工作计划让我们能够更好地规划自己的学习和成长,增加对工作的动力和意义,工作计划可以帮助我们合理安排工作的学习和提升计划,下面是好学范文网小编为您分享的个人工作总结及工作计划5篇,感谢您的参阅。
个人工作总结及工作计划篇1
光阴如流沙,悄悄地从指尖泄漏,不知不觉,20xx年接近尾声,新的一年又要开始了,在这除旧迎新之际,有必要作一次工作总结,自从进入旅游这一行,从懵懂无知到逐步深入,一直走的非常辛苦。虽说旅游业是一个朝阳产业,其实背后是包含了艰辛和付出,流血流汗不流泪,本着对旅游业的热爱,一步一个脚印,走过了无数个春夏秋冬,踏遍了祖国的五湖四海,磨练出一个从容的心态,不亢不卑,宠辱不惊,有幅对联曰“宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。”它是我现在最深刻的感受。20xx是我从事旅游业的一个转折点,4月份进入旅游公司,本着一颗真诚本份的心,全力以赴打造品牌,专心致志做好旅行社计调工作。计调,顾名思义就是计划和调配,它和销售部、接待部成为旅行社的三大板块,与导游部、财务、人事等组成旅行社的全部,也是旅行社的一个心脏。计调的工作极其繁琐复杂枯燥,旅游团的吃住行游购娱妥善合理安排,没有一点敬业精神很难坚持下去,它需要熟练专业的业务水平,细致、耐心的工作态度,合理、巧妙的预算能力,并且具有创新精神和时代特征。回顾xx年的工作,做了不少的计划单,基本建立起一个固定的地接网络,顺利完成了团队出 行任务,整理了各地长线价格,做到成竹在胸,成本领先,质量第一,但也有存在许多不足方面,归纳有以下几点:
1、和业务员沟通不足:和业务员充分勾通是做好计划单的第一步,这要求计调、业务、游客三者兼顾,相互沟通。弄清楚团队的要求,是否有购物需求,出行的对象是什么,有什么特殊需求,出行时间安排等,然后正确无误和地接社交待。
2、对旅游目的地熟悉不够:计调人员不熟悉旅游目的地,就会造成模糊的概念,不能合理安排行程松紧,造成游客情绪不稳,体力不支,导致旅游质量下降。
3、对票务运作认识不清:票务是旅游团出行的重要一环节,如何合理安排航班时间,满足旅游者的要求,就要求充分掌握票务信息,并且在第一时间落实到位。
4、地接社掌握缺少经验:对地接社的掌握很重要,质量就是生命,对于计调来说,给客人什么样的行程就给了自己什么样的人生,旅游质量的好坏牵动着计调的每一根神经。
5、工作量大而广、顾此失彼:要想做好计调工作,就要化大量时间和精力投入其中,熟悉市场信息,掌握业务运作策略,进一步提高旅行社经营水平。往往高速和短期的行为造成粗、松、快,站在长远利益角度,专心致志是做好本质工作的前提。
个人工作总结及工作计划篇2
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。
一、目前负责的工作有:
项目管理方面:
1/参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2/参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。
熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
部门质量管理工作:
1、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dxx0207001至dxx0620174为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
3、研发部各类会议的记录及情况跟踪。
进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
4、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。
每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
5。研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
个人工作总结及工作计划篇3
20xx年是不平凡的一年,从年初的雪灾,到年中的地震,再到年末的金融风暴,还没有来的急让大家喘口气,就有一个接一个的事情发生。对制造业来说,影响最大的,莫过于影响全球的金融海啸了,它是一个比较漫长又不痛不痒,但是却无时无刻不给周遭的朋友,包括自己,带来负面影响的一个环境,这样的时局想必也将会带到20xx年!
20xx年我想一切都会好起来的,虽然任何人都没有预知未来的能力,但是中国有句古话:邋遢冬至干净年!也许就因为20xx年冬至的阴雨蒙蒙,才给我增加了对20xx年的信心。
20xx年下半年公司要乔迁至园区新厂房了,这样我们利维科、天佑、科瓴都会凝聚在一起,对于一些现在在工作中只以邮件形式交流的同事,之后大家就会在一个大环境下一起工作相互认识熟悉起来,那么作为公司品质部助理,我们部门的窗口人物,要更多的与天佑工厂,科瓴公司的同事交流沟通,以便今后为自己也为部门的工作带来些方便。搬入新厂后我们公司品质部门,也将与sqa、工厂品质融合在一起,组成一个大部门,从三个部门衍变为一个大部门,毫无疑问会给自己及别的同事的工作带来不少便捷,但同时在工作及以后的部门活动中也要多与另外两位助理相互切磋,多听取大家的意见,希望能非常融洽的与sqa、工厂品质部愉快的工作!
20xx年1月我们公司品质部信息平台的内容我已进行了全面的整理,已建立了合理的.相关表单记录,进行对信息平台上内容的管理与更新,做到记录的及时性、有效性和准确性。
在下阶段工作中需要对程序文件作系统的学习,熟悉并掌握公司相关的各项规章制度,以便在其他同事需要了解时能够灵活的运用。
在日常工作中,要提高对商务样机的追踪,对于只收到样品需求会签单,却迟迟没有收到我们oqc的样机检验报告,要主动与oqc科长询问滞后的原因,而相反的,对于有样机验货报告,却没有会签单的记录,也要第一时间与oqc科长取得联系,查找原因并做好记录。
对于qa申请的常规实验样机或评估实验样机的实验测试,实验室在次月底还未对上月的测试回复报告的,在月底前统计出还未结案的实验记录,要求申请该实验的qa工程师主动与实验中心联系,进行确认,跟催实验的进展。
总体来说,20xx年个人的工作顺应经济形式和公司的发展需要,听从领导安排,多参加一些非技能性和部门技能性培训,以此提高对产品的熟悉和认知度,加强自身的动手和应变能力。
个人工作总结及工作计划篇4
在即将步入20xx年之际,我将20xx年以来的学习、思想、工作情况作以总结汇报。
我认真学习领会中心二届四次职代会精神,围绕中心“谦虚、精细、和谐、统一”的核心竞争理念,努力提高思想认识水平,积极向党组织靠近。围绕着中心全年经营目标,踏实工作,不断进取。近期通过学习党的十六届六次全体会议精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性。利用业余时间学习了工业企业管理知识和市场经济知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界,提高了自己在经营决策中,理性思考和理性创新,用“经济方法,管理经济”的实际能力。
一 设备管理
今年环卫队对设备加强了管理,制订了管理办法,将每台设备管理责任落实到人,每月进行考核、检查,并将考核成绩记录个人业绩考核档案,作为年终考核的重要依据。
带领全队成员进行了小改小革,节约成本20xx余元,并利用回收的费旧液压油、机油用于吸污车真空泵润滑、降温,大大节约了成本。
针对车辆在基地行驶的实际实际情况,要求驾驶员对车辆化油器、各类易损件定期进行清洗调整维护保养,加大车辆管理力度,杜绝一切自由车、人情车,根据环卫队具体情况将车辆燃油分解到人、责任到人,对于非正常超支的情况进行罚款处理。车辆在正常运行过程在要求驾驶人员到达工作地点后,熄火待命,节约燃油,杜绝浪费。强化车辆保养工作制度,杜绝跑冒滴漏现象发生,严格考核加强检查力度,严格要求岗位工人认真按“十字作业”巡回检查设备设施,主要做法是:
1) 交接班卫生不清不接班;
2) 交接双方巡回检查不到位不接班;
3) 设备出现问题不解决不交接;
4) 报表不真实不认真填写不交接;
5)坚持定期保养维修制度、一二级保养里程间隔制度,确保设备管理制度得到落实,使设备的性能、运行状态都保持良好。
6)、严格执行“十字作业、巡回检查”,狠抓设备的跑、冒、滴、漏、脏、松、旷、缺等问题,针对中心车型多,配件互换性差的特点,采取常检查、早发现、早准备的方法,杜绝待料现象的发生,有效的保证了设备的完好率。
二 绿化环卫工作
1)对绿化管线进行春灌前的检查维护,更换阀门6只,新增绿化管线1000余米,焊接50余处。
2)在干旱的情况下,循环有序地保证浇水工作,及时进行施肥、修剪、病虫害防治等日常管护工作,保证了绿化建设与绿化管护的同步进行,为前线职工创造了优美的生活环境。
3)在秋末初冬绿化养护管理中特别加强对绿地的防冬保暖工作,对植物进行根际培土、枝叶覆膜等。
4)环卫工作具有点多、面广、线长、反复性大、管理难度强的特点,实行分片、分路段、责任到人,在油田公司组织的花土沟生产基层服务大检查中受到油田公司领导的表扬。
一年来,在上级领导的帮助和全队职工的热情支持下,使自己在履行职责方面做了一些工作,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距。在职工队伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在处理一些问题时还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。
20xx年在工作中具体的计划措施有以下几点:
1、强化技术管理工作,确保安全行车服务
环卫队作为中心的车辆服务单位,队内的车辆型号陈旧,运行时间长,设备运行损耗大。车辆在日常生产过程中经常出现一些难以控制解决的故障难题,使队内的安全运行服务工作难以得到有效的保障。在确保中心生产的前提下,我们所要面对的主要问题是:一方面是车辆逐年老化,故障隐患多,难以有效控制解决;一方面是要提高车辆设备的运行效率,确保为中心生产行车服务的安全、高效。因此,这就需要我们在现有设备和人员基础上,挖掘自身技术潜力,最大限度的发挥技术管理工作的优势和力量,有效的解决车辆运行过程中的一些实际问题,以确保我队安全行车、优质服务工作的顺利进行。
2、提高自身管理水平,引导职工开展技术工作
技术管理工作开展效果的好与坏,首先要从管理人员自身抓起。因此,在全队的生产运行管理工作中,作为技术管理干部必须首先做到熟悉了解全队车辆设备的运行动态,对在实际工作中掌握到的有关问题要认真的进行汇总分析。同时,对当前急需解决的技术问题要及时提出一定的处理办法和思路,对一些较为复杂、疑难的技术难题,要迅速组织人员共同研究解决。为此,队内要组织成立由管理干部、专业技术人员和技术工人骨干组成的攻关小组,针对生产过程中的重点技术难题,由小组通过现场会诊、讨论,共同提出可行性方案和技术措施加以解决。通过全员参予、群策群力的方法手段,以此来增强职工队伍在生产中的技术运用意识和能力,从而促进队内整体技术管理水平的提高。
最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体干部职工表示衷心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为环卫队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献
个人工作总结及工作计划篇5
我于 年 月 日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求。
结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。
安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作。
制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作。
全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。
通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。
坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。
大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。
要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
总结人:
年月日
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