写工作总结是为了更好地迎接未来的挑战,发挥出个人的最大潜力,为了记录以往工作中的不足,你会怎么写工作总结呢,好学范文网小编今天就为您带来了领导周工作总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
领导周工作总结篇1
有时候真的觉得做营业员很辛苦,特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的海信彩电销售,从未看到过像今年这样的情况,一个月调三次价,整千的往下降,而且生意出奇的难做,各大连锁卖场怪招连连活动不断,对我的冲击很大,在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存。在此形势下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更优质的服务,优良的商品,优惠的价格去打动顾客,用激情去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量,如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课,并做好笔记,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪,从我们这个团队走出去的人,在其它卖场都是起着领军人的作用,我从她们身上学到了每台必争,不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方设法达成每一笔销售,巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日,店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的,但是每个人的面貌都是激情而主动的。
我们海信彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色,遥遥领先。对于20xx年,我算是交了一份肯定的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
领导周工作总结篇2
今天我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对喜来登酒店发展具有重大而深远意义的一年。在董事长英明果断的决策和正确的领导下,与时俱进,积极适应市场需求,使喜来登酒店走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报。获得较好的经济效益的同时,喜来登酒店在漳浦乃整个漳州的知名度也扩大了。今天我作为喜来登酒店总经理,向大家作20__年的工作总结和20__年的工作安排。
一、回顾20__年的主要工作
20__年的工作可以概括为“一个中心,两个重点,三个要抓”,详细的说就是“以顾客为中心;重管理树形象、重发展强品牌;抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效”。下面我将详细进行阐述。
1、一个中心:以顾客为中心。
“顾客就是上帝”以顾客的需要为目标、以顾客的满意为标准,这是每个经营者都必须遵守的信条。但是如何从行动中让顾客享有“上帝”感,不是靠一句就能展现出来的,要付诸行动从多方面着手:通过了解顾客的需求,提高员工素质,提高管理水平,提供舒适的环境,提高服务质量等等方面的工作相结合才能达到。根据顾客的需要,完善我们的工作方式,根据顾客的满意度来衡量我们的成绩。只有让顾客满意,酒店才能有更高的发展,因此酒店全年的工作始终围绕这个中心来进行。
2、两个重点:重管理树形象、重发展强品牌。
重管理树形象:科学决策,群策群力,一个企业要发展,必有一套行之有效的管理体系。酒店领导层根据各项工作任务的要求,制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性,极大地提高了服务质量和服务水平,也为酒店在漳浦同行业中形成标榜。
重发展强品牌:20__年,喜来登酒店全年客房入住率达x%,平均房价x元/间,餐厅就餐率达x%,日均收入x万元,在漳浦同行业中处于前列。这些都得益于硬件设施的改进、服务质量的提高。作为漳浦第一家四酒店,我们有着得天独厚的优势,但也深知行业竞争的激烈,谁能稳住更多的客源,谁就能达到更长久的可持性发展,20__年酒店积极寻找客源,通过市场调查,详细分析本县的竞争形势,与多家单位签订固定协议,稳固客源,在县委接待方面,至始至终,展示酒店质的服务,通过各部门员工的齐心努力,保证了全年接待工作无失误,得到了县委县政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣传和营销力度,利用媒体宣传自我,积极寻找培养新客源,努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范围树立起喜来登酒店品牌。
3、三个要抓:抓安全生产、抓文化培训、抓节能增效。
抓安全生产:酒店坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、整改;工程保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,消除安全隐患。大大提高了员工及管理人员的安全意识。
抓文化培训:酒店一直把对企业文化的形成和员工的培训作为一项重点来抓,完善培训方式,采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,安排当天的工作。注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。全年共评出优秀员工名,她们是全体员工中的佼佼者,是凯都人的优秀代表有、是喜来登酒店人的骄傲,我们要向她们学习,学习他们敬业奉献的精神,学习她们爱岗敬业、勤肯钻研的工作态度;更加学习她们善待顾客、细致周到的服务理念。
抓节能增效:首先,加强财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工的节约意识。对酒店的设备设施管理本着保养和维修相结合、修旧如新的原则,注意设备设施维护、保养,总结改进错误及容易损坏设备设施的操作方式,防患于未然;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的`环节要形成良好的操作习惯。
当然在一年中,酒店也突出了一些存在的问题,有些来自于客人投诉反馈的意见,有些是酒店部门自查所发现的。具体有以下几方面:
1、设施设备不尽完善。
2、员工队伍不够完善,员工流动率过高。
3、服务技能有待提升。服务技能主要表现在人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐;酒店尚未制订出切实可行的“绩效考核”;执行的随意性等个体行为在一些管理者身上时有发生。
4、服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
5、营销部未形成强有力的客户团队。
总之20__年取得的成绩都归功于全体员工不懈的努力。同仁们,通过大家的团结协作、共同努力,喜来登酒店在过去的一年中管理更加规范、制度更加健全,取得了更大的进步,我们喜来登酒店人可以自豪地说:是我们谱写了喜来登酒店新的辉煌篇章。
二、部署20__年度工作
20__年,我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待进一步提高,客观形势要求我们效益必须进一步提升。根据董事长的要求,我们今年的营业收入要比去年增幅x%。只要我们积极改革挖潜,完成任务我们是有信心的,在我们面前是机遇与挑战并存,压力与动力同在,在喜来登酒店人面前没有攻不下的难关,我相信只要抓住机遇,就能战胜一切挑战。
为圆满完成20__年全年任务指标,我们必须努力做好以下几个方面的工作:
1、内挖潜力,外拓客源,共同提高客户入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全同服务上下功夫。喜来登酒店上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销。建立客户档案,了解客人的爱好,无微不至地做好服务工作。为扩大喜来登酒店在漳浦县乃至漳州市的影响,适应不同顾客群体的需求,要利用一切喜庆机会,开展丰富多彩的特色促销活动。作个有心人,商机到处有,采取“走出去,请进来”、送上门、发贺卡、送优惠等多种形式,让顾客了解喜来登酒店,享受喜来登酒店的服务。
2、开展优质服务和创先活动,为员工展示才华提供舞台。继续评选季度优秀员工活动,对于当选的员工,颁布资金并作为职位提升的主要依据。在全公司营造争当先进、向先进学习的浓厚氛围,促进服务质量的提高。
3、做好各项服务保障工作,一切为了顾客的需要。客房部、餐饮部是公司的第一线,直接为顾客服务,代表着喜来登酒店的形象,喜来登酒店的形象如何,首先取决于客房部和餐饮部的服务。认真总结服务经验,提升服务质量,让顾客开心而来、满意而归,争取百分百的回头率。其他各部门除了出色完成本职工作外,要为客房部、餐饮部做好服务保障工作。财务部要及时准确、公平、合理地处理好涉内涉外财务,做好商品、物资采购,确保一线需求。保安工程部,做好水、电、暖、冷、气正常运行,设备完好无损,节能降耗,指挥、管理好顾客及员工车辆。人事部做好员工的选聘和人力资源的编制定员管理,绩效考核、薪资管理及员工培训工作。
同仁们,今年是喜来登酒店开业的第六年,也是漳浦成为优秀旅游县的第一年,我们要抓住这个大好时机,实现今年的营业任务,需要酒店领导的正确领导,更需要全体同仁的共同努力,让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,实现喜来登酒店经济效益的突飞猛进,以优异的业绩为喜来登酒店奠定坚实基础,为喜来登酒店品牌而努力奋斗!
领导周工作总结篇3
我的任务是协助支部书记开展思想政治工作。两年来,按照上级提出的各项要求和部署,认真开展思想政治工作,及时完成上级交给的各项任务,并结合我校的实际,努力增强思想政治工作的针对性和实效性,把思想政治工作落到实处。顾全大局,团结合作,廉洁自律,以身作则,具有奉献精神。主要抓了几项工作:
一、认真抓学习
两年来,根据全国深化各项改革和加快教育体制改革的形势,紧紧围绕学校教育教学这个中心,结合我校实际,按照“要精、要管用”的原则,组织教职工分层分类的学习,达到学有所得的目的。
我们的学习是按照下列思路进行的。一是以提高教职工的政治觉悟、政策水平为主线组织学习。这方面的学习内容主要包括党和国家的有关文献和时事文章,其目的是通过及时的学习,使大家尽快地对党的路线、方针和政策有所理解,有所认识,以便调整自己,自觉地与当前形势相适应。二是以掌握党和国家的教育方针政策为主线组织学习。包括中共中央、国务院和国家教育部有关教育的文件,有关教育形势的报道等。三是以精神文明建设为主线,围绕师德建设组织学习。其目的是引导大家更加明确地树立正确的教育价值观、质量观和人才观,增强教书育人、以身立教的社会使命感,加强尊重学生、爱护学生、保护学生的责任意识。这部分内容有关于精神文明建设的理论文章,有专家谈教育,有社会事件引发的思考性文章,有就在我们身边爱岗敬业的人和事。如《全面实施以德育为核心的素质教育》、《公民道德教育纲要》等,以及我校党支部几年来一直坚持开展的“树身边榜样,学先进典型”活动中推出的典型事迹。
二、以多种形式,开展思想教育工作。在这方面,主要做了以下几项工作:
1、以纪念改革开放30周年、迎奥运为契机,通过开展一系列活动,予思想教育于活动之中。一是开展歌咏活动,组织学校教师合唱队。通过高唱革命歌曲,抒发对党的热爱之情,展示了新民总校教师的形象,唱出了新民总校的精神,激发了大家的爱校之情;二是在党员中开展重温誓词活动和申请人学习党史活动。
2、积极慎重的做好党员的发展工作,并在发展工作中开展思想教育工作。解决党员和申请人的思想入党问题,是党支部一项长期的工作任务。支部始终把加强对党员和申请人的教育、管理和监督作为一项重点工作来抓。要求党员和申请人结合工作实际,在原有的基础上,努力提高自己的政治、业务素质,提高工作能力,在学校各项工作中起模范带头作用。要求党员增强党员意识,自觉地履行党员义务。召开党员会,对申请人做思想情况分析,布置帮助申请人的任务,使申请人能够尽快成长,成为学校的中坚力量。
今年有4名同志发展为中共预备党员,3名预备党员转为正式党员。在发展党员和为预备党员转正工作中,始终严格按照党的章程,做好发展和转正前期的思想教育、中期的政历审查和后期的征求群众意见、党员讨论及上报工作。并且,我把每次的纳新会和转正会作为进行
思想教育的有利时机,通过好的会风,宣传我们党的批评与自我批评的优良传统,体会作为一个共产党员的庄重与神圣。
3、以开展批评和自我批评的方式,扩大思想教育的`范围,增强思想教育的效果
批评与自我批评是我们党的优良传统,同志之间能够敞开心扉地进行批评和自我批评,也应在我们新民总校形成风气。我努力在党员中营造批评和自我批评的氛围,党员要有容人之度,从自己开始,虚心的听取同志们的批评和建议,在去年的党员发展会上,已初步形成了良好的会风,使党员和申请人受到很大的教育。
4、通过继续开展“树身边榜样,学习先进典型”活动,进行思想教育。
开展“树身边榜样,学先进典型”活动。这项活动的开展已有几年的时间了,之所以树身边的榜样,学身边的典型,是因为被介绍给大家的同志,就生活工作在我们身边,大家熟悉、了解,更容易接受,学习效果更好。或许他们还存在这样那样的缺点,但瑕不掩瑜。
三、落实精神文明创建活动和师德建设的工作
教师师德水平的高低,直接关系到学校精神文明创建活动开展的好坏,直接关系到育人工作的效果。因此,学校始终把师德建设作为精神文明创建工作的着力点,做到了组织落实和措施落实。应当追求的是管理文明、教育文明、科学育人;要营造的是追求进步、崇尚敬业、团结协作的校园环境。为此,学校成立的精神文明建设领导小组,由我负责完善和制定与精神文明建设和师德建设相关的制度,并对一些相关内容具体实施。我本着教育为主,和本着教育为主,处罚为辅的原则,对违反规定的教师进行耐心的教育,收到较好的效果。
四、加强了对团支部的领导和完成其它工作
以上为两年来所做的工作,本人较好地完成自己的本职工作,出色地履行了一名校级领导的职责,我会以此为契机,今后工作会更上一层楼
领导周工作总结篇4
第一篇:药监局副主任工作总结
一年来,在局党组的正确领导及同志们的热心帮助下,坚持以十八大精神为指导,认真学习政治理论、刻苦钻研业务知识、积极工作、尊重领导、团结同志、处处严格要求自己,较好的完成了各项工作任务。
一、认真学习政治理论和业务知识,不断提高综合素质
一年来,能够认真深入学习《科学发展观重要论述摘要》及党的十八文件。通过学习,使自己政治理论水平有了明显的提高。认真学习《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营许可证管理办法》、《行政许可法》。
二、扎实有效地做好业务工作
坚持理论学习与实际工作相结合,通过学习弥补不足、扩宽知识面,提高工作能力,较好地完成了以下工作:一是认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的审批审查工作。二是加强药品零售企业行政许可行为后续监管。三是认真做好药品零售企业换证工作。严格换证标准,规范换证行为。四是认真做好行政审批审查工作,增强服务意识,努力提高服务水平。五是增强创新意识,不断挖掘服务和效率潜力。做好日常监管及电子监管工作。六是加强药品不良反应监测工作。七是加强了药品生产企业驻厂监督。八是继续加强对特殊药品监管。杜绝流弊事件发生。
三、认真践行社会主义核心价值观
第二篇:药监局主任工作总结
一、着力加强学习,不断提高工作能力
一年来,我克服了较为突出的工学矛盾,坚持学中干,干中学。在理论学习的基础上,进一步加强党性修养,并坚持理论联系实际,指导食品药品工作。通过学习,进一步增强宗旨观念,拓宽了视野,开阔了眼界,提高了自身素质,使自己的政治理论得到了进一步加强。通过各种业务学习,使自己的综合素质能力有所增强,自身素质明显提升。
二、强化职业道德,认真践行党的宗旨
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,能够以身作则,不做出格的事;二是在为人处世上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、自省,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,筑牢防腐巨变防线。三是在处理工作关系上,能够做到宽容待人,公平处事,认真抓好协调;四是在工作上力求工作严谨扎实,精益求精。以饱满的工作热情和昂扬向上干事创业的精神状态全身心地投入到工作之中,坚持出勤、出力、出满勤,不怕苦、不怕累、不计较个人得失,同时能够勇于担当;五是注重廉洁自律,坚持实事求是,敢于坚持原则清正廉洁,严守《廉政准则》,做到堂堂正正做人,清清白白做事,在分管工作中,从不利用职务之便谋取个人私利,同时对分管的科室同志加强教育和引导,确保不出现廉政方面的问题;六是注重加强团结,发挥团结协作精神。尊敬领导,团结同志,不利于团结的事不做,不利团结的话不说,以自已的实际行动感染和影响身边的人和事。
三、积极履行职责,扎实抓好分管工作
一是对分管科室的工作计划能做到统筹考虑,思路清晰,条理清楚,对需要办理的工作任务,能周密安排。二是在机关事务管理方面追求高标准,严格按制度办事,加强机关的日常事务管理,机关的工作秩序井然有序,车辆的使用管理工作更加规范,后勤保障及时到位,公务活动有序开展。三是严格做到清正廉洁。做到廉洁自律,克己奉公。严格执行中央八项规定,坚持一岗双责,在思想上筑起反腐败的坚固防线,自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵蚀。能够严格执行药监部门“三条禁令”“十个不准”做到了勤政廉政。
第三篇:药监局党支部书记工作总结
一、加强学习,提高政治素质
二、突出重点,常抓不懈,扎实推进各项工作落实
一是始终做到加强团结,顾全大局。紧紧围绕食品药品监管工作,努力推进各项工作顺利进展,切实为食品药品安全监管提供政治思想保障。
二是尽心履职,认真履行支部书记的职责。在工作中,始终做到讲原则,重感情,促和谐,领导班子之间做到坦诚相待,互通情况,加强协调与研究,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
三是坚持严明纪律,规范了工作人员行为。认真执行中央八项规定和市局“四条禁令”、“十不准”要求。
四是开展“五进五提高”活动。以“服务群众、奉献社会”为宗旨,积极开展食品药品安全知识宣传进机关、进社区、进学校、进企业和进农村的活动。
三、狠抓支部廉政建设,不断强化廉洁自律意识
1、加强对廉政建设的宣传教育力度。一是坚持支部理论中心组学习制度。二是突出反腐倡廉教育重点。教育广大党员干部要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是大力加强廉政文化建设。
2、加强党风廉政建设的领导。认真执行廉洁从政准则,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育党员干部用人民给予的权利为群众谋利益,坚持吃苦在前、享受在后。
3、严格遵守中央《廉政准则》和“八项规定”。坚决执行党的政治纪律、工作纪律、廉政纪律,要求其他同志做到的,自已首先做到;自觉对照“四风”突出问题,逐项对比,查找自身存在的不足,改进工作作风,对于发现的问题做到自我落实整改彻底。
第四篇:药监局副局长工作总结
一、政治思想过硬
二、知识全面,业务熟悉
该同志认真学习法律法规知识,能准确理解和把握有关政策,结合实际,创造性地开展药品监督执法工作。
三、工作兢兢业业,成绩显著
(一)抓稽查监管,大力开展专项整治工作
1、整治药械生产环节。开展gmp飞行检查;对生产环节中的药用原辅料、药包材、药品标签及说明书等开展专项检查。
2、整治流通经营环节。一是开展餐饮食品安全违法违规行为百日专项行动。二是对全市药品、保健食品和化妆品经营企业进行了全面检查。
3、整治使用环节。加大对医疗机构药品和医疗器械的购、验、储、养、用各环节的监督检查力度,严查使用假劣药品和不合格医疗器械的违法行为。
4、整治广告环节。重点对以公众人物、专家名义证明疗效、处方药在大众媒体发布、擅自篡改批准内容和未经审批违法发布广告等行为进行监控。
(二)抓服务,促规范,确保医药经济健康协调发展
1、抓帮促,规范企业经营管理行为。在餐饮服务企业的申报工作中,切实加强现场指导,规范经营管理行为,简化办事程序,提高办事效率。
2、抓网络建设,进一步规范食品药品市场秩序。一是规范供应网络建设。二是规范监管网络建设。加大了乡镇村食品药品监督网络建设。
3、抓招商引资,落实市中心工作成效明显。一是大连鼎欣投资有限公司于7月20日正式与市政府签约。二是积极帮助药业提升生产能力。三是帮助金盛金属颜料公司办理规划建设许可证等事项,力促项目尽快开工建设。
4、抓“三送”工作,多帮助群众得实惠。落实“三送”工作的各项措施;主动协助联系药业和药品零售连锁公司,为“三送”点400多户村民,免费赠送防暑药、桶装食用油和面条等慰问品。
(三)抓特色,确保食品药品监管工作上水平
1、强化食品药品打假技术支撑。一是分三期进行了餐饮服务环节食品抽检,完成抽检食品、食品原料及餐具,22个品种1050批次;食品快检检体30批次。二是完成药品快速检验和抽验工作,完成快检检体100批次,抽验80批次。
2、抓电子监管,提升食品药品安全信息化水平。建立了以全程监管为中心的基本药物质量监管机制。完善了我市1108家食品药品企业基本数据,实施了药械企业安全信用体系建设。
3、抓示范区规建工作,巩固省级食品药品安全示范区创建成果。一是继续以落实三大责任和建立六大体系为载体,做到了“四到位”、“五着力”、“六结合”,巩固省级食品药品安全示范区创建成果。二是完成了1条示范街和第一期20家餐饮服务食品安全示范单位推行“文明餐桌行动”。三是以学校及周边餐饮食品安全为重点,开展餐饮保化日常监督检查工作,严厉打击违反餐饮保化等法律法规的人和事。
4、抓安全保障,确保重大接待活动期间餐饮食品安全。认真做好重大活动期间餐饮服务食品安全监督保障工作,确保了全年78次重大接待活动期间,来宾的餐饮食品卫生安全,不出事。
第五篇:药监局局长工作总结
一、夯实基础,强化责任,餐饮服务食品安全保障程度不断增强
要求中型以上餐馆和学校、托幼机构食堂等餐饮服务单位签订食品安全责任状,明确了企业(单位)食品安全第一责任人的责任;实行了50人以上群体性聚餐申报制度,食品原料购进索证索票制度,安全管理员制度;全面实施餐饮服务单位食品安全监督量化分级管理和诚信测评工作;保障了重大活动食品安全,xxxx年共安排重大活动食品安全保障78次;积极推行了文明餐桌行动;狠抓了小餐饮的整规,使380多家无证企业实现了持证经营;完成了食品的监督抽验工作;开展了餐饮食品安全应急演练;加强了对高风险食品的监管。
二、多措并举,狠抓落实,药械保化市场经营行为不断规范
对药业实行了驻厂监督,在源头上把好了质量关;对药械经营企业实行了“双向备案制”,确保购进渠道合法;对药械经营企业实行了电子监管,监督抽验,gsp认证检查,飞行检查,药械不良反应监测,进一步规范了企业经营行为。
三、铁心硬手,执法严明,有效地打击了食品药品违法违规行为
对“四品一械”的监督检查力争做到全覆盖,进一步加大了案件的查办力度。去年以来共查办药械保化案件43起,其中药械28起,保化15起;餐饮单位违法违规行为案件12起;罚没款37.3万元。特别是会同公安等部门打掉了一个非法肉制品加工窝点,抓获犯罪嫌疑人5人。
四、强化宣传,积极预防,市民的食品药品安全意识不断提高
积极开展了食品药品安全进社区、食品药品安全“五进五提高”、食品安全宣传周、药品安全宣传月等一系列宣传活动;xxxx年7月1日,《让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报道在《中国医药报》刊登,开展创建饮食用药安全社区做法在全国推介。xxxx年,本人被评为全省食品安全监管十大优秀人物。
此外,积极推进了重点项目区域性食品药品检验检测中心申报立项工作,完成了市委、市政府部署的招商引资工作,并被评为招商引资工作先进个人;xxxx年度药监局总体工作被省、市药监局评为综合先进单位。
第六篇:药监局xxxx年领导班子工作总结
一、加强学习,班子工作能力和思想政治理论水平进一步提高
坚持把学习理论与指导实践相结合,健全学习制度,确保学习实效。深入开展调查研究,增强宗旨意识,理论联系实际,充分发挥理论学习在统一思想、把握大局、科学决策、推进工作中的重要作用,提高监管实战水平,贯彻依法监管、勇于监管、敢于监管的方略。
二、坚持民主集中制,班子凝聚力进一步增强
三、切实转变作风,促进食品药品监管工作顺利开展
领导班子从抓好作风建设着手,切实转变工作作风,务实推进各项工作。一是牢固树立宗旨意识,发扬奉献精神,努力为群众办实事、办好事,维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守,发扬爱岗敬业精神,努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人,以制度约束和规范工作行为。
四、清正廉洁,深入开展党风廉政建设
一是积极履行党风廉政建设主体责任,制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》,明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室和工作目标、完成时限。二是开展集中学习教育活动,狠抓廉政文化建设,筑牢思想道德防线,提升廉政素养。三是严格执行“八项规定”有关要求,强化依法行政意识,积极推进依法行政,健全反腐倡廉制度体系。四是开展“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出问题集中整治工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动等党风廉政建设专项治理行动。
五、积极履职,完成年度食品药品安全监管工作目标任务
(一)重大接待食品安全保障卓有成效
xxxx年,我局通过加强领导,强化驻点,主动介入,实施全程监管,顺利完成了78批次重大接待(活动)的餐饮服务食品安全保障工作任务,确保了来宾的食品安全。
(二)饮食用药安全进社区活动卓有成效
着力打造了镇、社区等八个“饮食用药安全示范社区”,从社区层面夯实食品药品安全基础。xxxx年7月1日,《:让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报道在《中国医药报》刊登,创建饮食用药安全社区做法得到推介。
(三)食品药品安全科学监管卓有成效
xxxx年引导了380家小餐饮单位办理了《餐饮服务许可证》。102家保健食品经营者凭《保健食品经营者备案表》办理了工商登记。行政执法案卷质量受到市法制办的通报表扬,送市局审查的50份案卷平均分达97.5分。开展了春、秋季“护校”行动,学校及周边食品安全整治,药品“两打两建”专项行动,严厉打击保健食品“四非”专项行动等一系列18次食品药品安全专项检查和整治。完成抽检食品、食品原料及餐具,计22个品种1050批次,完成药品监督抽检80批次。开展了230多批次的食品快检和药品快检。同时,还推进了监管信息化、企业诚信、应急等体系建设,开展了应急实战演练。
(四)食品药品安全宣传卓有成效
抓住食品安全宣传周、安全用药宣传月、法制宣传日、“3·15”消费者权益保护日、科普宣传日等契机,结合食品药品安全示范创建和“三送”等活动,将食品药品法律法规和安全知识延伸到学校、机关、企事业单位、社区和乡村,共发放了20000多张食品药品安全知识宣传单和5000余份食品药品安全小册子,举办食品药品企业负责人和从业人员培训班6期,培训1800余人次。
六、主动跟进,全面落实中心工作
一是区域性食品药品检验检测中心重点项目进展顺利。
二是招商引资成果丰硕。
三是“三送”工作全面落实。积极筹资6万元支援“三送”挂点村,帮助该村解决饮水、修桥、修水渠、道路硬化等,完善村委会办公条件。联合市妇保院对村民进行义诊。携手药业有限公司和市佗王药品零售连锁公司在“三送”点开展献爱心送药下乡活动,为村民赠送家庭小药箱和防暑药物。同时开展了防范非法集资、党风廉政建设社会评价工作、“三送”工作政策宣传和食品药品安全的宣传。
第七篇:药监局副科级干部工作总结
一、认真学习政治理论,不断提高思想政治素质
一年来,能够认学习党的十八重要精神,努力践行科学发展观,不断提高思想政治理论水平。其次积极参加局党组组织的集中学习,并认真撰写学习笔记和心得体会;通过认真学习,使自己政治理论水平有了明显的提高。
二、加强业务学习,提高依法行政能力
努力抓好业务知识学习,使知识不断更新。认真自学了《药品管理法》等法律法规和《食品安全法》等法律法规的专题培训。经过学习培训,进一步提高了自己的业务素质和日常工作中解决处理问题的能力,为以后更好地适应工作奠定了良好基础。
三、忠于职守,努力做好本职工作
在一年的工作中,较好地完成了以下工作:1、认真做好药品零售企业经营许可及许可事项变更的材料审批审查工作及加强药品零售企业行政许可行为后续监管及零售企业换证等各项科室的日常工作。2、积极做好“三送”全覆盖等局里布置的各项中心工作。3、积极做好工会工作,履行工会主席的职责,认真处理好领导和职工的关系,化解职工的不良情绪。
四、端正工作态度,改进工作作风
对前来办事咨询的人员以礼相待,热情服务,避免“四难”现象,没有发生利用职务之便收受红包和请吃现象,严格执行干部廉洁自律的各项规定。
领导周工作总结篇5
时光荏苒,光阴似箭, 自顺峰上班以来已经快3年了,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,在领导的正确指导下,在同事们的支持和帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名收银的职责,能圆满完成工作任务.总的来说来收获了很多:
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,自认具备较高的业务素质与良好的品德,对工作有较大的责任感。只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够更好地指导下面的人员。虽然从事收银员工作已快三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着公司的发展,对收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,也清楚的能为下面的同事做指导。
作为一名收银,自认为当之无愧,但作为一名管理者,的确有愧于公司对我的提拔与信任。对于管理者的工作能力,我欠缺的太多,如:组织能力、领导能力、表达能力、自信力等。对工作没有自信是我致命的弱点,为此常常提醒自己处理任何事情应小心谨慎,不可有任何疏忽。但往往越是小心谨慎,就越紧张,结果往往适得其反。
有句谚语说的好,“一头狮子带领的一群羊,可以打败一只羊带领的一群狮子”,作为企业管理者都应像狮子一样,这样他的企业才会无往不胜,这才是管理者应该而且必须去完成的使命。我们应该端正自己的思想,改变从前的观念。把工作从被动变为主动,因为早已不是基层员工,应把该工作作为事业来追求,要有一颗永攀高峰的进取之心,逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需做点成绩来武装自己的头脑、丰富自己的经验,来适应这优胜劣汰的社会竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。
领导周工作总结篇6
回首20xx年对于我来说是充满机遇与挑战的一年,伴随我的是感激与惭愧,责任与重托。
一、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务
20xx年1 -10月在岩土公司领导的统一领导下我与项目部成员一起努力工作,互助互敬,在保证正常抽水维护的前提下,对剩余工程做好收尾工作。同时积极与总包单位、业主单位协调努力做好工程款的回收工作。
20xx.11-20xx.12月在院举行的岗位竞聘中,感谢各位领导和同事的信任,使我有机会走上了一个新的工作岗位,这对我来说既是机遇也是挑战,既有责任也有重托。在新岗位工作的这2个月中我感触颇多,首先,新科室的领导对于我这位新来的同事给予了很多帮助与关怀,让我尽快的了解这个新的集体,新的同事。其次,我也在大家的帮助下和同事一起工作,从中也看到了我们的一线员工是如何的辛勤工作。这些种种经历都让我更深刻的意识到,要做好领导工作首先要设身处地的为职工着想,想职工之所想,急职工之所急,做好服务工作,让职工没有后顾之忧,这样职工才能心无旁骛的为院创造更多价值。
二、思想政治方面
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平,充分消化理解“”的新的指示要求,以新的标准更加严格的要求自己。
这一年来,我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,对于新岗位的业务知识掌握的也不够全面,工作方式也不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为职工信任、满意的管理人员。
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