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iso90012023培训计划推荐5篇

写培训计划千万不要着急,一定要结合自身的能力和培训情况,一份实用的培训计划是需要结合实际的培训内容和过程的,下面是好学范文网小编为您分享的iso90012023培训计划推荐5篇,感谢您的参阅。

iso90012023培训计划推荐5篇

iso90012023培训计划篇1

培训要求;

一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。

二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

通过培训使学员深刻理解企业的经营理念,提高对客服务的综合能力,以优质的服务让客人完全满意。全力打造东山宾馆服务品牌。提升宾馆服务档次。

四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

理论知识课占总课时的40%。理论知识各部分的比重为:职业道德10%,基础知识30%,制作家庭餐15%,家具清洁15%,洗涤摆放衣物10%,照料孕、产妇、婴幼儿、老年人与护理病人20%。

培训时间60分钟

15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

领位礼貌用语:

服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。

一、晚上好,欢迎光临黄金北岸。

二、贵宾几位,有预定的房间吗?

三、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?

四、贵宾您好,为您安排中包可以吗?

五、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?

申请参加中级工鉴定者必须取得本职业初级职资格证书后,连续从事本职业工作1年以上或连续从事本职业工作2年以上。

对待选购快和慢的消费者的策略。消费者选购商品的速度有快有慢。一般来讲,对慢性的消费者,营业员不能因为他们选购商品时间长就沉不住气,更不能急躁,显出不耐烦的表情;对急性消费者,营业员对他们没有经过充分思考匆忙做出的决定应谨慎稳重,适度提醒,防止他们后悔退货;敏感性的消费者,对需要购买的商品的性能和特点早已心中有数,有必要的准备,对产品的要求很高。营业员应根据他们的要求,需要买什么就拿什么,不要多介绍商品的性能和特点;

六、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。

七、楼层接待贵宾几位!

八、收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。

九、贵宾您好,您的房间这边请。

十、您的房间到了,祝您玩的愉快。

vt对客语言:

a,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?

五位给我安排个房间.

贵宾您好为您安排中包可以吗?中包价位348元折后不开发票278元,您看可以吗?

有房间211在哪?

贵宾您好,请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?

{顾客说明信息后,服务员与主接核实确定房态}

a贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来.

a x楼层接待贵宾几位?

c收到谢谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。贵宾您好,您的房间里面请,您的房间到了,祝您玩的愉快!

岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

iso90012023培训计划篇2

作为村卫生室的负责人,村卫生室的良性发展,一直是我工作之余思考的问题,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做出以下工作计划:

1、常规工作:按照考核标准,完成慢病随访,按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作;

2、熟悉基本卫生情况和居民健康状况,掌握常住人口数、月出生人数、儿童人数、65岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息;

3、完成乡村居民花名册填写,为开展老年人和慢病健康体检工作打下基础;

4、做好乡村医保惠民政策宣传

5、完成本年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,家庭和个人档案建档率达到80%,重点人群建档率达到85%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率80%以上,对各类信息进行汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接上级考核评估。

根据卫生院总体部署,协助卫生院完成65岁以上老年人及慢病健康体检工作,做好健康体检后续管理服务。

总之,展望未来,乡村卫生室发展到一定的规模和格局,令人欣慰,我将力争保持原来的增长幅度。我相信,功夫不负有心人,只要永葆医德精神,我所的未来一定更加灿烂、辉煌!

iso90012023培训计划篇3

为认真贯彻《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《教育部全国中小学班主任培训计划》的总体思路和市教育局迎泽区政教科有关班主任培训工作的文件精神,结合我校班主任工作的实际,开展班主任全员培训工作。通过培训学习,旨在新课改新形势下,不断更新学校班主任德育工作的理念,提高德育班主任工作的理论知识和技能水平,促进班主任自我修养,打造一支素质高并富具活力的中小学班主任队伍,从而达到班主任专业成长的目的和更加有效地推进未成年人的思想道德建设。

一、培训对象:全体在任的班主任教师

二、培训时间:20__年3月——20__年7月

三、 培训目标和任务:

1、总体目标:以师德教育为核心,以班主任工作某一基本技能训练为突破口,以提高班主任工作能力和水平为重点,以转变教育理念,提高班主任教师整体素质和工作实效为根本目的,造就一支师德高尚、业务精良、适应素质教育需要的新型班主任队伍。

2、主要任务:

(1) 新教师培训。所有新教师必须接受班主任有关知识培训,让他们了解班主任工作的性质、特点、基本规范,为担任班主任和副班主任工作打下基础。

(2) 骨干班主任提高培训。对担任班主任工作两年以上,已参加过班主任培训的班主任,开展提高培训。要求他们把工作实践中的发现与自己的班主任工作反思结合起来,提高班主任岗位育人能力。培训内容是以学会科学建设班集体为标志的经验性培训,采取“自我研读—集中辅导—体验参与—经验交流”的培训模式,目标是培养适应新时期班级建设创优活动所需的现代型班主任。

(3) 优秀班主任研修培训。对担任班主任工作多年、且取得一定经验,在校内外有较高影响的班主任开展研修培训。选拔一批有创新发展的骨干班主任参加上级有关部门班主任培训班培训。进行定向专修的培训,以自学成才和课题研究为主,集中培训为辅,不断提高班主任的科研能力和创新能力,争取培养优秀班主任。

四、培训内容:

1、班主任的基本素质

2、谈谈在新课改背景下如何做好班主任工作

3、班主任的团队精神

4、几种常见的初中生心理问题及对策

五、培训原则:

1、 针对性原则:针对不同阶段学生身心发展规律及班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取短期集中培训与在职自学自修相结合的方式进行。

2、 时效性原则:坚持理论联系实际,从班主任实际工作和班主任的实际需要出发,面向中小学班级管理和学生管理的实践,针对现实问题设计与安排培训内容,重视经验交流,突出案例教学。

3、 自主性原则:根据培训学员在职培训的实际情况,突出学员的自主学习,激发和培养学员自我发展的愿望与能力,关注学员的主动建构,鼓励学员调动自己的已有经验,在合作交流中提高自身素质。

六、培训方式:校本培训与自学相结合。

iso90012023培训计划篇4

为加强和规范安全生产培训教育,提高项目部全员的安全生产意识,防范安全生产事故,根据《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》、《生产经营单位全培训规定》及公司相关规定,结合项目部生产实际,制定20xx年度项目部安全培训计划如下:

一、 指导思想

1、加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工不断的灌输安全理念,做好日常的安全培训,使员工在思想意识上重视安全。在此基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,规范安全生产行为,提高自我保护意识和应急处置能力。

2、将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。

二、 培训形式

1、会议形式。主要有:安全知识讲座、安全例会、月度工作会、事故案例分析会等。

2、张挂形式。主要有:安全宣传条幅、标语、安全宣传栏等。

3、影像形势。主要有:安全教育光碟、安全讲座录象、课件等。

4、现场观摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、应急演练及急救措施等。

三、 培训要求

1、项目部三类人员初次培训时间不少于32学时、每年再培训时间不少于12学时;安全生产管理人员安全资格培训时间不少于48学时,再培训时间不低于16学时;

2、新员工、转岗、复工人员三级教育按20xx年项目部三级教育新培训大纲执行,考试按新编试卷进行考试。培训时间不少于50学时。 3、特种作业人员、特种设备作业人员,培训时间按照《××市特种作业(设备)作业人员安全技术培训考核管理办法规定》执行; 4、施工员、班组长每年进行安全培训,时间不少于24学时; 5、项目部全员安全知识普及培训,时间不少于24学时。 6、项目部采用新工艺、新技术、新设备、新材料时,对相关人员进行有针对性的临时安全培训; 7、特种作业人员换证随时培训。

8、公司组织的安全培训,参加人员、学时等,按公司要求完成。

四、考核要求

1、培训计划由安全质量部组织实施,在计划内容基础上,根据生产实际情况制定具体培训时间、地点、培训方案等,报主管领导审批,由综合办公室备案后,再下达培训通知。

2、培训结束后,安全质量部根据培被训人员参加培训的态度、知识掌握程度等方面,给予全面考核,考核作为本人年度考核的一项重要指标,对表现突出者给予表扬和奖励,考核不合作者将按规定给予处罚或下岗、待岗。

3、安全质量部对每次培训的效果进行评价,并将培训情况整理归档,年底作年度安全培训教育工作总结,报公司安全监督部备案。

iso90012023培训计划篇5

为切实提高广大师生消防意识,使每一位师生都能更深入地解消防逃生常识,具备初步自救互救能力,为此学校决定在xx月xx日下午和xx月xx日下午举行全校性消防逃生自救演练和灭火演习,请全校师生密切配合,确保我校消防逃生演练安全有序地顺利进行,特制订如下演练。计划:

一、时间、地点、内容

演练时间:xx年xx月xx日下午二、三两节课

演练时间:xx年xx月xx日下午二、三两节课

地点:两幢教学楼和学校操场

内容:

(一)火情报警(听呜笛)。

(二)两幢教学楼遇到火灾时逃生。

(三)火场救护。

(四)消防灭火演示。

(五)器材装备演练。

(六)消防特勤领导作消防安全讲座。

(七)学校领导讲话。

二、组织领导

组长:xx

副组长:xx

成员:xx

消防人员

三、演练组织及人员安排

(一)现场总指挥:xx

(二)副总指挥:消防特勤领导:xx

(三)总协调:xx

(四)报警组:xx

(五)疏散组:各年段长、各班主任

(六)、救护组:xx

(七)广播宣传:xx

(八)后勤保障:xx

(九)摄影:xx

(十)报道:xx

(十一)年段协调指挥:各年段长

(十二)现场解说组:消防特勤中队

四、演练具体操作程序

(一)现场总指挥宣布:老师们、同学们,前进小学消防逃生自救练现在开始。各组教师各就各位,统一行动,按原计划进行演练!

(二)全体参加演练人员各就各位,做好演练准备工作,由报警人员陈广德打开烟雾产生器(假设教学楼三楼电脑室起火)

(三)报警

1、待烟雾扩散后,报警组周琦拔打119报警,并迅速向校领导报告失火情况。

2、报警组周琦到主要路口迎候消防车。

3、校领导当机立断立即启动学校灭火预案,通过广播下达命令:全体师生请注意,现在新教学楼五楼电脑房发生火灾,请老师们马上组织学生按计划、按要求、按路线有秩序撤离,到场按升旗仪式队伍集合。

(五)火场逃生

1、(校领导现场通过广播指挥,直到消防队和救护车赶到)。校领导通过广播指挥师生向楼外疏散:大家不要慌,马上有秩序地撤离;灭火组切断电源,其他人用灭火在外围灭火,疏散组和救护组展开行动;同学们要在教师引导下自动排成一行,前后轻拽衣角,用手绢捂住鼻口,低头躬腰,从相应出口有秩序、有组织地右行下楼。

2、定点引导疏组在楼道内疏散各班学生。

3、2名学生被消防队员利用缓降器,从三楼滑下。1名被困学生被消防队员用两节拉梯从二楼救出,1名学生被消防队员用九米拉梯从三楼救出。(挂保险绳)

4、学校清点人数(班主任负责),消防队开始灭火。

消防一车:出一支水枪沿楼梯进入三楼灭火,(从三楼窗口向外射水)。消防二车(泡沫车):用水炮向教学楼墙壁射水。

5、灭火结束,消防队收起器材。

6、现场总指挥宣布:xx市实验小学消防逃生演练结束。接下来请消防特勤中队领导作消防安全讲座和现场消防灭火演示。

(五)消防领导消防安全讲座。

学生按照升旗仪式队伍站好。

(六)现场消防灭火演示。

消防官兵示范,让两名老师和学生分别使用灭火器。

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