通过活动不仅锻炼了大家的意志,写活动总结时一定有所收获,写好活动总结对于今后活动的举办有很大的帮助,下面是好学范文网小编为您分享的银行活动总结模板8篇,感谢您的参阅。
银行活动总结篇1
为保护金融消费者合法权益,促进金融市场健康运行,维护金融稳定,xx银行分行积极采取多项措施,深入开展金融消费者权益保护工作,确保取得工作实效。主要工作开展总结如下:
一是建立完善消费者权益保护工作机制。
按照上级行和监管部门相关管理规定,制定了《中国xx银行分行消费者权益保护工作管理办法》,明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门,设立消费者权益保护办公室,配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员,负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。
二是提高金融产品信息透明度。
建立产品信息查询平台,公布各类产品查询渠道,真实披露产品和服务特点、相关风险点,计费标准和收费金额;对相关专业术语进行详细解释,对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区,在显著位置放置风险提示,公示咨询举报电话和投诉电话,方便消费者了解产品属性和信息,举报违规行为。
三是加强客户信息安全保护。
详细规定个人信息采集的规范和要求,销售金融产品只采集必要信息,切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外,不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限,不提供超出合作范围的信息,确保提供信息要素最小化。
四是完善客户投诉处理机制。
在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式,制定完善《客户投诉管理办法》,指定渠道管理部(消费者权益保护办公室)为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉,及时转发相关责任部室和支行,对确属短期内无法解决的与客户沟通,约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析,及时向相关部门反映,减少同类问题反复发生。
五是积极开展金融知识宣传教育活动。
在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区,配备必要、充足的.金融知识宣传资料,并为消费者取阅提供必要的便利条件;积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识,守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识,提高对现代金融的认知水平,帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。
银行活动总结篇2
为使全行女员工过一个快乐、祥和的节日,丰富女员工的精神文化生活,以更加饱满的热情投入到新一年的工作和生活中去,在第107个“三八”国际劳动妇女节到来之际,邮储银行青岛分行各级工会积极组织女员工开展了各种形式多样、丰富多彩兴趣活动。该行机关组织女员工开展了插花艺术及职场印象管理讲座活动,活动得到广大女员工的一致欢迎。
本次花艺课堂为每位女员工准备了插花套具及配套的玫瑰、百合、康乃馨等插花素材,特邀专业老师现场讲授了日常养护鲜花及插花技巧、怎样完成一个时尚、创意花饰摆设、花器选择、配叶修剪及颜色搭配等花艺基础知识,女员工们听得兴致勃勃,跃跃欲试。在老师现场指导下,女员工都亲自动手完成一件创意花篮作品,为自己送上一份温馨浪漫的节日礼物。
在《职场印象管理》课堂,该行邀请了国际注册高级礼仪培训师石女士为大家进行了精彩授课。课堂气氛活跃,员工们积极踊跃互动发言,大家通过学习了解了如何在职场赢得别人的尊重以及如何管理自好己的职业形象、提升价值,增加魅力;了解自己的五官、体型类型,知道如何进行服饰搭配,使每位“女神”都可以成为职场达人。
花赠美女,更为“半边天”巾帼英雄增姿添彩。此次活动不仅丰富了分行女员工业余生活,还让大家学会了通过插花来装饰自己的生活环境,点缀生活中的美。通过半天的讲座让女员工们对美好事物有更深层次的理解,不断提升大家的生活品质,以更加饱满的.热情投入到新一年的工作和生活中去。
银行活动总结篇3
3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:
一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
银行活动总结篇4
一、 活动目标:
1、 通过开展包饺子的亲子活动锻炼幼儿的生活能力和动手能力,同时体验劳动的快乐,增进亲子感情,培养幼儿从小有一颗感恩的心。
2、 借此机会,促进幼儿之间的沟通交流与友谊,增进班级的凝聚力,培养幼儿之间的团体协作精神。
3、 通过此次活动进一步营造节日热闹、快乐的气氛。
二、 活动准备:
大班老师提前通知5名家长准备包饺子、煮饺子所需的各种材料及工具等。
三、 活动地点:
两个大班活动室
四、 活动过程及要求:
1、 两个大班班主任通过校信通的方式提前告知家长包饺子活动,倡议家长在条件允许的情况下积极报名参与,最终确定5名家长参与并告知活动时间以及准备事项等。
2、 活动过程中一定要注意幼儿的安全,负责摄像的老师要跟踪拍摄包括操作间内外都要顾及到,同时抓拍温馨幸福的瞬间,为明年大班幼儿的毕业典礼做好准备。
3、 在包饺子的同时,老师要向幼儿介绍冬至的来历以及习俗。
4、 活动结束后要让孩子送上祝福的话语同时拥抱老师、家长,感谢父母、老师的养育之恩。
银行活动总结篇5
为了加强支行安全生产经营工作,提高全行员工安全生产意识,确保各项业务安全稳健运营,邮储银行信丰县支行积极响应上级行要求,扎实开展“安全生产月”活动。总结如下:
扎实开展安全学习
该支行利用每周二全行培训会,宣贯安全生产法律法规和行内安全生产制度,传达安全生产工作要求,普及安全生产相关技能,切实提升全体员工安全生产责任意识和制度执行力。
开展安全宣传活动
该支行通过微信、led屏、身边隐患随手拍等多渠道开展安全生产宣传,网点加强安全生产月现场宣传,向客户宣传安全生产知识,树立全民安全生产意识,邀请专业人士进行防火宣传,组织消防应急演练,营造安全文化氛围。
开展应急演练活动
应急演练作为安全生产月的重要活动内容,该支行结合夏季安全防范重点,着重演练防汛、防火和外部防盗防抢等内容,切实增强了员工的防范意识,提高了员工突发事件应急处置能力。
开展安全隐患排查活动
该支行以“安全生产月”为契机,开展了一次安全隐患专项排查工作。重点排查了机关办公场所、食堂、库房等重点区域,消防设施器材、消防安全出口、应急照明等消防设施设备、器材的配置、运行情况以及消防日常维保、检测情况。通过仔细排查,发现并及时化解了不少安全隐患,切实为银行安全生产提供了有力支撑。
银行活动总结篇6
根据河池市政府办公室《关于做好河池市20xx年“防灾减灾日”及防灾减灾宣传周活动有关工作的通知》精神,我局紧紧把握今年“弘扬防灾减灾文化,提高防灾减灾意识”的主题要求,大力宣传“以人为本、尊重自然”的防灾减灾理念,结合本局实际,采取多种措施,开展了形式多样的防灾减灾文化宣传活动,取得了较好的成效,现将活动开展情况总结如下:
一、提高认识,加大宣传发动
认真扎实地开展防灾减灾宣传活动,有利于唤起社会各界对全县防灾减灾工作的高度关注,进一步增强社会对灾害的防范意识,广泛普及灾害群防和自救互救知识,对深入推进全县减灾综合能力建设具有十分重要的意义。
我局把开展防灾减灾宣传活动纳入重要议事日程,召开了全体干部职工大会,对活动的具体开展进行全面动员发动,号召全体干部职工积极投入到对防灾减灾宣传周活动的宣传中来,在全局上下营造了良好的防灾减灾舆论氛围。
二、加强领导,精心组织
为了切实做好防灾减灾宣传周活动开展,我局成立了由局主要领导担任组长的防灾减灾宣传周活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责宣传周活动的相关事项,同时结合单位实际制定了切实可行的实施方案,保证了宣传周活动的顺利开展。
三、结合实际,确保实效
减轻灾害损失,避免人身伤害,关键是要调动公众参与防灾减灾的积极性和主动性。我局紧紧结合农业技术推广活动,加大宣传力度,动员广大干部职工及家属关注和预防各类灾害风险,提高防灾减灾意识,提高自救互救技能。
在活动中,农业局结合单位实际,就农作物防旱、防水、防风雹、防霜冻、防病虫害等相关问题进行广泛宣传,在一周的宣传活动中共出动干部职工下乡宣传150多人次,发放宣传资料3000多份。其中在5月12日“防灾减灾日”活动中,出动干部职工25人参加宣传,发放宣传资料1200多份。通过广泛宣传,教育广大农民群众学会了灾害防御知识,达到了利用防灾避险手段,达到减灾的目的,进而提升了防灾减灾的能力和效益。
银行活动总结篇7
按照上级《关于开展国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动的通知》要求,我单位以“12.4”全国法制宣传日为契机,精心筹划,集中力量,深入开展了法制宣传活动,取得了良好的社会效果。让大家都充分感受到法律的重要性,使法制的力量深入人心。现将我单位活动开展情况总结汇报如下:
一、领导重视,专人负责。
为切实做好“12.4”法制宣传工作,进一步开展法制宣传、弘扬法治精神,我单位高度重视,认真规划全面部署“12.4”法制宣传活动。成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的“12.4”法制宣传活动工作领导小组,对“12.4”法制宣传工作进行了统一安排部署,形成了法制宣传工作齐抓共管的良好局面。
二、活动开展情况。
根据通知要求,我们召开了专项工作动员会,制定了宣传计划,布置了具体的宣传工作。
(一)在机关大门口悬挂了主题宣传横幅。
(二)定期组织干部职工认真学习法律知识,并将理论和实践相结合,把所学知识运用到实际工作中去,提高了依法决策、依法行政、依法办事的能力。通过学习,全体工作人员的法律知识和文化素养得到了进一步提高。
(三)积极参与县普法办组织开展的各项活动,并结合本部门实际,重点突出对本业务相关法律法规的宣传。通过一系列法制宣传教育活动的开展,增强了广大群众的法律素质,促进了广大群众自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任,进一步增强公民宪法意识和法制观念,使人民群众充分认识到开展普法宣传的重要意义。
法制宣传工作是一项长期的社会系统工程,任重而道远,要长抓不懈。我单位将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,采取切实可行的措施,进一步搞好普法工作,为全面提高群众特别是机关工作人员的法律素质,全面提高社会法制化管理水平,努力实现由提高全民法制意识向提高全民法律素质的转变,实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理转变,全方位推进各项事业的依法治理,为依法治国,建设社会主义和谐社会做出积极贡献。
银行活动总结篇8
20xx年按照支行的统一安排,我主要负责对外营销和大堂管理工作。一年来,我立足本职工作、爱岗敬业,认真遵循支行的工作思路及各项工作方针政策来开展各项工作,作为一名营业室主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现将我20xx年的各项工作情况总结如下:
(一)加强市场营销,大力拓展资产负债业务。
存款是银行的立行之本,我充分认识到存款对我行今后发展的重要性,一直以来,我把发展负债业务作为我工作的重中之重来做,维护重点客户,推行差别化服务,为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式,从而达到了巩固老客户,发展新客户,带动潜力客户的效果。
(二)更新观念,多项措施并举发展个人金融业务。
一年来,我牢固树立渠道经营理念,找准了业务发展重心,积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中,年初抓住了旺季营销的有利时机,多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售,通过旺季营销的有效策划和有序推进,为支行全年个人金融业务的平稳增长奠定了坚实基础。同时,我还积极开展借记卡、公务卡的营销,并投入了较大的精力,取得了较好的成效,超额完成了市分行下达的任务;在公务卡营销上虽然资源有限,但也付出了极大的努力,最终签约15个单位,发放公务卡840张,超额完成了市分行下达的600张的任务,极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。
(三)加强网点服务质量管理,全面提升我行窗口形象
在金融市场激烈竞争的今天,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,作为大堂管理人员,一方面,我在日常工作中坚持做到以身作则,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。另一方面,加强对员工的管理,强化员工的服务理念,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
(四)同心同德,扎实工作,发扬团队精神,促进业务健康发展。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强全体员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。作为营业室主任,在抓好业务工作的同时,我也重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,员工队伍的凝聚力不断增强,呈现出蓬勃向上的发展势头。
二、工作中存在的不足
回顾一年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:
1、对理论学习未引起足够重视,认为营业室是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;
2、工作开拓、创新意识还不够,不能有效带动员工的营销意识影响支行整体竞争能力;
3、网点服务质量水平不能持续保持,服务规范不能持续做到做好;
4、对外协调能力需进一步加强;
三、20xx年的工作打算
我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。同时不断加强我行的对外营销工作。尽心尽责做好本职工作,为保持民主路支行业务稳健发展的势头,积极带领全体员工解放思想,不断提高综合业务水平和整体竞争能力,全身心投入到支行的各项工作中去。努力把自己培养成一个爱行敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。
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