为了突出个人的整改能力，在写整改报告的时候一定要强调取得的成绩，整改报告的出现可以很好的帮助我们分析自己的问题，下面是好学范文网小编为您分享的对标整改报告7篇，感谢您的参阅。
对标整改报告篇1
开展保持共产党员先进性教育活动以来，我坚持边学习边查找问题，边查摆问题边分析原因。特别是进入分析评议阶段以来，通过自己找、组织帮、同志提、集体议，进一步明确了自己在思想、工作、作风、纪律和学习等方面存在的问题与不足。针对存在的问题与不足，提出如下整改措施。
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，着眼于保持党员队伍的先进性、纯洁性， 增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》，对照党员先进典型，结合本职工作，根据征求到的意见和建议，坚持解放思想、实事求是，有则改之、无则加勉，提高素养、锤炼党性的原则，采取相应的整改措施，进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，以提高素质、服务群众、促进工作为根本目的，以个人实际行动体现共产党员先进性。
二、存在问题
1、政治理论学习不够深入。由于工作比较忙，日常事务较多，学习不够系统深入，学习标准低、不够刻苦，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，浅尝辄止，没用真正领会精神、把握实质。在学习内容上存有不够全面、重点不突出的问题，对市场经济知识、现代科学知识、法律知识等重视不够，在一定程度上影响了工作的深入开展。在理论与实际的结合上做得不够好，有时不能从理论的高度分析研究问题，缺乏大局意识和超前意识。
2、工作作风不够扎实。由于长期在基层工作，对上级、对领导负责考虑得多，对基层、对群众负责考虑得较少，习惯于按上级和领导意图办事，滋长了一些教条主义作风，有时还发生脱离实际、脱离群众的问题，影响了工作质量和工作水平的提高。实际工作中急于求成的想法较多，对工作要求过于严格，对同志们的要求过于苛刻，总拿自己的标准去衡量他人，有时有急躁情绪，思想工作不够细致;对同志们交待任务多、关心体贴少，处理问题刚性多、韧性少，有时处理问题不够冷静。
3、开拓创新意识有待加强。面对新形势新环境，面对激烈的市场竞争，总是片面强调客观原因，忽视了主观能动性，畏难发愁情绪时有反复，“等靠要”思想还不同程度的存在。在某些具体问题上思想还不够解放，往往是执行政策多，开拓创新少。担任县委常委分管县工业园区建设工作以来，在涉及到一些具体问题时，特别是由于历史原因长期积累的遗留问题时，顾虑比较多，创新意识不够，工作力度不够大，有时处理问题不够及时果断。
4、廉洁自律严格不够。我把“有容乃大、无欲则刚”作为座右铭，严格遵守领导干部廉洁自律的有关规定，努力做到自重、自盛自警、自励。但在一些小的方面还存有不足之处，对一些交往密切的人也有一些土特产品交换，有时也存在公车私用，吃请、请吃、陪吃和超标准接待的问题。在乡镇工作期间，对党风廉政建设抓的不够细致、不够深入。对干部的思想教育有所放松，个别谈心较少，存有要求不严、疏于管理的现象。
三、整改目标
1、坚定共产主义的理想信念，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，自觉做好“三个代表”重要思想的拥护者、实践者，进一步增强责任意识、服务意识、奉献意识。
2、增强学习的自觉性，提高自我管理能力，形成自觉、科学、全面、系统学习的良好习惯，全面提高自身素质，争做学习的先进、守纪的表率，树立良好党员形象。
3、进一步解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新，创造性地开展工作，增强发展意识、服务意识、竞争意识，争做为经济发展服务的典范。
4、模范地执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。进一步强化组织原则、增强纪律观念，认真遵守县委常委的各项规章制度。
5、继承党的光荣传统，发扬务实、开拓、拼搏、创新的工作作风，以廉洁、高效的工作标准，努力在本职工作和分管工作上创造出优秀业绩。
四、整改措施
按照保持共产党员先进性的要求，针对自己存在的问题与不足，我决心从以下几个方面进行整改：
1、加强理论学习，坚定理想信念。把政治理论学习真正放在重要位置，无论工作再忙，事务再多，坚持发扬“挤”和“钻”的精神，在“广”和“深”二字上下功夫。一是持之以恒学。坚持以个人自学为主，个人自学与集体学习相结合。健全学习制度，制定学习计划，规定学习内容，明确学习进度和要求，坚持学习经常化、系统化。坚持做好笔记、写好心得体会，每月写心得体会，每年写两篇以上理论文章。二是突出重点学。重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策、社会主义市场经济知识和法律法规知识，全面提高思想政治素质和业务水平，努力把自己锻炼成合格的复合型人才，提高驾驭工作的能力。
2、强化宗旨观念，转变工作作风。在今后的工作注意发挥好“助手”作用，对主要领导的工作全力支持、积极配合，全力维护县委的权威和形象。在工作中，注意对上多请示，对内多交流，对下多支持，搞好团结配合。对自己分管的工作，尽职尽责，高标准、高质量完成，抓工作务求实效，干事情雷厉风行。大力弘扬求真务实作风，认真贯彻执行县委、县政府决策部署，始终把分管工作放到有利于“突破xx县、跨越发展”的大局中去把握，做好上级政策与实际相结合的文章，创造性地开展工作。
3、立足岗位，锐意进取，开拓创新，努力做好分管工作。一是在园区规划建设上实现新突破。把园区规划和城区总体规划结合起来，聘请专家进行科学论证。充分利用好xx帮扶资金，加快园区基础设施建设。二是在园区管理和运行体制上实现新突破。积极抓好园区管理体制改革和遗留问题的处理，对辖区内的企业实行封闭式管理，对村庄实行属地管理，对工作部门实行全面管理，对内部工作人员实行动态管理。在园区管理层全面推行公开制、首问负责制和责任追究制，为企业搭建“政策平台”和“服务平台”。三是在项目建设上实现新突破。围绕我县三大主导产业策划、论证一批项目，建立项目库。运用多种招商方式，千方百计加大招商引资力度，大力引进科技含量高、投资规模大、带动性强、无污染的大项目，努力把工业园建成全县招商引资的龙头区、高新技术的聚集区、出口创汇的先导区。
4、坚持清正廉洁，永葆公仆本色。经常不断地剖析、反盛反思自己，锻炼自己的人格，规范自己的言行，珍惜自己的形象。工作以高标准为目标，生活以下限为尺度，发扬艰苦奋斗的精神，坚决防止和克服为政不廉、铺张浪费、贪图享乐和以权谋私等问题，树立党委政府在人民心目中的良好形象。按照党风廉政建设责任制的要求，扎实细致地抓好分管单位和部门的党风廉政建设工作。
对标整改报告篇2
一年来，本着“爱岗敬业，潜心育人”的宗旨，力争干好本职工作，从不撂挑子，只要是领导安排的任务，尽自己最大的努力保质保量地完成。以生为本，提高质量为出发点。认真研究业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。谦虚谨慎，尊重同事，相互学习、相互帮助、坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。作为德育室主任和八班班主任，坚持学习教育教学理论，不断地自我充电，和同事团结协作，谦虚谨慎，尊重同事，虚心向他们学习，共同讨论，探索教学规律。廉洁从教，乐于奉献。
经过近阶段的师德师风教育学习，我深深地体会到“敬业爱岗，潜心育人”的内在核心。自己还存在着诸多不足及根源：
由于事务性事情太多，教育理论学习不够透彻，只停留在表象上，没有从实质上深入研究，导致教育教学过程中出现很多困惑。其根源于一是总觉得事情太多，没有时间；二是本人主观上未能合理安排时间，学习意识淡薄。
业务有待提高，本人一年从事化学教学，似乎是对教材很熟悉了，其实只是很肤浅地，不能动态地了解化学，不能与时俱进，其根源于思想僵化，仅凭经验教学。
教研力度不够，参加工作来，只是在本校听听课，外出听课机会很少，只抓课堂教学，没有把教学经验总结下来，写教研论文不优，只做井底之蛙，没有走出学习，究其原因是教学任务重，时间少，写作水平低，不善于积累。
做学生工作时，不够耐心，总想快刀斩乱麻进行处理，可惜效果不好，经过教育学生，有些人屡教不改，收效甚微。
针对性以上缺点，本人提出整改和努力意见如下：
通过网络资源和报刊，加强教育理论学习，收集素材，积累经验，同时学习自己主管工作的专业知识，提高写作能力，提高管理水平。把自己所学积极运用到自己教育教学实际中去。努力做到勤劳苦钻，精益求益。
加强业务知识学习，增强终身学习的意识，努力提高综合素质。努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，增强事业心、责任感，爱岗敬业。
坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。努力做到“潜心育人”。
对标整改报告篇3
省委开展为期一个月的“正风肃纪”活动，是对党员领导干部一次深刻的党性党风教育。是省纪委、省监察厅贯彻落实省十次党代会精神，加强干部作风建设的一项重要举措，是加快转型跨越发展、再造一个新**的迫切需要，是密切党群干群关系、凝聚发展合力的迫切需要，是加强干部队伍建设，优化发展环境的迫切需要。
在省第十次党代会上，***书记提出做好两件大事，实现再造一个新**的宏伟目标，提出要构建**特色惩治和预防腐败体系，把反腐倡廉建设摆在更加突出位置，与经济社会发展同部署、同落实、同检查、同考核。要求领导干部要自觉讲党性、重品行、作表率，严格执行《廉政准则》等规定，勤政为民，公道为政，廉洁为官。
我进取参加此次纪律作风整顿活动，认真学习了***书记在省第十次党代会上的重要讲话精神以及省纪委《关于纪律作风集中教育整顿月期间在县(处)级党员领导干部中进一步开展〈廉政准则〉对照检查工作的通知》，及时查摆自我在大局意识、职责意识、服务意识、效率意识、纪律意识等五个方面存在的差距和不足。严明领导干部工作纪律，并且努力从自身做起、做点滴做起。
一、不断加强学习，逐步提升作风意识
自从开展作风教育整顿活动以来，我严格按照省委、省政府的要求，在办公室的统一安排部署下，进取参加学习，认真查找问题。在学习方面，除进取参加单位组织的集中学习外，个人还坚持自学，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，我还注意对照要求，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。
对照廉政准则八个禁止、×个不准以及委的十五个不准规定，自我没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题，没有私自从事营利性活动的问题，没有违反规定干预和插手市场经济活动的问题，没有利用职权和职务上的影响力为亲属及身边工作人员谋取利益的问题，无违反规定选拔任用干部的问题，作风方面没有问题。在工作纪律、思想作风上自我始终能以...人的标准来要求自我，做到自觉、自省、自警、自励。
二、仔细查摆问题，深刻剖析原因
一是政治理论学习还不够深，学习标准不高。
由于平时忙于一般性事务、会务比较多，对理论知识的学习不够深入，异常是在时间上难以长期保证。平时只满足于读书、看报、学习文件，参加单位集中组织的学习多，自学时间少，对邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观缺乏系统的学习，对精神实质领会的不深不透，理论联系实际做的还不够，在运用科学理论指导实践方面还存在很大差距。
二是工作创新意识还不够强，工作方法过于简单。
处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有很好地深入基层、深入群众、深入实际，走程序性的老路，异常是缺乏先进地区大胆改革、敢为人先的精神。
三是自我要求不严，主动超前少。
在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。只满足于做好份内的工作，完成自我的目标任务，对全局的工作、大局的问题研究的还比较少、想的还不够多。超前服务意识还不够强。
三、明确重点，进取整改
一是要进一步加强政治理论学习。
今后我要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，及时学习领会党的文件精神，提高自我的政治理论修养，坚定自我的政治信念。进一步增强纪律观念、纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉加强党性煅炼，遵纪守法、廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的职责感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。
二是要加强作风建设，始终坚持与人民群众的血肉联系。
人民是我们党生存的根据、力量的根源、执政的根基。越是条件好，越要时刻惦记群众疾苦;越是工作千头万绪，越要把为群众办实事放在第一位;越是担任领导职务，越要主动深入基层，接好“地气”。
把学习弘扬**精神不断引向深入，坚持马克思主义的群众观，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，紧紧团结和依靠广大干部职工，与群众同甘苦共患难，全心全意为群众服务。坚持科学发展、关注群众心声，把广大群众的意愿充分体此刻各项决策和工作中，切实解决好广大干部群众最关心、最直接、最现实的利益问题;要树立正确的权力观、地位观、利益观，秉公用权、廉洁从政;凝聚广大干部群众的智慧，调动一切进取因素，构成强大合力，为建设和谐计生作出应有的贡献。
三是要进一步解放思想，保质创新精神。
努力突破传统的思维模式，用新的眼光、新的思路看待问题和开展工作。同时增强工作的创新本事，务实高效地做好本职工作。加强学习，提高整体素质，适应形势发展需要。勤于学习，坚定终身学习理念，带着用先进思想和现代科技知识武装自我，坚持理论联系实际做到学以致用，坚持学习制度，构成学习教育长效管理机制。
四是要进一步加强自身建设，提升服务意识。
结合全面提升年活动的开展，始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，进取适应新形势、新任务的需要，进一步增强大局意识、职责意识、忧患意识，增强拒腐防变的职责感和紧迫感。时刻以树立领导干部良好形象为自我行动、处世的准则，在生活上严格要求自我，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
对标整改报告篇4
为认真做好会计基础工作，建立规范的会计秩序，不断提高会计工作水平，我集团在接到贵局通知后，马上组织下属各公司对会计基础工作进行了全面的自查和检查，并按工作规范标准客观地进行了考评打分，对自查、检查中发现的`问题和不足之处，制定纠改措施，落实责任，限期改正。现将我集团会计基础工作自查情况报告如下：
一、会计机构和会计人员配备方面
我集团下属各公司遵守国家法律法规，依法经营，科学合理的设置会计机构，配备了各岗位会计人员。会计工作从上到下实施了统一管理，指导、监督和检查，会计人员变动、交接严格执行监交制度，资料完整、齐备。
二、会计核算方面
会计出纳人员严格按照《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度的规定，规范处理日常业务。按照规范取得原始或自制原始凭证，会计账簿记录规范，会计凭证、会计科目使用正确，装订整齐合规，档案管理规范。年终决算前，对全年的过渡性账户和固定资产进行清理，内外账务进行核对，年终经营状况反映真实。
三、会计监督方面
根据各项财经法律法规等，严格审查各项原始凭证，全部财务收支纳入公司统一核算，对各项资产进行监督，接受各级机关的监督检查。
四、内部管理制度
按照按照《中华人民共和国会计法》和国家统一会计制度的规定，建立了集团会计管理体系，各公司会计管理体系。建立会计人员岗位责任制度等，建立了有效的内控管理和考核制度，层层落实责任，加强内部管理。
五、存在的问题和不足
一是各项管理制度建设在新形势下还需进一步完善，会计有关登记簿建立不够全面。二是内部管理制度不强，管理制度落实不够深入。三是会计工作缺乏创新，按部就班工作，缺乏积极主动性。针对以上问题我集团将及时纠正，抓好制度建设和会计出纳人员素质建设，抓好各级管理制度的落实，力争将我集团的会计基础工作迈上一个新的台阶。
对标整改报告篇5
xx办事处坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，不断加强组织建设，完善工作机制，努力构筑社会消防安全“防火墙”，确保了辖区人民生命与财产安全。现将工作情况汇报如下：
一、强化组织领导，切实落实消防工作责任制。
一是建立健全消防工作领导责任制，制定了《xx办事处关于加强社区消防队伍建设工作的实施方案》，实行一把手负总责，分管领导具体抓，责任部门具体抓，定期召开消防安全专题会议，研究部署有关消防安全工作。采取层层落实责任制的办法，同各有关防火单位及部门签订安全目标责任书，把消防安全工作任务逐一分解到社区和物业管理单位。二是办事处成立了“社区消防中队”，各居委会成立“社区消防工作站”，充分发挥楼院长、志愿者热心公益的作用，组建义务安全巡视队伍，定期对辖区内的67个自然小区，48个自然院进行安全隐患巡查，形成了自上而下、全方位、群管式消防网络，确保了消防工作有序推进。
二、树立全民消防意识，保证消防安全工作高效运转。
一是完善消防安全一岗双责制度。建立消防安全档案，将消防安全教育工作作为对社区考核的重要内容，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出纰漏。二是建立健全联席会议制度、消防联络员制度、消防设施维护保养制度、火灾隐患整改制度、用火用电管理制度、群众举报制度、居民防火公约，保障消防法律法规落到实处。三是加强培训，不断提高消防技能。日常加强对社区义务消防员的业务培训，使其掌握基本消防安全检查方法，了解家庭防火的基本内容和注意事项，为社区消防工作奠定了坚实的基础。四是加大宣传教育力度，努力提高居民消防安全意识。着重对居民用火、用电、用气进行安全指导，将鳏寡孤独家庭、精神病患者、残疾人员列为消防监督重点户，定期进行防灾宣传和检查，消除火灾隐患和不安全因素。
三、存在的问题
1、社区消防基础设施建设不够完备，疏散通道不够畅通，缺乏消防水源，电源线路老化严重。
2、居民消防安全意识淡薄，缺乏自救逃生的知识和技能。
3、建设资金缺口较大，需要经费约36万元，办事处无力解决。
四、下一步工作打算
1、提高社区检查消除火灾隐患的能力，努力做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。
2、结合社区实际，制定灭火和应急疏散预案，熟悉消防设备，熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法，定期组织演练。
3、提高消防宣传教育培训能力，做到“消防设施标识化、消防常识普及化”，全力推进消防宣传“进社区”工作。
4、建立常态化监管机制，加强社区消防队伍的规范化、制度化建设，完善消防工作档案。
自接到消防安全检查通知后，我校立即组织进行了一次大检查，校长亲自带领学校安全员、总务主任、水电工及有关人员对学校的专用教室、教室、财务室等进行了全面自查，对报警装置进行检测调试，对消防设施进行全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、落实了安全责任制，消防安全自查报告。
学校都制定了消防安全责任制和各岗位消防安全职责，明确了各部门的安全责任和安全责任人，签订了《消防安全责任状》，并严格按照责任制和责任状的要求去做。
二、学校消防安全通道畅通；每楼层按标准配置了消防器材，并在有效期内。
三、校制定了灭火应急疏散预案，并定期组织师生进行了消防练习。
四、按照国家有关规定配置了消防设施、消防器材。消防设施和消防器材定期进行了检修，无损坏和不可用现象。
五、消防疏散通道、安全出口畅通。
六、学校定期对师生进行消防宣传教育和培训，并组织了消防知识竞赛活动。
七、学校每月都有安全工作会议及安全检查并有记录。
通过自查自纠，让广大教职工进一步认清肩负的`重大责任，增强忧患意识，自觉、主动地落实安全工作，全力维护好学校的安全与稳定。
对标整改报告篇6
学高为师，身正为范。教师是学生心目中的楷模，关系到学生的成长，关系到教育业的发展，所以对于每个教师来说，德就显得至关重要。因此，借助于师德师风学习这个学习的良机，我对自己做了自查自纠，并对出现的问题作了整改。
一、存在的问题
1、教学理论知识水平不够，有关教育教学的书籍看的很少，学习起来不深入。平常时间没充分利用理论指导实践。学习过后，就把它放在一边儿，不做深入内化，以至于记得快、忘得也快。
2、教学中，对于教材的'挖掘还不到位，力度不够，没把握好知识的拓展。课本浅显的知识注意的比较准一些，自己钻研的劲头儿还不够，付出的精力还不多。
3、对学生关爱还不够，有的学生问题不能及时发现，不能及时走进学生的心灵。对学生谈心、指导后，学生有没有真正改变，落实还不够，有时清楚，有时不清楚。以至于有些学生表面服从，内心却留下阴影。
二、整改措施
1、坚持教育教学理论学习，坚持一边理论，一边实践，一边钻研，坚持记教育教学笔记，以提高自身素质。作为一个教育者，要不断的学习、不断充电，千万不能让自己停滞不前。否则，会满足不了学生们的需求，让我彻底明白了：在社会信息发达的今天，在新课程教改的背景下，我们的老师不再是一个有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引领着学生们教会他们去找水喝的人。
2、教学中要刻苦钻研，以教材为中心，考虑学情，不仅限于死扣教材，要把知识灵活延伸。虚心向有经验的教师请教、学习，放下架子和其他同志共同钻研教学，做到共同进步，协作互助。努力做到向课堂要质量、要效率，让自己的课堂充满活力，学生真正学到东西。
3、关爱学生，以学生发展为重。努力做到关爱每一位学生，不歧视后进生，让学生都充分得到个性上的发展，做到及时调查、发现、及时沟通、反馈。尊重学生、不打骂、体罚学生，以“循循善诱”为主要策略，要让每一位学生心中感觉到你这个教师是个可以接近的教师，是值得敬重、佩服的教师，是一位合格的教师，要让学生因你而幸运。
总之，通过这次学习，我收获颇丰，尤其是身为教师应具备的能力。今后，我还会继续在学习中不断提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定会把做一名研究型的教师作为奋斗的目标，全方位的提高自己，使自己成为一个合格的、甚至是最优秀的教育工作者！
对标整改报告篇7
一、高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系
接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分，深化基本医疗保险制度xxxx，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理，实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来，在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话xxxx;热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习了《xx市职工医疗保险制度汇编》、《山东省基本医疗保险乙类药品支付目录》等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率81.4%，对服务质量满意率98%，受到了广大参保人的好评。
三、强化管理，为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。
二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制，实行院、科、组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查、监督关口前移，深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。
三是员工熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控，医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前，精于术中，严于术后。进一步优化服务流程，方便病人就医。
通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制，规范服务用语，加强护理礼仪的培训，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。加强妇科门诊的私密性，合理安排患者就诊，实行一医一患一诊室，充分保护患者的隐私，使得诊疗活动更加人性化、舒适化。重视细节服务，对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮，思想汇报范文中午就餐时间，为做治疗的患者和陪人免费发放面包。多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。通过一系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度一直在98%以上。
四、加强住院管理，规范了住院程序及收费结算
为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据市医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡，病历盖医保专用章。经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定，自觉使用安全有效，价格合理的《药品目录》内的药品。因病情确需使用《药品目录》外的自费药品，[特]定药品，“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了“知情同意书”，经患者或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准
医疗费用是参保病人另一关注的焦点。我院坚持费用清单制度，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理
医院重视保险信息管理系统的维护与管理，及时排除医院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严格按规定专机专用，遇有问题及时与医疗保险处联系，不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的`发生，保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照xx市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
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