工作计划是大家能否提升个人工作效率的关键地方,工作计划能使大家在未来的工作中找准方向,不盲目,下面是好学范文网小编为您分享的团总结工作计划最新7篇,感谢您的参阅。
团总结工作计划篇1
上半年,我局(营销部)在市委市政府和市局的领导下,各职能部门的大力支持,深入贯彻落实科学发展观,坚持打牢基础,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,通过狠抓严格规范,强化基础工作,提升队伍素质,全面推进北流烟草各项工作。现将上半年烟草工作情况汇报如下:
一、上半年主要业务情况
(一)卷烟经营方面
上半年,我局共销售卷烟5795箱,完成市局(公司)下达年任务的41.39%,比去年同期6609箱减少814箱,降幅12.32%。累计销售额8478.85万元,比去年同期8998.02万元减少了519.17万元,降幅5.77%。缴纳税金196.68万元,与去年同期下降50.63%。
(二)专卖管理方面
上半年,我局共查处烟草违法案件120起。查获卷烟102.27件(其中假冒卷烟0.12件、zousi烟件88件、非法渠道卷烟4.394件、玉烟标识卷烟9.76件),非法烟丝3421公斤,查获违法运输车辆3台,查处违法烟草制品总值38.22万元。
二、上半年工作回顾
(一)认真贯彻落实市委市政府部署的相关工作。
1、认真配合推进我市项目建设工作。根据北流市项目建设规划要求,2月份,市国土资源局根据北流市人民政府的批复,征收广西区烟草公司玉林市公司位于北流市城区城南一路二里16号(荔枝公园旁、市糖烟公司仓库内)的334.33平方米国有土地使用权。在此项工作中,我局(营销部)配合城tougong司、北流市土地储备中心,积极向玉林市局(公司)报告,按程序办理有关手续,这工作已到收尾阶段,有力推进了荔枝公园及周边环境的改造工作。
2、积极组织员工开展北流市城乡环境建设。一是支持植树绿化活动。今年我们按照市委市政府有关文件精神要求,发动全体员工按规定收缴资金1440元,支持我市植树绿化工作。二是持之以恒抓好城乡清洁工程。积极配合市委市政府实施城乡清洁工程,营造和谐人居环境。我们派人负责责任片区的清洁工作,切实负起城乡清洁工程相应社会责任。三是努力着手庭院绿化工作。自签《北流市创建园林式单位(园林小区)》责任书以来,我们也作出了庭院绿化工作的设想,主要是向玉林市局(公司)汇报,根据我们庭院平面的情况争取一些资金的支持,增加盆景,扩大庭院绿化。
3、密切关注民生,促进社会和谐发展。一方面是积极响应市委市政府的号召,一是重新选派社会主义新农村建设指导员驻清湾镇白米村,了解新农村建设的需要,服务于新农村建设,促进城乡一体化发展。另一方面是发扬一方有难八方支援的精神,今年4月份组织全体员工踊跃捐款抗旱救灾,共收到员工自愿捐款1730元,以尽微薄之力帮助灾区人民重建家园,促进社会大家庭和谐发展。
(二)真抓实干,重点做好卷烟营销、专卖管理、内部管理三项工作。
卷烟营销方面:突出严格规范,更加注重强化重打基础工作,更加注重发展方式转变,不断夯实基础工作,打牢市场基础,巩固工作基础。
1、严格规范流程,促进规范发展。在日常卷烟经营中,我们紧紧围绕“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草总体目标要求,严格规范各项卷烟营销工作。一方面,规范营销人员日常行为工作流程,严格按照流程开展工作,逐步实现营销工作的规范化和标准化。今年来我们针对卷烟工作,共梳理了16个客户经理工作流程,并利用业绩督查考核杠杆促使客户经理严格实施,促进客户经理对卷烟零售户的规范管理。另一方面,规范货源分配管理。今年以来,我们充分利用信息科技化管理,全面实现货源系统自动分配,进一步规范卷烟供销链条,提高经营户的满意度和忠诚度。
2、深耕农村市场,拓宽服务网络履盖。在去年空白村开展工作的基础上,4-5月份开展农村店的调查,对符合办证条件的但仍未办有烟草专卖零售许可证的经营户,我们动员他们办理卷烟零售许可证,提高农村零售户的覆盖面,进一步拓宽农村网络建设。
3、转变发展方式,注重品牌培育。今年年初,我们国家局局长姜成康正式提出了中国烟草下一步的品牌发展战略,即“532”战略。“532”战略是指争取用五年或更长一段的时间,着力培育2个年产量500万箱、3个300万箱、5个200万箱重点骨干品牌。这个品牌发展战略,意味着我们要进一步转变发展方式,不能再单纯的依靠满足本地市场消费者卷烟消费偏好来提升卷烟销量了,而是要把市场资源向全国性重点骨干品牌品牌倾斜,对各品类卷烟进行疏理和规划,建立适合北流卷烟品牌长远发展的品类体系。因此,今年来我们通过出台品牌培育方案、加强客户经理和卷烟零售户品牌培育技巧学习、加强与工业企业的协同营销来掀起新一轮的卷烟品牌培育工作。目前,我们重点培育的硬盒红塔山(经典150)页页、软盒双喜(广州)和软盒真龙(娇子)在市场上的知晓度、美誉度都有了一定的提高。
团总结工作计划篇2
一、20_年,在荣军医院的党委领导下,在主管院长的正确的指挥下,我们圆满完成了医院下达的各项任务。感谢荣军医院给我们医务人员提供了体现自己的价值,实现自己的理想的平台,在20_年工作中也存在不足之处,在院党委的正确的指导下,改正缺点,发扬优点,为荣军医院医疗事业做出贡献。总结20_年的工作,也是为了能在20_年的工作做得更好的目标而努力。
二、全科人员能够自觉遵守院内规章制度和劳动纪律。小事讲风格,大事讲原则,工作中互相支持,互相理解,团结务实。坚持科学的世界观和人生观。牢记全心全意为人民服务的宗旨,以“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,求实争先,文明行医,精益求精”的医院精神,和“病人至上,服务第一,一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的实际行为。全科同志团结协调一致工作积极主动,不断解放思想更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好完成了各项工作任务。在20_年也是荣军医院艰难的一年,前门修地铁,公交车不通,医院建大楼,而后面又处于半封闭状态,病人找不到荣军医院,雄楚大道民营医院相继开了六、七家,在医疗竞争激烈状态下,我们以优质的服务吸引病人,以可靠的医疗质量取信病人,要求我们每个医务人员做到对病人来有迎声,走有送声,微笑服务。想方设法降低医疗费用,减轻病人医疗费用,得到病人的好评。
三、加强业务学,努力提高医疗队伍素质,,加强医疗安全,树立病人第一,医疗质量第一,安全第一的意识,全年我科室无差错事故的发生。在20_年创“二优”期间组织全科人员积极学习医疗管理核心制度,法律法规规章制度,各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体医务人员素质及应急能力,全年的病人满意度提高到98%。
四、在市场宣传工作上,我们坚持医院六个统一,统一整体宣传医院,民政医院为人民,平价医院为百姓,宣传我院整体功能,医疗范围名医名药,大型医疗设备的新项目等,让社会了解医院整体和专家名医。农合在20_年初开始超动,我们在20_年底积极配合医院已经向社会大力宣传,为了荣军医院的整体发展起到很大的作用。
回顾20_年,展望20_年,在院领导正确指导下,我们全体医务人员更有信心,努力做好本质工作。我们相信,付出就会有回报。只要不断努力就会取得更好的成绩。
团总结工作计划篇3
今天打开u盘,看了看之前在kt公司客服中心写的工作总结,提到的都是一些销售过程中细节方面东西,也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升“细节决定成败”,一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,很多销售人员容易出现销售疲劳心理,甚至对客户有抵抗情绪,我也不例外,无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心,把每个客户把握好。
个人觉得一件好的商品除了产品及价格外,更重要的是服务、要让客户感觉到是一个企业服务团队的真诚和热情,让意向强烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。
4月业绩综述:
4月业绩:44375元,(含退货),订单数量:149 。
4月归属健康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:2113元。
工作问题总结:
1、经常处在等数据的状态,没有积极主动外呼寻找销售机会、
2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的机会、
解决方案
1、做好月计划,寻找方法按步实施;
2、逐渐完善自己,培养足够的耐心和毅力,宽厚于人,刻薄于事;
3、细心记录好客户的详细情况及每次电话沟通记录,用心跟进客户反映的问题并及时回电、
4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反馈至关重要:
a:听:接受,并耐心倾听客户要求,完整理解客户用意与要求
b:察:察觉客户语气和态度
5、坚持!
5月工作规划
业绩任务:
业绩要求为:50000元,个人预计完成量:50000元。(日均业绩目标2381、00元)
日常工作:
1、主动外呼,寻找销售机会;
2、积极参加公司及部门组织的产品,业务知识培训、
5月需要协调工作:
暂无
工作建议:
4月份沟通资源本身就少,我发现自己有很多未成交客户,大多数都是由于销售技巧的原因导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面,特别是电子商务平台销售,取得客户的信任,就是营销成败的关键。
1、针对反应平淡的客户采用的方法,千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现,就是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握一个度,追的太紧,客户易产生极端,甚至不采取我们的产品了,这就有可能流失;如果追的太松,如果其它产品进来,也有可能流失。因此,要适度跟踪、
2、与客户换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为客户考虑,进而把握客户的'心理,寻求有效的对策。只有站在对方的立场,才能感受到客户真正需要的是什么?只有了解客户的需求,才能抓住要点。二是人员换位,也就是说在和客户沟通的过程中,如果发现客户不能下定决心购买,就可以借助营养专家的力量,因为营养专家具有一定的权威性,让营养专家给客户沟通一次,促使其产生信任,下决心!
3、学会分析问题,找出客户真正关心的内在问题。多问!!不能被表面现象所迷惑,找到客户真正的需求,满足他们的需求,实际也就达到了销售的目的。
4、在沟通的过程中,如果出现客户有抵触情绪,就要立即结束那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给客户留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使与客户的联系不会间断。
5、要想达到更高的销售,就要有更多的目标名单,只有名单多了,筛选的有效名单才会多,因为成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,才会有更多的销售机会。
6、给客户做比较分析、a:和竞争对手的比较中,多说我们的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的。b:让他自己和自己比较,五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗,很多都没有改变)、
7、有些客户总是自己拿不定主意,这时我们可以帮助他下定决心,促成购买。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业。
团总结工作计划篇4
9月工作总结:
1、全县船舶修造企业的专项整治,联合经信、市场管理、公安、海洋渔业、国土、港航等部门共对27家船舶修造企业进行检查,共发现事故安全隐患234项,下发检查记录27份,限期整改指令书20份。
2、开展安全生产目标管理履职情况督查,已完成18个乡镇、10个部门的安全生产目标管理情况督查。
3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故调查工作和结案工作,完成“8.21”事故的前期调查工作。
3、有序开展“铸安三号”专项执法行动,检查涉爆粉尘企业67家,下发整改指令书46份,现场处理措施决定书23份;检查一般企业23家,下发现场检查记录17份,其中存在安全隐患84条,限期责令整改意见书20份;
4、全面开展“进网入企”走访活动,完成18个乡镇的“三定”和初次筛查工作;局班子成员带队分5组走访18个镇乡(街道)的48个网格,74家企业;开展安全生产状况调查10次,收集重大风险2条,其他56条,帮助企业解决困难问题7件。
5、完成18家企业作业场所职业病危害申报备案工作,其中首次申报16家,变更申报2家,待处理备案0家。
10月份工作计划:
1、继续推进“铸安三号”专项执法行动,确保“铸安三号”执法行动取得圆满成功。
2、继续开展有限空间、涉氨制冷、可燃爆粉尘企业专项整治工作,跟踪落实企业整改。
3、继续开展事故的调查工作。
4、继续推进危害企业完成职业病危害申报工作,并要求企业完成职工职业健康体检。
团总结工作计划篇5
一、日常工作:
1.与银行相关部门联系,井然有序的完成领导交代的各项任务;
2.对于职工报销的各项费用,做到快速,合理的发放;
3.及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,无坐支现金现象,
4.每月初及时与银行对账,并取银行对账单。
5.每月初按时做出资金表。
6.仔细完成工程款的支付,房款收入以及发票打印
7.认真做好凭证
8.每季度按时去银行拿利息清单
9.每月按时去银行拿税单
10.根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
11.每月初填制公积金汇缴单,完成职工公积金的支付。
二、其他工作
1.严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2.坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
3.为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
4.根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确、手续完备、单证齐全。
5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确;
6.妥善保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7.定期和不定期向财务部经理报告工作;
8.完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
团总结工作计划篇6
本人一贯拥护党的基本路线,自觉遵守《教师法》、《教育法》等法律法规,全面贯彻国家教育方针,在教育教学中始终能同党和国家的方针政策保持一致。忠诚党的教育事业,热爱学校,关心爱护学生,既教书又育人。
本期我服从学校领导安排,担任一年级班主任工作,并主授一年级语文课。一年级作为小学阶段的起始年级,基础性强,重要性不言而喻,又加之学生知识层次差别大,不足龄生比重大,因此,本人深知肩上的担子重,工作压力大,教学难度高。为此,我从以下几个方面做了一些尝试和努力:第一,以新课改“校本培训”为契机,不断学习新的教育教学理念,并用来指导自己的教育教学实践活动,经过近一学期的尝试,本人的教学行为和学生的学习方式均发生了不小的变化。其次,勤做家访,关心爱护每一位学生,充分发挥家长的家庭教育作用,使学校、家庭教育有机结合。如,本期我把学校和自己家中的电话号码告诉每一位学生,让家长能随时和我或与学校联系,以便及时了解学生的学习、生活状况。另外,我班的王玉婷同学因为胆子小,心理对学校生活可能有些障碍,我多次亲自接送该生并与其家长和她本人谈心,进行交流,想千方设百法,为她培养兴趣,树立信心,通过几个月的努力,现在的王玉婷,学习成绩优良,独立生活能力、自信心均有很大程度的提高。第三,利用课余时间对部分学习有困难的同学进行个别辅导,有针对性地进行补缺补差,力争大面积提高教学质量。
总之,我本期能坚持出满勤,自学遵守学校各项规章制度,积极参加学校组织的各项活动,较好地完成了各项教育教学任务。
团总结工作计划篇7
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要"客观、真实、准确、及时完整",避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。
会计实习心得体会最新模板相关文章: