我们在写工作计划的时候都是需要让自己的内心保持镇定的，我们在写工作计划之前，一定要对工作任务进行分析，下面是好学范文网小编为您分享的2023民政所工作计划最新7篇，感谢您的参阅。
2023民政所工作计划篇1
为构建**局安全生产工作的新机制，推进全县安全生产工作法治化、规范化、科学化进程，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规和县委、县政府的有关决定，本着安全生产与经济建设、社会发展同步规划、同步实施的原则，结合我局工作实际，特制定《**局xx年安全生产工作计划》。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步落实“安全第一，预防为主”的方针;坚持安全生产与经济建设、社会发展同步规划、同步实施的原则，全面贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》;以遏制和减少重、特大事故为重点，“重基层，打基础，强监管”;建立健全安全生产法规体系和标准体系，依靠科技进步，强化综合治理，加大执法力度，把安全生产工作的重点转移到预防为主的轨道上来;建设好一支安全生产监督管理队伍，完善安全生产的长效机制，逐步掌握安全生产主动权，促进经济的发展。
二、工作目标
为适应全面建设小康社会的要求，健全安全生产国家监察和单位自我约束的新机制，基本实现安全生产法规标准化、监督和管理科学化、教育和培训规范化、设施和设备现代化、咨询和服务社会化，力争使我局安全生产形势继续保持稳定，无大、小事故发生。
三、主要目标任务
(一)进一步贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，结合《中华人民共和国安全生产法》全面实施和工作实际，制订《**局安全保卫制度》等。
(二)进一步建立健全安全生产目标管理领导机构，确保人员、职能、责任、经费“四落实”。
(三) 按照职责分工，逐步建立和完善安全生产培训教育体系。
(四)建立事故应急预案，充分发挥共产党员在事故抢险中的战斗堡垒作用，及时快速处理各类安全生产事故。
(五) 建立安全生产信息报告制度。
(六)加强治安安全防范工作，确保不发生各类大、小事故;
四、工作措施
(一)与时俱进，增强安全生产意识。安全生产，责任重于泰山。党的xx大为做好新时期的安全生产工作提供了行动指南，我们要从实践“三个代表”重要思想的本质要求上充分认识安全生产工作的重要性，进一步强化责任感和使命感;要从全面建设小康社会的战略高度，认清安全生产工作面临的新任务;要从社会主要矛盾这个深层次上，认识安全生产的长期性和艰巨性;要从改革发展和实施西部大开发战略着眼，增强开创安全生产工作新局面的紧迫感。对当前的安全生产形势要保持清醒的头脑，正确认识，全面把握。既要看到总体稳定、趋向好转的一面，坚定工作的信心，又要看到形势严峻，任重道远的一面，认清安全生产工作的艰巨性和复杂性，牢固树立坚持不懈、长期奋斗的思想。
(二)强化安全目标管理，落实安全生产责任。局长为安全生产第一责任人，对本单位的安全生产负总责，分管领导要认真抓，兼职安监员具体抓。要围绕安全生产工作重点，层层分解任务，与各科室签订责任书，全面建成纵向到底、横向到边的安全生产责任制。
(三) 抓好“两节”、“两会”、大假等重要时段的安全生产工作，对重点时期进行安全生产大检查要逐步实现制度化和规范化。
(四)强化宣传教育培训，提高全民安全意识。要把提高全民安全生产意识作为“四五”普法的重要内容。坚持每季开展一次安全生产宣传教育活动，以增强全局职工安全生产法制观念和安全意识，提高广大职工自我保护和依法维护自身合法权益的能力。
(五)做好安全基础工作建设，健全各项制度，清正廉洁，努力规范内部管理。要加强对兼职安监人员的教育培训，切实提高人员自身素质，为做好安全生产工作提供组织保障。
(六)加强考核和奖惩兑现。对履行职责做出显著成绩的予以表彰和奖励;对履行职责不好，发生安全生产责任大、小事故的要按有关规定严肃处理。严格实行安全生产“一票否决”制，各科室凡因安全监管不力，安全责任不落实，发生大小事故的，其科室负责人年终考核不得评优评先，同时，还要按事故情节，追究有关责任人的相关责任，绝不姑息。
2023民政所工作计划篇2
一、救灾救济工作
1、按照冬春救助工作进度的要求，积极做好20xx-20xx年冬令春荒救助工作。继续做好各种荒期间调查摸底工作，造册登记并争取完善灾民救助卡管理制度;
2、积极争取上级救灾资金，同时加强对救灾款物的使用管理、监督工作。加强对重点物资的预控，保证供应，抓好质量管理。
3、配合好市房改办、做好对做好民政对象危房改建的前期工作。
4、完善灾情信息管理机制，重点提高灾情报告时间和准确性;
5、继续做好创建《全国综合减灾示范社区》的工作，明年计划申报1-2个示范社区。
6、继续开展全国防灾减灾日和国际减灾日主题日宣传教育活动，加强防灾减灾知识传播，进一步提高全市居民防灾减灾意识。
二、城乡社会救助工作
1、进一步完善低保制度，加大指导和监督责任力度，指导督促各区民政局和育才管委会以及各国营农场经办低保机构工作，加大低保规范管理的力度。
2、进一步推进救急难试点工作，加大临时救助力度。
3、进一步推进救助申请家庭经济平台的建设，推进救助申请家庭经济状况核对工作，提升管理服务水平。
4、进一步加大对基层低保工作人员的培训力度，提高干部依法服务水平，努力强化自身建设。
5、进一步完善五保供养机制，提升敬老院的管理和服务水平，积极推进敬老院项目建设。
三、优抚安置和双拥工作
1、全面落实优抚安置业务移交和抓好各项优抚工作。
指导各区做好义务兵家庭优待工作;指导各区完善一卡通发放系统，落实优抚对象生活待遇，确保抚恤资金按时发放;指导各区建立优抚对象信息系统，及时做好优抚对象信息资料报送更新工作;指导各区做好烈士纪念设施和零散烈士墓保护管理工作;指导各区继续做好60岁农村籍退伍兵新增人员的调查及生活费发放工作;
2、做好退役士兵接收安置工作。指导各区做好退役士兵接收安置工作，落实退役士兵一次性经济补助;指导各区做好退役士兵的职业教育和技能培训工作;开拓安置渠道，想方设法解决转业士官的安置问题;继续抓好涉军人员的信访和维稳工作，加强思想教育和动态管理，避免涉军人员群体性上访事件的发生;指导军休所和军供站做好服务管理工作。
3、积极做好各项双拥工作。进一步加大国防教育和双拥宣传的力度，增强全民国防观念和做好双拥工作的责任感、紧迫感;进一步抓好涉军政策制度落实，解决部队实际问题;进一步巩固军地关系，争取部队对地方建设的支持。
四、社会福利和社会事务工作
1、加快推进市园整体搬迁建设项目和园二期工程(a区)建设项目。
2、落实好《*市委办公室市人民政府办公室关于印发市深入推进殡葬改革工作实施方案的通知》(三办发﹝20xx﹞37号)要求，加大力度推进殡葬改革工作。
3、继续做好出台《市殡葬管理规定(代拟稿)》和《市惠民殡葬补贴实施方案》的相关工作。
4、根据《市人民政府办公室关于印发市未成年人社会保护试点工作实施方案的通知》(三府办﹝20xx﹞226号)方案要求，继续做好市未成年人社会保护试点工作，提炼服务模式，在全市四个区全面推进实施未成年人社会保护工作制度，建立健全我市困境未成年人的统计、检测、预防、报告、转介、处置等保护体系。
5、继续落实市示范型养老服务中心项目。
6、继续做好收养审批和孤儿生活补助和助学金的发放工作。同时对全市的事实孤儿(事实上无人抚养儿童)进行调查摸底。
五、区划地名工作
1、组织实施地名数据库应用开发二期项目，进一步提升地名数据库应用开发能力，进一步拓展地名公共服务领域。
2、组织3—5批次业务培训，对各区民政局区划地名工作的业务骨干，进行对口专项培训，指导各区开展区级地名数据库建设。
3、组织市辖区进行年度界线联检。
4、配合市政府、市人大开展《市地名管理办法》立法调研和申报工作，争取年内立法出台。
六、老龄工作
1、继续推进和完善社会养老保障体系建设，强化老年基层基础和自身建设。
2、大力推进居家养老服务工作，切实加强老年维权工作。
3、认真做好高龄老人津贴的审批，发放工作，按时足额发放高龄老人津贴。
4、注重加强老年宣传文体工作，强化老年基层组织建设。
七、基层政权建设工作
1、督导各区及时开展村级组织换届选举前的村(居)财务审计工作，并在选举前进行通报和公示。
2、指导各区开展村级组织换届前的摸底工作，准确掌握选举的难点、存在的问题与成因，有针对性地指导村居换届选举工作。
3、在市委市政府领导下，督导各区依法进行村(居)换届选举工作。
4、组织各区对新一届村(居)委会成员进行上岗前政策理论和业务知识专项培训，提高村(居)的干部的政策理论水平和履职尽责能力。
5、督导各区定期和不定期开展村(居)务公开检查、抽查工作等。
2023民政所工作计划篇3
20xx年，我社区民政工作一直以遵守上级的领导思想为己任，在全体居民的共同努力下取得了良好的成绩。20xx年社区民政工作计划的总要求是;以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，完善社区管理体制，健全服务体系，发展福利服务，构建社区救助体系，推进社区助残服务，深化社区优抚工作，开发社区就业岗位，推动和谐社区，和谐家庭建设，为构建特色社区，绿色社区，文体品牌社区，创一流社区而努力奋斗。
做好今年的民政工作对维护社区稳定构建和谐社区，促进经济社会全面发展意义重大，根据文化街道民政办公室的工作要求，社区民政工作紧紧围绕经济发展大局，加快社区民政工作进程。
基本指导思想和工作任务
1、社区工作计划的重点将按照科学发展观的本质要求，坚持以民为本的民体思想，把解决基本民生问题这条主线贯穿在民政工作始终，进一步完善居民最低生活保障制度，切实保障社区困难群众的基本生活，要规范社区低保范围，适当扩大低保救助面，将符合条件的困难群众全部纳入低保范围，切实做到动态管理下的应保尽保，加快低保信息化建设，努力实现社区救助工作的规范化
2、实现一个创新，坚持增强自主创新能力，着力加快实施社区居民的医疗保险和医疗救助，帮助困难群众缓解“医疗难”问题，操作规范化的社区医疗救助制度
3、加强优抚安置保障对象制度，进一步落实抚恤补助标准，在抓好常规性优抚工作的同时，要面向优抚对象中的弱势人群优先提供社区社会救助，体现国家和社会对他们的特殊照顾，要面向优抚对象提供社区就业服务，要面向社区军烈家属继续开展拥军活动
4、依法行政，规范管理，促进社区爱心协会和福利事业发展
积极培育和发展爱心协会，使其成为居民参与社区建设和管理的载体，组织开发爱心协会，帮助，救助特殊困难未成年人教育，特困弱势群体和特困残疾人，依法规范爱心协会组织行为，提高社会形象和公心力
5、发动全社区人力资源，物质资源，引进外资，动员全社区干部群众上下一心，建设管理好社区老年活动站和福利院，通过老年活动站和爱心福利院的建设，大力开展社区为老服务，要围绕“六个老有”既;老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐的工作目标，扩大老年工作内容，积极解决特困孤寡老人养老问题
6、立足本职，强化措施，确保社区民政工作的落实。
要做好今年的民政工作，重在落实，贵在实施，社区民政干部要进一步增强责任意识，职业意识和服务意识，创新思路，转变作用，用一流的精神状态做一流的工作，用一流的工作标准，创一流的工作业绩，促进民政工作创新发展
7、要强化工作手段，为民政工作提供制度和措施保障
要健全和完善目标责任制，把各项工作量化，细化，做到责任分工，职责明确，奖罚分明，确保社区民政重点工作整体推进，为建立“六位一体”即;居民自治管理有序，服务完善，治安良好，环境优美，文明祥和的社区做出新的贡献。
2023民政所工作计划篇4
__年街道的民政工作将紧紧围绕街道工委、办事处的中心任务，以科学发展观为统领，以创新发展、转型发展、和谐发展为导向,进一步关注和改善民生，以公共服务为主线，以促进社会和谐稳定为目标，抓服务、求突破、惠民生、保稳定、强保障，加大工作力度，充分发挥民政在构建和谐西善中的基础作用，为西善发展作出新贡献。
一、完善社会救助体系建设，切实保障困难群众的基本生活
1、加强低保工作规范管理。对符合低保规定的其它条件的人员100%应保尽保，应退即退，严格实行分类施保，加强低保动态管理，认真落实“三审三公示”制度，新进人员月审核，对季度、年度审核人员中发现的问题及时处理，确保把低保金发放到有需要的困难群众身上。
2、完善社会救助体制机制。今年对低保、住房、医疗、教育等配套救助上所有社区实现“一站式”即时受理服务；继续做好区、街道两级帮扶救助工作，对因病、因灾、因残等致贫而造成的生活困难人员扩大救助范围；对住房困难家庭要主动了解情况，帮助符合住房困难的居民申请各类住房保障；完成一年一度的慈善一日捐。
3、强化社区“一对一”帮扶救助服务保障。深化全街道机关党员、干部继续与困难户“一对一”结对帮扶工作；各社区党员领导干部加强帮扶 “一对一”结对困难群众力度；通过驻地企业等社会力量实现各社区每年递增24户帮扶困难家庭。
二、健全防灾减灾体制，加强综合减灾救灾应急机制建设
1、加强防灾减灾能力建设。建立街道办事处救灾救济款、物发放制度，发挥街道统筹协调作用，健全各社区及驻地单位联动机制，建立减灾成员单位联系制度，细化救灾应急预案；福润社区积极创建“全国综合防灾减灾示范社区”，西善花苑社区创建“省级综合防灾减灾示范社区”；做好灾害信息员培训工作。
2、及时做好灾害救助工作。为社区居民办理在册户籍居民购买人身伤害和家庭财产保险理赔，以及60岁以上老人意外伤害保险理赔工作，让遇到突发灾害的群众能及时得到救助。
3、实施困难群众危房改造工程。今年将为2户困难家庭实施危房改造工作，改善困难家庭住房条件差的状况。
三、深入推进基层民主建设，增强社区民主自治服务功能
1、深化社区居民自治机制。健全社区居民会议、居民代表会议制度，完善“四议两公开”工作法，探索民主议事、民情恳谈、社区听证、社区论坛、社区评议等多样化的协商机制。
2、创新社区管理体制和运行机制。以创建“精品示范社区”为动力，大力发展社区社会化服务，拓展社区服务领域，提升社区服务水平；完善社区“智慧信息平台“的数据录入，坚持做好每日“社工日志”的信息；广泛开展志愿者活动；开展社区便民服务中心的试点工作。
3、提高社区工作者事务能力。组织社区事务工作者参加《社会工作者职业水平证书》的考试，提高社区事务工作者的理论水平，确保社工专业化率达到35%；加强对社会事务工作者责任心、荣誉感的教育和培养。
四、加快发展为老服务业，不断满足社会福利服务需求
1、大力发展老龄事业。进一步开展居家养老的服务，提高社区老年人生活质量。今年为62名老人提供家政服务，为248名老人提供安康通服务，为180名老人发放定位手机；为588名老人办理意外伤害保险；建立与孤寡、独居、困难老人结对帮扶服务工作。
2、落实老年人各项优待服务政策。为90岁以上老人发放敬老费；为80-89岁老人发放营养补贴；组织200名老人的参加异地养老工作；组织好老人节系列活动。
3、加快养老服务社会福利项目建设。街道老龄今年重点打造创新请进门、送上门、走出门“三门”服务模式，积极探索和建立以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系，引入和支持社会组织以及家政、物业等多元主体提供面向居家老人的家政预约、生活照料、精神慰藉、康复护理、安全援助等服务项目，实现居家养老服务社会化。将在福润社区和西善花苑社区进行试点引进第三方机构实施“医护性居家养老服务中心”，引进第三方机构建立民营居家养老服务中心；建成一个市级aaa级居家养老服务中心。
五、做好双拥优抚安置工作，推动军民融合深度发展
1、落实抚恤优待政策。确保各类优抚对象的抚恤补助及时足额发放；做好优抚政务公开、联系卡、走访三项制度完成率100%，优抚对象100%参加医疗保险、100%参加住院医疗保险；做好烈士墓迁移工作。
2、深化军民共建工作。大力开展双拥创建活动，拓宽双拥共建平台，深化双拥共建活动宣传；落实好待业随军家属生活补助费；充分利用信息网络等载体，加大宣传双拥共建活动宣传，进一步增进军民鱼水情。
3、做好退役士兵安置工作。做好退役士兵自谋职业服务工作，退役士兵的自谋职业率达75%。积极组织退役士兵自谋职业服务工作，技能培训率达92%；继续做好伤病残退役军人、复员干部接收安置工作。
六、提升社会事务管理，提高民政公共服务水平1、加强殡葬管理服务工作。做好清明祭扫、文明祭扫的宣传、组织工作，确保遗体火化率、骨灰正确处理率达100%；对十类城乡困难群众的丧葬免费的宣传落实到困难群众中。
2、地名工作规范化标准化。规范地名标志设置，及时做好新建小区的命名，确保地名命名，更名申报率、街巷牌设置率、变更申报率达100%。
3、推动民间组织健康有序发展。促进各类民间组织的规范发展，加大社会组织登记制度。
4、加大福利事业的发展。加强辖区内福利彩票站点的协调与管理，完成全年募集善款；规范社区救助站和救助咨询点管理，积极开展流浪乞讨的救助和劝导工作。
七、加强自身建设，着力提高民政工作效能
加强队伍建设，把民政干部队伍建设成为政治强、业务精、作风硬的优秀团队；加强作风建设，提高民政工作者的业务素质和为民办实事的敬业精神；加强制度建设，提高民政干部的工作效率和依法行
2023民政所工作计划篇5
写工作计划的依据
1、月目标(例如：断码率、缺货、原料低库存等……)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项。
4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训 物料控制。
5、业务及日常管理(例如：促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)。
6、需重点检核事项(例如：人员纪律、作业表单、工作流程……) 。
7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)。
一、总体目标
扎实做好各项财务统计基础工作，加强资金监管力度，加强业务学习与培训，不断改进工作方法，以适应财政改革的要求，确保国库集中支付等重点工作顺利进行，确保折子工程按时完成，确保计划财务工作争创全市一流。
二、主要内容
1.积极协调，保证各项资金到位。在保证各项城乡低保资金及时发放的同时，按照不断提高救助力度，提高民生保障水平的工作要求，努力协调有关部门，保证资金按时到位。
2.高质量完成年终决算及民政事业费年报工作。保证各项报表数字真实反映民政资金运转情况，保证各项报表上报及时，保证在报表汇审中顺利通过。
3.详实做好__年预算。根据__年财政管理体制的要求，积极与业务科室、基层单位配合，找准文件依据，周密、细致做好__年部门预算。
4.进一步加强乡镇民政事业费的管理。出台《民政局专项资金管理办法》，以进一步加强专项资金的监管力度。
5.按时、按质完成折子工程。对全系统11个基层单位进行__年度财务收支审计，对各乡镇__年民政事业费使用情况进行审计，同时诚恳接受外部审计，确保各类民政资金专款专用。
6.加大对统计台帐的指导与服务力度，确保统计基础数据精确。抓好原始记录、统计台账、统计报表的数据统一;抓好统计、财务的数字统一;抓好对内、对外报表口径的统一，防止 “数出多门”现象的发生，确保统计数据准确。
7.加强对基层单位固定资产管理。__年固定资产粘贴条形码工作将延伸到二级单位，我们将派专人指导二级单位固定资产管理工作，确保国有资产不流失。
8.耐心、细致做好接收捐款工作。按照全局统一部署，及时接收各类捐款，保证捐款数字真实准确。
9.做好基层全额拨款单位纳入国库工作，确保此项任务顺利完成。我系统__年只有3个二级单位进行了国库集中支付管理，__年这项工作将进一步铺开，涵盖所有全额拨款二级单位，我们将积极配合和指导，确保此项工作顺利开展。
10.严抓教育培训。组织计财人员积极参加统计、会计、审计继续教育，组织各种形式业务培训，使计财人员素质不断提高。
三、保障措施
1.严格执行“十个必须六个不让”。我们认为这是干好工作的基础，把这八个字真正落实到实处，用它指导工作顺利完成。
2.强化责任意识。工作进一步细分，责任落实到人，以高度负责的态度对待每项工作，不能出现半点松懈，在工作上、思想上、组织上、纪律上严格要求，以高度负责的态度对待计财工作。
3.团结协作，相互配合、相互支持，树立大局意识。没有和谐的环境和互相帮助、配合，相互补台的工作作风，就谈不上顺利完成工作，更谈不上在工作中出成绩出亮点。我们要高度树立大局意识，团结各业务科室、基层单位，大家齐心协力做好工作。
4.加强宣传意识。在积极宣传各项计财政策法规和资金使用规定的同时，用征文、信息等形式，积极宣传计财工作，突出亮点，努力争创一流。
2023民政所工作计划篇6
20xx年xx社区居民委员会在xx街道办事处党工委的大力支持下，在社区全体工作人员的共同努力下顺利、*的完成了工作任务。为使20xx年的工作能够更加顺利的开展，使工作进一步系统化、具体化，结合本社区的实际情况特制定工作计划如下：
1、拥军优属工作：在春节、八一、七一、十一等节日对社区内军烈属做好走访慰问工作，有工作记录，解决他们的实际困难并广泛开展拥军优属的宣传工作。
2、殡葬管理工作：在社区内大力宣传《殡葬管理法》，使社区居民进一步了解殡葬管理管理方面的知识，做到本社区的汉族群众丧葬火化率达到100%。按时上报报表。
3、对社区内残疾人做到底数清楚、档案齐全，定期组织他们参加各类文化、文艺活动。做到经常性的走访，切实解决他们的生活困难。
4、做好社区老龄委的工作，积极开展多种开展多种多样的文化体育活动，丰富社区老年人的业余文化生活。掌握社区老龄人口的基本情况，做好《老年优惠证》、《老年优待证》的收集、整理、发放工作。
5、每月按时参加街政例会，按时上报各类报表、计划、总结、简报，及时传达有关文件精神。起到居民与政府间的桥梁与纽带作用。
6、召开两次居民代表大会。每半年召开一次社区联席会议，会议有计划、有通知、有记录、有总结，做到档案规范，资料齐全。制定社区委员会、每周例会及每月学习制度，并有详细的记录。
7、每月按时向办事处主管领导汇报当月工作情况。
2023民政所工作计划篇7
为认真贯彻落实中央、省、市、县信访维稳工作会议精神，切实做好民政系统的信访稳定工作，进一步营造平安稳定的社会环境，结合民政工作实际，现就20xx年民政系统信访工作安排如下：
一、 指导思想
以党的和xx届三中、四中、五中全会精神为指导，以巩固群众路线教育活动实践和三严三实成果为抓手，以切实解决群众反映的实际问题、维护群众根本利益为目的，认真落实依法信访，畅通信访渠道，提高化解矛盾能力，确保民政事业发展及社会和谐稳定，为十三五规划开好局、起好步，为县委、县政府推进一心两翼，三产四重提供坚强的稳定环境。
二、目标任务
以坚决杜绝集体上访、越级上访、重复上访为重点，进一步加大信访工作力度，做到信访工作组织、责任、工作三落实，坚决杜绝出现因信访问题调处不当而引发的恶性事件或群体事件。深化认识，明确定位，建立民政大信访工作格局；完善工作机制，依法办信接访；强化基层，打牢基础，从源头上做好信访工作。
三、创新社会管理，强化信访责任落实
1、健全信访工作目标管理责任制。把信访工作的各项任务列入民政部门日常工作的重要议事日程，做到与业务工作同研究、同部署、同考核。
2、继续推进信访工作一把手负责制。坚持一把手负总责，分管领导具体抓，相关科室协同配合抓，一级抓一级的领导责任制。
3、完善信访接待制度。班子成员和科级领导干部牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关科室认真做好来信来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作。认真落实主要负责人信访接待活动安排，重点做好退役士兵安置、优抚、救助、救灾等方面信访接待工作。严格按照信访责任五包的要求，把信访工作纳入股室和干部年终管理考核内容，严肃纪律，强化责任。
四、加强基层基础，畅通信访疏通渠道
一是认真接待群众来访。完善接访工作制度，实行听诉求、速反馈、促协调三结合，发挥接访处访作用，减少社会矛盾和问题，避免越级访发生。
二是及时办理群众来信。要把每一封群众来信当家书，认真阅读，及时受理，做好初信、重复信件、联名信件办理工作。对领导批示的信件，落实包案领导，研究解决方案，督促相关科室在规定时间内进行办理和答复，促使案结事了，防止出现重复信访。
三是重视网上信访办理。加强舆情信息监控，安排专人对省市县媒体、领导信箱和网上信息系统群众反映的问题能够快速做出处置，及时应对。对来信来访的群众在网络反映的问题，按照相关政策法规及时给予办理和答复，杜绝重复发帖和四处发帖。
四是建立民政基层信访网络。民政信访工作的重心在乡、村和社区，要做到工作重心下移，关口前移，加强对乡村和社区民政工作的指导、督查。下大力气建立以县级民政部门为龙头，以乡镇(社区)民政所为骨干，以村(社区)为基础的民政基层信访网络。充分发挥乡(镇)民政助理员、村(社区)民政信息员、村(居)民小组协管员在信息快速反馈、政策宣传、预测排查、教育疏导中的积极用。
五、注重源头预防，维护社会安全稳定
以人民群众的建议、诉求、呼声作为工作的出发点和落脚点，充分听取各方面的意见，重视信访部门的意见和建议，坚持科学决策、民主决策、依法决策，从源头上减少信访问题的发生。对群众反映的合理诉求，要做到件件有着落、事事有回音。民政法律法规和政策有明确规定的，要依法按政策抓紧解决；对要求合理，但政策没有规定或规定不够完善的，及时制定和完善政策或根据当事人的具体情况灵活解决，对一时难以解决的要向信访人解释清楚并积极创造条件适时解决；对信访人提出的不合理要求，要进行说服教育，积极引导。在工作中要严格执行告知、受理、答复、交办、督办等制度，杜绝方法简单，作风粗暴，切实改进作风。加大重点工作督查和落实力度，彻底排查和处理涉及五保供养、医疗救助、优抚安置、城乡低保等方面的信访突出问题。做好重大节日或重大政治活动时期的稳控工作，重点注意复员退伍军人的上访动向和各类社会救助资金按时发放情况，坚持值班制度，值班领导和相关人员24小时手机开机，一有情况，及时处理。
六、加强自身能力建设，树立良好工作作风
一是加强对民政系统干部职工的管理和业务培训，以学深、学透，用足、用活民政政策法规为立足点，坚持依法按政策办事，不能突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。二是加强民政系统领导干部职工解决信访突出问题的能力，时刻把解决信访突出问题作为工作重点和难点，切实把信访突出问题妥善处理在本部门、解决在基层，不能将矛盾和问题推给上级、推向社会。切实把处理群众信访问题的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，帮助群众了解实际情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解各方面、各层次为解决问题所作的努力，引导群众正确处理个人利益和集体利益、局部利益和全局利益、当前利益和长远利益的关系，自觉维护改革发展大局。
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