进新技术，开展新项目，进一步提高医务人员的服务水平，让服务对象高兴而来，满意而归。

（五）积极探索吸引人才、引进人才的路径，建立人才激励机制，给人才提供良好的发展空间。

（六）进一步提高创新意识，在充分调动职工的工作积极性、主动性和创造性上入手。对待工作中出现的新情况、新问题，集思广益，多渠道想办法解决，及时适应新形势发展的需要。

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇6

春节后刚上班，绥化市第一医院党委立即发出紧急集合冲锋号，连续召开了党委扩大会议和院周会，深入贯彻落实2019年黑龙江省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议精神。绥化市第一医院党委书记、院长孙继勇在会上反复强调：2月11日，春节后上班第一天，全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议在哈尔滨召开，这已经是本届省委连续第二年选择在这样一个时间节点召开深化机关作风整顿优化营商环境工作大会。我们要以省委书记、省人大常委会主任张庆伟提出的：以钉钉子精神推动整顿作风优化营商环境向纵深发展为契机，深刻认识整顿作风优化营商环境的重大意义，充分认清改作风优环境的重要性，不断增强改作风优环境的紧迫性，清醒认识改作风优环境的长期性，以作风建设为切入点，以钢牙啃硬骨头的劲头，持续整顿作风优化营商环境，切实增强打攻坚战持久战的思想和行动自觉，真正把省政府工作报告提出的努力做到办事不求人落到实处，推进落实我院看病不求人具体措施，为落实优化我省营商环境、推进健康龙江建设做出积极的贡献！

2月13日14:00，在总院五楼会议室由党委书记、院长孙继勇主持召开了春节后第一会——绥化市第一医院党委扩大会议，立即传达贯彻落实2019年黑龙江省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议精神。并就绥化市第一医院推进落实看病不求人和2019年医院七大工作任务进行了具体部署和落实。责成主管领导牵头，细化任务，明确分工，列出清单，抓好落实，抓出信心、抓出水平、抓出成效。围绕深化机关作风整顿优化营商环境问题建言出力，凝聚共识，汇聚力量。

推进落实看病不求人八大举措：一是推进行业作风建设，保持攻坚战持久战高压态势，将看病不求人作为政治担当落实到具体实际工作中。二是改善就医环境，优化就诊流程，全面规范门急诊、病房各项诊疗流程，缩短患者等待住院和等待手术时间，为患者提供更高效、优质、方便、快捷的就医服务，让人民群众在就医过程中真正有获得感、幸福感、满足感。三是加强全院干部职工就诊流程培训。全院每名干部职工都要熟悉院就诊流程，从急诊arr;门诊arr;病房，包括挂号收款人员、保洁人员、保安人员都要进行培训，从日常细节做起，从患者需求做起，为患者提供全员性、全流程、全覆盖的优质服务。四是推进预约诊疗工作，推行分时段预约诊疗和预约检查检验。对于预约患者实行优先就诊、优先检查、优先住院，引导基层首诊、双向转诊。五是严格落实医疗质量安全十八项核心制度，保证医疗质量和安全。各科室要做好出诊专家的安排，选派资历较高的专家出诊，坚决避免出诊专家不确定（急诊手术除外），患者挂号后等候出诊专家现象发生。六是继续做好便民服务和志愿者服务，文明导诊让患者顺心，舒心、暖心；增设便民服务设施，努力实现无缝隙陪诊服务。七是继续开通急诊绿色通道，以危急重症为重点，逐步完善加快胸痛中心建设。八是着力提升质量内涵，大力加强学科建设。重点抓好全市领先学科和院内重点学科建设，巩固现有优势学科，大力扶持一般学科，通过走出去、请进来，提升学科建设与管理水平。

就岁已开千重锦，新年再进百尺杆。绥化市第一医院坚持以深化机关作风整顿优化营商环境工作为总基调，以落实省卫健委看病不求人为工作重点，以人民健康为中心的发展理念，坚持一个标准改作风，一把尺子推动整改，持续推进我院医疗卫生事业向更高质量发展，不忘初心，牢记使命，努力工作，做新时代的奋斗者、新时期的追梦人，奋力书写医院新的更加辉煌灿烂的篇章！

深化作风整顿优化营商环境工作总结篇7

按照医院10月17日全院职工会安排部署，根据区卫计局关于印发《红花岗区卫计系统贯彻落实营商环境整治百日攻坚行动工作方案》的通知，区卫计发〔20xx〕223号文件要求，结合我科实际，认真开展自查自纠工作，现将药剂科（医技科）自查情况汇报如下：

一、全面自查

我科严格按照医院的统一部署，以国务院大督查关注的领域和20xx年第三方评估发现的不足为重点，围绕简政放权、服务监管、便捷服务三个不到位，以氛围营造清理整改作风整顿追责问责建章立制五大专项行动为抓手，重点自查了以下七个方面的内容：

1.我科严格按照岗位职责范围开展工作；

2.在日常工作中，不存在超过办理时限、办理程序不规范等情况；

3.药剂（医技）人员在日常服务中均尽职履职，业务水平均符合岗位职责要求但仍需加强，服务办理效率有待加强；

4.患者在划价取药（检查检验）过程中感到方便快捷，但因医院his系统不完善导致患者多跑路情况客观存在；

5.我科不存在红顶中介、违规违纪现象；

6.中央和省、市、区安排工作任务和交办事项均已按要求落实整改到位、及时反馈办理结果；

7.营商环境整治宣传氛围不浓，参与积极性不高。

二、存在主要问题