领导在看你的年终总结后,就能知道一个人的工作态度是否端正,一篇出色的年终总结是要有实际的工作依据的,好学范文网小编今天就为您带来了2023康复科个人年终总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023康复科个人年终总结篇1
康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20_年工作做如下总结:
一、工作业绩基本情况:
平均每月住院人次45人
平均每月门诊人次80人
平均每天输液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想。
三、规范整体护理,争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
八、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
20_年,护理工作将借医院评审“二乙”之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
2023康复科个人年终总结篇2
20____年,是我科值得兴奋的一年,在医院领导班子的.领导支持及全科医务人员共同努力下,我科成功创建“全国中医特色专科”。并团结一心,奋力拼搏,按照年初的工作计划,重点提高医疗质量及医疗服务,建立特色学科,发展新技术项目,全面做好各方面的工作,积极推动医院二次创业及“三甲医院”的创建。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗指标完成情况:
我科20____年门诊就诊约8962人次,年住院人次约830人次,病床使用率约占135%,治愈好转率约占97%,医疗差错事故为0。年总收入达360万元,其中中医治疗率为100%。基本完成医院下达任务。
“臭氧治疗仪”及“电动直立床”在临床上的使用取得良好的临床价值和治疗效果,可观的临床治愈率大大的提高了我科在社会上的知名度,赢得了广大病患的信赖与支持。已成为我科室的特色之一,并为广大的病患带来福音。特色新进设备“射频治疗仪” 已投入使用,将会给我院我科带来更大的经济效益及社会效益。
今年我科成功创建“重庆市中医特色专科”及“全国中医特色专科”。
二、科室管理:
狠抓医疗质量管理措施的落实,认真落实医院的各项规章制度和技术操作规范,制订了康复流程及业务建设方案。围绕医院创建三级医院的工作重心,按照医院创建三级医院的工作要求,认真做好相关工作,完善相关的文档资料及病历,明确科室目标,积极响应医院创建三级医院的号召。加强医患沟通,完善投诉流程,做到病患有处可说。认真开展医疗质量评析,确保医疗安全。认真抓好业务建设,不断提升核心竞争力。提高科室职工的素质,定向培养专业技术骨干,提升技术水平及服务能力。积极宣传推介科室,提高我科在社会上的知名度,树立形象,造就品牌科室。
三、人才建设
学科发展,人才为本。我科注重人才培养,着力构建一支医德高尚、技术精湛的科室医疗队伍。常年派出业务骨干外出进修,习新事物、新观念、新技术。并招收各大院校及相关工作单位的实习生与进修生。定期组织全科人员学习进修学生开展疑难杂症病案讨论研究。同时,本着“高质量育才、高效益用才”的要求,我科全体员工正在积极的提高自身文化修养,不断考取更高学位自我充实,推动了科室及康复医学事业的后续发展。
四、参观交流
我科多次迎接重庆乃至外省各大医院的检查、参观、与指导。
均获得一致好评,也曾多次到各大名院校参观学习交流,积累经验,为打造一流中医特色专科及创建“三甲”医院打好基石。
五、面临危机
目前,中医院新大楼的投入使用设立康复科及骨科病房面积达1800平方,大大的增加了让我科核心竞争压力,我科现面临用房面积不足、病床短缺、设备老旧、无射频治疗开展的用房及可靠的安全设施,成为制约科室持续发展的关键。特别是科室用房面积不足,无法成立住院病房及“射频、c臂微创手术室”,严重限制了科室业务的发展及新技术新项目的开展,希望医院领导继续给予支持与帮助。
六、规划未来
我科室将继续完善管理制度,注重人才培养,严格实施工作制度,加强科研学术交流,提高社会、经济效益,力争20____年总收入突破400万。
总之,经过全科室的不懈努力,我科在20____年的工作中取得了较好成绩。在新的一年里,我科室会继续努力,做好学科规划,努力拼搏,为我院实现“三甲”综合医院而竭尽全力。
延伸阅读
时间一去不复返,一年马上就要过去了。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢?以下是小编精心收集整理的护士年度简短总结急诊科通用版,带给大家。建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
2023康复科个人年终总结篇3
尊敬的各位领导:
你们好!
回首过去两年,我从一名刚从康复治疗技术专业毕业的无知大学生,到找工作四处碰壁,当时也是因为本人性格较内向,大多时间喜欢独处,与人交流不多,造成沟通能力差,更不善在大庭广众之下演讲,诉说之类的。也是这个原因,面试屡屡失败,反过来,这又对我将来工作的激情有所打击。
20xx—20xx年,在河南省中医学院第一附属医院实习期间,跟随的各位老师的一言一行,都非常令我羡慕,甚至敬佩。那一流的口语表达,那一板一眼的动作,无时不反衬出我的弱点所在。所以,在实习这一年里,是我对自己改变的开始。
后来,来到了中德国际康复这个大家庭,在此,非常感谢各位领导给了我这个机会可以让我在这个平台上发挥。20xx年5月份正式来中德国际康复报到,遇到的全是新的(新城市,新大厅,新设备,新病人,新同事)。一脸茫然之下首先工作的部门是起立床和pt2,面对自己的第一个病人,总有些不知所措,不知该怎么与家属沟通,不知病人的治疗方案应该怎么设计,不知该怎么做病人的症状会改善,更不知治疗中如果出现事故时和出现事故后我该怎样办。还好,在遇见这些问题时,科室领导和同事给予了我非常大的鼓励和帮助。
20xx年8月份,我调岗到pt部门工作。这对我来说更是一个新的挑战。这一年,对于科室,对于我,都是非常值得浓墨重彩的一年。在此,我把我这一年的小小经验总结了一下,望领导指正:
第一:关于病人的事,事无大小。
康复本身医保报销比例就少,而且患者已经在前期投入了大量了医疗费用,这即使有钱,也不会这么任性,来康复科养老。这个病人由我负责,就是想通过我来解决他躯体上的痛苦,改善功能障碍,我当然要认真对待。上班做治疗,下了班,还要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我们上课时花半小时矫正了他的坐姿,而他其余时间还是按原来的异常姿势来坐的话,这样,康复效果很难达到。
第二:所有的事,都是十万火急。
有次上课家属告诉我说,今早起床,发现他的手肿了。我对家属说没事,只是轻微有些肿,患者都这样。不用处理。可到第三天,患者手肿非常严重,手背皮肤纹理消失,潮湿,还伴有疼痛。这时我才意识到病人的事,没有可拖延的,都是急事。 第三:“一人康复,全家幸福”,幸福的还有我们。
翻开科室空间相册,那一面面锦旗后家属,病人,大夫和治疗师的合影,总是非常骄傲。那时我就在科室空间里发了条说说并配了一张这样的图:中德国际康复,让你躺着进来,走着出去。
第四:康复是个团队,不允许任何一个人掉队。
我感觉,康复之所以是个团队,还是因为要把病人当作整体来治疗。患者出现问题,还需要整体来对待,每个部门的任务,分工不同,但是加在一起,就是病人的进步。 第五:帮助患者或家属做些工作之外的事,他会更支持你的工作。
康复更要服务。科室领导也是这样强调大家的。所以,医疗服务之外,生活中的关心和照顾更是暖人心的好事。所以,我想,大多数患者或家属对网上购物,智能移动
终端等这些东西不懂,我就对我的病人说,如果你需要买什么东西,我可以帮你。这些天下来,充话费,银行转帐,网上购物,手机故障等等都会找到我,当然,这样在治疗中更容易沟通。
第六:对于患者的病情,必须“抬杠”。
所谓的“抬杠”,也就是必须想尽一切办法,搜集一切资料,也要解决病人的问题。
第七:有空就要学习,除非你24小时都没空。
其他行业的情况我也不了解,从接解康复,我也知道,康复是个新领域,中国康复发展较晚,引进的许多治疗手法被不断改正,许多新理念,新技术,新思维还在层出不穷。我们只有接触这些新知识,才能可以让我们科室更好的向前发展。
接下来,对于未来20xx年的计划,如下:
1、 打好康复知识的基础,为顺利考过康复治疗师资格证,加油。
2、 养好收集病人数据的习惯,如果可以在康复医学杂志上发表一篇论文就更好了。
3、 提高科室及自己在业界的知名度,维护好同学的关系,吸引更多的病人来科室住
院。
4、 继续观注康复领域的新东西,争取看见自己的不足。
2023康复科个人年终总结篇4
新春将至,繁忙而紧张的20_年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照医院总体工作部署,在院领导带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可,同时也存在很多不足之处,需要进一步完善与提高。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,树立“患者第一,服务至上”的服务理念。
抓好医德医风和岗位职业道德学习,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,以优质的服务和精湛的技术让患者满意。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高康复医疗技术水平:
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗事故的发生,无院内感染病例,康复治疗师严格康复治疗技术操作规范,无事故发生。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习,科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使我们这个年轻科室的工作逐渐步入正轨,业务水平稳步提高。
三、积极配合医院搞好科室搬迁和康复楼启用工作:
协助技术人员完成康复器械的安装、调试,并对科室相关人员进行技术培训,保证每台设备都能熟练应用。在医院的大力支持下完善科室的医疗设备,完善病房应有的设施,让患者满意。
四、稳中求进,积极引进新设备:
购进全套康复治疗设备,包括训练用pt床、电动直立床、智能关节康复器、综合ot训练工作台、美国吞咽治疗仪、加拿大生物反馈治疗系统、韩国上下肢主被动康复器、台湾减重步态训练系统、优德国际集团光能微电脑治疗仪中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪等高端康复治疗设备,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为中风后遗症、脑外伤后遗症、脊髓损伤及颈腰椎病的治疗提供了一套经济有效的综合治疗方法,从而更好的为患者服务。
五、积极搞好科室宣传:
在搞好康复临床工作的同时,积极配合医院搞好科室的宣传工作,编辑印制宣传单,编辑广播搞,录制广播宣传光盘,编辑彩页宣传材料,编辑挂历宣传材料等,先后组织科室人员到各个乡镇、各村卫生室、县城繁华地段等地积极开展宣传及义诊工作,发放宣传单5000余张,发放宣传挂历8000余份,义诊患者500余人,很好的宣传了新建的康复科。年底录制完成《走进康复科》视频宣传光盘,《曲周康复报》也于12月份定稿,准备发行,为康复科向更广更深度的宣传奠定了良好的基础。
六、聘请专家,扩大影响:
聘请中国康复研究中心专家坐诊,使广大患者在县内就能享受到国内权威专家的诊治,同时请专家给科室人员讲课,提高了科室人员的素质,请康复专家参加医院的康复科专题讨论会,得到了很多很好的建议,为康复科的发展指明了方向。
七、医院发展,科室有责:
积极搞好河北联大教学医院验收材料康复科的准备工作,康复科各方面需要的材料均已齐备;积极搞好大证验收的材料准备工作;同时为我院新增康复医学科的建设工作做了积极而有效的努力,并为申请市重点专科建设准备了各方面的材料。
八、不足之处:
科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复科住院患者及门诊患者数量少,专科影响力也有待提高,科室宣传没有深入开展与坚持,医疗技术形象仍然未被广泛认同,科室人员康复专业技术水平仍有待提高。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。220_年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
日子悄然流逝,下一年的钟声正在隐隐敲响,多少人在开始为写年度工作总结而伤神了!全面回顾一年的工作对提升自己尤为必要,您是否正在考虑怎么样才能写好编辑部的年度工作总结呢?小编经过整理,为你编辑了编辑部策划撰写全年度总结详细版1500字,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
2023康复科个人年终总结篇5
xx年社工康复科工作总结
在院领导的直接领导下,在各科室的帮助和支持下,我科全体工作人员奋力拼搏,努力工作,圆满的完成了各项工作任务,现将工作总结如下。
一、基本情况
自1月份受到院领导的委任,接管康复科,在原有的基础上科内工作区域增大1倍,工作难度加大,由最初的3名工作人员增加到现在的8名,康复治疗也由单一化逐渐转向全面化,并将社工理论,心理治疗以及志愿者引入到康复活动中,不仅得到患者的一致认可,而且大大提高了康复治疗的内涵。
二、工作开展情况
在各项工作开展的前提下,我们本着切合实际的工作思路,本着切实可行的工作要点,明确工作方向,避免临时性、盲目性,并且安排有序,忙而不乱的完成以下各项工作:
(一)全年累计参与康复患者25000人次,共评定出康复量表800余份,完成绩效目标规定的工作任务。
(二)全年共为216名收养患者过生日。共计花费1100.6元。
(三)定岗职业患者开分享会12次。
(四)完成手工十字绣作品12副,完成书画作品 15副。
(五)全年开展健康教育讲座15次。
(六)参与各种业务学习40余次。进行理论考核4次,技能考核2次。考试合格率100%。
(七)为全院职工及患者推广第九套广播体操。患者推广二套经络操。
(八)完成康复科区域重新规划,布置工作,新增治疗室7个。并制定各项工作流程,细则及规章制度。
三、全年接待参观及举办大型活动情况
社工康复科作为本院的一个窗口科室,工作中积极完成院领导布置的各项参观、接待、以及组织活动等各项任务,不仅让康复患者受益,感受温情,而且增强了科内工作人员的组织能力,同时也为院里增添光彩。
(一)3月初雷锋周活动期间接待了中国人寿宁夏分公司百名销售精英,宁夏地质局水环院四十余名同志来我院参观慰问,并与我院患者举行联谊活动。3月8日参加民政厅组织的庆三八职业礼仪比赛,我科受院领导委托组织排练节目,此次比赛取得了二等奖的好成绩。
(二)4月中旬自治区政府办公厅接待处检查指导。
(三)5月下旬接待深圳四十名企业家来我院参观慰问活动。
(四)为庆祝国际5.12护士节受护理部委托为全院护士进行护士职业礼仪培训。在5月10日庆祝活动中进行了护士礼仪展示,受到了院领导及各位同仁的一致好评。为庆祝我院建院四十周年庆祝活动,在5月中旬受院领导委托策划、编排训练晚会节目。
(五)7月中旬与黄河东路办事处举办爱幼助残文艺服务演出。
(六)7月下旬患者阳光艺术团成立。共开展 4次活动。(经络操比赛2次;趣味运动会1次;患者文明礼仪知识竞赛1次;)
(七)8月份接受各地大学生志愿者来科内进行一个月志愿服务活动。8月下旬授院领导委托参加“黄河善谷”慈善博览会服务工作。
(八)9月份义工联合会在我院进行服务基地挂牌仪式。并开展 9次义工活动。(宁夏书法家协会来院献书法;义工理发3次,共计200余人;王艳娣老师教授捆扎气球技术;陈丽君老师礼仪知识培训1次;芫玉老师教授色彩及服装搭配1次;参与文艺演出2次;指导院庆节目排练2次)
(九)10月组织患者庆祝“重阳节”文艺演出1次。
(十)11月接待宁夏医科大学见习生300余人次。
四、安全管理工作。
自3月份接管康复科,就把安全当做工作的重中之重来抓,不仅提高安全意识,而且强化薄弱环节的管理。每周开例会认真传达院务会精神,开安全分析会,讨论分析潜在的安全隐患,制定康复患者接送流程,要求在接送患者往返时,科主任护士长必须参与,并取得各科一名工作人员的协同下有序接送。在患者进入康复科后,保证所有患者在工作人员视线内进行康复活动。每周五全科人员安全检查一次,将存在的安全问题及时申上报,改进。并做好各种器械维护检修,全年共维修运动器械9件,及时杜绝事故发生。
五、民康小店工作。
定岗职业康复工作一直是我院的一项特色治疗。而民康小店的开设也是满足康复患者的需求,为此科内积极探索经营模式,取得的利润用于康复患者的康复活动中,充分体现了取之于患者,用之于患者。
管理当中,严把货物进货关,质量关,储存关,杜绝变质食品。并制定价目单、建立进货账目、出货账目,进出货管理规定。做到记账,现金、物品三人负责。
六、社工工作
随着我国医疗卫生体制不断完善,社会服务机制逐步健全,社工工作正成为为患者提供整体性照顾服务,良好人文关怀的重要力量,而我科作为社工工作试点科室,积极运用社工理论为康复患者提供高质量的服务。
(一)针对我院住院患者的基本情况及需求进行调查评估,为康复患者制定服务方案,依情况采用个案工作、小组工作两种专业方法开展工作。采取社工义工联动模式,将“以人为本、助人自助”的理念和方法介入到我院社工工作中,全年共开展个案7例(精神发育迟滞2例,精神分裂症5例);小组工作56次,开展5个社工工作坊。病区访视整理记录 7例,社工志愿者联谊活动63 次,共招募志愿者45人。
(二)社工知识培训
1.为全院职工进行社工知识培训2次。
2.参加全国.海南“志愿者管理培训”1人次;参加北京“社会工作战略高级研修班”2人次;参加全区“社会工作知识更新高级知识研修班”7人次。
七、创新工作
(一)结合以前开展的康复工作是将康复患者一一接到康复科参与治疗训练,康复人数有限,达不到人人参与的康复目的。而今由于我院住院患者增加,科室扩建。各个科室比较分散,同时我科工作人员较少,在带患者来康复科训练的过程中增加了安全隐患。为了使所有患者都接触康复治疗,并且能够安全管理。所以我们开动头脑积极思考创新发展,开展走到患者身边去,让每一位患者都可以接受到康复治疗。因此我们把以前接患者到康复科参与治疗,改为下到科室里在患者身边开展工作。并组建了多个活动小组,有合唱队,舞蹈队,瑜伽队。制定每日工作计划,每周总结,每月进行一次大型演出。并且根据收养收治患者情况在五个科室设立2面流动红旗,让患者踊跃参与,并激发她们的热情,让他们有所期盼,有所归属,共开展活动4次。取得了圆满的成功。
(二)由于工作人员专业受限,不能全面满足患者特长需求,为此科内工作人员经过学习,实践,引入志愿者参与到康复活动中,采用与志愿者联动,互助形式,尤其是义工联合会的加入,为我们康复患者带来了新鲜动力,取得了良好的效果。共开展志愿者义工联动服务20余次。
八、工作中的不足。
在院领导的正确领导下,在各科室的大力支持下,工作虽然取得了一点点进步,但是还存在着许多不足。
(一)工作还不够细化,不够深入。工作人员的康复医学知识有待于提高,培训学习内容需要针对性、系统化。
(二)没有及时总结工作经验,整体工作虽然上了一个台阶,但基础不稳固,还需要进一步巩固提高。
(三)弹性工作模式把握不到位。对长期住院的康复患者缺乏一个系统的管理。
(四)个别治疗室配置不全,治疗内容还不够深入。
九、明年工作计划
(一)加强岗位培训及技能训练
在现有工作岗位基础上,在提高业务量的同时,重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流,工作人员进行康复技能特色训练,并能将社工理念更好的融入康复治疗工作中,从而提高康复效果,使患者尽快恢复社会功能。
(二)夯实工作基础,拓宽康复之路
1.在原有的工作基础上,开办“小工厂”。为了减缓长期住院患者过早衰退,给康复患者搭建平台,提供有偿服务康复岗位,社工康复科与药厂联系,加工药袋,开办“小工厂”,提高康复兴趣,解决困难。
2.开办“小教室”“电脑室”。从儿童院转来的患者,缺乏进一步的教育,利用现有的资源,并取得义工联的支持,为患者开设小学课程,增长文化知识。
(三)运用心理治疗提升康复效果
为了进一步提升康复理念,使社工更好的融入康复,让患者达到身心的全面康复。开设“森田治疗室”“团体心理辅导室”。
(四)开展社工工作,加强志愿者、义工联动
1.全方位多层次开展社工工作。如“睡眠氧吧”小组治疗、“按摩工作坊”等。
2.定向招募特长志愿者,参与康复治疗活动中,进一步推进社工工作的开展,强化社工试点医院的内涵。
①加强与各临床科室沟通,对康复患者资料全面掌握,开展针对性的个案治疗。
②制定详细的康复计划表,有目的的开展康复活动。
③完成日常康复计划,并配合院里高效完成各个参观、接待任务。 ④招募志愿者,丰富“阳光艺术团”内容。
社工康复科 xx年11月26日
2023康复科个人年终总结篇6
xx年我们围绕办院方针,坚持巩固、充实的原则,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,使业务质量显著的提高,医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较xx同期增长70%。出院人次较xx同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人,且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较xx同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标,门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高,全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策,学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定,未发现医保违规行为。并切合我院实际,积极探索创新医保管理机制,变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理,慢病实行记账式管理,为患者提供了方便、快捷的医保服务,深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划,全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习,脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。
继续开展了以网络文化为载体,以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇;全院有博客70余个,发表博文816篇。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高,医患关系更加和谐,病员的覆盖面和辐射面不断扩大,脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市,今年有来自北京的病员,市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想,转我院后康复疗效显著,非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次,感谢留言30余条。
二、具体做法
(一)、各项成绩的取得,得益于我们有一个切合实际的工作思路,有一个切实可行的工作要点,明确了前进的方向,避免了临时性、盲目性,并且阶段性安排有序,有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施,真正做到目标明确切实,措施得当有力。
1、领导位置前移,深入实际,调查研究,从听汇报、批条子到现场办公,协助科室,出主意,想办法,发现问题,及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序,内科业务质量较往年明显提高,偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求,找出了工作的切入点。
2、整合优化资源,改造了后二楼及三、四楼大厅,改善了环境,撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区,扩大了规模,上了档次;眼科手术室移到后一楼,方便实用;输液中心与内科合并,减少了安全隐患;医保药械合并,创新医保管理机制,起步快,发展稳,达到了预期目的。
3、深化目标管理,进一步加强目标管理,真正起到督促作用,在提高业务量的同时,重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流,并以网络为载体开展文化推介活动,写论文,谈心得,发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长,体现了把虚实做事,把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划,并组织实施,全院上下可谓切实认真,紧张有序。师者,认真备课,有理有据,图文并茂。学者,认真听讲,谦虚谘询,理解消化。工作之余,既有埋头答卷,又有讨论争辩,自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础,以实用、有效为原则,进一步充实内涵建设,初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程,规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念,主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈,我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习,十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班,进一步提高了康复理念,同时学到了康复诊疗技术,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足:
1、虽然业务量大幅度增长,但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强,在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶,但基础不稳固,还需要进一步巩固提高。
四、建议:
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化,开展感动服务,强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质,结合工作实际,各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手,严格执行评定与治疗相结合的原则,提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下,巩固已取得的成果,开拓进取,拼搏向上,力争在新的一年取得更大的成绩,为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
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