在活动方案的制定中,从各个方面进行分析并找出解决问题的关键,大家在制定活动方案之前必须先明确目标,下面是好学范文网小编为您分享的营销推广方案的模板8篇,感谢您的参阅。
营销推广方案的模板篇1
筛选客户群体
目前国内大多是中小型的美容院,在如今促销手段日益雷同的今天,这些美容院如何在日益激烈的竞争中脱颖而出?折扣,折让,特价,礼品促销,会员促销,免费试用等促销手段日益普及,如何在节假日里使自己的促销活动一枝独秀,一鸣惊人呢?做好促销计划是决定促销成功的前提条件。
美容院的客户群体是最重要的资源,一般上规模的美容院,其促销活动针对的是会员,按照二八法则,20%的有消费能力的固定消费者给美容院带来了80%的销售额。制定美容院节假日促销方案,需先对美容院自身的客户资料进行有效的分类。首先按照消费习惯、消费能力、消费重点和职业收入等特性进行分类,筛选出重点消费者,然后通过对此类人群的以往节假日消费特性进行全方位分析,确定相应的促销针对人群。一些高档美容院掌握着上万个消费者的档案,因此将繁杂的客户档案进行归类,从其过往的消费行为进行判定分析是制定促销活动的关键点。
选择正确的促销方式
根据自身的条件和实力制定出切实可行的促销,这是美容院进行节假日促销所应考虑的重点问题。例如,有些美容院刚刚开张,就要实行大规模的假日促销,如果这家美容院面对的是平民消费,这种方式是可行的;如果你的定位是高档定位,那么这种促销并不见得有很好的效果,反而会影响今后的经营。
一般来说,在节假日期间,产品供应商也会提供相应的促销,因此,美容院在配合厂商的同时,尽量通过产品供应商的促销来提升美容院的知名度、带动其他产品和项目的销售。这种借力而上的手段,往往会达到事半功倍的效果。
进行有效的促销组合
促销的目的是为了提升营业额,因此对于美容院而言,只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此,好的节日促销并不局限某一种形式,而是通过组合促销方式来进行。一些美容院通常在进行折扣促销的同时,而且有礼品赠送,并且举行相关主题活动。
节假日的赠送促销,要根据美容院的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。美容院大多采用的是消费一个美容项目,赠送不同的美容服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。为了使促销更具吸引力,精明的美容院在赠送美容服务项目的'同时,往往会配送一些精巧的小礼品,这样的促销才更具有吸引力。
几种新型促销法
1、“手机短信”温情促??
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。
发送信息需要快捷、明晰,发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍,善加利用,可以占到不少便宜。但要小心,如果真要尝试,最好到熟悉的美容院,这也可能是美容院“小鱼钓大鱼”的伎俩。
2、曲线促销“推广套装”
从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务,绝对物超所值,让人心动。但小心,别买了没有生产许可证的伪劣产品。
3、“餐巾纸袋”促销美容
将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。
女人爱贪小便宜,因为里面有餐巾纸,附加值高,一般不会看也不看就丢掉,会保留一段时间,因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会。如果因此让你产生了购买冲动,先仔细研究促销美容。
营销推广方案的模板篇2
1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案
1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析
笔者于2019年8至12月,2019年5至8月,在太阳岛、中央大街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查,共发放问卷1000份,有效回收问卷982份,有效率达到98.2%。
1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识
哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅,近50%的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”,对于游客在生态旅游过程中的责任并不了解。
1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征
哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越有利于生态旅游的发展,结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高的,本科及以上学历的游客能达到将近50%,职业对于游客的可自由支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响,调查对象中职业类型分布广泛,其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人员居多
1.1.3哈尔滨游客行为学特征
在获取旅游信息渠道方面,29%通过电视广播获取信息,22%通过报刊杂志获取信息,电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品宣传的主要工具,而其他的信息渠道相对受众比重较小,人们需求日益个性化和多样化,多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣,所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在影响选择生态旅游产品要素方面,认为首要条件是当地特色的游客占26%,认为是服务质量的占16%;而对生态旅游产品种类、价格高低、交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。可见,有哈尔滨特色的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键,旅游者对旅游服务质量的高低非常关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务,愿意参加旅行团占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如图8所示。喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成,对于游程的自主性要求越来越高。在价格方面,不能接受生态旅游产品价格高于一般旅游产品的占21%,游客对于生态旅游产品价格认为高1%~5%合理的占33%,认为高~10%合理的占25%,认为高10%~20%合理的占12%,如图9所示。由此可见,生态旅游市场的培育还要运用合理的价格策略。
1.2stp
通过分析哈尔滨2019~2019年旅游统计数据,哈尔滨的国际市场份额仅占旅游市场的1%,所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为主,本文将以国内旅游市场为研究重点。根据2019年哈尔滨市国内游旅游统计调查数据,用spss17.0将游客按照来源地进行分类汇总,作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对2019年哈尔滨国内游客的客源地汇总结果进行k-均值聚类分析,聚类中心为3,即将哈尔滨游客的客源市场分为3级,经过2次迭代后得到聚类结果,见表1。哈尔滨的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区,按照地区划分:一级客源市场是黑龙江本省,历年本省游客比重均超过占50%;二级客源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份,共占游客总数的将近20%;三级客源市场是广东、河北等其他省份,随着生活水平的提高,对于这部分客源的吸引力也会增加。
1.3营销策略
1.3.1产品策略(productstrategy)
根据成长策略方格图(theproduct/markete-pansiongrid),哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中,应该采用产品开发策略。要根据目前大众生态旅游市场的特点,在注重推出生态观光旅游产品的同时,要穿插认知型和体验型的生态旅游产品,
1.3.2价格策略(pricestrategy)
经调查显示哈尔滨的游客对于生态旅游产品的价格高于一般旅游产品价格较难接受,从体验营销、市场培育的角度出发,对于观光型生态旅游产品可以使用满意定价策略。适中的价格更容易被游客接受,可以较为有效的吸引普通游客购买生态旅游产品。太阳岛、白鱼泡等景点即将推出观鸟这类认知体验型旅游产品,由于刚投入旅游市场,其介入性差,则可以采用撇脂定价策略。采用撇脂定价策略可以树立高档优质的产品形象,容易激发游客求新求异的购买心理。太阳岛景区作为国家5a级风景名胜区,在国内具有较高的知名度,旅游资源的垄断性较强,生态旅游产品的品质较高,可以采用声望定价策略。目前哈尔滨的旅行社和景区主要的湿地生态旅游产品就是游轮观光,对于同一类型的生态旅游产品可以采用分等级定价策略,以不同的价格吸引不同的旅游者,这样可以满足不同层次的游客的需求,以此达到开拓市场的作用。受到哈尔滨气候的影响,除了太阳岛冬季雪博会能够吸引游客外,其他湿地旅游景区春季和冬季几乎没有游客。这些景区可以运用季节折扣,在旅游淡季的时候可以适当的降低门票价格来吸引游客。适当的采用数量折扣、现金折扣、同业折扣等折扣定价策略也有助于吸引和鼓励游客、中间旅游商积极购买。
1.3.3渠道策略(placestrategy)
目前哈尔滨湿地旅游产品主要是依靠旅行社设计的旅游线路来对游客进行销售的,即是以间接营销渠道为主。随着旅游市场的发展,要求生态旅游产品不断增强自我销售能力,将营销渠道变得“短宽化”,以降低中间的销售费用。(1)营销渠道的长度策略。使用直接或者间接营销渠道是由游客数量和维护营销渠道的费用来共同决定的。松花江湿地观光、农家乐、渔家乐等游客兴趣程度很高的旅游产品,由于距离市场近,游客充足,旅游企业可以自己建立营销网点直接销售,缩短销售渠道,节省中间费用。但是游客对其他的湿地生态旅游产品购买的意愿不是很强烈,通过中间商能够更好的建立销售网络、扩大客源,逐步建立自己的直销网络来进行销售。(2)营销渠道的宽度策略。松花江湿地旅游产品需要扩大市场占有率,这就需要在渠道层次中尽可能多的选择旅游中间商来共同进行销售宣传,增加分销渠道,对目标市场采取密集型营销,提高松花江湿地生态旅游知名度。
2、讨论
哈尔滨松花江湿地生态旅游发展必须突出地方特色。松花江居于城市中央,哈尔滨的城市发展的历史与松花江密切联系。人因水而生,文化因水而起,松花江湿地文化就是哈尔滨特色的欧陆建筑文化、东北少数民族文化、渔猎文化、湿地饮食文化等的综合,这些湿地文化的多样性具有较高的生态旅游开发价值。松花江湿地旅游产品的深度开发必须着眼于湿地文化的开发,准确地定位哈尔滨松花江湿地文化。哈尔滨推出湿地旅游不是单纯为了丰富夏季旅游产品,而是以湿地旅游为切入点,打造松花江沿江产业链。松花江湿地生态旅游产品只是湿地旅游产品中的一部分,对于建立哈尔滨旅游可持续发展有着重要的意义,可以培育出更加和谐的旅游市场。哈尔滨生态旅游市场正在形成,需要加强和环境教育和市场培育,增强旅游经营者、管理者、游客、当地居民等旅游相关人员的生态意识。在认清这一点后提出生态旅游产品的营销策略,希望通过有效运用市场营销策略来达到培育和开发生态旅游市场的目标。中国的生态旅游是沿着“从上到下”的路径发展的,也就是由政府或者更高层级的团体至上而下的带动旅游企业和游客参与到生态旅游中。由此可见,生态旅游市场的发展需要政府的大力推动,协同旅游企业和社会团体加强生态环境教育,提高旅游服务质量。
营销推广方案的模板篇3
20xx年x月彩电夏季已来临,为了能让顾客在购买电视时得到更多的优惠,同时提高创维彩电在xx信用卡商城的销售份额,给双方产生更大的效益,制定x月份酒店直销的促销活动。
一、活动主题:品鉴酷开智能3d 创维直销刷卡5折起
二、活动时间:x月xx日-xx日
三、活动形式:在创维办事处指定的酒店进行落地活动,现场刷卡支付。
四、活动机型及价格:创维电视所有型号,价格最低5折起(超低特价机除外),具体机型价格见附表(待定)。
五、活动资源:
(一)我司资源
1、我司给xx信用卡持卡客户提供优惠的价格产品(最低5折起)。
2、我司给xx信用卡持卡客户提供0运费的服务。
3、我司给xx信用卡持卡客户提供优质的售后保障服务。
4、我司提供活动场地,销售样机,以及相关的客服人员和销售人员。
5、我司针对市区进行大约50万条短信的发送。
6、超低特价机 42寸下乡补贴价2999元、32寸活动价1999(各50台),市场42寸售价为4399元,32寸市场售价为2999元。
(二)银行资源
1、xx银行筛选符合一定条件的持卡客户数量(30万),进行短信发送。
2、xx银行提供信用卡中心首页的显著广告位,进行广告宣传。
六、活动流程:
a信息发布执行要点
1、要按照合适的标准来筛选xx信用卡持卡客户信息,确保信息发布时有针对性,短信内容由双方协商确定。
2、在信用卡商城首页设立活动专题,内容包括活动形式(折扣优惠+家电下乡),时间、地点、咨询电话(座机)。
b活动报名执行要点
1、在活动报名阶段,我司制作标准的表格,安排相关人员记录来电顾客的姓
名,电话,所在区域,预购型号。并根据实际情况,放大活动的利益点(惊爆特价机,高折扣,家电下乡等三重优惠)
2、对于咨询家电下乡的顾客,按照标准的国家家电下乡的流程告知顾客,国
家家电下乡流程在附件中。
c活动现场执行要点
1、销售讲解由创维内蒙分公司直销+市场部主导操作,包括人员的培训,接待人员的培训,活动现场流程的安排,确保活动现场有条不紊的进行。
2、订单收款由xx电器的相关财务人员来完成,并做好订单记录,以便在xx银行进行核对。
3、订单收款完成后,由xx电器统一安排送货。
d售后服务执行要点
1、送货前,与顾客约定送货时间,最好能在七个工作日内将货配送到位,如果 有特殊情况,要与顾客沟通好,避免投诉。
2、退换货的问题,如果是产品本身的质量问题,可进行退换货的服务。
扩展阅读
公司在打算开展营销工作的时候,为了顺利圆满达成工作目标,我们需要不断的完善好营销方案。写工作方案要注意根据情况做出最佳的安排,你对这次的营销方案有什么样的想法呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《银行商业营销金九银十方案撰写》,相信能对大家有所帮助。
随着社会的进步与发展,银行也改变了其经营模式,从以往单靠存贷款利率差来获得利润的增长,逐渐转变为发展中间业务,提高中间业务收入来增加收益。就目前经济环境来看,理财业务既加大银行利润,成为银行中间收入的主要来源之一,也为银行抢占理财市场,争夺高端客户,带给有力手段。本文主要以现有文献的理论作为基础,结合a银行理财产品的销售状况,分析其理财产品营销现状以及理财产品在营销过程中存在的问题,并从产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略四个方应对a银行的个人理财业务市场的进行营销组合策略研究。
1a银行个人理财产品营销和业务发展现状
a银行联动科技部门陆续开发了各类到期资金报表,包括固定期限理财产品近期到期客户明细、开放式产品持有客户明细、cts持有客户明细、定期存款近期到期客户明细,网点营销人员可直接查询到客户明细以及客户联系方式,针对性营销理财产品,提高营销效率。
a银行与产品部门及机构部沟通,分别针对cts客户、粤通卡客户、财富级客户、教师等优质客户群体共发行了7期专享理财产品,透过让渡销售手续费(个人条线中收)的方式提高部分产品收益率,提升客户体验,打造中高端客户理财品牌。后期针对优质中高端客户,分客户群体规律化发行理财产品,进行差异化精准营销,拓展中高端客户规模。
a银行将个人理财产品纳入大零售条线kpi考核,权重共8分。其中保本理财产品权重分[-2,2],对标市场,以新增额到达四行第一为目标;非保本理财产品权重分[-2,2],以省分行下达计划考核完成率。
截至20xx年上半年,a银行个人理财产品时点余额94.66亿元,其中保本理财产品时点余额5.49亿元,非保本理财产品时点余额89.17亿元;个人理财产品日均余额72.2亿元,其中保本理财产品日均余额6.3亿元,非保本理财产品日均余额65.9亿元。
2a银行个人理财产品营销存在的问题
2.1市场营销力度不足
a银行作为国有商业银行普遍的问题就是设计出的理财产品所适合的客户群体有限,服务的标注门槛高于普通百姓的财富潜力,很多为贵宾设计的理财产品只能把普通客户排除在外,很多产品为客户限定了各种范围限制,局限性较大。
2.2缺乏细致的目标市场和明确的产品定位
a银行的理财产品大部分是总行进行设计和研发,下属一级、二级分行进行统一的销售与操作,但是,由于全国各地的经济发展状况不同,人均消费水平有所差异,人们的风险偏好千差万别,对投资的预期收益要求迥然不同,统一的产品设计研发就很难满足大众消费者的所有需求。而总行也没有对产品的前景和市场需求进行广发的调查,各分支机构也很难明确产品的目标市场,因而没有制定详尽的产品营销指导方案。
2.3理财服务的专业化程度不高
a银行个人理财业务服务方式过于简单。目前在外资银行客户只需打一个电话,就能够获得各种金融手段的多种增值服务和投目前a银行的个人理财业务还停留在传统的咨询和推荐、然后再将相应的存款和贷款的理财产品进行简单组合,并没有涉及到诸如期货、股票等投资品种。
2.4理财产品缺乏个性
包括a银行在内的商业银行推出的个人理财产品只是对传统业务和服务的简单结合,由于传统业务利润不丰富、期限不灵活,导致在此基础上推出的理财产品品种类大同小异,形式如出一辙。银行可供客户选取的理财产品种类基本上包括外汇、保险、基金、证券等,这些仅仅是对现有产品的重新整合,并没有根据客户的不同类型去设计个性化的理财产品。
2.5宣传不足,促销手段单??
随着居民财富的增加,越来越多的人们对金融知识已经不再陌生,想透过银行了解更多的投资理财方面的资料,然而,a银行对理财产品销售的宣传力度不够,仅仅是透过每个营业网点led屏幕进行滚动播出,或是每一天打印出理财产品台历供客户阅览,这些根本满足不了客户对理财产品知识了解的需求。
2.6销售人员缺乏专业素质
根据建行总行的要求,客户经理务必都是持证上岗,务必取得相应的销售合格证书,才能办理相关业务。但是,尽管如此,对于理财知识的要求是全方位、多角度、深层次的,甚至要横跨很多领域,所以要求销售人员所掌握的知识是要全面的。实际上,a银行很少有员工到达要求,作为专业的理财产品销售人员,除了专业知识外,还要具有良好的营销潜力、沟通潜力、团队协作潜力等,对销售人员综合素质的要求十分严格,能够具备这些素质的人才也十分稀少。
3a银行个人理财产品营销策略分析
3.1产品策略
针对a银行目前推出的一系列理财产品有不少产品同质化严重,缺乏自主创新,难以引起客户的高度重视等问题,结合东莞地区的实际经济和居民的生活水平状况,推荐今后a银行在产品的策略上可向以下三个方向发展:
一是自主研发和设计合理创新的理财产品。a银行理财产品的创新要依托金融工程技术和专业的金融人才,针对不同客户的多样化需求,设计出科学的、个性化的理财产品。
二是采取复合化产品创新。在理财需求日益多元化的这天,单一的为客户带给某项理财业务是无法满足客户需要的。针对产品单一的状况,a银行能够思考对现有的理财产品透过复合化的方式进行创新。三是充分发挥理财产品的品牌效应。产品的品牌不仅仅是企业信誉和企业形象的标志,也是宣传和推广产品的有力手段。
3.2价格策略
一是优惠与折扣定价方法。在理财产品销售业绩下滑时为吸引客户购买,刺激客户的认购需求,能够思考为新老客户制定相应的优惠购买方案,给与必须的折扣。这不仅仅有助于在短期内有效提升销售业绩,从长远的角度看也维持了客户的忠诚度。
二是新发行理财产品的定价方法。在即将有新发行的理财产品出售时,a银行应提前做好定价工作。为了能快速占据先机,a银行要在必须程度上减少成本和手续的费用。根据客户购买理财产品数量和规模的大小在基础价格之上给予适当的优惠。既是为新发行出售的理财产品起到了推广和宣传的作用,同时合理的定价也能提高a银行在理财产品市场上的竞争力。
三是理财产品定价以存款利率为基准。a银行在理财产品的定价上要以银行存款利率为基准,结合理财产品的收益率和期限结构制定出适宜的理财产品价格方案。
3.3分销策略
a银行要提高其自身竞争力,就务必突破传统营销渠道的限制,在优化升级传统渠道的基础上继续拓宽分销渠道,加强其它渠道的建设和维护。主要可从网络渠道和电子渠道这两个方面来思考:
一是在网络渠道方面,a银行的网站上要增强客户服务的在线功能,让客户在网上认购理财产品的过程中遇到疑虑可随时与在线客服交流,让其感受到银行全方位的服务功能。
二是电子渠道方面主要是手机和电话银行的应用。智能手机的普及使手机银行在理财产品的营销过程中所起的作用越来越明显。为了使用户更加便捷地使用手机银行,挖掘手机银行的潜在用户,a银行要进一步完善客户端的设计,不仅仅要做到界面美观,还要实用简便,突出本行理财产品特点,方便客户直接使用手机购买。
3.4促销策略
在银行业金融产品竞争激烈的现状下,a银行务必从促销策略出发,实现银行与客户的信息传递与交流。
一是对于不同类型的顾客,就应选取不同类型的广告,对于部分资金实力较雄厚的客户群,则能够采用发送电子邮件的广告促销方式。另外,在营业大厅发放有关理财产品的宣传册,以及在电子屏幕上展示等方式都是比较有效的广告形式。
二是a银行应重视推广促销的辅助性作用,具体的做法有:选取适宜的时间和地点举办一些与理财产品相关的活动,邀请一些知名人士主持讲座,组织新老客户参加理财产品经验交流会等,让客户在潜意识中关注到a银行的理财产品并产生购买欲望。
三是a银行同东莞地区政府、地区的中小企业以及社会大众建立起和谐的经济业务关系,实现了共同赢利的良好局面。但在东莞市要获得长足的发展,还务必担负起社会道德职责。a银行能够采取建立专项基金以资助贫困学生,向留守儿童和贫困妇女献爱心、为东莞市的绿化建设出资出力等公益性的活动,以此来赢得市民的认可和信任。
四是人员促销是最直接的促销方式,由银行的客户经理等工作人员应对面与客户交流有关理财产品的相关状况a银行分行的客户经理要先做好充分的准备工作,熟悉客户的基本状况和投资理财偏好,制定适当的理财方案。人员促销对工作人员的综合素质要求较高,不仅仅要掌握客户的理财状况,还要了解客户的性格特征和心理状态,从而与客户建立良好的合作关系。
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:x
副组长:xxxx
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:
一、综合模式
综合模式是指通过现存的银行营业网点来销售保险产品的一种销售模式。以欧洲为例,保险产品都是通过银行分支机构销售给客户。理论上,银行提供一站式服务并且为其员工提供多方面的专业培训。经过培训后,银行员工应熟知他们所销售的保险产品。此外综合模式还包括电话销售及通过邮寄宣传广告来销售保险产品。
二、专家模式
专家模式是通过保险公司的雇员或代表等专业人士销售投资型及其他较为复杂的保险产品。银行柜台人员帮助保险专业人士识别潜在客户。这种方式对银行柜台人员而言不需要过多的培训,而且可以收取较高的介绍费。这种模式并不能满足所有客户的需要,但它弥补了银行销售保险产品险种单一的缺点,延长了银行保险的产品线。
三、金融计划模式
金融计划模式是唯一的完全协作式方式。这种模式研究每个客户及潜在客户的需求、风险容忍程度及所处的生命周期阶段等特征,并根据客户各自的特征为其提供一整套金融计划。
银行要想有效地运用这种金融计划模式,首先要让银行的销售队伍学会如何寻求潜在客户,并且以适当的方式接近客户或潜在客户。银行保险计划只是整个金融计划的一部分。在美国,银行保险人还必须对联邦法律及银行所在州的法律十分了解。
银行作为保险人的合作伙伴必须要学会如何发现现有存款人或借款人的消费动机。人们生活中重大事件的发生往往预示着保险需求的出现。银行雇员不仅要将客户的需求与银行产品联系起来,同样也要与保险产品相联系。例如,一个年轻的存款人提供他要提取部分储蓄用以购买一辆新车。获知信息后,银行雇员应立即考虑该客户是否会需要车辆损失保险及人身意外伤害保险。这时银行雇员可以以金融服务顾问的身份向该客户提出此项建议以满足其现在及将来的保险保障需要。
总之,任何一种销售模式都要在合适的环境中才能发挥作用。关键在于销售模式一定要与银行的客户基础及保险公司的营销策略目标协调一致。欧洲银行保险人的经验表明金融计划模式是最有效的模式。
一、 建立健全组织机构,统一思想认识。
根据团消防工作专项治理工作安排,为切实落实消防安全责任制,切实保证专项治理工作落到实处,连队成立专项治理工作小组:
组长:xx
成员:xx
二、 专项整治的范围:
1、 连队营区柴草堆放情况。
2、 连队住房的`安全用电情况。
3、 连队炼油工房线路的是否符合标准,凉花棚是否存在隐患。
4、 仓库农药存放是否符合标准,房屋是否安全。
5、 各家各户煤气存放是否符合标准,院内是否作了防火措施。
三、 专项整治工作的步骤:
1、 建立健全组织机构,成立由第一责任人为组长的专项整治工作领导小组。具体负责消防安全专项整治工作,结合我连实际,认真组织开展工作。
2、 自查整改,以小区为单位,进行片区自查,发现隐患,由各区区长负责整改工作,彻底消除火灾隐患,计划宰月完成此项工作。
3、 集中整改阶段,对存在隐患拖延不整改的住户, 连队专项整治领导小组指定专人负责,并派人工进行整改,费用由整改,人人自理,决不姑息迁就,通过专项治理,彻底消除火灾隐患确保连队职工生产财产安全,时间8月30 日前完成。
4、 督促验收阶段,在连队开展集中整治工作结束后,连队将对其进行验收,并以书面的`形式上报团安办。
四、 专项整治要达到目标:
通过消防安全专项整治工作,连队营区火灾隐患得到有效的遏制,职工群众的安全感到明显增强,连队公共设施,安全无误,各种不安全隐患彻底消除,为连队创造一个良好的安全生产环境。
农商银行存款营销活动方案
一、营销宣传活动目的
(一)通过业务宣传、手续费全面、现场办卡等活动,保证驿站卡业务的持续、快速发展,继续以占领个人客户市场为目标,努力增加驿站卡发卡数量,通过宣传,对我行开卡、完成存款任务将起到一定的推动作用。
(二)通过宣传与客户开展面对面交流、沟通、现场业务宣传及业务咨询、现场发放宣传折页,讲解驿站卡的使用知识,加强客户关系维护,不断提高客户忠诚度和满意度,进而吸引更多的目标客户。
二、营销宣传活动时间20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、营销宣传活动组织为保证这次宣传活动的顺利开展,有组织、按计划实施活动进程,宣传活动个人业务部负责,负责活动期间的牵头和协调工作。
四、营销宣传活动内容
参加中国银联河南分公司联合营销活动,中国银联河南分公司拟在8月1日联合省内各地市区域性商业银行开展“刷驿站卡,夏季中大奖”营销活动。
(一)、统一形象宣传。平面宣传版面设计由中国银联河南分公司提供,我行在此基础上可增加我行特色宣传内容。
(二)、统一奖项设置。本次活动针对驿站卡持卡人共设三个奖项,每个奖项的奖品价值分别为3000、1000、500元。还可针对收银员设特别奖项。其中一等奖奖品由中国银联河南分公司提供,其余奖品由我行提供,兑奖由我行负责,我行可在现场兑奖或指定网点、地点进行兑奖。
(三)、统一出奖形式。本次活动采用中国银联posp抽奖系统的自动出奖功能,实现持卡人用卡实时出奖(即中奖信息直接打印到pos单据的备注栏,如“恭喜中一等奖”)。
五、营销宣传活动地点和方式营销宣传活动地点:根据我市的餐饮、百货营业情况,特选出了四家优质参与单位:喜盈门总店、乐山商场、天龙大酒店、柏林建国国际酒店。
1、消费中大奖营销宣传活动内容:活动期间,凡持有我行银联“驿站卡”,在指定的以上四家参与单位,单笔刷卡消费在100元(含)以上,即有机会中奖(现场消费自动出奖),兑奖期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣优惠我行将积极与我市优质商户联系,能与商户达成商户协议,充分的寻求商户的资源支持,凡持“驿站卡”客户在协议商户内进行消费时能够为持卡人提供折扣优惠支持,同时中国银联后台系统可提供自动折扣功能。
六、活动营销宣传
(一)机构宣传我行通过营业网点张贴海报,发放宣传彩页想客户进行宣传。
(二)商户宣传我行协调参与的商户在其店内发放宣传彩页及收银员对客户进行口头式宣传;
(三)银联宣传中国银联河南分公司将通过全国客服95516和中国银联网站及其它渠道进行宣传。
农商银行存款营销活动方案
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长48.7%,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20xx年底,智能手机用户将突破1.5亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:
1.建行网点比民生银行多,对于消费者而言办理业务方便。
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案
1)1.根据现在学生对明星的崇拜,我们将以“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”门票为奖励,举办一场以“节约每一分钱”为主题的活动,活动结束后现场抽奖第一名3人这三名可以任意选择“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第二
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(四)财务预算:根据我们组和“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的工作人员交流这三场节目门票大概都在60元左右,本次活动预计100名参与者,安慰奖就是每个人充一元话费,根据淘宝上的拍价大概一元话费实际价格为0.98元可以买到,印500张彩色宣传单大概110元,所以合计本次活动总开支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
为了增强我社银行卡在成都地区的影响力和品牌效应,进一步提升广大持卡人的用卡热情,省联社决定在5月下旬至“六一”国际儿童节期间,在成都海昌极地海洋世界、欢乐谷、南湖梦幻岛开展“xxx农信卡有爱,全家‘童’样精彩”刷卡优惠促销活动。为了做好活动推广,吸引更多客户参与,特制定本方案。
一、活动内容
(一)成都海昌极地海洋世界
1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年5月30日。
2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都双流麓山大道二段59号海昌天澜售楼部,购成都海昌极地海洋世界门票享4.7折,原价130元,现价60元。
3.活动细则:单卡单日限购2张,每天限50张,售完即止。
(二)成都欢乐谷游乐园
1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都市金牛区西华大道16号欢乐谷游乐园,购门票享9折。
3.活动细则:单卡单日限购3张。
(三)成都南湖梦幻岛
1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年12月31日。
2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都市双流县华阳镇人民南路南延线南湖旅游度假区南湖梦幻岛,购全场畅玩套餐,享75元优惠价。
3.活动细则:套票仅限一人使用,单人当天可无限次乘坐游玩指定设备。
二、推广时间
全省集中推广时间为20xx年5月25日-20xx年6月1日。
三、推广渠道及投放内容
(一)省联社统一渠道及投放内容
1.站
在站首页图片栏投放宣传主画面。
2.123456客服
123456客服接受活动相关信息咨询。
3.短信宣传
省联社统一向全省金卡、白金卡客户发送活动宣传短信,内容如下:
“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!详询96633。
4.官方微博、微信
省联社统一在行内官方微博、“蜀商惠”微信发布活动宣传图文,宣传文字内容如下:
儿童节成都畅玩一卡在手游乐胜地不愁
每个周末,有孩子家庭的人士都会为选择游玩地点而头痛,再过几天病症会加重——因为,儿童节要来了。
如果您暂时还没有孩子,那就属于一大群自诩为“大孩子”的群体。这一天,很多人才会觉得自己还年轻。
儿童节畅玩成都,xxx农信让你告别选择困难,重返童年。
一张农信卡,走进最成都南北三处游乐胜地。
一、欢乐谷
如果问成都哪儿的游乐园最火,无疑是欢乐谷。《奔跑吧兄弟》的泥潭大战便是选址欢乐谷。
成都欢乐谷占地由阳光港、欢乐时光、加勒比旋风、巴蜀迷情、飞行岛、魔幻城堡、飞跃地中海、欢乐光年这8大主题区域组成,拥有百余项景点。其中设置了159项体验观赏项目,包括超过54项娱乐设备设施、58处人文生态景观、27项艺术表演、20项主题游戏和商业辅助性项目。成都欢乐谷拥有中国第一台超级扭转过山车“飞跃地中海”,中国第一套双龙过山车组合设计,中国最长的双提升矿山车,中国第一个顶仓旋转式飞行岛,中国荧幕最大的4d影院,中国第一台双塔太空梭,中国第一部原创黑暗乘骑等18套国际国内第一的大型游艺景点。
在这里,可以体验极限与刺激,释放压力。
也可以观看表演,体会另一种浪漫。
现在,xxx农信携手欢乐谷推出优惠活动,即日起至20xx年12月31日,凡持xxx农信可享受门票9折优惠,每卡限购3张。
欢乐谷地点:成都市金牛区西华大道16号
二、海昌极地海洋世界
欢乐谷之外,还有一处让人迷恋的、寓教于乐的游乐圣地。
在海昌极地海洋世界,游客能近距离的观赏到白鲸、北极熊、企鹅、海豚、北海狮等国内罕见的极地动物以及上千种珍稀海洋鱼类,让人仿佛置身于真实纯净的'极地世界。缤纷浪漫的海底观光隧道、种类繁多的热带鱼以及色彩斑斓的珊瑚,将带给你一段神秘奇幻的海底之旅;同时,成都海昌极地海洋世界还运用电子平台等高科技手段向游客们普及极地、海洋、动物的科普知识,展示科考标本、设备和器材,让游客们、特别是小朋友们能够更好地认识海洋,认识世界。在鲸豚馆内,白鲸、海豚、伪虎鲸的风采激情震撼,让人欢笑不已;在如梦如幻般的洄游大厅,美轮美奂……仿佛置身美丽奇幻的极地世界,人与自然的融入、人与动物的和谐,悠然而生。
成都海昌极地海洋世界由极地动物展示区、鲸豚表演场、欢乐剧场、海洋动物展示区、风情小岛休闲区五大核心板块组成,每个板块分别由不同种类的动物为主题分馆围合而成,园内通过人造冰雪景观、维生系统等高科技的精密运用,使极地动物也能在内陆悠然生活,为游客带来梦幻极地的奇幻感受。
20xx年5月25日至20xx年5月30日期间,xxx农信银行持卡人在成都双流麓山大道二段59号海昌天澜售楼部领取极地海洋世界4.7折门票(门票价格为60元),活动期间每张银行卡限领二张,每天50张,共300张,领完为止。
海昌极地海洋世界地点:成都市天府大道南段20xx号
三、南湖梦幻岛
在城南,除了海昌极地海洋世界以外,还有一个地方可以让你体会童年乐趣。
南湖梦幻岛位于南湖度假区,森林覆盖率达60%,湖域面积达30万平方米。全年活动精彩纷呈,包括“群星音乐嘉年华”、“成都国际啤酒节”、“玛雅狂欢节”等等。选择游玩梦幻岛,不但能满足对惊险、刺激的追求,还能放松身心、感受独特的美食、音乐文化。
踏进梦幻岛城堡大门,在你面前的是一棵像是从宽阔的梦幻之湖上生长起来的神秘精灵树,有人说那是阿凡达的住所,上面住着许多神态各异的童话精灵,高兴的是还有梦幻岛可爱的吉祥物宝宝yoyo、cici热情地欢迎您的到来,带着几分惊喜和猜想,开始你的梦幻之旅吧!
公园以奇幻的故事为线索,围绕特定主题营造出神秘、惊险、愉悦的环境和氛围,梦幻岛一期分为南湖明珠、海神码头、精灵恶魔岛、丛林之旅、爱神湖共五个区域,每个区域呈现出风格迥异、神秘奇特的建筑及园林景观。园内有将近60套全球顶级游乐设备,包括亚洲第一台38米高top-flying;亚洲第一台superspin;亚洲第一台m型激流勇进;亚洲第一台内向六爪大摆锤;目前国内科技含量最高的虚拟体验项目—球幕动感影院……
现在,在南湖梦幻岛“团队接待室”出示xxx农信银行卡可享受游乐套票优惠如下:
游乐套票名称:畅玩升级套票
畅玩升级套票价格:xxx农信银行持卡人享受75元优惠价(现付现金使用)
畅玩升级套票使用规则:仅限一人使用,单人当天可无限次乘坐游玩指定的40项设备。
南湖梦幻岛地点:双流县华阳镇人民南路南延线南湖度假风景区内
(二)各法人机构推广渠道及投放内容
1.营业网点led屏
通过营业网点led屏滚动播放活动宣传信息,内容如下:
“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!详。
2.短信宣传
通过自有的短信平台,向除金卡、白金卡客户以外其他客户发送活动宣传短信,内容如下:
“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!
即将迎接金九银十营销活动,我们要开始着手安排本次金九银十营销活动的方案了。活动方案可以防止不可抗因素破坏活动,所以,我们不能落下活动方案!你们会写优秀的金九银十营销活动方案吗?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的最强金九银十营销方案,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
会员买了所谓的金卡、银卡之后,除了享受正常的服务优惠外,大多数美容院在其他方面并没有什么附加值可提供给会员。尤其是会员在将卡内的金额消费完之后,会员流失的比率往往占正常经营的60%以上。这就是传统美容院为什么顾客忠诚度较低的主要原因。这个原因最直接的体现就是会员制设计的失误!
那么有什么办法能够终身留住顾客呢?
勿庸讳言,传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。但是这种销售方式却有其先天的缺陷性。主要表现在以下几个方面:
一、 顾客要一次性交足卡内金额,给顾客造成心理压力。如果所接受的服务缺乏特色,或产品质量一般,则顾客无疑有一种后悔莫及的感觉;
二、 缺乏灵活性。会员在公司的美容院连锁店中买卡入会之后,无法自由地去各大连锁美容院接受后续性服务消费。连锁美容院之间互相争夺顾客资源的现象严重,对在同一系统内其他店院购买会员卡的顾客到本院来接受后续服务时重视度明显不够,且在利益上有许多牵扯。即使有的公司有这一服务管理内容,但手续过程繁琐,会员权益仍未得到保护。尤其是当会员出差到其他地区时,这种现象便屡屡出现;
三、 有形地设置时间限制。会员卡由于帐户内的金额限制,致使大部分会员在一段时间内消费完所有金额后便自动退会,或被其他竞争对手“挖”走。这种情况更加相当普遍。设置金额,提高会员消费档次和身份这本无可厚非,但在设置金额的同时,也设置了会员期限,这一点恐怕是大多数美容院经营管理者们所没有想到的;
四、 总部无法有效监控所有连锁美容院会员消费情况和管理会员资料。大多数美容院的会员资料或顾客资料均保留在各美容院中,以书面或表格形式存档管理,缺乏保密性、系统性、规范性和科学性。当出现意外事故时,会员资料便容易遗失。由于未有有效的管理措施,会员或顾客便处在一种无掌控的自由漂移状态,容易造成流失;
解决上述问题的办法最重要的是要导入正规的美容连锁经营营销管理机制。现在大多数美容连锁企业名义上号称“连锁”,而实质是无非多开了几个店而已,连而不锁,锁而未连,这是美容业内常见的现象。这是因为这些企业在骨子里根本就没有专业的连锁营销管理知识!同时加上过把瘾就死,赚一笔就跑的短期利益思想,企业的经营者们根本就不想长期耗在这一行业里面。用北京人的话说,就是“玩儿去”。玩玩就算了,何必那么较真呢?!当然,这是行业的悲哀,也是后话,非本文的立意,暂且不表。
美容连锁营销管理机制中一项最重要的内容就是:顾客(会员)管理体系。
那么,如何有效地管理顾客呢?
这里面有个先进的方案可以采取或借鉴。
这个方案就是:全方位引进零售业连锁店顾客管理模式,即:“pos系统”解决方案。pos系统在零售业连锁管理体系中有四大管理特点:一是对上游商品采购及供应商的管理;二是对门店销售和顾客消费状况的管理;三是对商品库存盘点作业的管理;四是三位一体式立体化电脑程式信息终端管理。连锁总部通过联网的pos系统可实时监控各门店的营运及进销存状况,及时作出调整营销策略。
连锁美容院引入pos系统完全可以将传统的“售卡”模式有机结合起来。美容院的销售远没有传统零售连锁企业那么复杂,单品系列最多在五百个品种以内,而传统的卖卡模式通常都是根据顾客情况打包销售,因此,管理难度远远低于传统的零售企业。
在引入pos系统之后,会员制方案要重新设计。所有的会员顾客资料均要录入pos系统,根据pos系统的系统要求重新设计会员卡。有三个措施来进行解决:
1、 原会员卡销售模式仍然保留,但会员卡要重新设计制作,会员资料全部录入pos系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸,不断增加附加值,丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后,pos系统可及时提醒会员充值,如会员不愿再续原档次(同等金额)内容的会员费,则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费,金卡档次不变,会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值,则可以作为长期性金卡会员无限次来美容院享受优惠的各项美容服务。新会员卡保留了原会员卡的特色,但加入了更多新颖的内容,设计上注重科学化和人性化。新会员卡可在全国范围内连锁美容院任一门店接受专业、精细、优质的美容服务,而不受门店、地域、时间的限制。
2、 在保留原会员卡之后,对于普通的会员卡可采取超市卖场的会员卡模式进行设计。会员的真实资料均录入pos系统中。会员凭卡消费,接受优惠优质的服务。会员卡不受时间、地域、门店的限制,一次入会,终生享用。美容院所有优惠服务项目均向拥有各种会员卡的会员开放。普通会员卡的写入可以在消费者第一次入店消费时就将其列入普通会员的行列,录入对方资料,并发给签名的普通会员卡,正式成为美容院会员。普通会员卡虽不需要交纳会费,但却具备充值功能。普通会员卡可以升级为银卡或金卡会员,只要充入相应数额的会费,pos系统就自动在终端收银台将普通会员升级为金卡或银卡会员,而无须办理其他入会手续。
3、 无论各种档次的会员,美容院均要设计制定会员章程和会员管理制度,实施标准化的会员管理。对会员的服务力求柔性的人性管理特色,做到激励与关怀并用,真正切实保护会员的权益。每季、每半年或每年一次会员活动,特别优惠的美容项目奉献,美容之星晚会或美容假期等。各种针对会员的营销管理措施均可灵活策划,力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客,打造优秀的美容品牌。
在教师节来临之际,为了营造节日氛围,增加客户的驻留时间,邀约更多客户上门,在营销中心举办感恩教师节活动非常有意义。
活动主题:
以“书香满园,感念师恩”为主题。
活动时间:
9月10日
活动地点:
房地产营销中心
参与对象:
业主、准业主、6-14周岁儿童
活动流程:
一、顾客签到:
准备创意祝福墙(一颗常青树),顾客在祝福墙上签到,并写上对恩师的祝福语。签到后,扫描项目二维码,即有一次幸运砸金蛋机会,金蛋内放置各种文具礼品,砸中即可领取对应的文具。
二、现场活动:
1。国学讲堂:邀请国学大师到场讲解国学,共同品鉴传统文化;
2。四艺体验:邀请琴棋书画老师现场教学,体验传统艺术;
3。鲜花礼盒diy:现场参与插花活动,diy鲜花礼盒赠送恩师;
4。蛋糕祝福:邀请教师(业主、准业主)参加,在蛋糕上写下教师节祝福。
三、合照留念:
以签到祝福墙为背景,为到来的顾客拍照留影。
注意事项:
1。现场布置:布置国学教师,营造国学氛围,放置国学书籍;
2。国学讲堂:准备多套6-14岁儿童尺码汉服;
3。四艺体验:提前准备好琴棋书画所需物料
活动准备:
总指挥:暂定
人员分工:暂定
活动预热:九宫格刷屏朋友圈
主持人:暂定(穿汉服)
会场布置:国学教室
餐区:糕点
物料准备:国学书籍、汉服、琴、棋、毛笔、水墨、鲜花、文具礼品
一、教师礼赞
1、歌曲《长大后,我就成了你》
九月,教师节踏着轻盈的步伐向我们走来。难忘师恩,一首《长大后,我就成了你》献给普天下辛勤耕耘、默默付出的教师朋友们,祝你们教师节快乐!
2、舞蹈《教师魂》
轻松愉悦的伴奏声中带来舞蹈《教师魂》,舞者轻盈身影中更透露出一种坚定、一种执着、这就是教师园丁们精神的折射。
二、有奖竞猜
1、教师节促销活动现场在教师节祝福语中,主办方将准备日常生活的常识问题与在场人员进行互动,答对者可获得实用家居礼物一份。
2、教师节促销活动现场在教师节祝福语中,主办方与现场人员交流日常生活家居小窍门,促销小姐会讲解回答教师节的由来和若干教师节诗歌,并祝福大家教师节快乐。
三、活动介绍
签到送礼:凡在网上报名参与xx教师节促销活动并在xx教师节促销活动现场签到者可获得环保购物袋一个、矿泉水一瓶、笔、活动手册一份。
一元换购:凡在xx教师节促销活动现场购满500元的只要再加1元就可得到超级礼品一份。
一元拍卖:xx教师节促销活动现场多种商品一元起拍,直掀底价,便宜让你拿。
超级大奖:xx教师节促销活动现场一等奖价值800元1名,二等奖价值500元2名,三等奖价值300元5名,凡下定者即又机会获取师节促销活动现场抽奖机会。奖品等你拿,超级大放送。
四、活动宣传:
1、公关宣传
目的:取得各大学的支持,尽力取得学校的支持,组织教师参加我们的活动,必要时可以将参与活动的大学设定为活动的协办单位并在今后长期在各方面合作。
方式:与其他大学协商,征求同意在其校内张贴有关我们活动的海报、在其校园广播站广播宣传我们的活动。
2、媒介宣传
进行简单有效的媒介宣传将增强活动效果,是否进行媒介宣传将参考经费预算情况。
目的:
1)吸引更多的大学教师群体消费者参与到活动中
2)进行广泛舆论宣传,树立昊普公众形象、提高昊普知名度。
方式:
1)广播媒体:北京交通广播电台9月1日开始做活动宣传
2)报纸媒体:北京晨报报眼广告9月4日~9月7日活动宣传。
一、活动主题:
一日为师终生为父——祝老师们身体健康、生活快乐
二、活动目的:
积极参与社区的活动,提高卖场的亲和力
三、活动安排:
1、赠送活动针对对象—各大中小学校的老师,具体内容—9月10日,凭教师证即可在新华都购物广场领取一份礼物,每张教师证限领一份;执行方式—每位教师凭教师证到前台科赠品组登记后,即可领取一份礼物;
2、征文比赛针对对象—各中小学以及幼儿园的学生具体内容—以记自己与老师间的一件事为线,体现真事、真情,题材不限,字数不限。执行方式—即日起接受到9月2日结束,作文统一交到前台科;9月3—7日,进行评选;评出奖一等奖1名,品牌复读机1台;二等奖3名,奖收音机1台;三等奖5名,奖学习用具1套;鼓励奖10名,奖精美笔盒1个;参与奖各奖圆珠笔1支。
3、有奖问答针对对象—9月10日的顾客具体内容—结合活动2的颁奖活动,在场外进行颁奖与有奖问答相结合的活动,使现场顾客积极参与到新华都的“尊师重教”的宣传活动,也使现场教师的感受新华都人的感恩之情。执行方式—场外设一个简易的颁奖台,悬挂条幅,配备音响,有专人主持。
四、经费预算(活动前及活动当天):
1、展厅布置、宣传用品(海报、pop等):100元
2、调查问卷制作费:100元
3、娱乐项目用品(道具、照片打印机等):5000元
4、媒介宣传费:10000元
5、赠送礼品费:5000元
公司营销工作已经近在眼前了,为了保证任务能够顺利的完成,营销方案要多方面完善好。写工作方案前要先深思熟虑,做出合理的判断,你们知道哪些优秀的营销方案呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“建材线上推广的金九银十营销方案”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一、活动主题: 高端品质,星级服务,平民价格,贵族享受。打造黄石家装、 建材高端团购消费第一品牌。
展会时间为:9月9日、10日、11日
二、活动时间、地点:
展会地点为:黄石市工人文化宫
三、举办机构: 黄石电视台、黄石有线电视台、黄石周刊、黄石移动电视、黄石声屏网
四、活动形式: 大型展会 + 现场电视、网络直播 + 样板房直播访谈 + 文艺演出
五、活动前期宣传: 时间跨度为:8月10日——9月11日
主要宣传形式为:
1、媒体宣传(黄石电视台三个频道、有线电视台开机调台
广告、公交车移动电视、楼宇电视、户外大屏幕、广播电视报、网站)。
2、户外宣传(小区宣传:条幅、横幅;喷绘)
3、印刷品宣传(宣传单页、优惠券)
4、夜场宣传(活动当天晚上,将分别为广大市民播放优秀电影,每晚两部)
5、踩街宣传(组织威风锣鼓队,不少于两次在黄石主要干
道举行踩街活动。并制授大型彩旗,对此次活动举行宣传造势。)
媒体具体宣传形式如下:
六、活动现场安排:
1)家装公司直播访谈(直播时间为9月10日):
a、每天从上午九点半开始现场直播展会实况(上午9:30——
11:00;下午14:30——16:30),其中邀请各参展企业就特色、工艺等方面以及装饰装修相关知识的普及进行现场访谈。
b、每家参与单位访谈时间为20分钟,访谈先后顺序以抽签
为准。访谈内容共同协商)
c、直播车将直接到各公司样板房,对装修技巧、风格、施工工艺等进行现场直播。
2)建材团购:(直播为9月11日上午):
参展建材商每家给5分钟宣传时间,介绍自己的产品、特色、价格等,并有黄石电视台安排的砍价师进行砍价。
3)展会抽奖:(9月11日下午):
为保证活动效果,凝聚活动人气,展会当天下午将举行签单抽奖仪式:
一等奖 5000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单20xx元。(2位)
二等奖 3000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单1500元。(10位)
三等奖 20xx元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单1000元。(15位)
纪念奖 1000元奖品 同时获得所签装饰公司提供的免单800元。(20位)
七、相应广告内容:
1、电视台宣传片广告词:
a、黄石市首届高端家装建材团购会将于9月9日至11日在工人文化宫盛大举行。高端品牌,贵族服务,平民价格。团购活动现场,将有十余家家装公司百余位设计师免费为广大爱家的您提供咨询服务。百余种高端建材为您的爱家凭添温馨和浪漫。
9月9日至11日,黄石电视台携高端家装公司和建材企业,恭候爱家的您。
b、团结就是力量,团购就是省钱!您还在为自己的爱家装修而发愁吗?您还在为自己挑选建材商品而烦恼吗?把这一切交给我们,您就等着省钱吧!
黄石电视台将于9月9日至11日,携手黄石高端装饰公司和一线建材企业,为广大装修的市民奉献一场家装、建材团购省钱的饕餮盛宴。
现场更有各参展企业为您奉上意想不到的惊喜。
大品牌,大实惠!
高端家装、建材团购会,9月9日至11日,工人文化宫,等您来!
______将于20____年10月30日盛装开幕,为达到开业效果,制订本策划方案:
一、策划的目的
1.1 尽可能的让建材馆开业的信息覆盖整个咸宁市,并提升消费者的关注度;
1.2 尽可能的将计划十一期间消费建材类商品的消费者延后至建材馆开业时再消费,降低街铺的销售额;
1.3 尽可能的使开业时的人气达到最高点;
1.4 通过促销活动,提升咸宁消费者缴款的热情,改变原有只交极少定金的消费习惯;
1.5 完成开业期间建材馆销售额1000万元的目标;
1.6 利用开业活动,使商户熟悉与商场共同营销的模式,强化商户对建材馆前景的信心;
1.7 充分整合各种资源,为开业后的营销打下基础。
二、开业活动
2.1开业活动的分类
根据开业策划所希望达成的效果,将开业活动分为主力促销活动及氛围营造活动两种。主力促销活动的目的是直接拉升销售,促进消费者缴款;氛围营造活动的目的是在开业前不断制造话题、吸引眼球,使消费者保持对建材馆开业的关注度。
2.2主力促销活动
2.2.1 购物即有礼
2.2.1.1 活动宣传内容:开业促销活动期间,在天成家居建材馆购买任何产品,即可获赠精美礼品一份;(礼品数量共1000份,送完即止)
2.2.1.2 活动细则及注意事项:
◆ 购物金额不限(含定金在内),顾客凭缴款单、合同单到总服务台领取礼品;
◆ 每张缴款单限领1份礼品,领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字;
◆ 礼品发放后应在缴款单上加盖“已领礼品”章;
◆ 礼品发放完毕后,应在总服务台公示“礼品已发放完毕”的水牌;同时播音系统应进行广播提示,以免造成顾客纠纷;
◆ 礼品确定为长柄广告伞,印刷logo(两面),价值约为12元/把;要求在开业前一周入库。
2.2.2 满额还送礼
2.2.2.1 活动宣传内容:开业促销活动期间,在天成家居购物的消费者,付款达到一定金额,即可获赠格力柜式空调、创维37寸彩电、史密斯热水器等超值礼品,多买多送!
2.2.2.2 活动细则及注意事项:
◆ 购物金额以同一顾客在活动期间的累计实际缴款额为准(定金亦可参加活动);
◆ 同一顾客在多家专卖店购物金额可累计;不同顾客的购物金额不可累计;
◆ 付款金额及相应礼品如下:
◆ 活动礼品费用按照销售额7%计算,由商户承担5%,我司承担2%;参与本活动的商户应与商管部签订《活动协议书》,不参加活动的商户应在其门前醒目位置张贴“本店不参加“满额还送礼”活动”提示牌;
◆ 超过20____元以上的礼品,应缴纳个人所得税;个税由我司代收代缴,顾客在领取礼品时应支付相应税金;顾客要求提供个税发票的,由财务部代缴税款后,提供发票给顾客;
◆ 兑换了礼品的订单,所购商品非因质量问题不得退换,否则应退还礼品(未使用情况下);礼品已使用过了的,顾客应按照退货商品金额的10%承担礼品费用;
◆ 顾客凭缴款单、购物合同在总服务台领取礼品,领取时需记录缴款单号、购物金额及专卖店并请顾客签字;
◆ 礼品发放后应在缴款单及购物合同上加盖“已参加满额送礼活动”章;
◆ 礼品每种至少应购买一件,在总服务台前作堆码展示;礼品旁应单独放置活动细则,便于顾客了解;
◆ 礼品应在10月1日前确定品牌、型号、价格;要求在开业前一天样品应摆放至中厅指定位置。
2.2.3 红包每天送
2.2.3.1 活动宣传内容:开业促销活动期间,在天成家居购物,每天单笔缴款金额排名前3的顾客,即可分别获赠20____元、1000元、500元现金红包1个!
2.2.3.2 活动细则及注意事项:
◆ 购物金额的认定以单张缴款单的付款金额为准(定金亦可参加活动);
◆ 当天单笔缴款金额排名第1的顾客,送20____元红包1个;当天单笔缴款金额排名第2的顾客,送1000元红包1个;当天单笔缴款金额排名第3的顾客,送500元红包1个;
◆ 若发生顾客缴款金额一样的情况,以付款时间判断排名,付款时间早的顾客排名靠前; ◆ 每隔10分钟广播系统中就将播出目前缴款金额最高的顾客姓氏及购物专卖店,一直至当天营业结束;(活动期间的营业时间为9:30-18:00)
◆ 当天确定了排名前3名的顾客之后,如顾客仍在商场,由财务部凭顾客缴款单进行确认,然后发放红包;顾客不在商场的,由客服部电话通知顾客,在第二天到财务部办理领取红包手续;
◆ 顾客凭本人身份证领取红包,领取时应签署《领奖协议》。协议中应注明领取了红包的顾客,所购商品非因质量问题不得退换,否则应退还红包金额;
2.2.4 礼后再抽奖
2.2.4.1 活动宣传内容:开业促销活动期间,在天成家居购物并付款达1000元以上的顾客,均可参加抽奖,有机会获得iphone4、2888元红包、年夜饭等超值奖品!
2.2.4.2 活动细则及注意事项:
◆ 活动期间购物并付款达1000元(的顾客可凭缴款单、合同单到抽奖处领取奖券1张;购物并付款达20____元的顾客可凭缴款单、合同单到抽奖处领取奖券2张;以此类推,上不封顶;缴纳定金亦可参加活动;
◆ 奖项设置如下:
◆ 奖券设置为正券及副券,顾客领取奖券后,由工作人员在奖券上填写缴款单、合同单号及购物专卖店、顾客姓名;正券作为领奖凭证,由顾客保存;副券投入现场抽奖箱中;
◆ 开奖时间为11月6日17:00,方式为请现场顾客代表在抽奖箱中按照三等奖、二等奖、一等奖、特等奖的顺序抽出中奖奖券;
◆ 参与抽奖的顾客需亲自前往天成家居建材馆抽奖点,奖券抽出后,由工作人员宣布奖券上的缴款单号、顾客姓名、购物专卖店,宣布3次后若顾客未出现领奖,则视同该顾客放弃领奖权利,该奖券作废;奖项仍有效,直到抽取到在场顾客为止;
◆ 顾客兑奖时需出示奖券正券及有效身份证件;奖品金额超过20____元的,顾客应缴纳个人所得税;个税由我司代收代缴,顾客在领奖前应支付相应税金;顾客要求提供个税发票的,由财务部代缴税款后,提供发票给顾客;
◆ 11月6日17:00以后购物缴款的顾客,在抽奖活动未结束前,仍可领取奖券并现场投入抽奖箱中;抽奖活动结束后再购物的顾客,不可参与本活动;
◆ 中奖顾客所购商品非因质量问题不得退换,否则应退还奖品金额。
2.3氛围营造活动
2.3.1 缘分系天成
2.3.1.1 活动内容:凡是10月30日出生的顾客或在10月30日注册结婚的中华人民共和国公民,可在开业当天凭身份证或结婚证免费领取天成家居100元代金券1张;凡是名字里带有“天、成”两字的顾客,凭身份证凭或有效证件可在开业当天免费领取天成家居100元代金券1张。
2.3.1.2 活动细则及注意事项:
◆ 参与本活动顾客,凭有效证件在总服务台领取代金券;领取时应进行登记并签名,不可代他人领取;
◆ 代金券可在所有天成家居专卖店内使用,使用时间为20____年11月6日前,逾期作废; 代金券视同现金,顾客可在折后使用代金券,收银台收取代金券后,应注明购物专卖店;
◆ 代金券限送100张,先到先得,每人限领1张;
◆ 若开业前参与者过多,应指定相关位置进行排队或拿号,避免发生混乱情况。
2.3.2 开业特惠价
2.3.2.1 活动内容:开业当天推出20款1元秒杀商品;活动期间每天推出不同的特惠商品,均以低于成本的价格发售。
2.3.1.2 活动细则及注意事项:
◆ 开业当天的秒杀商品为卫浴3款、瓷砖3款、橱柜1款、衣柜1款、木门2款、地板2款、厨卫电器2款、墙纸2款、灯类2款、布艺2款十个品类,选择各类别中代表性的品牌;(具体秒杀商品需联系商户后确定)
◆ 秒杀商品在开业当天14:00、16:00时分两次推出,每次推出10件秒杀商品,秒杀方式为广播通知秒杀商品所在专卖店,参与秒杀的顾客需在广播播出后3分钟内将dm单投放到该专卖店内放置的秒杀箱中,3分钟过后即封箱;封箱后,由商场工作人员将秒杀箱送至中厅活动地点,再以抽箱形式从各商品的秒杀箱中确定秒杀成功的顾客;秒杀成功的顾客,即可以1元钱购买该件秒杀商品;
◆ 每名顾客,仅可在秒杀箱中投入一张dm单;
◆ 秒杀商品不提供送货及安装服务,售后服务由提供秒杀商品的专卖店负责;
◆ 开业前的秒杀推广dm单上,应注明须持本dm单方可获得参与秒杀活动的资格;参与活动的顾客,须在dm单上填写本人姓名及联系方式;
◆ 活动7天每天推出的特惠商品,原则上由商户提供,可限量供应也可不限量供应;商户无法完全承担的,公司可给予相应补贴;(具体特惠商品需联系商户后确定)
2.3.3 桃李念师恩
2.3.3.1 活动内容:活动期间,凡前往天成家居建材馆的教师、幼师,可凭教师证领取天成家居特别订制的礼品一份,数量共200份,先到先得。
2.3.3.2 活动细则及注意事项:
◆ 参与本活动的消费者凭有效证件到总服务台领取礼品;领取时应进行登记并签名,不可代他人领取;
◆ 礼品价值约30元,需印制天成家居建材馆logo,开业前一周采购到位。
2.3.4 金秋家装展
2.3.4.1活动内容:开业期间,同时举办咸宁首届金秋家装展,恒威、嘉禾、百嘉一等十几家家装公司参展,展示今年最新的装修潮流,同时以最优惠的价格提供优质服务;现场签单的顾客,送500元天成家居建材馆代金券;
2.3.4.2 活动细则及注意事项:
◆ 我司提供场地,所有布展物品由参展装饰公司自带;
◆ 现场签单所送代金券由签单家装公司承担;
◆ 代金券全场通用,视同现金;
◆ 参与本活动的家装公司应与商场签订《参展协议书》,所有细则应在10月10日前确定。
三、开业宣传
3.1 宣传阶段及时间安排
根据开业时间及策划的目的,将开业前的策划工作分为三个阶段:前期预热阶段(9月27日至10月9日)、中期造势阶段(10月10至10月20日)、后期轰炸阶段(20____年10月8日至10月17日);
3.2 前期预热阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.2.1 策划思路:由于临近十一黄金周,今年的最后一波建材销售高峰即将到来,而本商场开业时间滞后了一个月。因此本阶段策划的主题为“值得等待”, 通过公布开业信息及部分的促销活动内容,让消费者将原本应在十一期间产生的销售留至开业。考虑到商户装修等方面因素,本阶不明确具体开业时间。
3.2.2 宣传的核心内容为“十月盛大开业 八重好礼百万让利 活动力度史无前例 买建材可以再等等”,辅助内容为“缘分系天成”“开业特惠价”“我秀我家”。
3.2.3媒体组合为短信、电视飞字、的士后窗飞字、报纸、dm夹报,具体内容及时间安排见《前期预热阶段广告宣传方式及内容》。
3.3 中期造势阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.3.1策划思路:本阶段策划的主题为“关注、期待”。适时公布具体开业时间,通过不间断的活动信息,强化消费者对建材馆开业的印象;同时公布“缘分”“师恩”“家装展”等活动的细则,使消费者对建材馆开业保持期待。
3.3.2 宣传的核心内容为“缘分系天成 桃李念师恩 金秋家装展 八重好礼”。
3.3.3媒体组合为短信、电视飞字、的士后窗飞字、报纸、dm夹报、公交车身广告、户外广告,具体内容及时间安排见《中期造势阶段广告宣传方式及内容》。
3.4 后期轰炸阶段的策划思路及宣传方式、内容
3.4.1策划思路:本阶段策划的主题为“无处不在”。在开业前1周内,通过各种媒体全方位覆盖整个咸宁地区,让消费者不间断的在各种媒体上接收到建材馆开业的信息,体现公司的投入力度;另外,全面公布促销活动的具体内容,前所未见的促销方式及力度,让咸宁消费者感觉到,买建材,就得到天成。
3.4.2宣传的核心内容为主力促销四重礼,辅助内容为氛围活动四重礼。
3.4.3 媒体组合为短信、电视飞字、的士后窗飞字、报纸、dm夹报、的士后座广告、led广告车,具体内容及时间安排见《后期轰炸阶段广告宣传方式及内容》。
四、开幕盛典
4.1 场地布置
4.1.1 舞台及设备:舞台设置在商场临贺泉路面、两个门楼之间位置,由庆典公司负责,在10月15日前确定庆典公司,舞台要求面宽18米、搭棚,以避免天气变化影响开业效果;舞台上暂设置座席10个(根据来宾情况进行调整)、讲台1个,摆放捧花及名牌;音响设备及礼炮、剪彩等设施均由庆典公司提供,由企划部负责落实;
4.1.2 来宾席:设置在距舞台3米处,宽度与舞台相当,1米1排,每排20席,共8排160席;来宾就坐按政府来宾、行业来宾、公司来宾、商户的次序,从前至后安排;
4.1.3 现场氛围:以空飘汽球、花蓝、拱门、灯笼柱、竖幅、彩旗、刀旗组合营造开业现场氛围,重点打造临贺泉路面的效果;具体布置方案由企划部于10月15日前提交;
4.1.4 停车位置:来宾及顾客车辆停放的地点设置在贺泉路两侧,需与交通部门联系取得支持,具体方案由商场管理组于10月15日前提交;注意须单独规划重要领导的车辆停放地点;
4.1.5 进场通道:由于目前广场施工未开展,通道入口不明确,于10月15日前确定;
4.1.6 贵宾休息室:根据专卖店装修情况,设置政府贵宾休息室及行业贵宾休息室以及第3休息室;由商场确定具体位置并进行布置。
4.2 开业流程
7:30 所有工作人员到岗,统一着装并检查各自负责的工作落实情况;
7:40 调试音响设备,保证正常使用,开始播放音乐;
8:00 盛典所需物料确认全部到场;
8:10 威风锣鼓、军乐队到场、换装;
8:30 威风锣鼓、军乐队开始交叉表演;
8:50 进入迎宾程序,各环节责任人进入各自岗位;
9:58 主持人宣布盛典开始
10:00 公司代表致辞(董事长或指定人员)
10:16 政府代表致辞(人员及人数待定)
10:36 行业代表致辞(人员及人数待定)
10:46 商户代表致辞(人员待定)
10:50 剪彩、点睛仪式(内容待定)
10:58 主持人宣布开幕盛典圆满结束,商场正式对外营业,促销活动进行 11:00 外场文艺表演开始
11:45 通知来宾前往开业酒会(酒会地点、标准待定)
11:50 庆典公司撤离来宾席,装饰公司开始外场布展;
14:00 下半场文艺表演开始,穿插装饰公司活动;
16:00 文艺表演结束
18:00 营业时间结束,庆典公司拆除舞台,开业执行完毕
一、变迁
小区推广是目前建材行业较为常见的推广方式之一。不过,由于小区“阵地战”的竞争日趋激烈以及大势所趋,其操作的难度也越业越大,主要表现在:
1. 国家精装房政策的实施,开发商统一采购、统一装修,小区推广的目标客户群流失。
2. 国内一类城市特别是北京、上海、广州、深圳的中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大。
3. 长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”,有道是水涨船高,早几年企业在进行小区推广时,对小区物业或售楼部的人员略施以小恩小惠,即可长驱直入,但随着小区推广竞争的日趋激烈,甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高,所谓欲壑难填,小区推广的成本越来越高,在一些厂家或商家眼里成为鸡肋:食之无味、弃之可惜。
二、短板
当然,据笔者观察,企业在进行小区推广或辅导经销商进行小区推广时,也或多或少的存在问题,主要表现在:
1. 应付公司的小区推广的政策,为了推广而推广。比如场次、规模,应付公司领导检查等,得过且过。为什么在小区推广上企业的业务人员会简单应付呢?我的一位营销界的朋友说得好:营销人员只会努力做其被考核的事,而不会做企业期望他们做的事。被“考核的事”,是“必须这样做”,和业务人员的待遇、绩效挂钩,业务人员自然努力为之,要不然升迁无望,饭碗不保。被“期望的事”,是“建议这样做”,业务人员可做可不做,自然抱着多一事不如少一事的思维。这是人性的弱点,也是人性的本然。
2. 企业市场部人员高高在上,脱离实际。本来小区推广的方式不能墨守成规,一成不变。市场如战场,不同的时期、不同的区域、不同的对象,小区推广的方式尽可差异化。这样才能有的放矢。但是某些企业市场部人员往往讲究整齐划一的推广思维,容不得丝毫的变更。其实整齐划一是必要的,首先可以考虑基本元素的整齐划一,比如现场产品的堆放统一、基本色调的统一、现场导购语言的统一。但推广的节奏、元素的组合、采取的策略尽可千差万别。
3. 浅尝辄止,一遇困难就束手束脚。没有尝到小区推广的收益。却尝到了操作小区推广的麻烦:物料准备的麻烦、人员组织的麻烦、小区沟通的麻烦、财力投入的麻烦等。
三、出路
那么,是不是小区推广空间越来越小,已至穷途末路呢,当然不是,小区推广作为一种策略与方法,还有很大的操作空间:
1. 房地产由升温至火爆,空间巨大。真是“全国人民大团结,掀起了社会主义建设高潮”,房地产市场20xx年以前如果可以用“升温”来形容的`话,近几年可说是“火爆”了。20xx年国内gdb总量中,有40%是房地产贡献的。有市场就有消费,小区推广大有潜力可挖。
2. 随着生活水平的提高,人们对装修的要求越来越高,装修不在是简单应付,而是力求突出业主的品味、格调及追求个性化情趣。这就必然从整体上扩大家装的市场容量。
3. 工装市场容量越来越大。行业数据表明,工装市场的容量远大地家装市场的容量。
主办单位:经济与管理学院品牌战略研究??
承办单位:经济与管理学院团总支学生会
合作单位:***销售部
决赛地点:德龙会堂
活动范围:梅州市
参与对象:嘉应学院全体学生
一、具体安排:
(一)宣传方式如下:
1、横幅、海报、展板宣传
2、广播宣传
3、宣传单
4、网络宣传(微博、博客等)
5、校外宣传(由合作单位负责)
(二)比赛要求::
1、策划对象:华富建材、简一陶瓷两大品牌
2、针对区域:以梅州城区为重点,辐射七县一区
3、策划时间:三年规划(20xx-20xx)
4、参赛团队完成问卷调查不少于200份,弄虚作假者一旦发现取消比赛资格(调查表原件与方案一起提交)。
5、针对华富建材的服务优势、目标消费群体特征、当前市场经济形势及竞争对手状况,就华富建材如何作出相应的营销策略进行市场调查和方案策划,以达到提升华富建材在梅州市场的品牌知名度,扩大华富建材在梅州市场的销售量,打造梅州建筑材料品牌——华富建材之目的。
(三)大赛指南:
1、市场调研大赛主要针对目标市场开展市场调研,由参赛团队自行设计问卷调查表、开展市场调查、进行数据统计与分析,完成市场分析报告。
2、品牌策划大赛包括“品牌规划”、“市场推广”两大模块,具体如下:
(1)品牌规划:梅州城区及七县一区的品牌试点推广,针对华富建材品牌文化,制定市场调研方案、品牌策划方案。
(2)市场推广:针对不同目标市场的特定消费群体(例如:企业老板、老师、机关单位、政府人员等),制定相应有效的推广方式。
(四)比赛形式:
1、结合专业知识,参赛队伍根据大赛主题及相关业务进行市场调研分析并设计一份策划市场调研方案,从初赛中评选出5份优秀方案进入决赛。
2、在市场调研大赛中的参赛者可以继续参加品牌策划大赛,并设计一份品牌策划方案,从初赛中评选出10份方案进入复赛,最终选出5份优秀方案进入决赛。
(五)参赛方式:
1.品牌策划大赛的参赛者必须是市场调研大赛的参赛者。
2.参赛者以组为单位,每组3—8人(注意:成员名单中第一个应为组长,有客户加盟的团队将适当加分),组长将参赛团队名单上交到经济与管理学院团学办公室。
3.上交参赛团队名单时间:
市场调研大赛20xx年9月26日(星期一)下午16:30—17:30,
品牌策划大赛20xx年2月24日(星期五)下午16:30—17:30
(六)投稿方式:
2、品牌策划大赛初赛各参赛者将市场调研大赛策划书以及powerpoint演示稿存盘在20xx年4月25日下午16:30—17:30前交至经济与管理学院团学办公室。统一用档案袋装好,并注明“队名”,待检查完毕后,当场封档。
(七)作品要求:
1、初赛由参赛团队自主选择相应教师作为指导员,作品撰写规范。进入复赛后由主办单位指派专业老师辅导。
2、大赛提交策划书需是a4纸,页边距上下左右为2.5厘米,标点符号、数字必须使用规范。
二、大赛主要流程
(一)时间安排:
1、市场调研大赛:
9月19日(星期一):通知发到各学院团总支学生会
9月26日(星期一):上交参赛团队名单
9月28日(星期三):品牌战略研究所、华富建材专职人员进行市场调研专业指导
10月1日—11月18日:参赛者进行市场调研策划并准备参赛作品
11月18日:上交作品
2、品牌策划大赛:
2月25日—4月1日:参赛者进行品牌调研策划
4月2日—4月24日:准备参赛作品
4月25日:交参赛作品
4月27日—4月29日:初赛评审
4月30日(星期一):公布进入复赛小组名单
5月5日(星期六):进行复赛
5月7日(星期一):公布进入决赛小组名单
5月19日(星期六):决赛彩排
5月25日(星期五):决赛(策划方案现场答辩)
(二)决赛方式:
2、专业评委根据选手演示结果针对其方案存在的各方面优缺点进行现场提问。
3、合作单位将会邀请客户作为大众评委进行投票,投票结果将占总成绩的20%。
4、最后综合投票、演示及问答结果评出各小组的成绩。
(三)比赛奖项设置:
1、市场调研大赛:
冠军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评7分
亚军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
季军:奖金500元(1名)+证书+综合测评4分
优秀奖:奖金300元(2名)+证书+综合测评3分
2、品牌策划大赛:
冠军:奖金1500元(1名)+证书+综合测评8分
亚军:奖金1000元(1名)+证书+综合测评6分
季军:奖金800元(1名)+证书+综合测评5分
优秀奖:奖金500元(2名)+证书+综合测评4分
凡提交合格作品的团队,可获综合测评2分,参加市场调研大赛的团队可获100元调研经费。
经济与管理学院品牌战略研究??
经济与管理学院团总支、学生会
尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们:
大家好!
仰首是春,俯首是秋,今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商,各位朋友们欢聚一堂,也迎来了特瓷卫浴20xx年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会,我感到十分的荣耀和激动,在此,我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导,各位经销商,各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎!感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱,谢谢大家!
回首过去峥嵘岁月,欣慰神驰,9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前,有朋友这样劝我,卫浴这个行业水很深,特瓷又不是很有名气的卫浴制造商,你这样做,不怕搭上自家的老本吗?我也动摇过,但看特瓷品牌在全国遍地开花,产品外观设计也是屡次获奖,营销团队也穿梭在各大城市中,这样有朝气的公司,这样夯实的后盾,更坚定了我的代理信心;和特瓷风雨同舟的9年里,见证了特瓷公司的点点滴滴,我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展,特瓷品牌价值的.迅猛上升,我们也一定会得到相应的提高和进步;展望未来锦绣前程,壮怀激越,我对20xx年的工作充满坚定的信念和决心,我们重庆区域有很多有利条件和优势,一是:有特瓷卫浴不断推出的新产品支持;
二是:“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高;
三是:有总公司各部门的大力支持;四是:我们在市场历练中总结出了经验和教训;心中有了底气,我的特瓷事业才会走得更稳,才会走的更远,在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时,完善和提升管理及服务,在服务好现有客户的基础上,逐步完善重庆区域新网点,提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动,让终端专卖店持续赢利,让消费者真正受益。
20xx年6月份新品上市后,总公司也对我特瓷(重庆)营销中心也做出新的要求和调整,现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修;且店内必须有20xx年6月份上市的新款产品,不足的各经销商要进行调整,对于形象不足各渠道一定要整改调整;正是为了提升我们的销售业绩,我们欢聚此刻,把大家召集在一起,为了下半年的销售业绩更上一层楼。
从20xx年4月份新品发布会结束后,新品通过严格的品检后于6月正式上市,在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰,正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴(重庆)营销中心不断的发展和壮大,同时,作为多年的伙伴,我营销中心深刻的认识到:我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务,也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间,要让大家和我特瓷
(重庆)营销中心合作不仅赚取合理的投资回报,同时也要赚取到更多的市场地位,市场份额;这是我们的希望也是我们的目标,重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下,孜孜不倦的为这个目标不断努力,最终实现大家多赢的局面。
有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾,我们对未来充满希望和充满期待,今年,作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂,专业的团队,新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界,这将是我特瓷人的新的转折点,新的起点,我准备好了迎接新的挑战,特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了,请大家和我们共同前行,我们将一步一个脚印,勇往直前,追随属于我们的胜利!
希望大家能与福建特瓷总公司,与重庆特瓷营销中心一起,携手并进,把握时节,收取更多的喜悦和成功!
最后我祝愿大家:身体健康!合家幸福!财源广进!谢谢大家!
一、建材行业状况
21世纪的中国建材市场发展空间巨大,数十万家本土企业激烈厮杀,一大批实力强劲的国际知名建材企业也垂涎中国市场的巨大蛋糕,开始纷纷进入中国,竞争异常激烈。整个建材营销总体上处于十分混乱的局面。和其他行业相比,中国的建材市场和建材营销品牌林立,市场集中度极低,行业龙头往往也占据不了10%的市场份额,这和家电、汽车、快速消费品等行业市场份额高度集中于少数几个领导品牌形成鲜明对比,反映建材行业整体营销水平偏低,企业普遍缺乏经济规模,缺少能引领左右市场的强势企业与领导品牌;其次,流通与渠道模式错综复杂,建材批发市场、建材商城、品牌专卖店、超级终端、房地产公司、工程与装饰公司直供、小区拦截等如何选择协调成了建材企业的心头之痛,特别是伴随着国外的百安居、欧倍德及本土的东方家园、好美家等建材零售巨头的出现与迅猛发展,使建材传统流通模式面临严峻考验;而且消费行为谨慎且受设计、施工等中间人员的极大影响,沟通与传播策略难以做出有效安排,品牌建设存在极大障碍。这些问题都源自建材产品的特殊性:建材产品是一类消费计划性强,购买、消费周期长,单次购买金额高,受中间人员(设计、施工人员等)的影响大的特殊产品,其消费行为特征既不同于日用消费品,又不同于工业品。所以,应通过对品牌、产品、营销组织、沟通传播、渠道及销售终端等的系统整合,全面提升企业的营销管理与策略水平,打造更多的建材行业知名企业与强势领导品牌。
二、浴室柜市场背景分析与竞争分析
浴室柜源于欧洲,流行于欧美,九十年代中叶在国内发展起来。 以往,卫浴间和潮湿是紧密相连的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷砖和洁具的天下,木制用品是不敢踏进半步的。但随着人们对卫浴空间的重视,希望把它装扮得温馨、有品位、更时尚、更有个性的愿望刺激了设计师们的灵感,玲珑精巧的浴室柜便吸引了人们的视线和进入生活。浴室文化引导着人们未来的生活方式,浴室柜引领家居消费的时尚。
(1)专业资料显示,未来5年,中国厨卫市场有3000亿的厨卫市场空间,厨房、浴室产品几乎每年都以下20%的比例高速增长,整体卫浴的增长率达26%,浴室柜增长率将高达40%以上,发展空间大、潜力大。
(2)行业生产方式有二种:一种是一些知名品牌委托加工即oem;另一种为自行开发自主生产。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括胶合板、刨花板、纤维板、中密度纤维板、防潮板、细木工板等)、pvc板、实木,外加烤漆或贴面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相对于洁具行业来说,浴室柜是新兴行业进入门槛低、发展快、利润高,市场还没有出现全国性知名度的品牌。由于利润的趋使,许多陶瓷洁具大公司瞄准了浴室柜行业,利用已有品牌资源进行品牌延伸,生产浴室柜配套其产品;更多的并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,行市一度被搅得如混水一般,到20xx年时浴室柜行业竞争开始变得更加激烈,且不断有新的厂家介入。由于许多厂家的盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,市场的竞争显得杂乱无章。目前浴室柜市场除陶瓷洁具大品牌进行品牌延伸外,如有 “和成”“路易斯”“toto”“松下”“箭牌”“英皇”“法国丹丽”“美标”“乐家”“杜拉维特”“科勒“外,还有专业生产浴室柜的品牌,如“爱家”“佳晴”“摩乐舒”“佳美” “澳金”“豪洁”“班尼卡”“天堂”“横岗”“美乐佳”“星牌” “金迪”“铭康”“法尼尼”“广洋”“奥美加”等共几百个品牌。
(5)产品同质化现象最为严重,没有一家具有较为核心的品牌竞争力;国内的厂家及产品类型相互间也没形成各自的独特品类和特征优势,而是极其相似,更多的是重复模仿,特别是对浴室柜市场消费者类型、层次、特征、心理缺乏了解。
(6)各厂家、品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略、手段陈旧,更多的固执于价格策略上,且各厂家的扣点、返利大致相近,鲜有突破性的营销策略去切入市场。
(7)目前市场上知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷洁具品牌对浴室柜的营销主要是为其它陶瓷洁具产品配套,产品线拉得过长,不能针对这一细分市场进行专项营销,而且生产主要为委托加工,不能保证产品的质量和售后服务,反而模糊了原品牌的定位,伤害了原品牌。自主开发的浴室柜品牌,它们都具有一个共同点的是:品牌众多, 但与众不同的品牌寥寥无几,定位模糊,缺少个性和推广策划;生产规模小。
三、御室家品牌规划
现代广告十分强调树立企业的品牌形象,在众多的市场竞争中,能否成为品牌,不仅取决于内在质量,还取决于能否通过广告宣传及企业视觉形象建立起独一无二的品牌形象。为此,我们对御室家形象、定位等进行全面设计并给予其内涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名称
“御室家”易读易记,且易于传播的名字,给人传达了企业以“国际化”为使命的企业精神,给人以信心的标志,很具有品牌的亲和力;而法文“aˋlˊaise”更具有想象空间,能与时尚、高档、品位、艺术联系,有发展延伸的弹性,简单易读,具有国际品牌大气风范。
(2)品牌视觉
品牌视觉不是坐在办公室里设计出来的,而必须由外而内的进行消费者形象期望测试与调查,形象力的整合首先要研究竞争者的形象力与目标消费者的形象期望。而不是单纯的美术设计,目前行业里视觉形象普遍较差,五花八门,没有独特有力的视觉的效果。
通过长时间的市场调查及测试发现,在众多的色彩中间最为夺目的应为深紫色、深圳灰色,它可以给现代高贵的感觉,可以夺人眼球,以达到引起消费者的注意力与联想度、关注度;同时深紫色、深灰色象征时尚、品位、高贵、丰富的艺术想象力,与御室家品牌定位相吻合。
(3)品牌核心竞争力
技术创新、设计创新赶超国际水准是御室家的核心竞争力。时代在不断的进步,人们的生活水平不断提高,建材产品亦需跟随时代和生活的脚步而提升,技术创新、设计创新便成为产业升级重要的一环。御室家将致力于浴室柜产品的时尚化、艺术化、国际化,成立设计和研发中心聘请出色设计师主持产品设计研发工作,使产品推陈出新始终保持产品创新,不断应用新材料以技术领跑,提高产品换代能力,拉开与竞争者、新进入者的差距,领先国内外市场。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,将锁定高档形象的策略,直接与众多厂商争夺市场,确立御室家高档品牌的强势形象(经销商和消费者都有一个直观的印象:“御室家浴室柜是好,可是价格有点高!”这个观感有两层含义:一是产品价格对于消费者的购买力偏高,更重要的是从性价比的角度,御室家作为尖端品牌可以承担高价位。这个价格体系成功地实现和维护着御室家的品牌定位);御室家同时也推出中、低产品来抢夺大的市场份额。从而达到“经典艺术,国际品质”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌
(6)品牌广告词(广告语、宣传口号)
御室家,快乐演绎新生活
(7)公司目标
创建卫浴建材一流企业
(8)公司宗旨
创造美好生活空间
(9)目标消费者
a.一般消费群:这一消费群体的认牌率很低,基本在终端市场中,促销人员向他推荐产品及体验式的感受(左右他的主要有价格与质量保证)使他临时性决定选择何种品牌。
b.特殊消费群体:年龄在25-40岁左右的成功人士,他们凡事都会讲究品牌,有较少的一部分有顽固的指牌购买习惯,但相当一部分主要靠促销员的主推荐的产品和体验式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目标
(1)长远目标
a. 三年时间成为浴室柜行业一流品牌
b. 拥有高度的品牌知名度、美誉度和消费者满意度
(2)今年目标
a. 为实现今年销售目标作品牌支持。
b. 达到一定阶段的知名度。
c. 达到一定阶段的美誉度。
四、产品策略
(1)产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来。
(2)产品线策略
根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的系列的产品,产品的个性化,差别化和系列化,是引导顾客,取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类: 第一类是创新系列,定位为市场“占位”产品,树立御室家未来的高端产品形象。创新系列为御室家“明星产品”,通过推广创新系列来带动御室家的整个产品线,作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为御室家的核心产品,时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列,定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。第四类是diy(自已设计)系列,真正以消费者为中心的个性化消费将成为未来市场的主流,diy定位于占领未来市场。
(3)产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性,但浴室柜的使用情景却是极感性的。御室家的品牌形象追求的是时尚、高品位、艺术化、品质卓越、尊贵、价值感的国际化品牌。要获得消费者对御室家这一品牌形象的认同,御室家要做的努力还很多很多。御室家人认为浴柜室每块材料都有故事,是风中摇曵的精灵,每一个浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故,让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。 御室家“高端品牌”的发展战略,决定了清晰的产品组合思路,致力于创造一个独特的浴室柜高端品牌,实现成为浴室柜行业领跑者。
五、价格策略
(1)价格定位
在价格方面,御室家浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大(价格比国外品牌低15-20%);御室家中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力。
(2)价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系 ”。
(3)全国实行统一的报价表。
六、渠道策略
主推经销制,以省级市场为一个战略单位,以各省级市为各区域市场的中心,网络要达到地级市的市场。
1.渠道的形式和体系
(1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式,以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推御室家产品,形成品牌的张力。
(2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同,御室家将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进御室家与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三御室家将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,御室家与经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润,御室家将专注于品牌的管理经营。
(3)采取四种分销体系。
a、省级总经销(负责和御室家联手开发全省的产品招商、销售及品牌推广工作)
b、地级总经销(负责和御室家一起开发该地区的产品销售及品牌推广工作)
c、特约经销(主要是针对有一定资源的和优势的装饰公司、贸易公司、设计院、房地产公司等)。在市场开发初期,可直接从厂商进货,后期从当地总经销处进货,销售力很大的情况下也可直接与厂商合作。
d、建材超市
2、分销网络目标
(1)目标网络管理基??
a、合理分布一定数量的经销商群;
b、符合“经销商资格”的经销商群。
(2)经营思路
在全国主要目标城市开发经销商,建立自己掌控的销售网络,提高品牌知名度,扩大销售额、市场占有率。
(3)网络目标设定
a、根据公司管理体系,将全国市场暂划分为若干个区域。
b、每个区域设一名区域销售经理负责开拓管理。
c、各市场进入次序
首先先进入直辖市、省会城市,其次地级城市;
其次先进入富裕城市、然后进入一等城市;
再次先进入人口多的城市,然后进入次一等城市。
(4)经销商的选择
根据御室家的企业理念、品牌定位和形象,我们在经销商选择上优先考虑各区域国际知名品牌洁具的经销商、代理商,争取同他们合作。也即御室家品牌将走与国际知名品牌洁具配套的路线。
七、推广策略
由于产品特点、企业现状、资金投入方面的限制,我们不可能预算太多的传播费用,因此,针对洁具购买地点集中的特点,以建材市场周边的户外广告为主,辅之以车体、报纸等广告形式,个别区域投放电视广告。推广费用分自已承担和经销合作二种方式 。而对经销商、设计院、房地产公司、装修公司的拉动主要采取参加建材展览会或销售人员直接开拓等形式。
1、洁具广告的主要形式与特点
我国地域辽阔,生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异,所以洁具广告的形式在各地有不同的侧重。
(1) 户外广告
这是一种被普遍运用的形式,也是陶瓷洁具类广告的主流媒体,主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家,在城市的交通要道设置巨型户外广告牌,气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性,而受到厂商的青睐,尤其是集中于建材市场内外的广告牌,有吸引顾客到售点的作用,因而厂商都非常重视,舍得投资,形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型,厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持,有资金实力的厂家则可以自己投入。
流动的车体广告也是户外广告的一种。公交车穿行于城市的交通要道,有较高的注目率,露出频次高,有利于提高品牌的知名度。车体广告形式受到地处中小城市经销商的欢迎,往往是广告一上,满城皆知,而且价格比较便宜。
(2) 电视广告。
由于电视广告的特点是转瞬即逝,且投放费用昂贵,这种形式只在局部市场出现,如在上海,陶瓷洁具类广告比较密集,竞争激烈,这是因为上海的电视广告对购买产生的作用比较大,厂家与经销商对此都比较看重;而根据有类资料显示在山东市场对消费者进行调查时,消费者的第一反映则是:陶瓷洁具这种东西还需要做电视广告?在当地消费者的心目中有一个固定的看法,买陶瓷洁具就去建材市场,这是约定俗成的东西,其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示,如果有电视广告当然更好,头脑中有这个品牌的印象,去建材市场可能就去找这个品牌的产品。陶瓷洁具厂家做电视广告,一方面是局部市场竞争的需求,一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上,既有CF片,又有栏目冠名、赞助、角标等。
从中国最权威的cctv来看,除个别国外陶瓷洁具品牌、瓷砖厂家上广告之外,有一个值得注意的动向,广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告,可以看出行业联合的一些迹象,在下一轮的竞争中,企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势。当然,由于费用方面的限制,电视广告在短时间内不能成为陶瓷洁具广告的主流媒体,厂家都掂得出电视广告的分量,但面对现实,不得不说那是“富人的游戏”。
(3) 印刷品广告。
此类形式主要是精美的产品画册,内容一般包括企业介绍、产品种类展示、装饰效果等,是在售点促成购买的一种重要媒介,画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋等。
(4) 店面展示。
陶瓷洁具产品属于耐用消费品,重复购买的可能性不大,普通消费者对产品认识很有限,所以店面展示非常重要,将现场展示的形象设计成温磬而又极富感染力,通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使消费者选择产品的目的。现场展示通过pop贴画、灯箱、小标签、挂旗、彩色气球、门口落地式广告牌、产品画册、背景音乐、产品摆设的不同组合等渲染不同的格调与气氛,从而满足大多数消费者的心理要求。
(5) 报刊广告。
一方面是针对于专业人士,主要集中于专业报刊,旨在提升企业形象,同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众,引起关注。另一方面是针对个体顾客的,一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。
明确陶瓷洁具广告的主要形式与特点之后,我们将进入御室家传播工具的整合阶段。在所选择的工具中,以终端助成物为首选工具,以户外广告为第二工具,以电视广告为第三工具并根据市场需要进行产品促销活动。
在首选工具里面,我们将为终端展示设计《御室家浴室柜产品画册》,以使顾客对御室家浴室装修效果有一个最直观的认识,对顾客来讲,也是一个选购的参考标准;设计不同规格的产
尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们:
大家好!
仰首是春,俯首是秋,今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商,各位朋友们欢聚一堂,也迎来了特瓷卫浴20xx年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会,我感到十分的荣耀和激动,在此,我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导,各位经销商,各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎!感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱,谢谢大家!
回首过去峥嵘岁月,欣慰神驰,9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前,有朋友这样劝我,卫浴这个行业水很深,特瓷又不是很有名气的卫浴制造商,你这样做,不怕搭上自家的老本吗?我也动摇过,但看特瓷品牌在全国遍地开花,产品外观设计也是屡次获奖,营销团队也穿梭在各大城市中,这样有朝气的公司,这样夯实的后盾,更坚定了我的代理信心;和特瓷风雨同舟的9年里,见证了特瓷公司的点点滴滴,我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展,特瓷品牌价值的迅猛上升,我们也一定会得到相应的提高和进步;展望未来锦绣前程,壮怀激越,我对20xx年的工作充满坚定的信念和决心,我们重庆区域有很多有利条件和优势,一是:有特瓷卫浴不断推出的新产品支持;
二是:“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高;
三是:有总公司各部门的大力支持;四是:我们在市场历练中总结出了经验和教训;心中有了底气,我的特瓷事业才会走得更稳,才会走的更远,在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时,完善和提升管理及服务,在服务好现有客户的基础上,逐步完善重庆区域新网点,提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动,让终端专卖店持续赢利,让消费者真正受益。
20xx年6月份新品上市后,总公司也对我特瓷(重庆)营销中心也做出新的要求和调整,现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修;且店内必须有20xx年6月份上市的新款产品,不足的各经销商要进行调整,对于形象不足各渠道一定要整改调整;正是为了提升我们的销售业绩,我们欢聚此刻,把大家召集在一起,为了下半年的销售业绩更上一层楼。
从20xx年4月份新品发布会结束后,新品通过严格的品检后于6月正式上市,在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰,正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴(重庆)营销中心不断的发展和壮大,同时,作为多年的伙伴,我营销中心深刻的认识到:我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务,也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间,要让大家和我特瓷
(重庆)营销中心合作不仅赚取合理的投资回报,同时也要赚取到更多的市场地位,市场份额;这是我们的希望也是我们的目标,重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下,孜孜不倦的为这个目标不断努力,最终实现大家多赢的局面。
有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾,我们对未来充满希望和充满期待,今年,作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂,专业的团队,新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界,这将是我特瓷人的新的转折点,新的起点,我准备好了迎接新的挑战,特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了,请大家和我们共同前行,我们将一步一个脚印,勇往直前,追随属于我们的胜利!
希望大家能与福建特瓷总公司,与重庆特瓷营销中心一起,携手并进,把握时节,收取更多的喜悦和成功!
最后我祝愿大家:身体健康!合家幸福!财源广进!谢谢大家!
营销推广方案的模板篇4
一 、前??
aa风景区是某某市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在某某市旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,aa风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。aa也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二、行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
国内旅游人数
12.12亿人次,比2019年增长幅度为10%
国内旅游收入
5286亿元,比2019年增长12.2%。占全国gdp的3%左右
国内旅游人均出游花费
436.13元
2019年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三、经营状况简要回顾
aa风景区在游客接待人数上在某某市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,某某市十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
aa漂流区:全长5公里,河道穿梭整个aa森林公园。
aa主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把aa建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的aa宣传中,主要宣传点在自然风景,相对aa的文化特点宣传显得薄弱。
四、环境分析
1.宏观环境分析
江西省特别是某某市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。2019年,某某市居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。某某市在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
某某市文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在某某市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是某某市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从某某市的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,某某市实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
某某市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使某某市在校大学生不断增加,截止2019年,某某市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与某某市的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
某某市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将某某市打造为中部旅游会展中心城市。
2 自身产品分析
属于低投入,以量拉动利益增长。
以下表格是2019年“十一黄金周”某某市两个景点的旅游接待资料对比。
项目
aa
滕王阁
接待人数
1.03万人次
0.44万人次
门票收入
24.1万元
21.8万元
人数增长率
与2019年十一同比增长32%
与2019年十一同比增长57%
收入增长率
与2019年十一同比增长44%
与2019年十一同比增长70%
表格 1
我们可以看出,aa在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,aa的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把aa当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,aa所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
aa风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对aa认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
3.微观环境分析
在消费者和aa的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,aa低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对aa线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在某某市,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
4,市场概况
根据调查显示,某某市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以某某市人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,2019年,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~05年年均分别增长14.8%和18.91%。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
5.市场竞争分析
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为aa,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,aa风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于aa。消费者不会花时间远距离到aa旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在某某市,我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而某某市的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在某某市这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,ktv等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
五、消费者分析
1. 社会总体消费态势分析
2019年全国经济增长速度为9%,2019年预测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,2019年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
2019年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2.旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3.现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占某某市人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于某某市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
aa消费者对aa的认知有以下几点:
低消费,超值享受,空间大,有点刺激。
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
4.潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为aa是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对aa产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,aa从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5.总结
我们的机会随着某某市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而aa在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
6.目标
在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。
六、我们的机会——swot分析
在某某市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。aa相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,aa显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在某某市旅游市场同质化竞争的局面中,aa有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,aa的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七、整合营销策略
1.stp分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在某某市旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在某某市这一群体包括以下几部分:
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人。
三、年轻家庭。
四、高收入阶层
景区旅游问卷调查表
aa属于中短途旅游,但又在某某市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
(3)市场定位
在某某市旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是aa,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而aa可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使aa与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发,综合aa自身情况,我们把aa塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
2.营销策略
(1)产品策略——打造充满活力的自然空间
活力空间
活力自然
活力娱乐
活力精神
1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。某某市属于平原,山水结合的地方只有aa相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。
aa主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征
神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。
aa漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。
洗药湖景区——主推避暑项目,兼推文化牌,完善景区内建设,打造具有一定格调布局的避暑
景点
洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。
2 活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。
开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。
3活力精神——挖掘和打造aa的文化和独特精神。自然旅游是aa的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。aa景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造aa的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
(2)服务
服务
价格
产品服务
渠道
1.价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。
拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。
2 产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。aa风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到服务消费者的高度,对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵,使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训,建立良好完善的规章,依规章管理,拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话,网站建立留言bbs。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。
3 渠道——由于aa距离某某市区有15公里,虽然开通了公交线路,但对与部分对某某市环境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让aa失去了一个很主动的渠道。因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。(一) 公交线路继续扮演着重要角色。(二) 自行开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通。(三) 开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点。(四)一级代理制,在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。
(3)品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。
(1)确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进行推广活动。
比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——aa漂流。
(2)有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好主题行销,使消费者乐于参与其中,共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
(3)产品个性化设计体验——通过网络bbs,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。
3 传播方案
(1)广告策略
媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸
——硬性广告与软文结合
——选择针对性媒介
——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据
媒介建议
报纸
——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。
——第二选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文
电波媒体
——第一选择,各高校广播电台,周一到周六娱乐休闲栏目,广告和软文报道。
——第二选择,魅力934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。
——辅助媒体,高校校园电视台,插播广告和制作aa旅游专栏。
其他媒介
——户外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。
——网络广告,各高校热门的bbs或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。
——其他类,食堂桌面,宣传单。
广告创意说明
报纸广告——宣传主题:休闲娱乐,你可以去aa。
文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个方式。去aa放松放松,是为了让生活更精彩。
软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题,旅游知识等话题可以做为软文的切入点。
初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进aa,与小鸟一起感受春天的活力气息。
软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。
初夏时段广告文案(2):某某市的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。如果去aa,你一定会舍不得绿色和水的凉意。
软文:介绍某某市的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。
秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可某某市的季节还是夏天。
软文:内容涉及某某市的地理知识,侧面介绍aa的独特自然资源。
广播广告——宣传主题:年轻人的群聚地,aa。
文案1(魅力934)
a:学校太闷了,单调。(语气无奈和埋怨)
b:确实,不如我们出去放松放松。(无奈的附和)
c:听说aa可以爬山,漂流,还有许多好玩的地方。(试探性的语气)
a:不错,价格也不贵,最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)
b:那还等什么,这个周末就去吧。(高兴)
文案2(校园广播)
星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍。
校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍,背景音乐可以为轻松和热烈,视景点内容为准。
其他媒介广告——pop广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在aa”。
户外广告牌背景为aa自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在aa”。
网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在aa”,同时浮动条链接到风景区官方的网站;bbs和论坛创建主题为:aa驴友世界。
其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在aa”
aa风景区三月和四月媒介计划表(图)
其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去aa的目的,如:追访名人古 迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动,将aa的简单而有吸引力的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去aa旅游的欲望。
探险英雄榜:爬山 划船 漂流比赛
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次 举办时间在6月份中旬
(3)事件营??
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行aa校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升aa在学生群体中的形象。
活动主题:校园旅游大使选拔
内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进行总决赛。
注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间:4月
(4)公益公关
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间:4月底 9月 10月
在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
举办时间:4月 9月 10月 四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
(二)引导消费对象。
促销活动:非常问答 大奖你来拿
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
培训内容:熟悉aa的产品和目标 旅游知识 推销技巧
鼓励制度:基本报酬加提成
时间:长期
八 经费预算
广告费用:
报纸广告经费(单个高校)——500元/周
广播广告经费(单个高校)——1000元/周 魅力934——2019元/天
户外(单个高校)——18000元/学期
公关费用:
高校划船挑战赛——25000元
校园旅游大使选拔赛——40000元
促销费用(以月为计算周期)
轻松旅游 赢神秘大奖——2019元
非常问答 大奖你来拿——2019元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成
九 效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
营销推广方案的模板篇5
根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性。
由于中国经济的大力发展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多,学生的基本条件相对较好;另一方面,现阶段的高校学生创业、兼职等,也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下,高校学生敢于尝试新事物与体验生活,并想透过旅游开阔眼界等,所以,形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时,更是拉动了该领域的发展,因此,应该针对目前高校旅游市场的新特点,分析更为有效的市场营销策略。
一、高校学生旅游需求简述
高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息,设定旅游目标;从行程方面看,多以节假日居多。目前的市场已经有诸多企业进入,但主要是处于不完善的阶段,从旅游产业与市场细分来看,还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
二、目标市场分析
首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。另一方面,应该认识到作为学生群体的固有限因素,如消费能力、价格接受程度、挑剔性等;因此,劣势也依旧顽固,所以,对于各大想切此高校学生旅游市场这份“大蛋糕”的企业而言,品质化、多元化、创新性是其必走路径。
三、营销策略
首先,根据对目标市场实事求是的透视,应该认识到营销策略作为学生旅游项目开发的产业化的必要性;也就是说,要将针对高校学生群体的旅游市场作为一个整体,进行系统化的分析,通过运用工业发展路径方面的产业化思路,形成一个闭环经济,从而让营销这一环节获得更多的功能性体现,即要通过产品设计、价格、品质、高质量服务、多元与创新来增加营销的“底气”,吸引到学生的眼球,以整体性来提升部分资源整合与开发能力,进一步创造新的需求,让学生反过来更愿意去旅游。另一方面,体验式消费已经渐渐透过工业品市场向着旅游市场迁移,而旅游本身就是一种体验式消费,因此,认识到此点非常重要。营销策略的计划部署,需要坚持从其根本要素出发,结合当前消费者行为倾向,并利用这一点来达到营销的目标。
其次,营销手段多样化;具体而言,需要采用诸如拉网式策略,将网络营销、人员促销、销售促进等进行综合应用;比如,建立会员制度与积分制度,进行价格优惠;引入学生代理、学生组织进行团体、个人促销;将工业品中的分销模式与渠道销售方法合理的引入到高校学生旅游市场;最重要的是网络营销,即需要通过电脑、手机两大途径,结合学生上网习惯,更为创新的去建立新的门户网站与网页,通过个人订购、团购等实现营销;另一个就是借助网络、微信等社交平台,可以建立起数据库,不断的收集数据、分析数据,完成预测,更好的为项目开发、产品设计等提供可靠依据。
第三,服务意识要强,服务要求全面、及时;比如,预定快捷、便利,信息完整,产品组合灵活,互动性强,能够实现信息反馈与及时处理,做到善始善终。在导游方面,应该针对大学生的特点与需求,来制定细致的培训计划,让导游能够在知识方面、组织能力方面、亲和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以满足市场细分的各项基础。
第四,针对高校学生旅游市场营销方面的策略,需要更多的因素融入,因为大学生这个群体,主要体现在人生的理想-现实磨合期,有一半出于理想,有一半来自现实;所以,真正要做好这个市场,就需要一些营销的艺术性、有需要在营销中做出实际的优惠;进一步讲,这个市场的开发,需要旅游企业走出俗套,不断创新,稳扎稳打,将地基打在现实的基础之上;具体来说,应该将营销提升到另一个层次,充分调动起“学生”这个要素,如通过举办创意大赛、网络征求旅游产品创意等具体活动,让学生在旅游前就参与到其中,从现阶段的发展情况分析,既有利于市场开发,又可以更好的价低营销成本,获得多方面的利益。
四、结束语
总而言之,在新的时期,高校学生旅游市场也呈现出了新的特点,应该认真分析此类消费特征与未来发展趋势,在日益竞争激烈的市场中获得优先地方;因此,开发新的项目、延伸旧有项目、提高服务水平,通过设计一些符合学生心理需求与倾向的产品,以及利用旅游产业化的思路开启更为完善的市场化运营;将营销与整个产业结合起来,以资源整合的优势提升开发能力,不断在高校学生旅游市场中占有更多的份额。
营销推广方案的模板篇6
随着五一小长假的到来,海南作为旅游地产,将会迎来很多的游客和返乡的本地人,中国的房产市场,很多人都会选择在五一小长假这个时机去为家人购房,而各开发商也纷纷借节献礼,促销活动接连发力。在目前市场白热化,供过于求,客户消费理性及观望的心态,为了能继续结合暖春购房活动的价格差异化营销模式,针对市场客户需求,作促销提案如下:本次促销拟将“单刀直入式”的促销手法。该手法虽然几乎所有的楼盘都有在使用,但是迎合了节日的氛围及项目所处位置和周边配套等的优势,突显“格差异化”的优惠政策,实时回馈客户,对于楼盘的销售的知名度和销售都起到“风声水起”的作用。
一、促销活动的目的;
本次活动主要是针对商业广场、样板间落成、3、4#号楼开盘及五一黄金周的促销为主。全力助推“××”在××本地市场的知名度,促进楼盘迅速销售快速回笼资金,为即将到来的海南房产6、7、8月份的销售淡季一个缓冲及海南金秋时节置业旺季做前期销售奠定好的基础。
二、促销活动对象:
促销对象主要是针对最后一批在海南过冬,即将返程的候鸟群客户,那大城市刚需居民及周边农场、乡镇想改变生活质量搬迁市区等的本地置业人群。
三、促销活动主题:
1、商业广场、样板间的正式开放,儋城壹品全新面貌迎接业主的到来
2、 3、4#楼正式开盘,经典生活诚挚奉上,5月1日至5月7日每天5套特价房,限时抢购。
四、促销活动方式
1、黄金周献礼,回馈客户;
海南的雨季即将来临,凡是来项目看房,登记来访的客户,均送项目雨伞,使“××”的广告铺满整个儋州;
2、 3、4#楼正式开盘,5月1日起正式销售,在儋州市内、周边农场、乡镇悬挂横幅,增大广告宣传量;
3、折扣房源,送装修大礼包;购房贷款9折,一次性付款8.8折,再送20190元装修大礼包
4、每天特价房源,限时限套抢购;
在××市区、周边农场、乡镇悬挂横幅,传递节日期间每日限量特价房信息,为黄金周这个置业旺季促销加温,5月1日~3日每天5套一口价房源××元不限楼层,5月4日~5月7日每天5套一口价房源××元不限楼层;
5、现场促销氛围营造
广场放置遮阳伞及休闲桌椅,免费开放wifi,免费提供饮料、咖啡、爆米花,增加人气,放置音响,播放音乐结合广场喷泉,形成一个典雅的休闲区。案场入口设置拱门,广告语
6、促销活动时间及地点;
促销活动时间;一口价房源时间为五一黄金周7天。折扣加送装修大礼包活动截止与20xx年8月30日。
促销活动地址:××市区为主,周边农场及乡镇为辅;
一、活动目的
1、促进开盘成交客户合同签订;
2、提升开盘售楼部现场人气;
3、促进项目开盘成交,制造凯悦城的声音,及快速去化房源。
二、活动时间
20xx年9月份(具体时间待定)
三、活动地点
凯悦城售楼中心
四、活动前准备
1、置业顾问电话邀约时间:20xx年9月份
2、电器的购买
时间:20xx年8月30日
3、抽奖券制作到位 时间:20xx年9月初
4、水果糕点现场布置到位
时间:开盘前一天
五、活动内容
邀请凯悦城开盘,购房签约客户,将在售楼中心内部进行现场“砸金蛋得家电”活动,由项目经理对本次活动类容进行简单介绍,并传递前期购房客户,老带新活动政策,本次活动抽奖由当天购房客户现场抽取,产生以下奖励:
一等奖:笔记本电脑(2名)
二等奖:海尔冰箱(4台)
3000x2台=6000元 1500x4台=6000元 1000元x6台=6000元 600元x10台=6000元
100元x90台=9000元
费用预估:33000元
三等奖:海尔洗衣机(6名) 四等奖:微波炉(10名)
五等奖:榨汁机或电饭煲或加湿器(90名)
六、活动流程
新客户到达售楼中心——进入签到区签到——拿排号单或序号——客户集中到门外——现场维持开盘前客户情绪,待开盘开始,由销售带客户购房,已签订购房认购的客户——由销售带客户进行现场砸蛋区——由客户砸蛋获取奖券——销售带客户去领奖去等级(需带认购和客户身份证)——核对后领取奖品——销售让客户从后门离开。
(置业顾问全程接待,并一对一介绍,促进成交几率,深入挖掘潜在客户群)
七、活动费用
1、抽奖券数量:100张
抽奖箱:1个 费用: 100元
2、聘请婚庆公司费用: 2500元
3、水果糕点费用:1000元
4、预计现场布置费用: 费用: 500元
5、小礼品购置费:毛绒玩具等 20xx元
6、不可预计支出费用: 费用: 900元
7、家电费用:33000元
策划部
xx年8月22日
前营销是房地产开发的龙头。1995年以来,全国各城市房地产闲置率一直在30—40%之间徘徊,现实压力使广大房地产企业认识到房地产竞争很激烈,粗放型经营已经不行了。房地产企业要想在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,必须了解市场,熟知市场,实施“重心前移”的市场定位。这时,国内不少房地产企业,尤其是从事地产代理的企业,纷纷投入人力、物力,进行房地产营销策划问题研究。之后,全国大中城市相继展开房地产市场营销大战,群雄逐鹿品牌,使市场营销策划观念不断地融入到企业的经营方针中。实施前营销战略更成为诸多房地产开发企业打造自己品牌的势在必行之事。
一、房地产营销策划的重要环节
按照现代市场营销观念,营销策划要贯穿房地产开发经营的始终。前营销与后期的销售(推销)一样,都是房地产营销链中不可缺少的一环。当开发商有了投资意向后,通过对房地产市场的供求、软环境的调查与分析,以及对市场的定位,财务上的可行性分析等一系列前营销活动,最终作为投资决策。由于前营销最能体现“发现愿望并满足他们”营销的本质属性,因此,与房地产开发的后期推销工作相比,前营销还是房地产策划的最重要的组成部分。如果没有前营销的介入,开发商就很难真正把握市场需求,其开发出来的商品房也无法顺利的销售,甚至带来商品房长时间闲置及资金积压的风 险。
二、房地产营销策划的最前端
房地产开发大致要经历如下阶段:投资意向、地块选择、市场调查、产品定位、投资报酬分析、投资决策、方案设计、建筑规划、广告企划、业务行销、物业管理、企业形象整体策划等,对前6个阶段进行的营销策划活动就是“前营销”。从房地产开发整个过程看,房地产的前营销与后期的推销工作相比,则处于整个营销策划的最前端。这里应该说明两个问题。第一,前营销不同于房地产开发的前期工作。如房地产估价师执业资格考试指定辅导教材里,把房地产开发划分为房地产开发投资机会选择与决策、前期工作、建设阶段、租售阶段、物业管理等几个阶段,认为前期工作是在确定了具体开发地点与项目之后,在购买土地使用权和开发项目建设过程开始以前需要做的工作。由此可见,前营销是在“前期工作”之前进行的营销策划活动。第二,前营销是在“拿到地块”之前进行的营销策划活动。洪建宁在《前营销——房地产开发制胜的密诀》一文论述房地产前营销的必要性时指出:“大多数的开发商拿到地块后不去认真做市场调查工作,而是凭自己的感觉、老经验得出一些粗造的产品概念”,他实际上把前营销看作是“拿到地块”之后进行的营销策划活动。笔者认为,前营销是在“拿到地块”之前,因为拿到地块表明投资者已经做出了投资的决策。其实,如果地产市场是规范的,“拿到土地”也应包括在前营销里。如当今使用权的招投标挂牌出让,土地使用的位置、面积、功能、容积率等等都已明白地告诉投资者,即便于给投资者作决策之用。至于“拟应将项目的总体规划、建筑景观设计划分在内为宜”的提法,是不妥的,这应是“前期工作”的内容。
三、房地产企业发展的'长远战略
前营销尽管处于房地产开发的早期,是营销策划的前端,但是,对于一个房地产开发项目来说,前营销做得好坏,直接关系到未来开发建成的项目是否能够成功地销售,是否能够按期收回投资并为企业带来利润,可以说前营销是房地产开发成本的关键。对于一个房地产企业来说,也只有通过前营销策划,找准目标人群,进行产品市场的恰当定位,通过成功的房地产开发项目来树立自己的产品和企业品牌,才能使企业长久地立于不败之地。因此,前营销也可以说是房地产企业成功谋划未来发展的一个有效的、长远的战略。
四、前营销策划工作的误区与问题
在我国,1992年和1993年上半年房地产热带来的后果还没有完全消除,某些地方遗留的“烂尾楼”工程还未清理完毕的情况下,进入1998年之后,整个宏观经济环境又渐趋宽松,房地产又开始升温,20xx年新一轮房地产热的争论与治理又拉开序幕。尤其是20xx—20xx年,房地产开发的各项指标增幅均在30%左右。据有关部门统计,20xx年全国有11个省、自治区和直辖市房地产开发投资增幅超过50%,35个大中城市中有10个城市投资增幅超过70%。房地产投资的过快增长,势必使房地产开发数量大大超过居民对住房的需求,房地产的空置率迅速上升。造成房地产投资盲目增长和空置率上升的原因是多方面的,但笔者认为,房地产开发商营销策划不力,尤其是前营销策划的极不到位是其主要的原因。其存在的误区与问题主要表现在:
五、重后期推销 轻前期营销,本末倒置
尽管不少开发商都知道营销在房地产开发项目中的重要性,但却不知道什么是营销。甚至把营销等同于推销,常见的做法有如下几点:一是成立公司、立项目、选择图纸和广告宣传等工作几乎是同时进行;二是前期无任何营销策划,在项目建设过程中直接做广告以便推销;三是征地手续的办理和项目可行性分析同时进行;四是开发前期虽有市场调研,但要么是全国范围的资料,本市资料不详,要么资料的获取缺乏可靠的依据,要么是可行性报告的承担者为了应付差事而做的一篇“调查报告”。总之,他们都不大重视“前营销”,从而耽误了房地产营销策划的最佳起步期。至于涉及企业长期发展战略的形象策划大多都没有引起足够重视,即使有也是围绕某一开发项目或为销售某一产品不得不进行的一种活动。
*介绍楼盘的特色;
*介给开发商及建筑理念等;
*活动目的:为了展示**置业发展有限公司的企业风采,进一步提升**楼盘的品牌形象,促进楼盘销售,展示其“众里寻她千百度”而终姗姗到来的“庐山真面目”,我们有幸策划“**楼盘*月*日开盘庆典”活动。
*活动概况在策划过程中,我们将通过对现场的巧妙布置、开盘典礼的精心筹划,现场音乐会的烘托来营造隆重、热烈、喜庆的现场氛围,汇聚鼎沸人气,传达开盘信息,形成良好口碑,实现售房目的。
*地点:
*主办单位:**置业发展有限公司
重庆**广告策划有限公司
*参加人员:相关领导、新闻媒体、新老客户、工作人员
*策划目的;通过对此次开盘庆典和现场音乐会的构思策划和实施,将突出**楼盘开盘当天的热烈、喜庆的气氛和其楼盘建筑必须具有思想性的建筑理念,最大限度地刺激消费者的购买欲望,促进楼盘的销售。
一、现场布置
1、背景板: 中国大学排名
2、楼盘四周:悬挂20个空飘彩球
3、广场四周:插满印有“**置业”和“**楼盘”的彩旗,预计100面(彩旗迎风招展,煞是好看,好一道壮美的彩旗围城,掠人眼目)。
4、广场上:首先对广场进行功能分区,划分为典礼区、停车区、来宾接待区、活动区及其它功能区,并用标记加以界分。然后准备足够的宣传资料,在典礼开始前每人一套。
二、仪式议程 、仪式开始前
仪式开始前
1、舞狮表演 中国大学排名
2、仪式开始前半小时,军乐队合奏《迎宾曲》、《欢乐颂》,间插威风锣鼓豪气冲天的表演,展现人景互动的都市景观。
3、主持人:配合表演,进行sp提问、小礼品派送
4、弦乐四重奏表演——下午
仪式开始
1、司仪唱词,介绍来宾,由礼仪小姐引领相关领导上台。
2、总裁讲话。(话毕,鼓乐齐鸣)
3、建委领导讲话。(话毕,鼓乐齐鸣)
4、区领导讲话。(话毕,鼓乐齐鸣)
5、相关行业领导讲话。(话毕,鼓乐齐鸣)
6、剪彩仪式开始(由6名礼仪小姐手持托盘走上主席台呈一字站开)主持人有请总裁、建委领导等5人进行剪彩。剪彩时,放五彩喷花,鼓乐齐鸣,漫天彩屑飞舞,现场气氛达到高潮)。
三、活动备忘
1、电源配置。
2、礼仪小姐换装处。
3、来宾休息处。
4、来宾停车位。
5、现场秩序维护。
营销推广方案的模板篇7
一、风物长宜放眼量
“缺少规划,认识不深刻,只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。
美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式,在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售,极大方便了顾客,深受当时消费者的喜爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!
体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,服务质量好,让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反,装修档次不够,服务质量不好,则制约了美容院的发展。
美容院如何解决这些问题?首先必须放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的发展、投资计划。
投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注重对美容师的培训工作。据预测,随着经济的发展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业,取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。
我们是要做未来市场财富的拥有者,还是做未来市场的旁观者,关键就在于我们是否愿意改变自影响投资决心的一个重要原因是:过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现愉快投资。
二、投资,应投向何处
1、硬件的建设
美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受,也是为顾客提供优质服务的基础保障。
美容院给顾客的第一直觉感受非常重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可用性产生怀疑,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。
相反,同样的美容师同样的服务方法、同样的产品,不一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满足时下的要求,严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是店内的煤球炉,致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美好的感受?顾客只要有选择的余地,一定会弃你而去,另栖良枝!
当然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的基础上进行改善,使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划,以备下一轮的更高要求的改善。
2、软件的完善
有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不可!
软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。
美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院,因为管理知识欠缺,无法进行较全面的管理,或者是管与理不分,认为管理就是看管住大家卖力干活,完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。
管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索,不断地学习与研究,找出适合自己的管理方法。
技术不熟练,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响服务质量提高的最直接因素,一位优秀的美容师,不仅要技术娴熟,而且绝对要具备专业形象,只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。
因此,各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度,打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势,以技术取胜,以服务取胜,从而从根本上保证美容院财源不断!
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的专业形象,除了要硬件、管理和专业技术的支撑外,美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。
要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新,店内物品摆放要井然有序,美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味,决不可给顾客一种脏乱的感觉。
美容师要统一服装、统一形象,工作时不可浓妆艳抹,统一以淡妆出现,美容师个人要保持服装洁净,不留长指甲,无体味及口腔异味,做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手,并配带口罩。
美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然,不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候,且记不可把顾客晾在一边不管不问,正确的作法是为其备上茶水,送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事!
美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是:促销宣传活动,有部分美容院对此项工作不够重视,认为宣传活动无益于美容院的各项工作,故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实,各种公益、宣传活动,除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外,还可稳定老顾客。实践证明,美容院在宣传过程中除了扩大知名度外,还可达到稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作!
现在,中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头,各美容院应在原有良好的基础上,不断前进,才能应对日后更加激烈的竞争,才能在以后更加广阔的市场中,赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高,变革的难度与要求也会越来越高,所以,我们要从现在开始,立即着手进行改变,才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者!
营销推广方案的模板篇8
一、项目建设说明
空气家苑小区,是河池新空气投资有限公司投资筹建的。该小区的筹建是为空气集团河池科技园的配套设施,为园区入驻企业及百旺经济开发区的企业提供了利于企业建设开发,方便企业员工生活,改善生活条件及美化开发区环境的项目。
二、项目选择地理位置概况
该小区位于百旺开发区内,在南新路与新建路交汇处的东南侧,毗邻两条公路旁,交通方便、地势平坦、周围环境优雅。距市中心20xx多米。
三、项目建设市场的需求情况及开发策略定位
1、市场需求状况
(1)、百旺经济开发区已进入驻许多企业,如钢构厂,橡胶制品厂等,目前没有建设一定规模的、给企业提供方便条件的小区。
(2)、东江镇内没有封闭式小区。住宅建筑规划不太集中、建筑风格、标准一般。
(3)、镇内较好地段新建房价,目前已达到2400元/㎡。
2、开发策略定位
(1)、小区规模、规划占地5万平方米以内,规划建筑面积10万平方米以内。
(2)、建筑类型:门市、住宅、车库比例适宜,户型面积适合市场需求。
(3)、建筑风格、绿化、景观具有特色。
(4)、较好的施工质量。
(5)、科学的物业管理。
四、项目建设规模、小区规划、建筑风格
1、建设规模
规划占地:41506平方米,建筑面积:85407平方米(其中住宅建筑面积:58485平方米,商业门市:17683.98平方米,物业及车库:9013平方米),住宅户型60-70平方米的占60%;90平方米的占20%;50平方米的占20%,总户数约835户。车库每套面积:19.8平方米,总套数约:400。
2、小区规划、建筑风格
(1)、小区规划有创意、道路布局合理,要人、车分流,方便进出。主入口为步行街,次入口为车辆出入口。
(2)、整个小区建筑风格要高雅,建筑线条设计合理,美观实用(尤其沿街楼面),建筑颜色搭配合谐,明朗,且有对比度。
(3)、小区的绿化、景观园林设计有特色,观赏性强。设有体育、健身场地及设施。
五、环境影响、风险分析及防范措施
1、环境影响
符合国家环境保护法律、法规和环境功能规划的要求。
2、风险分析
(1)、小区规划规模较大,超过当地的要求,造成开发房屋积压。
(2)、工地建设风险,工程建设及工期是本项目的主要工程建设风险,建设中招投标的实施成功与否将直接关系到工程造价和质量,工程如果延期将影响项目的资金回收。
(3)、户型设计与市场需求不对接,造成房屋积压。
(4)、周边企业入驻数量不足,需求量不大。
3、防范措施
(1)、充分进行市场调查(户型面积需求,园区规划绿化需求,价格需求等)。确定合理开发规模及户型面积分类。
(2)、抓好前期规划及施工图设计,使设计先进、符合市场需求。
(3)、抓好施工、监理工作,保证施工质量及施工工期。
(4)、加强对园区企业的招商引资及周边企业的调查,加速有关配套设施的建设。
六、建设成本、销售、税金、利润估算
1、建设成本估算:
(1)、住宅按900元/㎡(砖混):58485×900元/㎡=52636500元。
(2)、商业建筑1200元/㎡(框架):17683.98×1200元/㎡=21220776元。
(3)、车库、物业等1100元/㎡:车库7922.88㎡,物业450㎡(其它640㎡),计:9013×1100元/㎡=9914300元。
(4)、土地成本:270元/㎡×41568.8㎡=11223576元,单位建筑面积地成本:132.5元/㎡。
(5)、前期费:规划设计费:3元/㎡(含外网竖向),
审图费:2元/㎡,防雷检测费:1元/㎡,
测绘费:2.72元/㎡,质量监督费:1元/㎡,
环保相关费、环保评估费、项目立项报告费:0.6元/㎡,
公司费用(工资、招待费等,计180万元)21.29元/㎡,
广告费:100万元,即11.82元/㎡;
其它费(暂设、围挡、临时道路、水、电等):65元/㎡。
土地契税(5%):56万元,即6.62元/㎡,
消防管理费:2元/㎡,设计费:8元/㎡,
勘察费:1元/㎡,监理费:6元/㎡
质检费:2元/㎡,
总计:134.5元/㎡。
(6)、小区配套费:
①小区道路(含照明),30元/㎡。
②小区绿化景观,15元/㎡。
③小区外网:给水10元/㎡、排水10元/㎡、雨水10元/㎡、消防20元/㎡。
④小区供热一次费:40元/㎡。小区供电:90元/㎡。(含有线电视、电话、网线、监控)。消防:40元/㎡。人防:35元/㎡。
上述计300元/㎡(建筑面积)。
(7)、住宅成本计:900+132.5+134.5+300=1467元/㎡,
总费:1467×58485=85797495元。
商业成本计:1200+132.5+134.5+300=1767元/㎡,
总费:1767×17683.98=31247592元。
车库成本计:1100+132.5+134.5+300=1667元/㎡,
总费:1667×9013=15024671元。
总计:132069758元,计6.65%贷款利息,
总计:140852397元。
2、销售估算:
(1)、住宅:按2300元/㎡×58485㎡=134515500元;
(2)、商业:按3800元/㎡×17683.98㎡=67199124元;
(3)、车库:按2700元/㎡×9013㎡=24335100元;
(4)、总计:226049724元。
3、利润估算:
(1)、销售利润:226049724-139201524=86848200元。
(2)、税金:暂按下三项计:
①营业税:5%
5%×226049724=11302486元。
②所得税:25%
25%×86848200=21712050元。
③城建、教育附加税8%:
8%×11302486=904198元。
(3)、税后利润:
86848200-11302486-21712050-904198=52929466元。
七、项目资金运作
1、项目初期投资
(1)、土地费:270元/㎡×415068=1122.3万元
(2)、前期立项、规划、勘察、设计、审图、消防审查、公司费用、广告费等计:420万。合计:1542.3万元。
2、项目的融资
(1)、对工业园区已建厂房1-2#,6-11#租赁、出售。
(2)、对工业园区规划厂区进行租赁、出售。
(3)、寻找共同开发的合作伙伴,对方出资,我方出地,负责立项、规划、设计、施工、监理、竣工、归档等全方位服务,达到利益双赢。
(4)、房屋销售过程融资。
(5)、银行抵押贷款。
八、项目实施原则及建设周期
1、项目实施原则
(1)、严格执行建设程序,统筹安排各项工作。
(2)、重点抓规划、方案、施工图设计,做到设计合理,技术先进。
(3)、严把施工质量关,质量与进度协调统一,保证质量,按时完工,交付使用。
2、建设周期
(1)、20xx年3月20日-3月25日,地质勘察。
(2)、20xx年2月1日-4月1日规划、设计及施工图设计阶段。
(3)、20xx年4月1日-4月15日审图、图纸交底。
(4)、20xx年4月15-10月25工程施工阶段,10月25日全部竣工交付使用。
九、销售策划
1、销售宣传的重点区域:金城江区
2、及时开展销售宣传,准备工作(20xx年1月1日-3月1日),3月1日开始正式销售宣传。
3、销售中心办公室,内有小区规划图(景观、园林)沙盘,各种户型沙盘展示(20xx年2月20日做完)。
4、多方位广告宣传
(1)、网上宣传:平面效果图、户型图、销售价格及相关说明。
(2)、通过媒体(报纸、广播、电视),销售宣传册,单体广告板,路灯广告板宣传。
5、与百旺经济开发区、金城江区协商,由金城江开往东江镇、空气家苑小区的相关公交车,在小区门前设站。
十、项目立项结论
通过以上论述,该小区建成后,能够达到对工业园区的企业有利生产,方便生活。能够起到促进中小企业入驻工业园区,拉动百旺经济开发及金城江区经济作用。
本项目在周边企业入驻具有一定数量,且有相应配套设施,户型平面布局合理,户型面积适宜,建筑风格高雅,颜色搭配合谐,观赏性强的景观园林,优良的施工质量,科学的物业管理,把握好销售市场,其项目是可行的。
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